Puntuación general Basada en 429 opiniones de clientes reales.

4,0/5
Atención del personal 4,4/5
Cocina 3,4 /5
Confort 4,1 /5
Animación 3,3 /5
Instalaciones y servicios 4,1 /5
Termas 3,8 /5
Recepción 4,3 /5
Relación calidad/precio 4,2 /5
Limpieza 4,0 /5
Ubicación 4,6 /5
Restaurante y bares 3,7 /5
 

Opiniones Puntuaciones sobre 5

JOSE LUIS
24/03/2017
4,1/5
Nos ha gustado el hotel​. Pondría unas sencillas mesillas en la habitación, quizá también un cajoncito en el mueble de la tele.
MARIA ISABEL
24/03/2017
4,5/5
Inmejorable fin de semana
MARIANO
24/03/2017
4,6/5
no comento La alimentación falta de variedad
JACINTO
24/03/2017
3,5/5
Hay que mejorar los servicio en general para los que viajamos con el inserso,que en este momento estan muy limitados, y ya como los del inserso tenemos mas ofertas de otros hoteles con mejores servicios,podemos cojerlos para disfrutar de las vacaciones, Este es mi comentario, Mejoraria restaurante, limpieza, La piscina climatizada mejor servicio para los que viajamos con el inserso, Hay que mejorar la animacion, La calidad precio no se corresponde, La cocina hay que dar mas calidad y mas bariedad de bufe, Restaurante hay que mejorar mucho en general, Limpieza hay que mejorar mas,
GUILLERMO
24/03/2017
4,5/5
Por la bisagra de la mampara del baño se sale el agua y se pone todo el suelo mojado, revisen eso y las gomas... Por lo demás una estancia ha sido muy satisfactoria Mas variedad en el Buffet
ANTONIO
24/03/2017
4,0/5
nada nada
MARIA PILAR
24/03/2017
4,5/5
Ya he repetido dos veces y volvere, ideal para descansar y tambien para disfrutar de la playa....volvere Pequeños detalles pero nada a destacar
TOMAS
24/03/2017
4,0/5
Excelente El servicio de bar totalmente deficiente con falta de atencion y servicio,al cliente
JUAN BAUTISTA
24/03/2017
4,3/5
Comida repetitiva.Animación nocturna, muy pobre. La animacion.
FRANCISCO
24/03/2017
4,4/5
comida muy deficiente y repetitiva comparado con años anteriores las comidas y cenas escasa y mala
RUBEN JOSE
22/03/2017
5,0/5
Todo bien. Muy relajante Nd
ANGEL
22/03/2017
4,1/5
Las comidas y un bufete mas grande se acumulan mucha gente a la vez, y a ratos es imposible acceder a coger la comida.
MARIA ANTONIA
22/03/2017
3,8/5
fue una estancia agradable, salvo el frío que se pasa en zonas comunes. el aire acondicionado en salones comunes, no es necesario tenerlo a tan baja temperatura cuando en el exterior hay temperaturas que no pasan de 23 grados.
PEDRO SANTIAGO
22/03/2017
3,9/5
Las comidas y cenas los sabados y domingos bien.El resto deficientes Sobre todo la cocina , más variedad.
NATIVIDAD
22/03/2017
3,2/5
En las habitaciones falta mesitas noche con cajones o en su defecto unas cajoneras en el armario. la limpieza en las habitaciones porque debajo de las camas no limpian y el cuarto de baño de vez en cuando un poco de legía no estaría de más o algún producto de limpieza para evitar el mal olor de las tuberías.
RAMONA
22/03/2017
4,0/5
Quedamos muy satisfechos. La limpieza
EMILIO
22/03/2017
4,3/5
En varias ocasiones ha faltado alguno de los platos anunciados y si lo han sustituido ha sido de calidad inferior. Hemos notado respecto a años anteriores un ligero empeoramiento de las comidas La limpieza de las habitaciones. Suelo, cristales.
RAMON
22/03/2017
2,4/5
la cocina muy mala por su elaboraciòn y baja calidad de los productos el aire acondicionado esta tan alto que no se puede estar en los salones por el frio que hace. en las habitaciones hace falta alguna mesilla de noche, peus no tienes ni donde dejar ni un libro de lectura. Hemos encontrado mucha diferencia comparando nuestras estancias anteriores.
RAFAEL FRANCISCO
22/03/2017
4,2/5
Personal de Recepción excelente así como servicio comedor. Mayor surtido en comida (no repetitiva) enmascarando la misma tarde noche con salsas y purés. Camareras de planta menos olvidadizas a la hora de reponer Gel en habitación.Spa con poca afluencia de clientes, quizás debido al precio cuando en el resto de Cadenas de Hoteles con Spa es gratuito al menos en lo que hemos estado. No importaría subir un poco la estancia y dar el servicio sin cargo.
SALVADOR
20/03/2017
3,6/5
Bien Limpieza habitación
JOSEP
20/03/2017
4,2/5
Hotel bien situado con una correcta relación calidad precio. De volver a la Manga seguro repetiría. Más servicios de bares, servicio de peluquería para señoras y tienda de recuerdos y productos más dias y horas abierta.
GUADALUPE
20/03/2017
3,0/5
Se puede mejorar Las habitaciones y la comida.
JOSE
20/03/2017
4,1/5
Hemos pasado una semana muy buena, a pesar del tiempo que no nos ha acompañado. Muchas gracias La comida que me ha parecido escasa de variedad.
PEDRO
20/03/2017
3,9/5
cocina cocina
FRANCESC D ASIS
20/03/2017
3,6/5
comida escasa la cocina
ELADIO
20/03/2017
3,0/5
Limpieza de la habitacion nula, durante mi estancia de 9 dias, no se ha limpiado correctamente , no se limpia el cuarto de baño Limpieza de las habitaciones, calidad de las comidas y variedad en los menús
EMILIO
18/03/2017
5,0/5
Muy bien Nada
FRANCISCA
18/03/2017
4,0/5
Estoy muy satisfecha de nuestra estancia en su hotel, hemos pasado unos dias estupendos. Mejoraria la limpieza en las habitaciones, es un desastre entrar en la habitacion y comprobar como te han hecho las camas.
FRANCISCO
17/03/2017
4,5/5
No tengo nada que decir Que no ay muchas actividades
ALFREDO
17/03/2017
3,9/5
Somos clientes habituales pero esta vez ha habido supongo mala suerte, el primer dia no funcionaban las Termas el segundo se estropeo la sauna de vapor, desde el tercer dia hubo averia en el comedor pe queño y nos pasaron todos los demas dias al grande con la Marabunta donde la atencion no es la misma. De todas formas gracias por la atencion. Las TV de las cafeterias sean de mas pulgadas que el futbol se ve mal.
MOISES
17/03/2017
3,9/5
Un poco lejos del domicilio habitual El vino en las comidas
ANTONIO
17/03/2017
2,8/5
No me gustó la diferenciación de comedores de mundo senior a los que van por libre pues la atención por la aglomeración existente deja mucho que desear, y la comida pude comprobar que habia algunas diferencias queja que hice participe a una de las gerentes del establecimiento. La limpieza de la habitación muy deficiente No haría diferencias entre grupos y personal por libre pues creo que los grupos de Mundo Senior son para tener en cuenta pues creo firmemente que sin los mismos no podria seguir funcionado en un periodo grande de tiempo el hotel,yo personalmente junto con mi mujer estuve por equivocación y falta de información haciendo las comidas durante los siete primeros días en el restaurante de abajo el cual me informaron no me pertenecía,y cuando estuve efectuando uso del que si era para mundo senior encontre diferencias. La limpieza de la habitación debajo de las camas no se limpiaba asi como debajo de los muebles. Espero se tengan en cuenta estas sugerencias gracias
SUSANA
15/03/2017
3,9/5
Nada La comida.
JULIA
17/03/2017
3,7/5
En general, hemos estado muy a gusto. Se notan para bien los cambios que se han ido haciendo, aunque desentonan con el resto del mobiliario antiguo.Me parecen desorbitados los precios del bar, un zumo de naranja 2,80 euros y un cortado 1,60 euros. Mejoraría la decoración de las habitaciones, está a medio camino, los cabezales blancos muy bien, pero con el resto mobiliario muy mal. Faltan mesitas de noche, falta focos de luz en las habitaciones En la 437 estábamos 3 personas con una cama auxiliar y solo había una mesita de noche....En el cuarto de baño no hay repisas donde poder colocar productos de baño, cosméticos, etc, etc. Sería bueno sustituir las bañeras por platos de ducha.....En cuanto a la decoración y mobiliario en general de las instalaciones, se nota para bien lo que se ha ido cambiando, aunque no coordina con los elementos y ornamentación antigua que aún queda. Ejemplo: Muy bien los sillones rojos, combinados con los color vainilla y marrón, de la sala principal, pero desentona de mala manera con las balaustradas de madera oscura y formas redondeadas que quedan adheridas al suelo. etc, etc, He echado en falta el funcionamiento de la cafetería pequeña que hay al entrar al hall.
MARIA CARMEN
17/03/2017
4,8/5
Un gran hotel en todos los sentidos Nada
VICENTE
17/03/2017
2,7/5
La atención q recibí por parte de Recepción fue muy deficiente y la atención en el bar r también por falta de personal .de servic distribución de comida en La distribución de la comida en el comedor al igual q la calidad, la falta de personal en el bar, y la atención al cliente en recepción.
JULIO
17/03/2017
4,0/5
El pediluvio no funciono en ningun momento y el primer dia del circuito de las Termas no estaba, nada mas que una a su justa temperatura. Diversidad en la confeccion de los Menus,evitando la repeticion de los mismo, dado que estamos hablando de un ***** de categoria.No se puede poner el servicio de vino en las mesas, antes de que este el cliente y muchisimo menos abierta las botellas, asi mismo seria interesante, guardar las botellas que no se terminen, reservandola par cada habitacion y asi evitar el gasto excesivo o la posible reutilizacio del mismo.
MANUELA
17/03/2017
4,7/5
el personal encantador y muy atento Ya que hay que ocupar los dos salones del comedor que también haya dos buffet , resulta muy incomodo con uno solo
ANGEL
13/03/2017
5,0/5
Todo muy bien llevó 6 años en este hotel gracias sobre todo a ana caciula Habitaciones para 5 personas
FELIPE
13/03/2017
4,6/5
Muy bien salvo en la comida. El menu, un poco pobre.
BENIGNO AGUSTIN
13/03/2017
4,3/5
Han sido 15 dias muy agradables. Apertura del bar del hall
ANTONIO
13/03/2017
3,5/5
En general bien, solo en la cafeteria, despues de comer se junta mucha gente.. poner algun camarero mas en esas horas en que se junta mas gente en la cafeteria.
