Opiniones Puntuaciones sobre 5

LUISA MARIA
23/02/2017
4,6/5
Para mi me ham parecido una maravilla, el hotel limpio el trato fabuloso y las camas una maravilla son muy confortables, nos ha gustado muchisimo, precio calidad muy bien volveremos, enhorabuena para todos los responsables del hotel. ninguna
LUIS
23/02/2017
3,7/5
NOS QUEJAMOS A RECEPCION POR OLOR A TABACO Y HUMO EN NUESTRA HABITACION, DEBIDO A QUE HABIA UNA PUERTA QUE COMUNICABA CON OTRA HABITACION, DONDE ESTABAN FUMANDO SIN PARA. TENIENDO A UN BEBE DE 7 MESES, Y NO SE HIZO NADA PARA SOLUCIONARLO. POR ELLO NOS FUIMOS A LAS 12 DEL HOTEL EL DOMINGO A PESAR DE QUE TENIAMOS LA COMIDA INCLUIDA. EL HOTEL NOS HA GUSTADO, TENIAMOS INTENCION DE VOLVER CON MIS PADRES PERO TRAS EL INCIDENTE DEL TABACO, ME DEJO MUCHA QUE DESEAR CON UN BEBE.
RAMIRO FLORIA
23/02/2017
4,0/5
Ya hemos ido varias veces pero abría que hacer algunas mejoras Mas variedad en las comidasAmpliaria el horario del Todo Incluido ( aunque costase algo mas)
MANUEL
23/02/2017
3,7/5
El personal del bar muy amable sobre todo maria marijose y jose la comida muy escasa y no variada supongo k sera para las fechas las termas muy buenas en el precio para las fechas no esta mal supongo k luego en verano sera mas caro la habitacion si te toca delante del mar muy bonito En el tiempo k estado la comida sobre todo y luego me dijeron k para semana santa o verano no ay todo incluido
VICENTE ISIDORO
23/02/2017
3,9/5
Satisfecho Lo encuentro correcto
JESUS FERNANDO
23/02/2017
2,3/5
Viaje con el imserso, mi opinión es que se pensaban que estábamos gratis, y no merecíamos nada. La cocina y las comidas.
MARIA CARMEN
23/02/2017
2,9/5
Teodoro y María lo mejor del hotel. Deberían ponerlos en Recepción El personal de recepción
EUSEBIA
23/02/2017
2,9/5
La cocina muy buena. en limpieza de habitaciones pésimo el sevicio de limpieza.
CONSUELO
23/02/2017
4,0/5
Me ha encantado la ubicación del hotel y las vistas de la habitación que me dieron. Gracias. Mejoraría las cenas y comidas con más variedad de platos a elegir.
MARIA DEL ROSARIO
23/02/2017
5,0/5
todo estupendo tanto del personal como de las instalaciones,la comida es repetitiva.por lo demas todo estupendo. mejoraria un poco la variedad de la comida no tiene mucha bariedead por lo demas todo estupendo el trato del personal de todo el hotel fabuloso.
RAFAEL BARTOL
23/02/2017
4,4/5
Salvo detalles, en líneas generales muy bien. Lo recomiendo. Renovar alguna instalacion, como sanitarios. Presentan buen aspecto, pero le daria buena imagen un poco de modernidad.
MARIA ISABEL
23/02/2017
3,7/5
En la hora de la comida todo el Hotel huele a comida
FATIMA
23/02/2017
4,6/5
Grandes vacaciones. Volveremos. Quizás mejoraría un poco la calidad de la comida. Por ejemplo, la pasta siempre la servían sólo con tomate y queso, lo cual la hacía un poco pobre... Y en la sección de los ingredientes de las ensaladas a veces no había cebolla, que para muchos amantes de las ensaladas es esencial. Pero, sinceramente, en general estaba todo bueno. ¡Hemos vuelto gorditos! :)
FULGENCIO
23/02/2017
3,8/5
El año pasado ya comente lo que me gustaría, sobre todo en la entrada del Hotel que hagan una rampa, pues el 95% de los alojados somos mayores, y no me han echo caso alguno, se ve que el que lee el comentario es joven o no tiene problema alguno en subir escaleras y se pasa el comentario por el moño, claro ya se que supone gastos pero hay que hacer propaganda para que los pensionista amigos de quien vamos de vacaciones. La entrada al Hotel, los escalones son criminales para los que tenemos problemas de movilidad, se han parado a pensar que el 80% de los alojados tenemos problemas de movilidad, y si no basta con que haya un ascensor, el ascensor le resta belleza al Hotel, nos hace impotentes esa escalera con eso escalonazos que no podemos subir, creo que solo he visto en este gran Hotel Entramares este tipo de entrada y si no me creen seria mejor que solo lo abrieran en temporada alta que es más visitado por familias jóvenes y no tienen ese problema.Espero que hagan caso y reformen la entrada al Hotel, y el servicio estén más atentos cuando hacen las habitaciones, las cisternas del wáter pierden agua y eso cuando se limpia el baño se oye y los tapones para el bidé el lavabo y bañera no ajustan y el agua se escapa porque son más pequeños, la camarera de hacer las habitaciones toma nota en una libreta y pasa la nota del problema de cada habitación, y si no me creen en la habitación 628 he e
LUIS
22/02/2017
5,0/5
se hecha en falta las mesillas de noche o algo para poder dejar las gafas el móvil etc cuando se esta acostado lo anteriormente expuesto
ANTONIO SANTOS
22/02/2017
5,0/5
El bufé debería ser más variado por todo lo demás fabuloso Solamente lo dicho antes
ELENA
22/02/2017
3,9/5
Las instalaciones muy bien pero el colchón muy mal y el Bufet necesita mejorar La comida y los colchones
JOSE LUIS
22/02/2017
3,3/5
No es un 4* ni de lejos.Hay muchas cosas mejorables pero tendrían que plantearse muy seriamente el servicio de comidas Comida, atención, uso de thermas y spa.
FELIPE
22/02/2017
2,1/5
Hotel de bajo coste, con mala atencion, habitaciones espartanas les falta de todo, super maxificado,comida de rancho,falto de mantenimiento, Termas Hacinadas de gente. etc.etc TODO
MARIA DOLORES
22/02/2017
4,6/5
Volveremos, pero la comida muy floja y Repetitiva l La comida, lo demás bien
ABEL
22/02/2017
4,4/5
Buena atención de todo el personal y buenas instalaciones. Lo que menos me ha gustado ha sido la paca variedad en el bufet (tanto comida como cena ) Bufet
JOSE JUAN
22/02/2017
4,4/5
LA CANTIDAD DE COMIDA BIEN PERO LA ELAVORACION LE PONDRIA UN TRES---------------------------- SOLO LA ELAVORACION DE LA COMIDA. QUE EL ALIMENTO NO ERA MALO PERO EL SABOR PODIA ESTAR MEJOR COONDIMENTADO O ELAVORADO DE DIFERENTE FORMA..UNA PENA POR QUE CON LOS IINGREDIENTES ARROCES CARNES PESCADOS... PODIAN ESTAR MEJOR
TOMAS ISMAEL
22/02/2017
4,8/5
buen servicio y muy buenas instalaciones las comunicaciones
MARIA AMPARO
22/02/2017
4,0/5
Las termas uno de los días la piscina de burbujas estaba helada cuando tenia que ser templada La variedad de la comida y la animacion la mejoraria
ELIAS
22/02/2017
4,1/5
no es cómodo , q este juntos, juegos y televisión La animación
JOSEFA
22/02/2017
3,5/5
Las instalaciones muy buenas la animación de noche regular siempre la misma musica megafonía mala. La comida muy pobre en variedad para ser un hotel 4 estrellas, desayuno muy pobre siempre lo mismo muy poca variedad de frutas. Sobre todo la comida
ANTONIO
22/02/2017
4,1/5
Todo correcto Los animadores
RAMON
22/02/2017
2,5/5
Si la chica que nos atendió el día 11 de Febrero a las 12 horas hubiese sabido sonreír se lo hubiese agradecido Hay que saber atender con amabilidad y no poner cara seria y de pocos amigod Los amenities en el baño
FRANCISCO
22/02/2017
4,9/5
Todo sobresaliente. Gracias La relación calidad/precio/ubicacion es inmejorable
LUIS
21/02/2017
4,2/5
Poca variedad en las comidas Las comidas
EVELIO
21/02/2017
3,2/5
soy diabético y no he encontrado muchos productos para nosotros; por la mañana si había alguno pero tarde y noche nada No había Ni yogures desnatados Sin azúcar. muy mal. la limpieza
FERNANDO
21/02/2017
4,8/5
Creo que poco habrá que mejorar. Que siga como mínimo como está.
