.

.

Hoteles Entremares garantiza a sus clientes el precio mínimo garantizado online  en su Web.

Con el Programa Precio Mínimo Garantizado de Hoteles Entremares, puedes estar seguro de que encontrarás, en nuestra página Web, las mejores tarifas publicadas. Estamos seguros de que no encontrarás ninguna oferta mejor en otra web y si la encuentras, te garantizamos el mismo precio que el precio encontrado.

¿QUÉ HAGO SI ENCUENTRO UNA TARIFA MÁS BARATA?

Los pasos a seguir si encontrases una tarifa más baja son los siguientes:

1.    Revisar los Términos y Condiciones del Programa «Precio Mínimo Garantizado».

2.    Realizar su reserva en nuestra web www.entremares.es

3.    Realizar el pago completo de la reserva.

4.    Indicarnos por escrito donde figura la tarifa más barata, siempre y cuando esta sea bajo las mismas condiciones: Hotel, tipo de habitación, fechas, oferta aplicada, mismo número de personas y régimen.

5.    Enviar la reclamación en un plazo máximo de 12 horas después de haber realizado tu reserva a tu-mejor-precio-online@entremares.es o llamar a nuestro teléfono de atención al cliente +34 902 25 82 82.

VERIFICACIÓN Y PROCESO DE LA RECLAMACIÓN

Desde nuestra central de reservas, se determinará la validez de la reclamación basándose en los Términos y Condiciones publicados y se contactará al cliente mediante correo electrónico o por teléfono para  informarle del estado de su reclamación.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

*    El cliente debe haber efectuado su reserva a través de www.entremares.es , tener su número de localizador correspondiente y haber realizado el pago completo de su reserva.

*    El precio inferior encontrado debe poder reservarse online en otra web en condiciones equivalentes a las de la reserva en www.entremares.es es decir, que la reserva sea confirmada de modo inmediato y en tiempo real. Este precio debe aplicarse al mismo hotel para el mismo tipo de habitación y régimen, y para las mismas fechas y número de huéspedes. De igual modo, tampoco será de aplicación para las reservas online ni páginas web en los que no se indica a lo largo del proceso el nombre del hotel que el cliente está reservando.

*    Entremares nunca reembolsará gastos de ninguna clase, tales como gastos de cancelación, gastos de seguros de viajes, etc... originados de la cancelación de la reserva en la web origen de la posible igualación, u otros pagos y compromisos establecidos por el cliente.

*    La garantía no se aplica en el caso de errores en la carga o publicación de los precios de otras webs.

*    La garantía se aplica a precios inferiores cuyas restricciones (políticas de cancelación, depósitos, etc.) sean iguales a las restricciones aplicables a la tarifa reservada a través de www.entremares.es.

*    La garantía no se aplica a tarifas confidenciales, cualquier tipo de talonarios, tarifas que forman parte de un paquete de viaje con otros servicios, tarifas para empresas, grupos, reuniones, etc.

*    La garantía hace referencia al precio final a pagar por el usuario, lo que incluye los costes derivados del servicio, tasas, impuestos o gastos de gestión que las otras webs imputen a sus usuarios.

*    La garantía hace referencia al precio total a pagar por el usuario para toda su estancia, no al precio parcial de algunos o todos los días de la misma.

*    Las reclamaciones se deben presentar dentro de 12 horas después de haber realizado la reserva original en www.entremares.es.

.
Ver siguiente página
.