JACQUELINE MARY
13/03/2017
3,6/5
the selection of food was very poor in comparison to other hotels we have been to in the past good position, plenty of areas to walk to
JOAQUIN MARIA
13/03/2017
4,4/5
Estupendo detalle el tenderete plegable en el balcón. Se forman aglomeraciones en el comedor. ¿Podría solucionarse habilitando un acceso de salida diferente al de la entrada?
JOSE LUIS
13/03/2017
1,7/5
Les falta personal, ponen barreras para que no pasemos al parte del comedor, nos tapan con sillas o carros, además los espacios muy,muyyyyyy reducidos como somos mayores yo creo y opino que no les importa mucho, el bufet horrible el espacio y poquísima variedad y poco El espacio del comedor entre las mesas fatal, es horrible que los camareros vayan con los carros para recoger los platos, como no hay espacio los carros rozan a los comensales con las sobras de las comidas y platos sucios están encima de los que están comiendo, yo les sugiero que pongan más espacio entre mesas para los comensales puedan pasar, y los camareros recojan los platos amano, por favor no usen los carros, eso es de guarros.
JUAN JOSE
13/03/2017
4,1/5
En general bien Lo modernizaria un poco mas
LEONOR
13/03/2017
4,2/5
Un poco de mas.variedad en las comidas Variedad en fruta y comidad,llevo 5 viajes y en la.comida si.los.pusiese en fila.seria.el.ultimo.... En.atencion. Y limpieza.in.10
Anna
13/03/2017
3,5/5
En general la experiencia es positiva. La habitación resultaria más confortable con unas mesillas de noche, para mi imprescindibles. La iluminación es insuficiente, se tiene que poder leer a ambos lados de la cama. El bufet es algo pobre sobre todo en el desayuno. En un lugar tan rico en fruta no puede faltar una buena macedonia ni un zumo natural o en su defecto uno de calidad, pero no agua azucarada. La fruta en general era poco atractiva y de poca calidad.
ANGEL
13/03/2017
3,1/5
Para ser un 4 estrellas en algunas cosa deja que desear.habitacion debajo de las camas pelusa de bastante tiempo,sobres de higiene cortito y para limpiar el inodoro nada.las comidas los desayunos normal,pero las comidas muy repetitivas y poco surtidas. lo siento pero NO VOLVERÉ y procuraré de avisar a mis amistades . La limpieza de las habitaciones.
DAVID
13/03/2017
4,4/5
En general todo muy bien. Buenas instalaciones y ubicación. Habitación amplia con vistas fantásticas y personal amable. La cocina, con algo más de variedad en las comidas, incluyendo algún ingrediente más como pasta cocida o frutos secos para las ensaladas y la disposición del aceite y vinagre que implica un mal funcionamiento del bufet al tener que volver al inicio continuamente. Incluir algún snack o similar a la hora de la merienda con el todo incluido. Más variedad en el picnic para llevar, no siendo siempre el mismo.
MARIA LUISA
13/03/2017
2,5/5
Es cierto que era muy barato..Pero la comida era muy excasa y de poca calidad.. El personal muy impersonalLa cama muy mala
PATRICIA
13/03/2017
3,1/5
NO PUDE DESCANSAR DEBIDO AL COLCHON TAN BLANDO MEJORARIA MUCHO, TENIENDO UN SOMIER Y UN COLCHON, ACORDE CON LA CATEGORIA QUE TIENE ESTE HOTEL, EL BUFET MUY SIMPLE, Y LA COMIDA POCO ELABORADA , E IDO A HOTELES DE MENOS ESTRELLAS HAN ESTADO MUCHO MEJOR EN ESTOS ASPECTOS, DISCULPEN QUE SEA TAN SINCERA, PERO ES UNA LASTIMA QUE ESTOS PUNTOS NO LOS CUIDEN MAS, MUCHAS GRACIAS, ESPERANDO QUE LES HAYA SIDO DE UTILIDAD, ME DESPIDO, RECIBAN UN CORDIAL SALUDO. LAS CAMAS, ES DECIR LOS COLCHONES Y LOS SOMIERS, LAS ALMOHADAS UN POCO MAS DURAS, EL BUFET MAS COMPLETO Y ELABORADO, LA EDUCACION DE ALGUN TRABAJADOR.
FRANCISCO JAVIER
13/03/2017
4,2/5
Somos clientes habituales; es la tercera vez que vamos y no descartamos el seguir repitiendo. Ampliaría el horario de las bebidas en el bar. Por lo menos hasta las 22:30.
BLANCA
13/03/2017
4,8/5
Muy bien en general
ASUNCION
13/03/2017
2,3/5
Fatal....descanso horrible y no hablar de la comida, todos diaa lo mismo... 4*? No creo Todo
MARIA BENITA
10/03/2017
4,9/5
Me pareció todo en general bien Un poco la comida
FRANCISCO DAMIAN
10/03/2017
4,1/5
No hemos usado las termas ni participado en actividades de animación, por ello no queremos valorarlas. Hemos puesto un número porque hay que poner algo para ser enviada. En demasiadas ocasiones faltaban algunos platos ofertados o nos decían que ya no quedaba ( rape, carne, pan intergral...) Éramos del segundo turno, pero nunca llegamos diez minutos después de la hora de apertura. Incluso si lo hubiésemos hecho, no sería razón suficiente.
MARIA DEL CARMEN
10/03/2017
4,2/5
Agradecida por el servicio de cocina-comedor por el trato recibido debido a mi alergia al marisco, adaptando cada día mi menú. No hay rampa para acceder a las habitaciones de la planta baja, ni para el salón. No deberían dar esas habitaciones para algunas personas mayores que viajamos con el IMSERSO.Los armarios deberían tener las perchas mas accesibles, están muy altas.
SAGRARIO
10/03/2017
4,4/5
La comida no tenia casi sabor y poca variedad. Sin embargo el personal es encantador La comida y cena...mas variedad
MARIA DEL ROC
10/03/2017
4,1/5
Las habitaciones vecinas se escuchan muchísimo y no me parece bien que el todo incluido acabe a las 8 de la tarde. Lo comentado anteriormente.
JUAN
10/03/2017
4,0/5
por mi parte no tengo ninguna queja muchas gracias por todo las animaciones nocturnas
ALFONSO
09/03/2017
3,7/5
Poco aseo en habitación 509(No fregar suelo)oficial n Limpieza habitaciones
MANUEL ALBERTO
09/03/2017
3,8/5
Todo muy bien el único pero la comida muy repetitiva y poca variedad La comida
SANDRA
09/03/2017
2,9/5
el hotel para volver. nosotros hemos encontrado falta de variedad en el buffet.
JOSE MANUEL
09/03/2017
3,1/5
bueno como base,para conocer la zona, trato correcto, imposición de horarios . información
JOSE LUIS
09/03/2017
4,8/5
Buen hotel, ubicación ideal Buffet un poco más variado
MARIA DOLORES
09/03/2017
4,6/5
Esta todo muy bien y me han encantado las reformas Wue en tempirada baja hubiese algun tipo de animación aunque fuese poquito para los críos
JOSE LUIS
09/03/2017
3,5/5
la limpieza de los baños deja mucho que desearel sistema wifi es terriblementre malolas habitaciones no tienen mesita de nochea los clientes del imserso tambien hay que darles la opcion de mirar al mediterraneo limpieza de baños wifihorario de comida flexible
FRANCISCO
09/03/2017
5,0/5
Falta de terraza techada para fumadores El todo incluido debería tener mas tapas en cafetería y terminar mas tarde por ej.hasta las 23.00 como el resto de hoteles
MIRTA ROSA
09/03/2017
4,0/5
La comida excelente, el trato del personal es destacable como asi también el desarrollo de sus tareas, a excepción del personal de la recpción, su trato es distante y no han resuelto un inconveniente que he tenido con la habitación.(723) Esta olia mal por los desagues del baño que no tenia el extractor obligatorio, estaba limpio pero el olor que salia era infernal, y ha hecho que odiara estar en esa habitación. En tres oportunidades se lo comentamos al personal de la recepción, esperando solucionaran el problena y no solo jamas nos han pedido disculpas por el inconveniente, sino que ni siquieran se molestaron en ofrecernos otra habitación o solucionar el problema. Esta situación es la que motiva que jamas volvere a su hotel o lo recomendaria a mis conocidos y si bien he decidido no hacer criticas malas en internet, porque estoy completamente satisfecha con el resto del personal, cocina , limpieza, restaurant, que ademas de ser unos buenos profesionales han tenido un trato amab Cambiaria al personal de la recepción, por personas mas eficientes y de trato mas agradable y cercano. Revisaría todos los desagues y extractores de las habitaciones para garantizar que estos este en correcto funcionamiento. Los horarios del SPA son muy cortos y rigidos sin necesidad, ya que no habia tanta gente , y si uno va para relajarse de horarios , estresa mucho tener que seguir viendo la hora en un SPA.
ANDRES
09/03/2017
4,9/5
El hotel en calidad-precio es inmejorable, gracias por los buenos momentos durante la estancia Todo perfecto
CARMEN
09/03/2017
3,9/5
Ya somos clientes hace mucho y nos gusta la forma de tratarnos el personal y las instalaciones, volveremos Quizás yo por mi problema valoraría y mucho que tuvieran colchones más blandos, o que se pudieran pedir antes de reservar y encontrarlo ya puesto cuando llegara, por lo demás, algo de más limpieza en habitaciones.
FRANCISCO JAVIER
07/03/2017
3,5/5
El todo incluido hasta las 20:00 horas. Es la primera vez que he estad en un hotel donde el todo incluido cierra a una hora tan temprana. Organización en las comidas del restaurante. Muy alejadas las bandejas de servicio de determinadas zonas del comedor de arriba. Y por supuesto, no se puede tener a la hora del café el restaurante del todo incluido con un solo camarero.
MIGUEL ANGEL
07/03/2017
3,3/5
He calificado termas y animación pero no he utilizado estos servicios ?
SANTIAGO NICOLAS
07/03/2017
3,6/5
Quise continuar un día mas y no me quisieron respetar el precio que tenía (puente de Andalucía) con salida el 4 de marzo . Yo pretendía quedar una noche mas. Que limpien debajo de las camas.
MARIA TERESA
07/03/2017
4,3/5
En general calidad precio muy bien La cocina
FELICIDAD CARMEN
06/03/2017
4,2/5
Todo muy bien, estupendo, lo que si hemos echado de menos ha sido una mesita de noche, los cajones son muy necesarios, sobre todo por las medicinas. Lo dicho anteriormente.