JUAN MANUEL
21/02/2017
3,8/5
Muy bien , con muy buen precio habitaciones
ANTONIO
21/02/2017
4,6/5
ANIMACION Y ALGO LAS TERMAS. LA MASIFICACION ES UN PROBLEMA EN AMBOS CASOS.CUALQUIERA DE ELLAS NO DEPENDE SOLO DEL HOTEL, HACE FALTA LA COLABORACION DE LOS CLIENTES
ALBA MARIA
21/02/2017
3,5/5
En el servicio de las termas el personal paró el circuito para entrar a contar a las personas presentes alegando que había gente de más y que alguien tenia que irse. Al final no había nadie de mas, simplemente habían contado mal a las perdonas. Me pareció una falta de respeto y las chicas de las termas fueron un poco maleducadas con los clientes. Las almohadas son demasiado altas e incomodas. En el comedor hace falta al menos otro microondas porque se forman grandes colas en el desayuno.
MARAVILLAS
21/02/2017
4,8/5
Todo estuvo bien menos el colchón de mi cama que no pude dormir en las 5 noches La cama y una mesita para cada uno que no la tenía
ROMAN
20/02/2017
4,8/5
en general muy bien Falta poner prensa de Murcia, Barcelona y Madrid en el vestíbulo y salón de lectura.
JOSE
20/02/2017
5,0/5
Vista la puntuación asignada creo que solo cabe decir que todo ha estado fantástico. Nada
ELIDA LILIANA
20/02/2017
4,3/5
El hotel en sí está especialmente para pasar unas vacaciones en verano. Ya que en invierno no hay mucho que disfrutar en la zona. Es especial para ir con la familia. Pero también para disfrutar en pareja como fue lo mio, me han encantado las termas, seguro que volveré pero en verano. El bufete sobre todo el de la comida y cena más variedad y mejor calidad por lo menos en la elaboración.
MARIA VICTORIA
20/02/2017
4,8/5
Para los precios ofertados se merece todo un 10. La decoración muy lograda. El jamón de york del desayuno
JOSE
20/02/2017
4,0/5
todo perfecto, una estancia muy agradable. Me gustaria que no todo el tiempo estuviera todo cerrado a la misma temperatura sin posibilidad de abrir ventanas. a 14 de Febrero se pasaba calor dentro del hotel.
ANA
20/02/2017
5,0/5
Estoy muy satisfecha y encantada volveremos Nada
JOSEFA TERESA
20/02/2017
3,1/5
un hotel muy bien situado´,el personal muy amable pero la limpieza podria ser mejor . la limpieza y los postres ,muy poca fruta.
FRANCISCO JAVIER
20/02/2017
4,2/5
Máxima educación y amabilidad en el trato personal. La comida estaba muy buena, si bien no había mucha variedad.
SANTIAGO
20/02/2017
4,1/5
Todo correcto Todo bien
MARIA AMPA
20/02/2017
4,5/5
Nuestra estancia ha sido muy agradable. El hotel muy bonito y adaptado,muy importante. Las termas muy bonitas. La localización es muy buena. En verano debe ser una pasada, sin salir del hotel tener la playa. Repetiremis. El bufet. He estado en otros hoteles de cuatro estrellas y la comida, en variedad, se iban de largo. Como he dicho en variedad, la preparación estaba bien.
JOSE MANUEL
20/02/2017
4,6/5
Hola, es la tercera vez que estamos en este hotel a principio de año, eso ya dice mucho. La atención personal es muy buena. El hotel ya tiene sus años, y eso se nota, pero está bien reformado y siguen, del año pasado a este hemos notado mejoría en la habitación que hemos estado. Las instalaciones son correctas, el disponer de piscina climatizada en enero-febrero es todo un lujo. Las termas y el Spa están muy bien. Es bastante probable que el año que viene volvamos. Un saludo Diciendo de antemano que la comida es buena, ampliaría un poco la variedad de platos, y ¿comida a la plancha en vivo? hay muchos hoteles que lo hacen. Es una sugerencia.
JOSE MARIA
20/02/2017
4,5/5
Hemos estado a gusto. Es lo que esperábamos. Un saludoLas termas no las he usado. La animación
JOAQUIN
20/02/2017
3,4/5
Bien, en cuanto a calidad precio Ofertas mas variadas en autoservicio
MARIA DEL MAR
20/02/2017
4,2/5
Todo perfecto, excepto el buffet, muy poca variedad y repetitivo, desde mi punto de vista, no es un buffet de 4 estrellas. El buffet, sin duda.
ALONSO VENTURA
20/02/2017
3,5/5
En general está bien y la situación buena Hace falta más mantenimiento en las habitaciones y algunos detalles en los aseos
ROSA MARIA PILAR
20/02/2017
3,8/5
Hemos estado bien en el hotel, pero la comida deja mucho q desear, estaba sosa y sin sabor a nada !! La cocina, tenia poco sabor en la elaboración d los platos, siendo muy justita entre semana, sin embargo los fines d semana estaba un poco mejor. yo mejoraría al cocinero q elabora esos platos, tan sosos y desaboridos, a q pusiera mas empeño en hacerlos, con mas sabor, porque no sabían a nada.!!
JOSE MANUEL
20/02/2017
5,0/5
Una estancia muy agradable, lo recomendare a familiares y amigos el acceso al salón de baile
JOSE ANTONIO
20/02/2017
5,0/5
Hemos pasado unos días muy bien la ubicación es maravillosa y el servicio y todo muy bien volveremos La comida un poco floja sobre todo por las mañanas que echamos en falta los huevos fritos pero por lo de mas muy bien
FRANCISCA
20/02/2017
5,0/5
E pasado unos días muy bien La comida un poco floja pero por lo de mas todo muy bien
ALEJANDRO
19/02/2017
4,0/5
El trato fenomenal las instalaciones muy bien la comida pobre Sobre todo la comida y no hay gimnasio lo eché en falta y un hotel 4 estrellas tiene que tener
LUCIA
18/02/2017
4,1/5
Nos gusta, por eso volvemos, gracias El tiempo!!!
FRANCISCO
18/02/2017
3,2/5
mejoraria la cafeteria, no es acogedora y cambiaria el personal las habitaciones faltan mesitas de noche y algun qie otro cajon. poca variedad en la comida y mucha seriedad en el personal.
JUAN ANTONIO
18/02/2017
4,0/5
El bar un caos a la hora de pedir un servicio no hay orden para servir la gente se aglomera y cada cual pide sin orden. Poner orden a la hora de pedir servicio en el bar.
FRANCISCO
18/02/2017
4,0/5
HEMOS ESTADO MUY BIEN Y MUY COMODOS EL TRATO HA SIDO GENIAL POR PARTE DE TODO EL EQUIPO HUMANO SOBRE TODO EL PERSONAL DE LAS TERMAS. GRACIAS QUIZAS ECHAMOS DE MENOS LA CALIDAD DEL BUFFET PARA SER UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS
MANUEL
17/02/2017
2,1/5
Comidas frías, pobres y mal condimentadas. Pan fresco solo desayunos. La limpieza habitación inexistente. La limpieza y comidas en general
ASCENSION
17/02/2017
4,6/5
Todo bien Nada
LAURA
17/02/2017
4,9/5
Me encanta La comida un poco.
JULIO HONORIO
17/02/2017
4,7/5
Excelente trato personal, especialmente en la piscina cubierta por la gran atención recibida dada mi condición de minusválido. Muy agradecido a todos. Realmente, nada, posiblemente la variedad de las comidas, pero la relación calidad-precio excelente.
FERNANDO
17/02/2017
3,9/5
Todo bien. El personal atento, educado y amable. Los ascensores muy bien. Las instalaciones muy buenas y modernas. La comida buena. Aunque eché de menos más variedad de frutas, como melón. Las comidas con un poco de menos sal, muchos del IMSERSO, somos hipertensos. Incluso el agua muy buena pero la debemos tomar con menos sodio, en otros hoteles las ponen con muy poco sodio. La pastelería muy buena, pero los helados de baja calidad. Ya lo dije: más variedad de fruta s, mejores helados y las comidas y el agua en las comidas con menos sal (sodio).
LOURDES
17/02/2017
3,7/5
Nos sentimos muy bien en el hotel. Animación para todas las edades en temporada baja. (entre 40 y 50 años nos sentimos un poco fuera de lugar)
ESTHER LAU
17/02/2017
3,4/5
no se debería bajar la calidad ni cantidad de comida por bajar precios fuera de temporada, en cada servicio, me toco solicitar la bebida a los camareros a miad de servicio, la idea del agua y el vino es muy buena, para el que lo consume, pero a los que no, nadie viene a preguntar, los desayuno muy pobres para ser un cuatro estrellas, la idea del wifi, trasdar tus datos, me parece decepionante. esperaba mas de un cuatro estrella. básicamente la comida, a la gente que nos gusta el embutido para el desayuno, el pavo no es suficiente, es la primera vez que pierdo peso con un buffete libre, lamentable.