MANUEL
06/03/2017
4,2/5
Me encanta este hotel, ya he comentado en otras ocasiones que debería tener más variedad en el desayuno La limpieza de las habitaciones, sobre todo debajo de las camas. Los desayunos, por lo demás es un hotel excelente
CONRADO JAVIER
06/03/2017
4,1/5
Bien en general. Contentos de nuestra estancia El tipo de productos del desayuno. La animación por las noches
FRANCISCO
06/03/2017
2,6/5
Me he sentido muy defraudado pues creo que los servicios recibidos no se corresponden con un hotel de 4 estrellas sino mas bien con uno de dos o tres estrellas como mucho. me han ofertado un servicio que no me lo han dado satisfactoriamente. Tanto en comida, como barra libre (yo presencie hasta broncas en el bar por este servicio). La atención de los camareros al cliente, mas variedad y calidad en la comida, asi como mayor rapidez en la reposicion de la misma cuando se termina. En las termas que no se masifiquen tanto para que el cliente en el tiempo que dispone de ellas pueda disfrutarlas tranquilamente y sin agobios.
ROSA MARIA
06/03/2017
4,5/5
Muy bien en todos los conceptos sobre todo la piscina BRISA MARINA, nos encantó Nada, si acaso un poco más completo el buffet
JOSE MANUEL
06/03/2017
2,5/5
Escasa variedad de comida Todo
SEBASTIAN
06/03/2017
4,1/5
Hemos pasado una estancia satisfactoria y agradable. Mejoraría el bufet en calidad y el servicio de restauración. Las habitaciones deben tener algún mueble con cajonera.
JUAN JOSE
06/03/2017
1,5/5
Muy bien ubicado,he notado falta de limpieza en las habitaciones y cuarto de baño,y las tres comidas no corresponden a un hotel de cuatro estrellas. Todo en general,limpieza y comidas,porque aunque seamos jubilados hasta ahora ,ha sido el único hotel que nos ha decepcionado.
LUISA
06/03/2017
3,1/5
Muy caros los servicios de termas y la piscina cubierta Poner mesilla en los lados de la cama y luz, en mi cama no tenía luz. Creo que podían abaratar un poco los servicios para el inverso, ya que en invierno son sus mayores clientes. Gracias. Un saludo,
FRANCISCO JAVIER
06/03/2017
4,5/5
un buen hotel la limpieza de las habitaciones
JUAN ANTONIO
05/03/2017
4,6/5
Bien a aconsejar para pasar unos dias de descanso y salir de la rutina Con el tema de las noches para bailar que fuese una hora mas,
VICENTE MANUEL
05/03/2017
3,5/5
EL VINO MALISIMO, MEJOR PONGAN SOLO AGUA Y UN VINO DECENTE A PAGAR NO MUY CARO Y CASERA POR DIOS. LA COMIDA, USTEDES DIRAN POR ESE PRECIO, ES MEJOR COMIDA DE MAS CALIDAD Y VIGILAR QUE NO LLENEN TANTO LOS PLATOS LA GENTE, ASI SE REDUCE COSTES QUIZAS. QUIZAS SI EN EL BUFE SIRVIERAN LA COMIDA NO HABRIA TANTO DESPERDICIO Y COLMADO EN LOS PLATOS, LA GENTE EN CUANTO NOS DEJAN SOLOS NO VEMOS NUNCA EL PLATO MEDIO LLENO.
FRANCISCO JOSE
05/03/2017
4,6/5
El bufet es pobre y aunque se cobre un poco mas, tendría que ser mas extenso. Interior de las habitaciones y ropa de cama antigúo.
JEAN-PIERRE
05/03/2017
4,3/5
Ha sido muy bien..Visto el precio de la oferta, es una oportunidad a no dejar pasar ! Gracias a todos !
PILAR
05/03/2017
5,0/5
Nos encontramos muy comodos en el hotel .El trato es exquisito El salon de la televisiòn algo pequeño para tanto personal sobre todo cuando hay futbol Claro que està la cafeteria pero esos asientos.......En general todo muy bien solemos repetir y siempre acompañados de amigos Gracias por darnos esa facilidad a los mayores Los tostadores del pan .Hay que pasarlos por lo menos tres veces. Una tonteria .Pero necesaria
FRANCISCO JAVIER
05/03/2017
5,0/5
Volveremos !! Ha sido un placer. No tengo nada que reprochar
CARMEN JOSE
05/03/2017
5,0/5
MUY BUENO TODO ESTA BIEN
ANDRES
04/03/2017
3,9/5
bueno en general más variedad en el menúmás personal en cafeteria
ANTONIO
04/03/2017
3,9/5
en general bien todo, las camareras de los bares y recepción deberían ser mas amables el trato al cliente
MARIA MERCEDE
04/03/2017
3,4/5
En las envolturas de las termas,tenian que ser con mas atencion al cliente, sino que te la dan con de cualquier manera. Los olores de la habitacion .
MARIA ROSA
04/03/2017
4,3/5
Muchas gracias Algunas cosas
JONATAN
04/03/2017
4,0/5
Sin comentarios No lo sé
BERNARDINO
04/03/2017
4,3/5
TODO MUY BIEN MENOS EL RECIBIENTO DE UNA PERSONA DE RECEPCION (SEÑORITA)EL 1 ES POR LA SEÑORITA EL RESTO DE RECEPCION UN 5 EN PRINCIPIO NADA GRACIAS POR TODO
EDUARDO
04/03/2017
4,4/5
la cocina deja mucho que desear en cuanto a cantidad y guisos, poco platos de primeros y segundo poca variedad hay que mejorar muchisimo los desayunos perfecto,almuerzo y cena poco y mal guisado.Las termas y los bares tanto de la piscina o interior y el del salon Anibal o discoteca muy caros.Fuimos por el imserso en general un BIEN. Las comidas y los precios
MARIA CARMEN
04/03/2017
4,8/5
buena el restauran
EULALIO
03/03/2017
3,5/5
Algún recepcionista es poco agradable en el trato. Termina pronto con las explicaciones a los clientes recien llegados y no es muy explícito, teniendo que recurrir a otra persona para informarnos bien. No se si por desconocimiento, pero aumentamos un día más y al principio el precio las prestaciones eran menores. En cuanto a la comida, en otras ocasiones ha habido más platos donde elegir.Y de la limpieza, les comento que en la habitación no limpiaron bien el piso, teníamos arena de la playa y el baño tuvimos restos de un papel del Gel de los clientes anteriores en el suelo los días que hemos estado. En General está todo bien, pero quizás inspeccionar un poco más por parte de la administración del hotel el trato a los clientes y la limpieza de las habitaciones. Lo siento, es lo que he visto.
MIGUEL ANGEL
03/03/2017
4,3/5
Calidad - precio muy bueno Las televisiones de las salas comunes me parecen muy pequeñas
JOSE
03/03/2017
3,8/5
tabiques muy finos para dejar entrar a recien nacidos que no paren de llorar en toda la noche hotel sin niños
MARIA ESTHER
03/03/2017
3,9/5
Por la oferta que compré me pareció adecuado. La limpieza era buena pero el olor que había en la habitación al entrar determinó la sensación de lo contrario. Probablemente habría sido ocupada con anterioridad por alguna persona con un olor característico de hospital (prostático) y sulfaté la habitación con ambientador para estar cómoda.Por lo demás era amplia, estaba limpia, luminosa, detalle de dos almohadas, cubría todas mis necesidades. Se nota que está recién reformado pero para mi gusto le sobra cortinaje en el comedor, con unos stores hubiera bastado y hasta que descubrí el comedor de abajo me sentía incomoda comiendo, demasiado barullo. En cuanto a las termas, me gustaron mucho y bien sincronizado la entrada y salida de bañistas para disfrutar a gusto. Si el día de entrada hubiera ido a las termas creo que habría contratado algún día más, pero me lo pusieron el último día.Me agobiaba un poco tanta gente en las zonas comunes, porque creo que están todas muy concentradas, comedor servicios bar , todo tiene acceso en el mismo hall.La cocina está muy bien por el precio que yo pague, pero para un hotel de cuatro estrellas me pareció poco variada y elaborada, postres de bote, bollería igual.... Esta bien en general pero le faltaba algo o le sobraba una estrella.En general creo que para los clientes con los que disfruté de la estancia en ese momento esta bien yo, personalmente prefiero mas calidad y menos cantidad. Por ejemplo: Servicio en mesa con oferta de 3 primeros 3 segundos y 3 postres echos con pasión.Es una sugerencia aunque entiendo que para el número de clientes que manejan y sus gustos esto no les será muy viable, pero no creo que saliera mas caro.Gracias por todo un cordial saludo.
JUAN JOSE
03/03/2017
5,0/5
Todo muy bien Nada
ANTONIO
03/03/2017
4,5/5
LA CONFITERIA Y PASTELERIA QUE HACE TIEMPO ERA PROPIA DEL HOTEL
ALBERTO
03/03/2017
4,3/5
todo muy bien en animacion no estuvimos
JUAN JOSE
03/03/2017
2,2/5
HOTEL ALGO OBSOLETO LA COMIDA
MARIA DE LOS ANGELES
03/03/2017
4,4/5
Todo bien Mas variedad de fruta en el comedor
TERESA
03/03/2017
4,8/5
el entremares es un hotel que cuenta con una organizacion consolidada, en el que nos encontramos muy a gusto, casi lo consideramos nuestra segunda casa ya que hacemos una escapadita siempre que podemos la cocina que tienen es espectacular , pero en comparacion a unos años atras tienen menos variedad en los platos fuertes
CRISTINA
03/03/2017
4,9/5
Estuvimos muy bien atendidos y confortables Nada
MARIA TERESA
03/03/2017
4,5/5
En el servicio de comedor desearia hubiera habido posibilidad de cocción a la plancha. Muchas gracias. El servicio de comedor
JESUS BERNABE
03/03/2017
4,4/5
Hace falta alguna atracion por la noche el baile y las atraciones
DIEGO
02/03/2017
4,5/5
creo que necesita reformas habia baldosas rotas y el lavabo rajado; animacion y termas no los utilice les pongo cinco por que me lo pide la encuesta arreglar los desperfectos
MARIA JOSE
02/03/2017
5,0/5
Ideal para pasar unas vacaciones en familia Por mejorar algo más variedad de comida
JOSE
02/03/2017
4,5/5
Limpieza deficiente Limpieza y redes sociales.
FLORENCIA
02/03/2017
4,0/5
Poca animacion.salon anibal La limpieza de habitaciones
CARLOS
02/03/2017
3,6/5
Nada que comentar Nada que comentar
MARIA DOLORS
02/03/2017
4,8/5
Hemos disfrutado de la estancia Un poco la categoria de la carne y el pescado
GREGORIO
02/03/2017
4,5/5
Nada que comentar Nada que comentar
JULIAN
02/03/2017
3,6/5
EN LA HABITACION 448 EN LA QUE ESTUVE, EN LA HORA DE LA SIESTA ESTUVIERON PICANDO EN LA HABITACION DE AL LADO (449) TRES DIAS, LLAME A RECEPCION Y NO ME DIERON NINGUNA EXPLICACION Y SIGUIERON PICANDO LOS DIAS FUERON EL 21, 22 Y 23 EN LA HABITACION NO HABIA NINGUNA MESILLA NI NINGUN CAJON DONDE PODER DEJAR LAS COSAS. UNICAMENTE DENTRO DEL ARMARIO HABIA CAJONES.
LIDIA ESTRELLA
02/03/2017
4,4/5
EXCELENTE CALIDAD PRECIO , lo mejor sin duda es la atención del personal del hotel ,son muy amables , atentos , rápidos , resolutivos y proactivos . Destaco al compañero de recepción que nos recibió y al personal de las termas. Siempre sonriendo y dispuestos a ayudar El ruido , las paredes son como papel , escuchas hasta hablar en la habitación de al lado. NO descansas bien por el ruido. Quizas la comida es un poco insipida al haber tanto público de mucha edad. Falta algún plato más juvenil y sabroso.
JOSE LUIS
02/03/2017
4,5/5
estancia muy agradable para un fin de semana mas variedad en el buffet
EVA MARIA
02/03/2017
3,8/5
Muy buena experiencia El bufet
MARIA DE LOS ANGE
02/03/2017
4,9/5
Me encantaron las instalaciones y el buen trato del personal ,sin duda alguna volvere En el poco tiempo que estuve no vi nada que cambiar
MARIA SOLEDAD
02/03/2017
3,0/5
Poca variedad en el bufet,nula variedad de frutas y verdura para estar en una región rica en ello. Los dispensadores de aceite y vinagre...¿Qué tal retirar el vino don simon? Un poquito mas de limpieza en la cafetería
FELICIDAD
02/03/2017
4,6/5
Todo bien en general No
ANTONIO ANGEL
02/03/2017
2,9/5
Falta de vigilancia y control en las termas por si hay accidentes. Incomodidad en el tiempo de recepción y espera para entrar. La piscina debería tener calefacción ambiental. Caro para los servicios que ofrece. La comida en general, especialmente la calidad y presentación. Durante dos días nos pusieron el pan duro, faltaban cubiertos, etc. Poca variedad.Cuando nos quejamos ante la Dirección nos dijeron que con lo que pagábamos no podían ofrecer más, solo los fines de semana por que se compensaba con los clientes privados. Le respondimos que ante ello deberían salirse del programa del Imserso, ya que parece ser que no le es rentable.
FRANCISCO
02/03/2017
5,0/5
cuando vienen grupos de personas que se creen que están solos y no dejan de armar follón tanto en el comedor como en la termas o piscina es cuando no te encuentras tan bien como cuando no coincides con ese personal. Sugiero que cuando se detecte un grupo de estas personas se les separe como mucho de 4 en 4 tanto en las termas como en el comedor. La educación de estas personas, pero eso tiene que venir desde pequeños y ya son adultos y mayores y a esa edad es imposible aunque el personal del hotel debería llamarles la atención.
ANTONIO
02/03/2017
4,5/5
Nada que comentar Nada que comentar
MARIA CELESTE
02/03/2017
4,9/5
Fuimos mi marido y yo y estuvimos genial, pensamos volver este verano con los niños. Poner opción de comida vegetariana vegana.
SERGIO
02/03/2017
3,5/5
Personal muy agradable, buffet poco variado pero muy bueno Más variedad en el buffet
MARIA SANTOS
02/03/2017
2,7/5
La comida era tan podre que la comida del Medio dia la hicimos funeral. La limpieza de la habitation es deficientemail. Debate Las Camas estaba muy sucio. La comida. El buffet es muy malo.
MARIA DEL ROSARIO
02/03/2017
3,6/5
En los platos poca variacion,muy repetidos, baños pequeños y estrechos, mucho ruido en las habitaciones, variacion en la comida y en los postres, frutas y verduras de la zona, la animacion durante el dia y las actuaciones de la noche en directo, y variadas,
MANUEL
02/03/2017
4,0/5
Me encanta esta hotel, han sido dos las veces que he estado y algo muy importante para mí, que es el descanso, se duerme de maravilla pues las camas son grandes y las almohadas muy cómodas y blandas Los desayunos deberían tener más surtido de platos no dulces. Por ejemplo huevos fritos ,beicon, huevos revueltos, jamón, longanizas, ect.
EVANGELINA
02/03/2017
4,6/5
Es el segundo año que hemos estado. Al año que viene volveremos. Nos encontramos muy agusto los días que hemos pasado. La limpieza de la habitación.
JULIAN
02/03/2017
4,2/5
Les supongo conocedores que hubo un accidente por caída en las escaleras de acceso a la pista de baile, aunque el elevador que existe no estaba operativo durante nuestra estancia y quizás la caída con fractura de cadera se habría podido evitar.Gracias. Instalar duchas en las habitaciones.
JULIO
28/02/2017
2,9/5
El hotel está en un sitio inmejorable de playa pero no sé si se lo recomendaría a alguien y en animación tiene muchísimo que mejorar porque Animación buffet y información
FRANCISCO
28/02/2017
4,7/5
Muy recomendable en todos los aspectos desde mi punto de vista. La ventilación
JOSEP
28/02/2017
4,7/5
En general muy bien. Queda corto un poco, que la cafetería deje de atender el todo incluido a partír de las 8 de la tarde.
RUFINO
28/02/2017
4,3/5
Estuve tambien del 4 al 11 y he notado que el tiempo no pasa y hay algunas cosas a mejorar La vez anterior ya comunique que es malo que las tapas del retrete esten descoloridas,es el primer hotel que hay espacio para el inserso y otros clientes los juegos estan defectuoso como un 4 estrellass y no hay cartas y el espacio Anibal resulta pequeño todo esto
ESTRELLA
28/02/2017
4,0/5
Relación calidad -precio esta increíble, personal de recepción super atentos, las instalaciones de balneario muy buenas , no tanto el mantenimiento y la limpieza regular.En la habitación el primer día había pelusa debajo de la cama y todos los días siguió estando igual.La cama me la encontraba con las mismas arrugas de cuando duermes , solo estiraban por arriba las sabanas y manta, osea no ventilaban ni estiraban, no me cambiaron las toallas ningún día, no se si las tenía que haber dejado en el suelo. En primer lugar la calidad y variedad de la comida. Yo he estado en muchos hoteles de todo incluido y la comida era mas rica y había mas cosas para elegir.Puedes hacer comida sencilla y barata pero sabrosa.También mejoraría la limpieza y mantenimiento , en los vestuarios de las termas , en el último turno el suelo muy mojado y la ducha no la podías dejar sujeta por que salí disparada.Del personal diré sin embargo que muy amables y simpáticos y los tratamientos muy buenos.
MARIA NATIVID
28/02/2017
3,6/5
Me he encontrado bien. En la limpieza de habitacion deben estar mas atentos en facilitar productos que falten(jabon,...)
ADOLFO
28/02/2017
4,2/5
A pesar de la adversa climatología (los primeros días ) , toda la estancia en su hotel fue completamente satisfactoria , la atención del personal inmejorable al igual que toda la organización , pienso recomendarlo a mis amistades , y si tengo ocasión el próximo año en una temporada mas benigna , repetiría . Dada la capacidad del Hotel , quizás ampliaría las zonas de reunión .
CLEMENCIO
28/02/2017
4,3/5
Destaco sobre todo la amabilidad y atención del personal de todos los servicios: recepción, comedor, limpieza, etc. No hice uso de las termas y poco de la animación. Alfombillas en la habitación.
JOSE MARIA
28/02/2017
4,7/5
Todo bien, pero las termas excelente. Salas de tv, y algunos accesos.
FRANCISCO
28/02/2017
4,9/5
Nos sentimos plenamente satisfechos con la amabilidad con que nos habéis tratado, nosotros somos fans de este hotel por su ubicación , entorno y sobre todo con el trato familiar que dais a los clientes y volveremos a repetir seguro muchas veces, gracias por todo y lo recomendaremos a todas nuestras amistades, hasta pronto. La verdad que estoy contento con todo pero por poner algo mejoraría la animación como por ejemplo llevar a alguien hacer monólogos de chistes .
MILAGROS
28/02/2017
5,0/5
FERMIN
27/02/2017
4,3/5
En animación la actuación en vivo es, simplemente, desastrosa, no se sabe la letra de las canciones, no sabe llevar el ritmo de las canciones con la guitarra, no renueva el repertorio nunca, llevamos muchos años yendo al hotel y siempre ha sido igual... es una persona que no evoluciona positivamente.Con respecto a la cocina les falta un poco de imaginación, antes era bastante mejor (8-10 años atrás)Con respecto al personal está, a pesar de la falta de experiencia en algunas ocasiones que no tiene importancia; el trato, como siempre, ha sido muy bueno Un poco la alimentación, es muy repetitiva.La actuación en vivo cambiar o eliminar
MARIA DEL C
27/02/2017
4,7/5
Nada que comentar Nada que comentar
NORBERTO
27/02/2017
3,2/5
He tenido una experiencia desagradable, el sábado 18 a las 15h necesité ayuda para regresar a mi domicilio por una defunción, el conserje, ni aviso a la azafata de Mundo Senior, ni fue capaz de encontrarme una comunicación, indicándole yo las opciones que podía haber. El lunes la azafata me dijo que el sabádo tenia autobus a las 19h.En la habitación (140) no hay lámpara en la cabecera para poder leer. Lo mencionado. La comida en las bandejas calientes, a menudo estaba fria.
MIGUEL
27/02/2017
4,2/5
pienso volver , me gusta el sitio i el entorno , el bufet de comida , lo encontre variado i de calidad gracias no se me ocurre
JESUS
27/02/2017
4,3/5
hemos quedado contentos poder elegir el horario de circuitos-termas al llegar en la recepcion
FRANCISCO
26/02/2017
4,4/5
La estancia estubo bien, el trato del personal fue atento y cordial, la comida podria mejorarse no ser tan repetitiva. Un poco más de variedad en la comida.