MANUELA
17/02/2017
4,5/5
Buen fin de semana, calidad - precio excelente. Nada
GABRIEL
17/02/2017
5,0/5
Agradecido por la atencion y trato. Un entorno e instalaciones agradables comodas y fenomenales. No puedo indicar fallo alguno. Excelente en toda mi estancia. Gracias
MARIA FERNAND
17/02/2017
4,3/5
La verdad el sitio inmejorable El buffet
JOSE
17/02/2017
4,1/5
El hotel se ajusta muy bien a la relación calidad-precio La sala de animación no es proporcional a la capacidad del hotel,mejorable el servicio en el bar-cafetería de la sala
DOMINGO
17/02/2017
4,1/5
Fuimos por medio de una oferta de una agencia de viajes y la verdad es que estuvo bastante bien. Algunas habitaciones como la nuestra era muy antigua aunque estaba bastante bien. Poco a poco iría mejorando esas habitaciones y las instalaciones mas antiguas en general.
JOSE LUIS
17/02/2017
2,8/5
un fin de semana agridulce, la puerta de la habitación 219 da al hueco de la escalera con lo cual todo el eco de esta entra en la habitación, un escandalo, y por debajo de la puerta entra un torrente de luz, tuvimos que poner una toalla en el suelo, la limpieza regular y la cama mal echa parecía que solo la habían estirado, del baño no repusieron todo lo necesario, y la cantidad de gel es insuficiente.comentario a parte son las termas, muy masificadas y estresantes, mucho escandalo y un personal poco profesional además de unas instalaciones que no estaban en correcto estado, la sauna no llegaba ni a los 48º C . entiendo que la mayoría de los clientes eran de la tercera edad pero las animaciones estaban exclusivamente dedicadas a ellos.
JUANA
17/02/2017
4,1/5
se oye mucho ruido en la habitación que ocupe de abajo. una luz en el centro de la habitacion.
JUAN
17/02/2017
3,8/5
Hotel con bastantes mejoras La animación,el hotel necesita una reforma, las comidas un poca variedad, el animador un poco simple .
ISABEL MARIA
17/02/2017
4,0/5
el bufete muy corto en cuanto a variedad sobre todo el bufete, almohadas mas duras
ROSA MARIA
17/02/2017
3,0/5
La comida escasa y poca variedad. La discoteca debería de durar un poco más y más variedad no solo para el inversor. Poco personal para servir. La limpieza de abitaciones es lo mejor Todo menos la limpieza
ANTONIO
17/02/2017
4,9/5
Lo hemos pasado muy bien, repetiremos No se
ANA ISABEL
17/02/2017
3,8/5
El hotel esta bien, hace falta renovar habitaciones, y la limpieza de las habitaciones mejorar un poco. Hacia falta un poco de animación infantil, pues en otra época del año que hemos visitado el hotel si había para niños. La atención del personal ha sido espectacular. Tuvimos un problema por la noche que no dejaban dormir a la niña porque habían montado fiesta en habitaciones continuas y lo solucionaron enseguida. Un 10 para el personal. Hay que tener cuidado con las ofertas que se hacen, pues hay veces que por llenar el hotel se hacen ofertas agresivas que entra gente que no respeta nada y se montan juergas como si estuvieran en apartamentos y la gente normal ve eso y no vuelven mas. Modernizar las habitaciones y su limpieza, pues teníamos pelos púbicos por la bañera y suelo de la habitación y por debajo de las camas parecía que ni habían pasado ni la escoba.
JOSE ANTONIO
15/02/2017
4,6/5
La verdad que todo bastante bien Más variedad en el Buffet por lo menos el día que fui yo la cena fue regular el menú
MARINA
15/02/2017
5,0/5
Un buen hotel en general ,he pasado un buen fin de semana y lo he disfrutado mucho , espero volver pronto . La verdad no tengo nada que objetar para mi todo estaba perfecto.
JUANA PATR
15/02/2017
3,3/5
UN SÁBADO DE SAN VALENTIN DEBERÍA CERRAR MAS TARDE LA DISCOTECA, EXCESIVAMENTE ENFOCADO EL HOTEL PARA PERSONAS DE LA TERCERA EDAD LA COMIDA,EXCESIVAMENTE SOSA Y MONÓTONA Y LA FRUTA PÉSIMA. EL HORARIO DE DISCOTECA A CERRAR MAS TARDE EN FIN DE SEMANA
JACQUELINE
15/02/2017
4,1/5
La estancia fue buena Desayuno ,comida y cenas
GREGORIO
15/02/2017
4,6/5
Todo muy bien, el trato de todos los empleados fenomenal. Ampliar el horario del todo incluido
MARIA GREGORIA
15/02/2017
4,0/5
La estancia ha sido muy agradable La animacion nocturna termina muy pronto y es muy escasa, tampoco habia preparado nada especial para ser el fin de semana de los enamorados
MARIA DOLORES
15/02/2017
3,1/5
Valoro bajo,porque pienso que falta personal,y por eso hay algunas deficiencias,la habitación que me asignaron no tenía mesitas de noche,cosa que no entiendo,cuando pregunte me dijeron que eran muebles modernos,no comprendo mucho la respuesta,pues pienso que no tiene nada que ver,en cuanto al bar estuvimos una hora esperandoque nos sirvieran para poder tomar el café después de comer y la recepción un poco saturada(las termas no las utilice)por eso el cero Cómo he dicho arriba en los comentarios,el servicio de bar y lo de las habitaciones(las mesitas de noche y poca luz)no se ve mucho con luz artificial
JOSE
15/02/2017
4,6/5
Un hotel excelente, sus servicios buenisimos en el spa y piscina tanto en las instalaciones como en el personal acargo de estas, el departamento de recepcion su personal muy amable y dispuesto a ayudar al cliente en todo lo posible, departamento de pisos habitaciones grandes, comoda y con vistas al mar, decoracion de estasmoderna y acogedora (limpieza) habitaciones impolutas y personal de 10, el comedor esta muy bien pero las mesas le faltaban un poco de montaje tales como saleros y pimenteros, habia que estar mirando por las otras mesas libres para cojer uno, las camareras muy amables y la cocina bastante buena sin llegar a lo que se espera de un 4 estrellas, aun sabiedo que compramos un paquete oferta los standares de 4 cuatro estrellas no se deberian bajar por ser temporada baja o paquetes oferta pues en estomos meses la mejor publicidad la damos los clientes que visitamos el establecimiento, asi debo decir que la bolleria del desayuno debe ser del dia y la sobrante del dia anterio Personalmente mejoraria el servicio de comedor, poner un poco de atencion a detalles tales como copas bien limpias, estas en cuanto a limpieza dejaban mucho que desear, las mesas porfavor con saleros y pimenteros que no tengan los clientes que andar de mesa en mesa buscando estos y fruta fresca variedad que de variedad andaban muy cortitos y encuanto a yugures lo mismo. Espero my comentario sirva para mejorar y no como critica destructiva, un saludo para todo el peronal del hotel y espero poder volver a visitaros.
SANDRA MARIA
15/02/2017
3,3/5
Bufe muy pobre casi exclusivamente enfocado a la tercera edad La hora en la cual acaba la música debería de ser más tarde
ANTONIO
15/02/2017
4,7/5
todo fue perfecto solo un poco la limpieza
LEONARDO
15/02/2017
3,9/5
Resulta difícil dar servicio de cocina a tanta gente pero es mejorable. La atención del personal sin queja La comida
ANA MARIA
15/02/2017
4,6/5
Nos encantó la estancia a los tres.....para repetir y mucho....superencantados de haberos conocido. De hecho ya hemos recomendado a bastante gente. Hasta pronto. Las almohadas.
JOSE
15/02/2017
3,4/5
TODO FUE MUY AGRADABLE Y ESTUVO BIEN. Quizás la zona de parking y la actuación musical por la noche.Los ascensores en las horas puntas.