MARIA
26/02/2017
3,6/5
Hay que mejorar horarios limpieza habitación, local de baila inhóspito e inadecuado
FRANCISCA
26/02/2017
4,9/5
Faltan aceitunas a diario, su coste es bajo yo las compró a 3 euros kilo. Faltan huevos fritos por la mañana (clara cuajada yema blanda) esto lo tienen hoteles de 3 estrellas beicon, chorizo etc no están todos los días. Creo que no se trata del coste. ???? Lo dicho. Una cocina con menos altibajos. Fin de semana muy bien y resto limitado
SEBASTIAN
26/02/2017
3,7/5
La comida poca calidad y variedad. las comidas
JOSE MARIA
26/02/2017
3,9/5
No pudimos usar la piscina por ser de pago El uso de la piscina para todos los huespedes y ejercicios gimnasticos
ANTONIO
26/02/2017
2,9/5
El hotel muy bien pero no su restaurante donde el personal no monta las mesas para los desayunos y no recogía los platos utilizados durante el desarrollo de las comidas se almacenaban los platos en las mesas de forma muy incomoda para los comensales y lo peor es que han acostumbrado a los clientes a recogerse sus platos y hacer las labores de los empleados. Hay que mejorar la calidad y presentación de las comidas y el servicio arriba ya comentado.
ISAIAS
26/02/2017
4,3/5
A pesar de que la valoración general es buena, cabe resaltar que en nuestra habitación, (320), hemos notado la falta de mesitas de noche ya que tuvimos que habilitar la silla del escritorio como tal. Lo indicado anteriormente.
CARLOS
26/02/2017
4,1/5
Alternativas para la diferenciacion en Restaurante Personal de atencion en Restaurante
VICTORIA ISABEBEL
26/02/2017
3,5/5
Mi madre reservo una oferta en la que entraba todo incluido y un circuito por las termas. Tuvimos varios problemas de mala gestión para pasas a las termas en familia. Y una vez allí, como mi madre actualmente tiene cancer de mama , no le dejaron hacer el circuito por el bien de su salud, pero tampoco encontraron como recompensarla con algún masaje o tratamiento. Además nos echaron de las habitaciones 15min antes. -gestión de personal de recepción con el personal de las termas.- Es necesario contad con un médico o profesional que evalúe el estado de la persona que se vaya a someter al circuito de Termas.
ALEJANDRO
26/02/2017
4,5/5
Es la 2 vez que nos hospedamos la 1 vez en verano y con nuestras hijas y ahora en pareja ambas veces satisfechos y adecuados a nuestras situaciones ...en verano con muchas actividades y ahora en plan descanso tambien muy bien En general no mucho si mantener las instalaciones y seguir dando el buen servicio que dais
MANUEL
26/02/2017
4,7/5
Me ha gustado mucho todo, hemos estado muy a gusto. Las comidas podrían ser más variadas.
VALERIANO
26/02/2017
4,1/5
Hacen grata mesillas o al gun muere con al gun cajón para guardar las cosas El hotel maravilloso limpio y cómodo la comida bien llevan pocas especias y poca grasa bueno para las personas mayores un saludo
MARCEL
26/02/2017
4,2/5
CORRECTO UN POCO MAS DE VARIACIÓN EN LAS COMIDAS
ANA MARIA
26/02/2017
3,8/5
Relación calidad-precio esta bien,yo reserve con una buena oferta pero sino me hubiese parecido caro, justito para 4estrellas,la comida no muy variada pero sabrosa. Las instalaciones infantiles,escasas,porque cuando viajas fuera de época de baño,no hay nada,la sala de juegos todo es de pago.
MARIA LUISA
26/02/2017
2,5/5
Repito por si no me han leido. La habitación es pequeña para dos personas y sobre todo no tiene armarios, cajoneras o mesillas donde guardar cosas. Hay una sola luz en la cabecera y no es muy viva. El cuarto de baño siendo muy bonito, no es nada práctico, no hay donde colgar las toallas, con esa media cristalera el agua salpica mucho fuera. Se nota que la bañera tiene desconchados y está pintado encima, por cierto que resbala. Tampoco hay lugares donde dejar los neceseres. No hay persianas y las cortinas de hule son muy incómodas para manejar, mas con personas mayores que son las que estábamos en gran mayoría. Todo lo que he marcado como fallos. Además las puertas de entrada tienen una anormal fuente de viento frío que es muy desagradable de pasar. Gracias
FRANCISCO JAVIER
24/02/2017
3,5/5
La calidad de la comida tanto en la cena como en el desayuno es pésima. Evidentemente la calidad de la comida en los servicios de bares y restaurante.
ROSARIO
24/02/2017
5,0/5
Lo mejor la calidad humana de su personal, especialmente de Yolanda en Recepcion, asi como Cristina y Daniel. Teo en Restaurante, en Termas excepcionales todos. En el Buffet que haya mas cocina asada, porque a la plancha suele ser frito y no es bueno a nuestras edades
ADOLFO
24/02/2017
4,1/5
Fuimos un grupo de amigos, diez, y todos bastante contentos Creo que todo está bastante bien
JUAN ANTONIO
24/02/2017
4,1/5
Excelente relación calidad-precio las animaciones de por la noche
FELIX
24/02/2017
3,9/5
NADA DE COMENTAR Nada que comentar
ABEL EUGENIO
24/02/2017
4,3/5
La estancia en el hotel y sus servicios, cumplió mis espectativas la Wiffi
EMILIO
24/02/2017
4,8/5
Ha sido una estancia muy grata ,todo muy cuidado...Enhorabuena Entremares!!! Formaria al personal de cafeteria para mejorar su don de gente ...
LUISA MARIA
23/02/2017
4,5/5
Para mi me ham parecido una maravilla, el hotel limpio el trato fabuloso y las camas una maravilla son muy confortables, nos ha gustado muchisimo, precio calidad muy bien volveremos, enhorabuena para todos los responsables del hotel. ninguna
LUIS
23/02/2017
3,7/5
NOS QUEJAMOS A RECEPCION POR OLOR A TABACO Y HUMO EN NUESTRA HABITACION, DEBIDO A QUE HABIA UNA PUERTA QUE COMUNICABA CON OTRA HABITACION, DONDE ESTABAN FUMANDO SIN PARA. TENIENDO A UN BEBE DE 7 MESES, Y NO SE HIZO NADA PARA SOLUCIONARLO. POR ELLO NOS FUIMOS A LAS 12 DEL HOTEL EL DOMINGO A PESAR DE QUE TENIAMOS LA COMIDA INCLUIDA. EL HOTEL NOS HA GUSTADO, TENIAMOS INTENCION DE VOLVER CON MIS PADRES PERO TRAS EL INCIDENTE DEL TABACO, ME DEJO MUCHA QUE DESEAR CON UN BEBE.
RAMIRO FLORIA
23/02/2017
3,9/5
Ya hemos ido varias veces pero abría que hacer algunas mejoras Mas variedad en las comidasAmpliaria el horario del Todo Incluido ( aunque costase algo mas)
MANUEL
23/02/2017
3,5/5
El personal del bar muy amable sobre todo maria marijose y jose la comida muy escasa y no variada supongo k sera para las fechas las termas muy buenas en el precio para las fechas no esta mal supongo k luego en verano sera mas caro la habitacion si te toca delante del mar muy bonito En el tiempo k estado la comida sobre todo y luego me dijeron k para semana santa o verano no ay todo incluido
VICENTE ISIDORO
23/02/2017
3,9/5
Satisfecho Lo encuentro correcto
JESUS FERNANDO
23/02/2017
2,2/5
Viaje con el imserso, mi opinión es que se pensaban que estábamos gratis, y no merecíamos nada. La cocina y las comidas.
MARIA CARMEN
23/02/2017
3,1/5
Teodoro y María lo mejor del hotel. Deberían ponerlos en Recepción El personal de recepción
EUSEBIA
23/02/2017
3,1/5
La cocina muy buena. en limpieza de habitaciones pésimo el sevicio de limpieza.
CONSUELO
23/02/2017
4,0/5
Me ha encantado la ubicación del hotel y las vistas de la habitación que me dieron. Gracias. Mejoraría las cenas y comidas con más variedad de platos a elegir.
MARIA DEL ROSARIO
23/02/2017
5,0/5
todo estupendo tanto del personal como de las instalaciones,la comida es repetitiva.por lo demas todo estupendo. mejoraria un poco la variedad de la comida no tiene mucha bariedead por lo demas todo estupendo el trato del personal de todo el hotel fabuloso.
RAFAEL BARTOL
23/02/2017
4,5/5
Salvo detalles, en líneas generales muy bien. Lo recomiendo. Renovar alguna instalacion, como sanitarios. Presentan buen aspecto, pero le daria buena imagen un poco de modernidad.
MARIA ISABEL
23/02/2017
3,6/5
En la hora de la comida todo el Hotel huele a comida
FATIMA
23/02/2017
4,5/5
Grandes vacaciones. Volveremos. Quizás mejoraría un poco la calidad de la comida. Por ejemplo, la pasta siempre la servían sólo con tomate y queso, lo cual la hacía un poco pobre... Y en la sección de los ingredientes de las ensaladas a veces no había cebolla, que para muchos amantes de las ensaladas es esencial. Pero, sinceramente, en general estaba todo bueno. ¡Hemos vuelto gorditos! :)
FULGENCIO
23/02/2017
3,7/5
El año pasado ya comente lo que me gustaría, sobre todo en la entrada del Hotel que hagan una rampa, pues el 95% de los alojados somos mayores, y no me han echo caso alguno, se ve que el que lee el comentario es joven o no tiene problema alguno en subir escaleras y se pasa el comentario por el moño, claro ya se que supone gastos pero hay que hacer propaganda para que los pensionista amigos de quien vamos de vacaciones. La entrada al Hotel, los escalones son criminales para los que tenemos problemas de movilidad, se han parado a pensar que el 80% de los alojados tenemos problemas de movilidad, y si no basta con que haya un ascensor, el ascensor le resta belleza al Hotel, nos hace impotentes esa escalera con eso escalonazos que no podemos subir, creo que solo he visto en este gran Hotel Entramares este tipo de entrada y si no me creen seria mejor que solo lo abrieran en temporada alta que es más visitado por familias jóvenes y no tienen ese problema.Espero que hagan caso y reformen la entrada al Hotel, y el servicio estén más atentos cuando hacen las habitaciones, las cisternas del wáter pierden agua y eso cuando se limpia el baño se oye y los tapones para el bidé el lavabo y bañera no ajustan y el agua se escapa porque son más pequeños, la camarera de hacer las habitaciones toma nota en una libreta y pasa la nota del problema de cada habitación, y si no me creen en la habitación 628 he e
LUIS
22/02/2017
5,0/5
se hecha en falta las mesillas de noche o algo para poder dejar las gafas el móvil etc cuando se esta acostado lo anteriormente expuesto
ANTONIO SANTOS
22/02/2017
4,8/5
El bufé debería ser más variado por todo lo demás fabuloso Solamente lo dicho antes
ELENA
22/02/2017
3,7/5
Las instalaciones muy bien pero el colchón muy mal y el Bufet necesita mejorar La comida y los colchones
JOSE LUIS
22/02/2017
3,1/5
No es un 4* ni de lejos.Hay muchas cosas mejorables pero tendrían que plantearse muy seriamente el servicio de comidas Comida, atención, uso de thermas y spa.
FELIPE
22/02/2017
2,0/5
Hotel de bajo coste, con mala atencion, habitaciones espartanas les falta de todo, super maxificado,comida de rancho,falto de mantenimiento, Termas Hacinadas de gente. etc.etc TODO
MARIA DOLORES
22/02/2017
4,4/5
Volveremos, pero la comida muy floja y Repetitiva l La comida, lo demás bien
ABEL
22/02/2017
4,3/5
Buena atención de todo el personal y buenas instalaciones. Lo que menos me ha gustado ha sido la paca variedad en el bufet (tanto comida como cena ) Bufet
JOSE JUAN
22/02/2017
4,3/5
LA CANTIDAD DE COMIDA BIEN PERO LA ELAVORACION LE PONDRIA UN TRES---------------------------- SOLO LA ELAVORACION DE LA COMIDA. QUE EL ALIMENTO NO ERA MALO PERO EL SABOR PODIA ESTAR MEJOR COONDIMENTADO O ELAVORADO DE DIFERENTE FORMA..UNA PENA POR QUE CON LOS IINGREDIENTES ARROCES CARNES PESCADOS... PODIAN ESTAR MEJOR
TOMAS ISMAEL
22/02/2017
4,7/5
buen servicio y muy buenas instalaciones las comunicaciones
MARIA AMPARO
22/02/2017
4,0/5
Las termas uno de los días la piscina de burbujas estaba helada cuando tenia que ser templada La variedad de la comida y la animacion la mejoraria
ELIAS
22/02/2017
4,1/5
no es cómodo , q este juntos, juegos y televisión La animación
JOSEFA
22/02/2017
3,4/5
Las instalaciones muy buenas la animación de noche regular siempre la misma musica megafonía mala. La comida muy pobre en variedad para ser un hotel 4 estrellas, desayuno muy pobre siempre lo mismo muy poca variedad de frutas. Sobre todo la comida
ANTONIO
22/02/2017
4,1/5
Todo correcto Los animadores
RAMON
22/02/2017
2,6/5
Si la chica que nos atendió el día 11 de Febrero a las 12 horas hubiese sabido sonreír se lo hubiese agradecido Hay que saber atender con amabilidad y no poner cara seria y de pocos amigod Los amenities en el baño
FRANCISCO
22/02/2017
4,8/5
Todo sobresaliente. Gracias La relación calidad/precio/ubicacion es inmejorable
LUIS
21/02/2017
4,0/5
Poca variedad en las comidas Las comidas
EVELIO
21/02/2017
3,4/5
soy diabético y no he encontrado muchos productos para nosotros; por la mañana si había alguno pero tarde y noche nada No había Ni yogures desnatados Sin azúcar. muy mal. la limpieza
FERNANDO
21/02/2017
4,8/5
Creo que poco habrá que mejorar. Que siga como mínimo como está.
JUAN MANUEL
21/02/2017
3,7/5
Muy bien , con muy buen precio habitaciones
ANTONIO
21/02/2017
4,5/5
ANIMACION Y ALGO LAS TERMAS. LA MASIFICACION ES UN PROBLEMA EN AMBOS CASOS.CUALQUIERA DE ELLAS NO DEPENDE SOLO DEL HOTEL, HACE FALTA LA COLABORACION DE LOS CLIENTES
ALBA MARIA
21/02/2017
3,5/5
En el servicio de las termas el personal paró el circuito para entrar a contar a las personas presentes alegando que había gente de más y que alguien tenia que irse. Al final no había nadie de mas, simplemente habían contado mal a las perdonas. Me pareció una falta de respeto y las chicas de las termas fueron un poco maleducadas con los clientes. Las almohadas son demasiado altas e incomodas. En el comedor hace falta al menos otro microondas porque se forman grandes colas en el desayuno.
MARAVILLAS
21/02/2017
4,8/5
Todo estuvo bien menos el colchón de mi cama que no pude dormir en las 5 noches La cama y una mesita para cada uno que no la tenía
ROMAN
20/02/2017
4,7/5
en general muy bien Falta poner prensa de Murcia, Barcelona y Madrid en el vestíbulo y salón de lectura.
JOSE
20/02/2017
5,0/5
Vista la puntuación asignada creo que solo cabe decir que todo ha estado fantástico. Nada
ELIDA LILIANA
20/02/2017
4,1/5
El hotel en sí está especialmente para pasar unas vacaciones en verano. Ya que en invierno no hay mucho que disfrutar en la zona. Es especial para ir con la familia. Pero también para disfrutar en pareja como fue lo mio, me han encantado las termas, seguro que volveré pero en verano. El bufete sobre todo el de la comida y cena más variedad y mejor calidad por lo menos en la elaboración.
MARIA VICTORIA
20/02/2017
4,7/5
Para los precios ofertados se merece todo un 10. La decoración muy lograda. El jamón de york del desayuno
JOSE
20/02/2017
4,0/5
todo perfecto, una estancia muy agradable. Me gustaria que no todo el tiempo estuviera todo cerrado a la misma temperatura sin posibilidad de abrir ventanas. a 14 de Febrero se pasaba calor dentro del hotel.
ANA
20/02/2017
5,0/5
Estoy muy satisfecha y encantada volveremos Nada
JOSEFA TERESA
20/02/2017
3,1/5
un hotel muy bien situado´,el personal muy amable pero la limpieza podria ser mejor . la limpieza y los postres ,muy poca fruta.
FRANCISCO JAVIER
20/02/2017
4,2/5
Máxima educación y amabilidad en el trato personal. La comida estaba muy buena, si bien no había mucha variedad.
SANTIAGO
20/02/2017
4,1/5
Todo correcto Todo bien
MARIA AMPA
20/02/2017
4,4/5
Nuestra estancia ha sido muy agradable. El hotel muy bonito y adaptado,muy importante. Las termas muy bonitas. La localización es muy buena. En verano debe ser una pasada, sin salir del hotel tener la playa. Repetiremis. El bufet. He estado en otros hoteles de cuatro estrellas y la comida, en variedad, se iban de largo. Como he dicho en variedad, la preparación estaba bien.
JOSE MANUEL
20/02/2017
4,5/5
Hola, es la tercera vez que estamos en este hotel a principio de año, eso ya dice mucho. La atención personal es muy buena. El hotel ya tiene sus años, y eso se nota, pero está bien reformado y siguen, del año pasado a este hemos notado mejoría en la habitación que hemos estado. Las instalaciones son correctas, el disponer de piscina climatizada en enero-febrero es todo un lujo. Las termas y el Spa están muy bien. Es bastante probable que el año que viene volvamos. Un saludo Diciendo de antemano que la comida es buena, ampliaría un poco la variedad de platos, y ¿comida a la plancha en vivo? hay muchos hoteles que lo hacen. Es una sugerencia.
JOSE MARIA
20/02/2017
4,5/5
Hemos estado a gusto. Es lo que esperábamos. Un saludoLas termas no las he usado. La animación
JOAQUIN
20/02/2017
3,3/5
Bien, en cuanto a calidad precio Ofertas mas variadas en autoservicio
MARIA DEL MAR
20/02/2017
4,0/5
Todo perfecto, excepto el buffet, muy poca variedad y repetitivo, desde mi punto de vista, no es un buffet de 4 estrellas. El buffet, sin duda.
ALONSO VENTURA
20/02/2017
3,5/5
En general está bien y la situación buena Hace falta más mantenimiento en las habitaciones y algunos detalles en los aseos
ROSA MARIA PILAR
20/02/2017
3,5/5
Hemos estado bien en el hotel, pero la comida deja mucho q desear, estaba sosa y sin sabor a nada !! La cocina, tenia poco sabor en la elaboración d los platos, siendo muy justita entre semana, sin embargo los fines d semana estaba un poco mejor. yo mejoraría al cocinero q elabora esos platos, tan sosos y desaboridos, a q pusiera mas empeño en hacerlos, con mas sabor, porque no sabían a nada.!!
JOSE MANUEL
20/02/2017
5,0/5
Una estancia muy agradable, lo recomendare a familiares y amigos el acceso al salón de baile
JOSE ANTONIO
20/02/2017
4,9/5
Hemos pasado unos días muy bien la ubicación es maravillosa y el servicio y todo muy bien volveremos La comida un poco floja sobre todo por las mañanas que echamos en falta los huevos fritos pero por lo de mas muy bien
FRANCISCA
20/02/2017
4,9/5
E pasado unos días muy bien La comida un poco floja pero por lo de mas todo muy bien
ALEJANDRO
19/02/2017
3,8/5
El trato fenomenal las instalaciones muy bien la comida pobre Sobre todo la comida y no hay gimnasio lo eché en falta y un hotel 4 estrellas tiene que tener
LUCIA
18/02/2017
4,1/5
Nos gusta, por eso volvemos, gracias El tiempo!!!
FRANCISCO
18/02/2017
3,2/5
mejoraria la cafeteria, no es acogedora y cambiaria el personal las habitaciones faltan mesitas de noche y algun qie otro cajon. poca variedad en la comida y mucha seriedad en el personal.
JUAN ANTONIO
18/02/2017
3,9/5
El bar un caos a la hora de pedir un servicio no hay orden para servir la gente se aglomera y cada cual pide sin orden. Poner orden a la hora de pedir servicio en el bar.
FRANCISCO
18/02/2017
3,8/5
HEMOS ESTADO MUY BIEN Y MUY COMODOS EL TRATO HA SIDO GENIAL POR PARTE DE TODO EL EQUIPO HUMANO SOBRE TODO EL PERSONAL DE LAS TERMAS. GRACIAS QUIZAS ECHAMOS DE MENOS LA CALIDAD DEL BUFFET PARA SER UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS
MANUEL
17/02/2017
2,0/5
Comidas frías, pobres y mal condimentadas. Pan fresco solo desayunos. La limpieza habitación inexistente. La limpieza y comidas en general
ASCENSION
17/02/2017
4,5/5
Todo bien Nada
LAURA
17/02/2017
4,8/5
Me encanta La comida un poco.
JULIO HONORIO
17/02/2017
4,6/5
Excelente trato personal, especialmente en la piscina cubierta por la gran atención recibida dada mi condición de minusválido. Muy agradecido a todos. Realmente, nada, posiblemente la variedad de las comidas, pero la relación calidad-precio excelente.
FERNANDO
17/02/2017
3,8/5
Todo bien. El personal atento, educado y amable. Los ascensores muy bien. Las instalaciones muy buenas y modernas. La comida buena. Aunque eché de menos más variedad de frutas, como melón. Las comidas con un poco de menos sal, muchos del IMSERSO, somos hipertensos. Incluso el agua muy buena pero la debemos tomar con menos sodio, en otros hoteles las ponen con muy poco sodio. La pastelería muy buena, pero los helados de baja calidad. Ya lo dije: más variedad de fruta s, mejores helados y las comidas y el agua en las comidas con menos sal (sodio).