JULIAN MANUEL
15/02/2017
4,0/5
En esta ocasión ha bajado un poco la calidad y variedad del buffet y me da la impresión de que en la cocina no prueban lo que sacan a comedor. Asi mismo habeis modernizado el equipamiento de habitaciones y hemos perdido en espacio, por ejemplo los cajones que tenían las mesitas. Lo mejor que teneis es vuestro personal Tengo la desgracia de ser fumador y echo de menos un lugar medianamente digno para fumadores ya que solo se puede hacer en zonas exteriores y cuando hace frio o llueve los que nos juntamos después de las comidas lo pasamos mal. Comprendo que la ley es la ley, pero en un hotel tan grande, algo se puede hacer
JOSE ANTONIO
15/02/2017
3,1/5
Sería bueno pensar que ademas del inserto existe la gente normal fuera de la época de verano que decide pasar un fin de semana en su hotel Mejoraría la atención a gente no del inserso sin olvidarnos por su puesto de ellos pero hay más vida antes del inserso. Gracias
MANUEL
15/02/2017
5,0/5
Me ha encantado volveria a repetir No sabria que decir porque la comida estaba buenisima, la habitacion y las toallas perfectas, las termas y la atencion que recibimos fue genial osea que mejorar no hay mucho para mi gusto
MARIA
15/02/2017
3,8/5
En la sala de recepción le faltan sofás El Bufet poca variedad pero muy bueno lo que habia
JUAN PEDRO
15/02/2017
4,3/5
HEMOS ESTADO EN OCTUBRE-2016 Y EN FEBRERO-2017. LAS REFORMAS HAN SIDO MUY ACERTADAS. LAS INSTALACIONES SON MUY BUENAS, PERO CONTRASTAN CON LA COMIDA Y AÚN MÁS CON LAS CENAS. NO CREEMOS QUE SEA UN TEMA DE CALIDAD EN LAS MATERIAS PRIMAS, PORQUE SE PODRÍA MEJORAR MUCHÍSIMO SI ESTUVIESE MEJOR HECHO. ADEMÁS, ESTÁN MUY DESCOMPENSADOS UNOS DÍAS CON OTROS, YA QUE ALGUNAS VECES EL CONJUNTO DE LAS BANDEJAS ERA ACEPTABLE, Y OTRAS INCOMIBLE EVIDENTEMENTE, LA COMIDA, EN GENERAL
JOSE
15/02/2017
4,0/5
ESTA TODO BIEN. NADA
ANDRES
15/02/2017
5,0/5
Estamos muy contentos de la estancia y repetiremos varias veces Por lo visto en mi primera estancia me bastante bien
JOSE IGNACIO
15/02/2017
5,0/5
Me ha encantado, volveremos no tardando mucho. nada
ROSA MARIA
14/02/2017
3,9/5
Grata estancia estuvimos agusto El desayuno es el primer hotel q encuentro sin becon huevos fritos y croasans,resto de comidas podrían mejorar aunque están bien cocinadas
MARIA JOSE
14/02/2017
4,2/5
En general todo bastante bien El buffet poco variado para ser un hotel de 4*
DEBORA
14/02/2017
4,6/5
Nos encontramos muy agusto nos trataron superbien y sobretodo salimos como nuevos. Volveremos Alomejor el ambiente para la gente joven.
GUADALUPE
13/02/2017
4,1/5
La limpieza de la habitacion no ha sido buena.La iluminacion de la habitacion es insuficiente .El trato en las termas excelente Tanto la limpieza en la habitacion como la iluminacion de estas
ADELA
13/02/2017
2,8/5
Me pareció que en la información del hotel no indicaba que la piscina cubierta no entraba dentro de una estancia normal, en otro hoteles aunque por supuesto hay que pagar el spa, la piscina entre como norma a unas horas determinadas. La Comida necesita mejorar, ni calidad ni variación.
ANTONIO
13/02/2017
4,8/5
todo muy bien, la comida un poco floja. todo muy bien, la comida un poco floja.
JUAN
13/02/2017
3,2/5
Poca relacion entre el personal y los clientes La comida hay poca variedad
JESUS
13/02/2017
3,4/5
comida algo mas variada, el acceso a las termas un poco caro y escaso de tiempo, garage privado caro los complementos mobiliarios de las habitaciones, mesa, mesitas de noche, estanterias con algun cajon
MARIA ISABEL
13/02/2017
4,7/5
Nada que comentar Nada que comentar
MAURO
12/02/2017
3,6/5
Deficiente mobiliario habitación,(sillones, mesa escritorio,..) iluminación eléctrica deficiente. Mobiliario cuarto de baño,( falta armario y repisas para colocación objetos personales.),preferible plato ducha, mampara incómoda. mobiliario habitación y cuarto de baño más confortables,mejor iluminación eléctrica .no incluir cama supletoria de no ser necesaria, servicio termal gratuito en época invernal.
MARC
12/02/2017
2,9/5
De todos los hoteles donde he estado con el Imserso, éste es el peor de todos con diferencia. Creo que no volveré a su hotel, aunque sí a la Manga. El trato del personal con todos los del Imserso. También la comida y por supuesto el servicio de habitaciones, empezando por la limpieza. La ropa de cama era tercermundista.
GUSTAVO ELOY
12/02/2017
4,1/5
Las comidas. muy regular, repetitivas y usando partes de sobrante para otras comidas, desayunos muy pobres, y muy regular no digo malo, pero si tienen que poner para cuatro estrellas algo mas, es mi opinión como viajero del imserso y he estado en otros de menos estrellas y mas calidad en cocina. La cocina.
JAVIER
12/02/2017
3,8/5
Es una pena que con lo bien y completo que esta el hotel. Tenga las habitaciones de la primera planta de un hostal y la comida mala poca cantidad y mala. Sin variedad. Cobren algo mas y mejoren estas cosas Las habitaciones adecuaria a un cuatro estrellas y por supuesto cambiaria la politica de la cocina y comedor es muy malo
PILAR
12/02/2017
2,3/5
No habia estado nunca en un hotel donde el servicio entrara una hora mas tarde de abrir el restaurante, con la consiguiente molestia de no encontrar las mesas limpias.La comida dejaba muchisimo que desear.La animación tambien. No participamos en las actividades del dia, pero por la noche era nula y lamentable. Todo lo arriba expuesto.
JAUME
12/02/2017
3,6/5
Despues de visitar mas de 15 hoteles con el sistems inserso, uds son los unicos que descriminan este colectivo; ya que es inpresentable utilizar un comedor para este colectivo i otro distinto para recibir otta clase de clientesLa cocina sin ideas, con escasa presentacion en el bufet , les aseguro que con el mismo coste se puede mejorar mucho, Por descontado la cocina, i tambien la organizacion del restauranteLa persona encargada de control de entrada podria ser el adecuado para organizar el espacio i el trabajo del escaso personal de limpieza jy preparacion de mesa
FLORENCIO
12/02/2017
4,4/5
Comida poco variada Mas personal para la limpieza de habitaciones
JOSE LUIS
12/02/2017
2,3/5
no hay donde cargar los moviles en las mesillas variedad en los menus casi siempre lo mismo mucha panga y la comida le falta sabor
PAULA
12/02/2017
3,6/5
. En la habitación entra demasiada luz una vez que amanece y cuesta trabajo conciliar el sueño una vez que ha amanecido.En invierno sería bueno que se pudiera acceder a la piscina cubierta sin estar alojado en el hotel.
JOSE ANTONIO
12/02/2017
4,6/5
me gusto todo lo encontre bien
BRIAN WILLIAM
12/02/2017
4,7/5
Excellent hotel, staff very friendly and efficient, and helpful.disappointed with the food. The food , poor variety , only serving chips . no other choice in potatoes ,not much veg. Not a big choice of hot food at breakfast.
JOSE MARIA
11/02/2017
3,9/5
un hotel agradable y confortable.- Las comidas en bufett. Y las Almohadas
MARIA DEL PILAR
11/02/2017
4,0/5
Debería mejorar el restaurante. El beicon y tomate frito es lo habitual de los desayunos, en todos los hoteles que he visitado incluidos los de tres estrellas, en el Entremares lo pusieron el fin de semana y otro día suelto. También seria de desear algún postre con productos para intolerancia a la leche de vaca, natillas con leche de soja... pan sin gluten, gelatinas con frutas, etc...Otra cosa que quiero decirles, la decoración actual no se a quien se le ha ocurrido, nada que ver con la anterior de pasillos y habitaciones, mucho más bonita y más acorde con el hotel balneario, guardaba más armonía. Ahora por más que lo he mirado, no lo he encontrado acogedor por ningún lado. En este último viaje ocupé la habitación 136 y la verdad, eso de no tener una mesilla para poner cosas es agobiante y al lado de la televisión pones dos libros y ya no puedes colocar más cosas.En el baño debería haber una repisa para poner las pertenencias de aseo personal, ya que la bolsa termina toda salpicada.
JOSE
12/02/2017
1,9/5
Tienen 1-2 estrellas de mas, platos, vasos, tazas SUCIOS mal lavados, comida malpresentada, el recepcionista de comedor le falta amabilidad y atenciónCuando llegamos había 1 pañuelo de papel debajo la cama allí estuvo durante +-5 díasFalta de luz en habitación, sillones habitación incómodos, Ustedes mismos
CONCEPCION
11/02/2017
5,0/5
Falta de mesillas de noche, que te privan de la comodidad de dejar útiles como gafas libro, etc., así mismo, falta de cajones para ordenar las cosas (ropa interior, etc.) La mampara del baño es francamente incomodad, por los derrames que se producen en el piso. Mejor cortina.
GUILLERMO
11/02/2017
3,7/5
Habitaciones sin mesitas de noche. por lo que los vecinos usa nlas sillas como tal. eso conlleva arrastre de dichas sillas y molestos ruidos a los vecinos inferiores. Lo anteriormente expuesto de las mesitas de noche, y un poco mas de calidad y variedad en las comidas.