LOURDES
17/02/2017
3,6/5
Nos sentimos muy bien en el hotel. Animación para todas las edades en temporada baja. (entre 40 y 50 años nos sentimos un poco fuera de lugar)
ESTHER LAU
17/02/2017
3,2/5
no se debería bajar la calidad ni cantidad de comida por bajar precios fuera de temporada, en cada servicio, me toco solicitar la bebida a los camareros a miad de servicio, la idea del agua y el vino es muy buena, para el que lo consume, pero a los que no, nadie viene a preguntar, los desayuno muy pobres para ser un cuatro estrellas, la idea del wifi, trasdar tus datos, me parece decepionante. esperaba mas de un cuatro estrella. básicamente la comida, a la gente que nos gusta el embutido para el desayuno, el pavo no es suficiente, es la primera vez que pierdo peso con un buffete libre, lamentable.
MANUELA
17/02/2017
4,5/5
Buen fin de semana, calidad - precio excelente. Nada
GABRIEL
17/02/2017
5,0/5
Agradecido por la atencion y trato. Un entorno e instalaciones agradables comodas y fenomenales. No puedo indicar fallo alguno. Excelente en toda mi estancia. Gracias
MARIA FERNAND
17/02/2017
4,2/5
La verdad el sitio inmejorable El buffet
JOSE
17/02/2017
4,0/5
El hotel se ajusta muy bien a la relación calidad-precio La sala de animación no es proporcional a la capacidad del hotel,mejorable el servicio en el bar-cafetería de la sala
DOMINGO
17/02/2017
4,1/5
Fuimos por medio de una oferta de una agencia de viajes y la verdad es que estuvo bastante bien. Algunas habitaciones como la nuestra era muy antigua aunque estaba bastante bien. Poco a poco iría mejorando esas habitaciones y las instalaciones mas antiguas en general.
JOSE LUIS
17/02/2017
2,8/5
un fin de semana agridulce, la puerta de la habitación 219 da al hueco de la escalera con lo cual todo el eco de esta entra en la habitación, un escandalo, y por debajo de la puerta entra un torrente de luz, tuvimos que poner una toalla en el suelo, la limpieza regular y la cama mal echa parecía que solo la habían estirado, del baño no repusieron todo lo necesario, y la cantidad de gel es insuficiente.comentario a parte son las termas, muy masificadas y estresantes, mucho escandalo y un personal poco profesional además de unas instalaciones que no estaban en correcto estado, la sauna no llegaba ni a los 48º C . entiendo que la mayoría de los clientes eran de la tercera edad pero las animaciones estaban exclusivamente dedicadas a ellos.
JUANA
17/02/2017
4,0/5
se oye mucho ruido en la habitación que ocupe de abajo. una luz en el centro de la habitacion.
JUAN
17/02/2017
3,6/5
Hotel con bastantes mejoras La animación,el hotel necesita una reforma, las comidas un poca variedad, el animador un poco simple .
ISABEL MARIA
17/02/2017
3,8/5
el bufete muy corto en cuanto a variedad sobre todo el bufete, almohadas mas duras
ROSA MARIA
17/02/2017
2,8/5
La comida escasa y poca variedad. La discoteca debería de durar un poco más y más variedad no solo para el inversor. Poco personal para servir. La limpieza de abitaciones es lo mejor Todo menos la limpieza
ANTONIO
17/02/2017
4,8/5
Lo hemos pasado muy bien, repetiremos No se
ANA ISABEL
17/02/2017
3,7/5
El hotel esta bien, hace falta renovar habitaciones, y la limpieza de las habitaciones mejorar un poco. Hacia falta un poco de animación infantil, pues en otra época del año que hemos visitado el hotel si había para niños. La atención del personal ha sido espectacular. Tuvimos un problema por la noche que no dejaban dormir a la niña porque habían montado fiesta en habitaciones continuas y lo solucionaron enseguida. Un 10 para el personal. Hay que tener cuidado con las ofertas que se hacen, pues hay veces que por llenar el hotel se hacen ofertas agresivas que entra gente que no respeta nada y se montan juergas como si estuvieran en apartamentos y la gente normal ve eso y no vuelven mas. Modernizar las habitaciones y su limpieza, pues teníamos pelos púbicos por la bañera y suelo de la habitación y por debajo de las camas parecía que ni habían pasado ni la escoba.
JOSE ANTONIO
15/02/2017
4,5/5
La verdad que todo bastante bien Más variedad en el Buffet por lo menos el día que fui yo la cena fue regular el menú
MARINA
15/02/2017
5,0/5
Un buen hotel en general ,he pasado un buen fin de semana y lo he disfrutado mucho , espero volver pronto . La verdad no tengo nada que objetar para mi todo estaba perfecto.
JUANA PATR
15/02/2017
3,2/5
UN SÁBADO DE SAN VALENTIN DEBERÍA CERRAR MAS TARDE LA DISCOTECA, EXCESIVAMENTE ENFOCADO EL HOTEL PARA PERSONAS DE LA TERCERA EDAD LA COMIDA,EXCESIVAMENTE SOSA Y MONÓTONA Y LA FRUTA PÉSIMA. EL HORARIO DE DISCOTECA A CERRAR MAS TARDE EN FIN DE SEMANA
JACQUELINE
15/02/2017
4,0/5
La estancia fue buena Desayuno ,comida y cenas
GREGORIO
15/02/2017
4,6/5
Todo muy bien, el trato de todos los empleados fenomenal. Ampliar el horario del todo incluido
MARIA GREGORIA
15/02/2017
4,0/5
La estancia ha sido muy agradable La animacion nocturna termina muy pronto y es muy escasa, tampoco habia preparado nada especial para ser el fin de semana de los enamorados
MARIA DOLORES
15/02/2017
3,1/5
Valoro bajo,porque pienso que falta personal,y por eso hay algunas deficiencias,la habitación que me asignaron no tenía mesitas de noche,cosa que no entiendo,cuando pregunte me dijeron que eran muebles modernos,no comprendo mucho la respuesta,pues pienso que no tiene nada que ver,en cuanto al bar estuvimos una hora esperandoque nos sirvieran para poder tomar el café después de comer y la recepción un poco saturada(las termas no las utilice)por eso el cero Cómo he dicho arriba en los comentarios,el servicio de bar y lo de las habitaciones(las mesitas de noche y poca luz)no se ve mucho con luz artificial
JOSE
15/02/2017
4,5/5
Un hotel excelente, sus servicios buenisimos en el spa y piscina tanto en las instalaciones como en el personal acargo de estas, el departamento de recepcion su personal muy amable y dispuesto a ayudar al cliente en todo lo posible, departamento de pisos habitaciones grandes, comoda y con vistas al mar, decoracion de estasmoderna y acogedora (limpieza) habitaciones impolutas y personal de 10, el comedor esta muy bien pero las mesas le faltaban un poco de montaje tales como saleros y pimenteros, habia que estar mirando por las otras mesas libres para cojer uno, las camareras muy amables y la cocina bastante buena sin llegar a lo que se espera de un 4 estrellas, aun sabiedo que compramos un paquete oferta los standares de 4 cuatro estrellas no se deberian bajar por ser temporada baja o paquetes oferta pues en estomos meses la mejor publicidad la damos los clientes que visitamos el establecimiento, asi debo decir que la bolleria del desayuno debe ser del dia y la sobrante del dia anterio Personalmente mejoraria el servicio de comedor, poner un poco de atencion a detalles tales como copas bien limpias, estas en cuanto a limpieza dejaban mucho que desear, las mesas porfavor con saleros y pimenteros que no tengan los clientes que andar de mesa en mesa buscando estos y fruta fresca variedad que de variedad andaban muy cortitos y encuanto a yugures lo mismo. Espero my comentario sirva para mejorar y no como critica destructiva, un saludo para todo el peronal del hotel y espero poder volver a visitaros.
SANDRA MARIA
15/02/2017
3,1/5
Bufe muy pobre casi exclusivamente enfocado a la tercera edad La hora en la cual acaba la música debería de ser más tarde
ANTONIO
15/02/2017
4,7/5
todo fue perfecto solo un poco la limpieza
LEONARDO
15/02/2017
3,8/5
Resulta difícil dar servicio de cocina a tanta gente pero es mejorable. La atención del personal sin queja La comida
ANA MARIA
15/02/2017
4,6/5
Nos encantó la estancia a los tres.....para repetir y mucho....superencantados de haberos conocido. De hecho ya hemos recomendado a bastante gente. Hasta pronto. Las almohadas.
JOSE
15/02/2017
3,4/5
TODO FUE MUY AGRADABLE Y ESTUVO BIEN. Quizás la zona de parking y la actuación musical por la noche.Los ascensores en las horas puntas.
JULIAN MANUEL
15/02/2017
3,9/5
En esta ocasión ha bajado un poco la calidad y variedad del buffet y me da la impresión de que en la cocina no prueban lo que sacan a comedor. Asi mismo habeis modernizado el equipamiento de habitaciones y hemos perdido en espacio, por ejemplo los cajones que tenían las mesitas. Lo mejor que teneis es vuestro personal Tengo la desgracia de ser fumador y echo de menos un lugar medianamente digno para fumadores ya que solo se puede hacer en zonas exteriores y cuando hace frio o llueve los que nos juntamos después de las comidas lo pasamos mal. Comprendo que la ley es la ley, pero en un hotel tan grande, algo se puede hacer
JOSE ANTONIO
15/02/2017
2,9/5
Sería bueno pensar que ademas del inserto existe la gente normal fuera de la época de verano que decide pasar un fin de semana en su hotel Mejoraría la atención a gente no del inserso sin olvidarnos por su puesto de ellos pero hay más vida antes del inserso. Gracias
MANUEL
15/02/2017
5,0/5
Me ha encantado volveria a repetir No sabria que decir porque la comida estaba buenisima, la habitacion y las toallas perfectas, las termas y la atencion que recibimos fue genial osea que mejorar no hay mucho para mi gusto
MARIA
15/02/2017
3,8/5
En la sala de recepción le faltan sofás El Bufet poca variedad pero muy bueno lo que habia
JUAN PEDRO
15/02/2017
4,0/5
HEMOS ESTADO EN OCTUBRE-2016 Y EN FEBRERO-2017. LAS REFORMAS HAN SIDO MUY ACERTADAS. LAS INSTALACIONES SON MUY BUENAS, PERO CONTRASTAN CON LA COMIDA Y AÚN MÁS CON LAS CENAS. NO CREEMOS QUE SEA UN TEMA DE CALIDAD EN LAS MATERIAS PRIMAS, PORQUE SE PODRÍA MEJORAR MUCHÍSIMO SI ESTUVIESE MEJOR HECHO. ADEMÁS, ESTÁN MUY DESCOMPENSADOS UNOS DÍAS CON OTROS, YA QUE ALGUNAS VECES EL CONJUNTO DE LAS BANDEJAS ERA ACEPTABLE, Y OTRAS INCOMIBLE EVIDENTEMENTE, LA COMIDA, EN GENERAL
JOSE
15/02/2017
4,0/5
ESTA TODO BIEN. NADA
ANDRES
15/02/2017
5,0/5
Estamos muy contentos de la estancia y repetiremos varias veces Por lo visto en mi primera estancia me bastante bien
JOSE IGNACIO
15/02/2017
5,0/5
Me ha encantado, volveremos no tardando mucho. nada
ROSA MARIA
14/02/2017
3,9/5
Grata estancia estuvimos agusto El desayuno es el primer hotel q encuentro sin becon huevos fritos y croasans,resto de comidas podrían mejorar aunque están bien cocinadas
MARIA JOSE
14/02/2017
4,1/5
En general todo bastante bien El buffet poco variado para ser un hotel de 4*
DEBORA
14/02/2017
4,6/5
Nos encontramos muy agusto nos trataron superbien y sobretodo salimos como nuevos. Volveremos Alomejor el ambiente para la gente joven.