ANTONIA
10/02/2017
3,9/5
Formidable la atención de Ana Mª Melero. Muy buena la ubicación de las habitaciones en primera planta con vistas al mar y totalmente reformadas. Muy bien el todo incluido por tener primeras marcas y al mediodia incluir una tapa en la cerveza o refresco... (un gran detalle)... La comida del buffet (pondria show cooking) y ampliaria el horario del todo incluido hasta las 12 de la noche
JOSE ANGEL
10/02/2017
3,9/5
Es de agradecer que aunque no tuviesen habitaciones cuádruples por ser temporada baja, nos diesen dos habitaciones dobles con vistas al mar y totalmente reformadas... GRACIAS,a Ana Mª Melero por su atención... Quizas la comida en el buffet...(show cooking).. y que el todo incluido ampliase el horario hasta las 12.00 horas de la noche
JOSE ANTONIO
10/02/2017
4,8/5
Muy bueno en todos los aspectos, personal amable y atento, instalaciones en buen estado y el hotel bien situado con fácil acceso y aparcamiento. Mejoraría la comida en variedad y calidad pero no se puede pedir mas por el precio al que nos alojamos en el hotel.
MARIA TERESA
10/02/2017
4,4/5
Hemos pasado un fin de semana estupendo y relajado. Las vistas de la habitación han sido inmejorables. Mejoría la decoración. El hotel está un poco anticuado.
JUAN CARLOS
10/02/2017
4,1/5
Buena relacion servicios/ precio. Ubicación inmejorable. Trato muy agradable por parte de los empleados. Buena la renovación en habitaciones, aunque poco practica en las zonas comunes, con miras a la ocupación en verano. Las zonas comunes, con miras al verano, en épocas de mayor afluencia con uso de playa y piscinas.
ANA MARIA
10/02/2017
4,4/5
un hotel muy bonito con gran cuidado en los detalles y en un lugar precioso las cenas sobre todo.
ALBERTO
10/02/2017
4,2/5
La estancia ha sido buena, lo único q la comida ho era muy buena , poca variedad y muy repetitiva La comida y ampliaria el horario del todo incluido
CECILIO
10/02/2017
3,7/5
en algunos momentos, mala atención del personal de barra en el bar. el trato de los camareros del bar.
RAFAEL
10/02/2017
4,5/5
Ya hemos estado varios años y repetimos porque nos gusta mucho el hotel y las termas. Hemos visto que lo han reformado.
ANTONIO
09/02/2017
3,3/5
La entrada a la piscina y a las termas esta muy lejos del ascensor, tenienco que cruzar todo el holt del hotel en albornoz para bajar las escaleras Lo anteriormente descrito y poner en la barra del bar mas personal a las horas punta. (parece que se prtetende no poner consumiciones por falta de personal en la barra la barra libre)
MANUEL
09/02/2017
3,7/5
Bueno Las comidas
MARIA ADELA
09/02/2017
4,7/5
Bien en general Ampliación horario comedor
ASCENSION
09/02/2017
4,9/5
He quedado muy satisfecha y quiero realzar la figura del personal. Todos tienen un perfil muy satisfactorio desde el momento de la reserva, en recepción, el servicio, en el restaurante extraordinaria atención. He comprobado el cambio de camas y la decoración. Tengo que decir que he ido acompañada por amig@s y todos se han ido satisfechos. Siempre he sugerido el incorporar mesas y sillas a la terraza que hay delante de la cafetería y veo que se han incorporado ¿quizás en exceso?, no se si sera comodo cuando haya muchos clientes un poco mas espaciosas quizas ganaria pero esa es mi opinión. Y el espacio al que deberíamos prestar atención para la siguiente vez que haya modificaciones sería en la sala de baile no resulta muy acogedor...no se si es falta de luz en la parte de atrás. No sabría que sugerir esta acondicionada para las otras actividades del día ¿pero para la noche?
ALMUDENA
09/02/2017
3,1/5
Hotel justo en la playa. Colchones confortables aunque no eran del tamaño 135+135 (son mas pequeños) Poca variedad de comida en almuerzo y cena. Lo que menos me ha gustado es que la pulsera de todo incluido solamente incluye comidas y bebidas hasta las 8 de la tarde, y en el bar no esta todo incluido. Por ejemplo, no fuimos al bufete a desayunar en el horario y mas tarde fuimos a desayunar al bar con la sorpresa de que no está incluido ni zumo de naranja natural, ni tostadas, ni botella de agua aunque fuese pequeña.... etc. Lo que menos me gusto es que el todo incluido NO ES TODO INCLUIDO. TODO LO DEMÁS BIEN Más personal en recepción ya que el tiempo de espera para registrarnos en el hotel fue bastante. Mas variedad de comida. Si pagas por una pulsera de todo incluido, pues que todo sea incluido
RAPHAEL
09/02/2017
6,5/5
En général muy bien. Si es todo incluido no pondria hora para beneficiarse y mucho menos las 20 horas. Y pondria opcion algun coktel no pude tomar un simple mojito. Y algo de picar por la tarde.se limita à tres aperitivos de 12.30 à 3. Resto impeccable
MARIA SOLEDAD
08/02/2017
4,6/5
En general hemos quedado muy contentos El único bar que funciona es insuficiente .
CRISTOBAL
08/02/2017
2,7/5
En estas fechas el todo incluido se limita a una cafetería con dos camareros donde estábamos a veces 60 personas o mas y conseguir que te sirvieran un café o una copa era una odisea Lo anteriormente dicho y mas variedad en las comidas
MIRIAM
08/02/2017
3,8/5
Lo mejor la situación, poder ir caminando hasta cabo de palos La comida del bufet,el desayuno bien pero las comidas en general falta calidad, el pescado estaba horrible
MARIA DEL MAR
08/02/2017
3,4/5
Mejoraría el wifi, es el primer sitio donde te dan la clave wifi para un solo dispositivo y si quieres más te cobran 5€, vergonzoso.También mejoraría el spa, no solo q es pequeño con pocas instalaciones si no q no tenía nadie que lo controlará, se supone que es un sitio para relajarse y el tiempo q yo estuve hubo un grupo de gente gritando todo el tiempo
JOAQUIN SAMUEL
08/02/2017
4,4/5
todo bien noseque
JOSE
08/02/2017
4,6/5
La única pega q encontré fue la comida, me falto un poco más de variedad Más variedad de comida y que los fines de semana también limpien el suelo del hotel
AMADO
08/02/2017
4,5/5
He tenido en general una buena impresión.
JOSE MARIA
08/02/2017
3,3/5
El todo incluido prácticamente no existe y la comida muy poca variedad y mal. Servicio todo incluido y comida.
DANIEL
08/02/2017
4,7/5
Estuve cómodo e intentare volver Intentar la pones para sábado noche o viernes noche algo para jóvenes como un pequeño pub aunque cierre temprano o algo donde puedan salir ya que no hay nada en el pueblo por lo demás estupendo y gracias.
MANUEL JESUS
08/02/2017
4,4/5
La estancia ha sido muy positiva hemos pasado un fin desemana de relax lo recomendare sin dudarlo muchas gracias Nada
JOSE MIGUEL
08/02/2017
4,0/5
La comida le falta elaboración los platos calientes sin sabor y sin gusto al cocinar La comida
RAMON
08/02/2017
3,7/5
Un fin de semana agradable pero el termas muy corto. Avia cosas que no funcionaba y la piscina muy fria... La comida era muy industrial... Pero en el conjunto no estaba mal. Un saludo Piscina y la comida.
MIGUEL
08/02/2017
3,7/5
Un hotel enfocado a la gente mayor en estas fechas, demasiado calor en la habitación y la cama bastante incómoda, el desayuno perfecto. La calidad de las camas y bajar la climatización del hotel ya que la de la habitación no funcionaba bien y no se podía regular.
MARIANO
08/02/2017
3,6/5
Es un hotel bueno comparando calidad/precio El bueffet, aunque bueno, es poco variado
JUAN
08/02/2017
4,4/5
Un poco justo el horario de comedor Daría más tiempo para la comida y la cena y eliminaría los turnos,que cada uno pudiese acudir al comedor en cualquier momento dentro de la franja horaria
JULIO
08/02/2017
3,8/5
En general bien La comida muy repetitiva
FAUSTO
08/02/2017
2,6/5
espacios comunes muy bien las termas muy bien las comidas poca variedad y muy mal cocinadas los helados no se sabe el fabricante ni ingredientes ni caducidad y el resto de comidas malísimas de la limpieza mejor ni comenta entre un lunes a las 12 am y pise un palillo no le di importancia pero el miércoles lo dije en recepción y llamaron al servicio de limpiezas subieron 2 señoras muy mal humoradas preguntado por el palillo les dije donde estaba una de ellas se agacho y se iban y yo les dije que sino pasaban la mopa y lo hicieron con muy mal humor al día siguiente vi como limpiaban la habitación y me calle por educación verguenza y que al dia siguiente me marchaba. y del todo incluido ni contamos en los hoteles que yo he estado y no asido ni un ni dos esto no me avía ocurrido nunca que el todo incluido empiece a una hora concreta y termine al mismo tiempo que el horario de las cenas y que pidas alas cuatro de la tarde una botella de agua y te digan que la botella de agua no En general todo pero empezando por las limpieza y siguiendo y sin parar por las comidas y si es todo incluido que lo sea de verdad no solo cuando el cliente esta fuera del hotel o en la playa
PILAR
08/02/2017
4,6/5
El personal es muy amable, el emplazamiento del hotel bueno, y las vistas desde la habitación maravillosas, la estancia fué muy agradable. Trataría de que la comida que se toma caliente estuviera a la temperatura adecuada, en general estaba fría la de las bandejas y las sopas.
JESUS
08/02/2017
4,2/5
HOTEL MUY INTERESANTE EN FECHAS FUERA DE TEMPORADA DE VERANO. LOS PRECIOS EN VERANO. (A LA BAJA)
MARIA JESUS
08/02/2017
2,8/5
No deseo que vuelvan a mandar un correo a las 4 de la mañana más variación en comidas y rampas en acceso al hotel
XAVIER
07/02/2017
3,0/5
Se aprecian las instalaciones renovadas. Respecto a la cocina, es vergonzoso el cambio de calidad de los alimentos durante el fin de semana coincidiendo con clientela que no es del Imserso.El resto de la semana el desayuno es restringido (sin huevos, sin bacon, etc) i la calidad de los productos del almuerzo y cena claramente inferior, repetitivo i escaso. El queso y los embutidos de muy baja calidad. La calidad de los productos alimenticios.La animacion de la noche con solo un dia de musica en semi-directo y casualmente en fin de semana.
ANA ISABEL
07/02/2017
4,4/5
Estancia agradable Desayunos
JOSE LUIS
07/02/2017
4,4/5
El bufet muy excaso, mejora los fines de semana La comida sale de cocina templada
JOSE LUIS
06/02/2017
4,3/5
El bufet excaso, mejor los fines de semana Muy importante las comidas se sirven muy templadas
BUENAVENTURA
06/02/2017
4,2/5
Limpieza habitación regular y bufete comedor algo repetitivo.Todo los demás servicios sobresaliente. La limpieza de la habitación.
MARIANO
06/02/2017
3,8/5
Parece que los clientes que vamos con el IMSERSO somos de segunda categoría. Acceso gratuito a la piscina climatizada
MARIA DOLORES
06/02/2017
4,7/5
Me ha gustado mucho el hotel La animacion
LILIANA
06/02/2017
5,0/5
Nos gusto muchísimo,volveremos pronto. Solamente los postres y las goteras en el salón de baile,porque alguien puede sufrir algun golpe.
FRANCISCO
06/02/2017
3,5/5
Las comidas,estaban todas más bien tirando a frías,creo que sería algo de muy fácil solución. Gracias
ESTRELLA
06/02/2017
5,0/5
Me encanto todo. Muchas gracias por todo. Nada
JOSE LUIS
06/02/2017
5,0/5
Sin comentarios Sin comentarios
MARIA DEL SEÑOR
06/02/2017
4,4/5
TODO EL PERSONAL INCLUYENDO LIMPIEZA, MANTENIMIENTO, CAMAREROS Y RECEPCION, EXCELENTE. NOS HICIERON SENTIR COMO EN CASA. MEJORARIA ALGUN SNACK EN EL BAR DURANTE LAS HORAS DE TODO INCLUIDO Y POR LA TARDE CON EL CAFE, ALGUN TIPO DE DULCE.
Fernando
06/02/2017
2,0/5
Podría sugerir algunos cambios en varios aspectos, pero sería tiempo perdido, pues la experiencia a lo largo de mis viajes por vacaciones- y han sido muchos les aseguro - me ha enseñado que de poco o nada han servido mis comentarios, pues los hoteles visitados por segunda vez seguían con el mismo sistema y problemas de siempre. Lo de la encuesta siempre me ha parecido un puro trámite burocratico y nada más.Por lo que a mi respecta les puedo asegurar que aún volviendo a La Manga del Mar Menor intentaré que no sea en El Hotel Entremares. De todas formas aquí unas sugerencias. Cuiden limpieza de las habitaciones mucho más de cerca. En el bufet cambien aunque sea la ubicación de las ensaladas y postre, que no se vea tan repetitivo y siempre lo mismo, con más variedad. Del personal poco podemos comentar pues no hemos tenido contacto con casi nadie. no hay servicios de bares, sobre todo por la mañana para tomarse un buen café que no sea de la máquina del restaurante. Y no creo necesario alargarme mucho más.
JORGE
05/02/2017
4,6/5
Tuve una estancia muy agradable, tranquila y segura. Daría mas variedad en los desayunos.
PIUS ANTON
05/02/2017
4,8/5
Solo yo, comi un plato y me fui a buscar otro, regresando la mesa era cambiado puesto todo nuevo, 2 veces mme paso, primer dia. Despues siembre dejaba ropa colgado sobra la silla.Igual con ropa al penultimo dia: me fui a buscar leche caliente para el Muesli, dejando pan, bananas y yogures etc. sin usar - me tiraron todo al la mierda y cambiaron nuevo, es porque anteriormente era algien otro, pero esos cosas eran sacados y tuve mesa de 2 para mi. Lo vi tirado a la basura...casi llorando..ese gente de hoy no saben mas de done viene la comida!Lo reportaba a la entrada: CONCLUSION: un cartel grande, SOLO SIRVESE QUE USTED PUEDE COMER PARA NO TIRAR TANTO... o algo UNA VERGUENZA QUE TIRARON....GRACIAS U.E. NO ANDA SUSTENIBLE Y ACA EN CANARIAS TIRAN TODO POR LA CALLE, EN LA BASURA BATERIAS, PILAS, HAY 5 TACHOS DIFERENTE POR LAS CANTERAS DE RECYCLAR, PERO AL FIN TIRAN TODO EN LA MISMA BASURA.... SOTANO ERA MOJADO COTEANDO, PISO CON AGUA - PREVENIR...PREVENIR TAMBIEN QUE TIRAN TANTO COMIDA..HACER UNA NOTA CERCA DEL ASCENSOR DE ESO, PORQUE AHI TIENES TIEMPO DE LEER, TAMBIEN ME OLVIDE 3 VECES DE DECIR NO VENO POR MEDIA DIA A COMER, MEA CULPA SACANDO LA TARJETA LENTA PARA ABRIR LA PUERTA ME COSTO MUCHO.... HASTA QUE ME DIJIERON OTRA TARJETA, PERO PASO IGUAL Y ME DIJIERON SACARLO RAPIDO Y FUNCTIONO.....MUCHOS GRACIAS A TODOS, ESTUBE UN PLACER DE ESTAR EN LA REGION, REGRESERIA
MIGUEL
05/02/2017
3,8/5
En general bien Tiempo justo en termas
MARIA JOSE
05/02/2017
3,2/5
Precio calidad perfecto La comida
PATRICIA
04/02/2017
4,9/5
Nos encantaron las termas y la piscina de agua salada. La variedad de comida.
MARIA DEL PILAR
04/02/2017
4,3/5
Las comidas sin sabor, a veces los pures y sopas aguados. Creo que el cocinero debía de probar la comida antes. La comida
RAFFAELLA
04/02/2017
4,6/5
Todo muy bien ¡volveré! La limpieza de platos y cubiertos en restaurante
JUAN MIGUEL
06/02/2017
4,5/5
Al solicitar en recepción una escobilla para el water, la señorita muy amable aviso al jefe, si bien éste con demasiada seriedad y de forma poco amable indicó como solución que cada vez que lo utilizase llamase a la empleada de limpieza, que las escobillas estaban prohibidas, estimo inadecuado su solución y falta total de amabilidad.La caída y presión del agua de la cisterna no facilita que quede limpio. Hasta que los inodoros y cisternas no sean reformados con la caída y presión suficiente, pondría a disposición de los clientes escobillas desechables, aunque se tengan que subir mínimamente los gatos para sufragar ese servicio.-
JOSE MARIA
04/02/2017
3,6/5
Estubimos en una habitacion que teniamos como mesitas de noche una silla. Por lo demas bien. No estubimos en las termas, ni en animacion. Sobre todo algun cajon i mesitas de noche en la habitacion. Era la244-
MARIA DE LOS ANGE
03/02/2017
3,1/5
Por parte del comedor las comidas frías y sin mucha bariedad el butf y el salón ANIVAL por las goteras que tiene
JUAN
03/02/2017
4,2/5
calidad precio bien el bufet
MARIA PAZ
03/02/2017
4,6/5
Muy buena ubicación La calidad de las comidas
JAIME
03/02/2017
3,5/5
En la habitacion me encontre una cucaracha poco menos que un centollo y el suelo de los dormitorios no se corresponde con la categoria del hotel,no facilita la limpieza ni estaba limpio parecia que habia entrado un jardinero sin limpiarse los pies. la ubicación de la sala de baile parece una cloaca. La sala de baile y el precio de los cubatas
CARLOS
03/02/2017
4,8/5
Animación y Termas, no lo hemos usado. Le ponemos un 5 por todo el entornoHemos echado de menos la plancha para asar al momento, que en todos los hoteles que hemos estado había. Por lo demás todo muy bien. Muchas gracias por la atención recibida lo que he comentado
MANUEL
03/02/2017
3,8/5
Muy bien todo, menos el bufet, que siempre había lo mismo La comida y la cena y las almohadas.
ROCIO
03/02/2017
3,9/5
Un hotel muy completo Me ha encantado el hotel y el servicio. Mejoraría el bufé porque es escaso en variedad, todo lo demas de lujo.
MATEO
03/02/2017
3,7/5
LO DESARROLLO EN EL APARTADO SIGUIENTE EL BUFFET ES POCO VARIADO Y MUY REPETITIVO, HAY MUCHA DIFERENCIA EN LAS HABITACIONES POR EL MISMO PRECIO, LAS HABITACIONES CON VISTAS HACIA EL MEDITERRÁNEO SON MEJORES QUE LAS QUE TIENEN VISTAS HACIA EL NORTE O HACIA LA MANGA
MARIA MAGDALENA
03/02/2017
3,7/5
Nada que comentar Nada que comentar
JOSE MARIA
02/02/2017
4,8/5
Me encanto mucho pero mejoraría la limpieza de las habitaciones la limpieza de las habitaciones
JOSE ANTONIO
02/02/2017
4,0/5
Muy contentos en lieas generales, prueba de ello es que repetimos por segunda vez y pensamos volver. Bajaria precio de las Termas y Piscina climatizada (al menos para Pensionistas) y ajustaria los precios de la cafeteria.-
MARIA JOSE
02/02/2017
3,9/5
Muy bonita la situación del hotel. Más variedad en la comida, aunque estaba buena. No está adaptada a estancias con niños.
ANA MARIA
02/02/2017
4,6/5
LA UBICACION BUENISIMA Y LAS INSTALACIONES TAMBIEN. LA ANIMACION BUENA. LA VARIEDAD EN LAS COMIDAS YA QUE EL BUFFET ES UN POCO POBRE. EL HORARIO DEL TODO INCLUIDO QUE NO ACABE A LAS 8 DE LA TARDE.
BEATRIZ
03/02/2017
4,0/5
Nada que comentar Nada que comentar
STUART GRAHAM
02/02/2017
3,5/5
Very enjoable stay. More choice of food. More English television channels, most hotels have BBC 1 and ITV, as an alternative to SKY News.
JOSE
01/02/2017
2,7/5
Esta bien situado a orillas del Mar Mediterráneo, la limpieza muy justa teniendo que llamar por no poner jabón para la ducha, necesita una reforma,las zonas comunes estan bien. La comida en el restaurante es mala y con poca variedad, lo que sobra al mediodia lo ponen a la noche o al día siguiente, un cuatro estrellas no se merece este tipo de comida.
JUANA MARIA
01/02/2017
4,0/5
He disfrutado de mi estancia. Lo mejor, las vistas! Check in.
MARIA SOLED
01/02/2017
4,8/5
Repetiría, pero sin comida. Iría solo a dormir y a las termas. Las termas, los masajes muy bien. Un servicio fabuloso El menú está bien escogido, sin embargo las comidas no están bien elaboradas. Es una pena que en pleno mediterráneo los arroces estén malos, las doradas secas, etc
CINTIA
01/02/2017
4,5/5
Ha sido de los mejores hoteles donde he ido. En las termas a no llevar un control dentro de ellas con personal cabe la posibilidad de no poder disfrutar de todas las posibilidades que hay de relajación.
MOHAMED
01/02/2017
2,9/5
Sólo habia 1 pax en recepcion por lo cual habia que esperar mucho, el spa, yo no lo llamaría así, es mas una piscina fria, con jacuzzi fria y dos saunitas, llenísimas de gente, imposible relajarse, no sabiamos como de rápido salir de alli. SPA, al menos la temperatura del agua, el de la piscina normal esta inlcuso mas caliente.
YOLANDA
01/02/2017
4,9/5
La estancia fue maravillosa, los profesionales tanto de las termas como Animación y camareras son estupendos Lo único que mejoraría es el buffet del hotel, la comida no era muy variada y creo que se puede mejorar en la elaboración de algunos platos
ALICIA
01/02/2017
3,8/5
El hotel está muy bien .
CONCEPCION
01/02/2017
3,2/5
Creo que la wifi se tendria que mejorar. A pesar de que facilitaron dos contraseñas no hubo forma de acceder a Internet. Tener en cuenta las peticiones que se formulan en las reservas. Las camas un sistema para que no se separen si lo desea el cliente. Aún que lo he valorado no he disfrutado de las Termas , no entiendo que separeis un spa por partes.
Gregorio
01/02/2017
3,9/5
La comida poca variedad, se repite. No han puesto carne, plancha, ningún día. Mucho cerdo. La comida.
ALFREDO
01/02/2017
2,6/5
En el aspecto de la comida, creo que la oferta es claramente mejorable. La limpieza tanto en el comedor como en el resto de dependencias, pasillos, habitaciones es escasa. Tengo la sensación, que en las fechas que estuvimos alojados, había falta de personal en todos los niveles.
VICENTE
01/02/2017
3,8/5
En las habitaciones hay muy poca iluminación y faltan mesillas de noche. La comida.
PEDRO
01/02/2017
4,6/5
el desayuno de caliente muy flojo y no hay mesitas en las habitaciones lo anteriormente dicho
FERNANDO
01/02/2017
4,4/5
yo había estado ya anteriormente y la verdad es que me ha defraudado mucho el bufett, porque aunque durante el fin de semana estaba un poco mas reforzado, durante el resto de la semana era muy flojo y con poca variedad sobre todo el el desayuno de caliente el bufett y poner mesitas en las habitaciones que no hay
MARIANO
01/02/2017
2,6/5
La limpieza en las habitaciones y la comida
FRANCISCO
01/02/2017
3,5/5
El hotel en si esta bien, aunque hay cosas faciles de conseguir una mejor confortabilidad com las mesitas de noche, al menos 1 y las almohadas mas comodas. El trato del personal exquisito un 10. Lo mas primordial es el tema de las comidas,todo era repetitivo el menu por la mañana y noche y para mi no bien condimentado. La sala de animacion y baile es lamentable en su aspecto y comodidad,como actuaciones y musica.
LUIS
01/02/2017
3,3/5
El hotel esta bajo mínimos en casi todo. Todas la preguntas de esta encuesta.
RAMON
01/02/2017
5,0/5
Me ha gustado desde la entrada , todas las salas , habitaciones y el comedor para mi creo que esta perfecto
CHRISTIAN
01/02/2017
4,8/5
Au plaisirs de revenir Internet ...trop faible
georges claude
01/02/2017
5,0/5
tres bon sejour pour la segonde fois que je passe dans votre hotel tout est tres bien
PEDRO LUIS
01/02/2017
3,6/5
el año pasado, me aloje por medio del Mundo senior y no me cobraban por utilizar la piscina interior, diciéndome el monitor que siempre la cobran a los que vienen por el Inserso, cosa que no me ocurrió el año pasado, sigo diciendo que para ver espectáculos deportivos las TV y los espacios son muy reducidos, con respecto a la limpieza, desde el primer día hasta el ultimo debajo de las camas no pasaron la escoba, los vinos de los comedores de arriba,son de baja calidad, comparados con el buffet de abajo (tener la mala suerte de las condiciones meteorológicas,durante mi estancia, ver como tuvieron que poner mantas en las cristaleras que daban al mar, para impedir el paso de la lluvia cosa que aveces no consiguieron), el poner 1 es que no vi en persona las cocinas y las termas y la animación no las utilice, pongan para estos apartados no vistos o no utilizados un numero o letra para identificarles y no tener que poner un numero que objetivamente no se corresponde con la realidad. como queda dicho tener una sala grande con una TV. grande para los eventos deportivos, que no podamos ver en la TV de la habitación(por cierto casi de grande como las que tienen en la cafetería y en un salón.(en condiciones climatologías adversas, da una mala imagen ver las mantas,no podrían poner algún otro material que hiciera la misma labor más eficaz)
ANA MARIA
01/02/2017
4,5/5
Muy buena atención, sección bar, horario de tarde, atnc, maria ,espectacular y muy profesional El boffet, muy poca variedad
MANUEL
30/01/2017
4,0/5
Muy poca luz en las habitaciones. El foco situado en la pared detrás del televisor inservible. Prácticamente no se puede leer de noche.Falta mobiliario, especialmente una mesa y alguna butaca. La luz en las habitaciones. Alguna butaca cómoda. Una mesa en la que poder poner el ordenador.
MARIA INMACULADA
30/01/2017
5,0/5
He tenido una estancia en el hotel inmejorable. Nada
ESTEBAN
29/01/2017
4,4/5
La valoracion de las termas no es real al no hacer uso de ellas. Pero me obliga el sistemaEn general muy contento de mi estancia. El control de acceso al comedor y que a cuando entraba el segundo turno, escaseaban o faltaban algunos alimentos, y no se reponian. Teniendo que solicitarlo al servicio.
MARIA
29/01/2017
5,0/5
Les agradesco lo bien que pasamos las vacaciones. El Hotel es luminoso y tranquilo. Todo muy agradable. El personar muy amable, muy buen setvicio. La cocina mucha variedad. Llevamo cuatro año llendo y repitiremos.Gracias por hacerno agradable la estancia Nada
ESTEVE
29/01/2017
2,5/5
Restaurante. la comida de muy vaja calidad i mal guisada.En recepciòn quieren hecharte antes de hora, MEJORARIA LA DIRECCIÒN GENERAL.
CASTOR
29/01/2017
5,0/5
Hotel muy agradable y con muy buenas instalaciones Más fruta y variada en el comedor
JESUS
29/01/2017
3,6/5
Situación inmejorable. Rampa de acceso para las personas válidas con su maleta que ahora mismo hay que subirlas en vuelo.
MARIA DEL ROSER
28/01/2017
3,0/5
Dar una contraseña de wifi por habitacion me parece un disparate, cuando son todas dobles i cada cual tiene minimo un aparato. No lo he visto en ningun hotel ni balneario. Alguno limita a zonas comunes, pero la mayoria en todo el hotel y los aparatos que tengas , movil i tablet etc. Lo dicho del wifi y las colas del comedor y a veces recepcion. La gente de ambos sitios te trata de cine, pero las colas son engorrosas
EXEQUIEL DAVID
28/01/2017
3,0/5
Buena ubicacion La limpieza. La habitación olía a humo de tabaco que no se iba ventilandola. El trato del personal del bufet no es el adecuado para gente que está de cara al publico. La separacion de unos clientes en un comedor y otros en otro.
FRANCISCO JAVIER
28/01/2017
4,7/5
Relación calidad precio inmejorable, ideal para desconectar Con ese precio no se puede mejorar nada, se puede mejorar el Bufet y el tiempo en las Thermas... (pero es normal que fuera más caro. Por lo que prefiero como está).
RAFAEL MANUEL
28/01/2017
3,6/5
LUIS
27/01/2017
3,4/5
Me gusta el Hotel, ya lo conocíamos y hemos repetido, y volveremos al año que viene. Gracias Los pasilllos estaban muy frios, aunque es normal por que inauguramos la temporada. Lo demás nos pareció bien. La animación y termas, le pongo un uno 1, por que no las he usado. Saludos
ISABEL
27/01/2017
5,0/5
Come se puede apreciar por mi puntuacion sin comentarios, me siento muy bien tratada cada vez que visito este hotel. Las habitaciones despues de la ultima reforma tienen poquisima luz (bombillas) en concreto en la que yo me aloje solo 3 Para una habitacion tan grande se queda un poco pobre de alumbrado
FULGENCIO
27/01/2017
4,8/5
Satisfacción total y recomendable para mis conocidos No puedo quejarme de nada
Rosa
26/01/2017
4,2/5
Todo bien La comida
DAMASO
26/01/2017
4,2/5
Ubicación inmejorable. Mobiliario nuevo en las habitaciones y zonas nobles. Comida repetitiva.
RAMONA
25/01/2017
3,5/5
SIN COMENTARIO EL TODO INCLUIDO ACABA A LAS 20 HORAS Y NO INCLUYE NADA DE PICOTEO, AUNQUE SEAN UNOS CACAHUETES.FALTAN SILLONES COMODOS O SOFAS EN LAS ZONAS COMUNES
JOSE DOMINGO
25/01/2017
2,5/5
Bueno pues mi esperiencia no ha sido ni mucho menos como esperaba, ponéis vosotros el horario en que debemos acudir a las termas(me tocó a las 9:00, cuando voy a descansar ya que mi mujer estaba embarazada) perdí una entrada a las termas ya que nadie me informó que el domingo se encontraban cerradas, el tema del buffet desde luego lo peor sin ninguna duda solo 8 platos para elegir, si es un 4 estrellas, habría que hacer una valoración de porque se han concedido dichas estrellas por qué viajó bastante dentro y fuera de España y yo no le daría ni 3* un saludo Todo de todo
JOSE VICENTE
25/01/2017
4,7/5
La comida baja calidad, poca variedad y muy repetitiva La variedad de las comidas y no tan repetitivas
LUCIO
25/01/2017
3,8/5
bien en general, lo mejor el personal sobre todo la restauracion,no solamente por la calidad de los productos, si no tambien en su elaboracion
FRANCISCO
25/01/2017
4,9/5
Llevamos ya muchos años con vosotros y esperamos seguir muchos más. La educación de algunos clientes.
GUADALUPE
25/01/2017
4,8/5
se me quedó corto el tiempo de spa y termas; por lo demás muy bien un poco más de tiempo en spa y termas
JOAQUIN
25/01/2017
3,6/5
En enero y con el temporal no se puede hacer una valoración edecuada. Escaso personal de servicio para tantos huéspedes. No utilicé las termas y la puntuación es orientativa. La limpieza de vasos, cubiertos, platos, etc. del restaurante. Más variedad en los platos principales y una mejor calidad de los productos de charcutería.
FELISA
25/01/2017
3,3/5
Excelente el personal de Recepción. La Cocina y la Limpieza.
Julio
25/01/2017
4,9/5
Ha sido un verdadero placer compartir una semana con amigos y los trabajadores del hotel son de 10 todos que que en cuanto se pueda volveremos muchas gracias a todos Pues conque siga siendo así para mi y mis amigos no mejoraría casi nada
JUAN ANDRES
25/01/2017
5,0/5
todo muy bien Todo estaba bien.
Remedios
25/01/2017
3,9/5
La instancia en el hotel ha sido buena, pero la comida muy mal elaborada, ademas los dos últimos días por la noche y al medio día unas colas para entrar al comedor de media hora, estando el comedor de abajo cerrado. La comida, la limpieza y la entrada al comedor
Blanca nieves
25/01/2017
4,5/5
La relación calidad precio es inmejorable, así como la atención del personal Todo en este mundo es mejorable, los cuartos de baño están un poco viejos, en el comedor los pasillos que quedan para pasar a las mesas con la comida muy estrecho, y poco más.
Maria
25/01/2017
4,3/5
Fue muy buena la estancia Mejoraría la animación.Más música en vivo,animar a la gente para juegos,no simplemente anunciarlos en el tablón.El El sótano de Anibal me pareció un lugar oscuro,frío y lúgubre.La piscina cubierta ,muy fría,no animaba a bañarse.La comida regular muchas veces.
Jose Antonio
25/01/2017
4,4/5
Una estancia agradable,aunque el tiempo no acompañó nada. Las almohadas,muy bajas y blandas.
juan Antonio
25/01/2017
2,7/5
Comedor nuevo muy frio. Demasiada cola para entrar y coger la comida. Termas masificada y agua fría. Control en termas muchas personas utilizan las termas y wellness el mismo día sin tenerlo contratado.
Manuel
25/01/2017
4,9/5
La única pega que puedo poner es en la comida, poca variedad, pero muy bien la calidad / precio Donde se realizan los bailes es un lugar frió y húmedo (para el mal tiempo que hizo en la S3)
Alvaro
25/01/2017
4,1/5
Escapa estuprnda apesar del tiempo.....No acompañó mucho pero todo genial La comida.... Escasa y algo repetitiva, introduciría algun plato moderno y para jóvenes,aunque cierto es que para abuelitos,como estaba lleno era perfecto
PATRICIO
25/01/2017
4,6/5
POR LO GENERAL ESTA BASTANTE BIEN, NO ES LA PRIMERA VEZ QUE VAMOS Y REPETIREMOS EN CUANTO PODAMOS SOBRE TODO EL TEMA DE LAS COMIDAS, PUESTO QUE TODAS LAS VECES QUE HEMOS IDO HAN SIDO LAS MISMAS. SON MUY REPETITIVAS Y QUIZAS HACE FALTA ALGO DE COMIDA EN VIVO. ALGO ESCASA Y MUY MEJORABLE.
ANGELES
25/01/2017
4,8/5
Estupenda la remodelación de este año, aporta mucha luz en el hall y con la decoración blanca de las paredes del pasillo parece mas amplio. El cambio de colchones perfecto, así como la nueva decoración de las habitaciones. Mesitas mas altas para los juegos de entretenimiento.