GUADALUPE
13/02/2017
4,1/5
La limpieza de la habitacion no ha sido buena.La iluminacion de la habitacion es insuficiente .El trato en las termas excelente Tanto la limpieza en la habitacion como la iluminacion de estas
ADELA
13/02/2017
2,6/5
Me pareció que en la información del hotel no indicaba que la piscina cubierta no entraba dentro de una estancia normal, en otro hoteles aunque por supuesto hay que pagar el spa, la piscina entre como norma a unas horas determinadas. La Comida necesita mejorar, ni calidad ni variación.
ANTONIO
13/02/2017
4,5/5
todo muy bien, la comida un poco floja. todo muy bien, la comida un poco floja.
JUAN
13/02/2017
3,1/5
Poca relacion entre el personal y los clientes La comida hay poca variedad
JESUS
13/02/2017
3,4/5
comida algo mas variada, el acceso a las termas un poco caro y escaso de tiempo, garage privado caro los complementos mobiliarios de las habitaciones, mesa, mesitas de noche, estanterias con algun cajon
MARIA ISABEL
13/02/2017
4,6/5
Nada que comentar Nada que comentar
MAURO
12/02/2017
3,6/5
Deficiente mobiliario habitación,(sillones, mesa escritorio,..) iluminación eléctrica deficiente. Mobiliario cuarto de baño,( falta armario y repisas para colocación objetos personales.),preferible plato ducha, mampara incómoda. mobiliario habitación y cuarto de baño más confortables,mejor iluminación eléctrica .no incluir cama supletoria de no ser necesaria, servicio termal gratuito en época invernal.
MARC
12/02/2017
2,8/5
De todos los hoteles donde he estado con el Imserso, éste es el peor de todos con diferencia. Creo que no volveré a su hotel, aunque sí a la Manga. El trato del personal con todos los del Imserso. También la comida y por supuesto el servicio de habitaciones, empezando por la limpieza. La ropa de cama era tercermundista.
GUSTAVO ELOY
12/02/2017
3,9/5
Las comidas. muy regular, repetitivas y usando partes de sobrante para otras comidas, desayunos muy pobres, y muy regular no digo malo, pero si tienen que poner para cuatro estrellas algo mas, es mi opinión como viajero del imserso y he estado en otros de menos estrellas y mas calidad en cocina. La cocina.
JAVIER
12/02/2017
3,5/5
Es una pena que con lo bien y completo que esta el hotel. Tenga las habitaciones de la primera planta de un hostal y la comida mala poca cantidad y mala. Sin variedad. Cobren algo mas y mejoren estas cosas Las habitaciones adecuaria a un cuatro estrellas y por supuesto cambiaria la politica de la cocina y comedor es muy malo
PILAR
12/02/2017
2,2/5
No habia estado nunca en un hotel donde el servicio entrara una hora mas tarde de abrir el restaurante, con la consiguiente molestia de no encontrar las mesas limpias.La comida dejaba muchisimo que desear.La animación tambien. No participamos en las actividades del dia, pero por la noche era nula y lamentable. Todo lo arriba expuesto.
JAUME
12/02/2017
3,4/5
Despues de visitar mas de 15 hoteles con el sistems inserso, uds son los unicos que descriminan este colectivo; ya que es inpresentable utilizar un comedor para este colectivo i otro distinto para recibir otta clase de clientesLa cocina sin ideas, con escasa presentacion en el bufet , les aseguro que con el mismo coste se puede mejorar mucho, Por descontado la cocina, i tambien la organizacion del restauranteLa persona encargada de control de entrada podria ser el adecuado para organizar el espacio i el trabajo del escaso personal de limpieza jy preparacion de mesa
FLORENCIO
12/02/2017
4,3/5
Comida poco variada Mas personal para la limpieza de habitaciones
JOSE LUIS
12/02/2017
2,2/5
no hay donde cargar los moviles en las mesillas variedad en los menus casi siempre lo mismo mucha panga y la comida le falta sabor
PAULA
12/02/2017
3,5/5
. En la habitación entra demasiada luz una vez que amanece y cuesta trabajo conciliar el sueño una vez que ha amanecido.En invierno sería bueno que se pudiera acceder a la piscina cubierta sin estar alojado en el hotel.
JOSE ANTONIO
12/02/2017
4,5/5
me gusto todo lo encontre bien
BRIAN WILLIAM
12/02/2017
4,5/5
Excellent hotel, staff very friendly and efficient, and helpful.disappointed with the food. The food , poor variety , only serving chips . no other choice in potatoes ,not much veg. Not a big choice of hot food at breakfast.
JOSE MARIA
11/02/2017
3,8/5
un hotel agradable y confortable.- Las comidas en bufett. Y las Almohadas
MARIA DEL PILAR
11/02/2017
3,9/5
Debería mejorar el restaurante. El beicon y tomate frito es lo habitual de los desayunos, en todos los hoteles que he visitado incluidos los de tres estrellas, en el Entremares lo pusieron el fin de semana y otro día suelto. También seria de desear algún postre con productos para intolerancia a la leche de vaca, natillas con leche de soja... pan sin gluten, gelatinas con frutas, etc...Otra cosa que quiero decirles, la decoración actual no se a quien se le ha ocurrido, nada que ver con la anterior de pasillos y habitaciones, mucho más bonita y más acorde con el hotel balneario, guardaba más armonía. Ahora por más que lo he mirado, no lo he encontrado acogedor por ningún lado. En este último viaje ocupé la habitación 136 y la verdad, eso de no tener una mesilla para poner cosas es agobiante y al lado de la televisión pones dos libros y ya no puedes colocar más cosas.En el baño debería haber una repisa para poner las pertenencias de aseo personal, ya que la bolsa termina toda salpicada.
JOSE
12/02/2017
1,8/5
Tienen 1-2 estrellas de mas, platos, vasos, tazas SUCIOS mal lavados, comida malpresentada, el recepcionista de comedor le falta amabilidad y atenciónCuando llegamos había 1 pañuelo de papel debajo la cama allí estuvo durante +-5 díasFalta de luz en habitación, sillones habitación incómodos, Ustedes mismos
CONCEPCION
11/02/2017
4,9/5
Falta de mesillas de noche, que te privan de la comodidad de dejar útiles como gafas libro, etc., así mismo, falta de cajones para ordenar las cosas (ropa interior, etc.) La mampara del baño es francamente incomodad, por los derrames que se producen en el piso. Mejor cortina.
GUILLERMO
11/02/2017
3,6/5
Habitaciones sin mesitas de noche. por lo que los vecinos usa nlas sillas como tal. eso conlleva arrastre de dichas sillas y molestos ruidos a los vecinos inferiores. Lo anteriormente expuesto de las mesitas de noche, y un poco mas de calidad y variedad en las comidas.
ANTONIA
10/02/2017
3,8/5
Formidable la atención de Ana Mª Melero. Muy buena la ubicación de las habitaciones en primera planta con vistas al mar y totalmente reformadas. Muy bien el todo incluido por tener primeras marcas y al mediodia incluir una tapa en la cerveza o refresco... (un gran detalle)... La comida del buffet (pondria show cooking) y ampliaria el horario del todo incluido hasta las 12 de la noche
JOSE ANGEL
10/02/2017
3,8/5
Es de agradecer que aunque no tuviesen habitaciones cuádruples por ser temporada baja, nos diesen dos habitaciones dobles con vistas al mar y totalmente reformadas... GRACIAS,a Ana Mª Melero por su atención... Quizas la comida en el buffet...(show cooking).. y que el todo incluido ampliase el horario hasta las 12.00 horas de la noche
JOSE ANTONIO
10/02/2017
4,6/5
Muy bueno en todos los aspectos, personal amable y atento, instalaciones en buen estado y el hotel bien situado con fácil acceso y aparcamiento. Mejoraría la comida en variedad y calidad pero no se puede pedir mas por el precio al que nos alojamos en el hotel.
MARIA TERESA
10/02/2017
4,4/5
Hemos pasado un fin de semana estupendo y relajado. Las vistas de la habitación han sido inmejorables. Mejoría la decoración. El hotel está un poco anticuado.
JUAN CARLOS
10/02/2017
4,1/5
Buena relacion servicios/ precio. Ubicación inmejorable. Trato muy agradable por parte de los empleados. Buena la renovación en habitaciones, aunque poco practica en las zonas comunes, con miras a la ocupación en verano. Las zonas comunes, con miras al verano, en épocas de mayor afluencia con uso de playa y piscinas.
ANA MARIA
10/02/2017
4,3/5
un hotel muy bonito con gran cuidado en los detalles y en un lugar precioso las cenas sobre todo.
ALBERTO
10/02/2017
3,9/5
La estancia ha sido buena, lo único q la comida ho era muy buena , poca variedad y muy repetitiva La comida y ampliaria el horario del todo incluido
CECILIO
10/02/2017
3,6/5
en algunos momentos, mala atención del personal de barra en el bar. el trato de los camareros del bar.
RAFAEL
10/02/2017
4,5/5
Ya hemos estado varios años y repetimos porque nos gusta mucho el hotel y las termas. Hemos visto que lo han reformado.
ANTONIO
09/02/2017
3,3/5
La entrada a la piscina y a las termas esta muy lejos del ascensor, tenienco que cruzar todo el holt del hotel en albornoz para bajar las escaleras Lo anteriormente descrito y poner en la barra del bar mas personal a las horas punta. (parece que se prtetende no poner consumiciones por falta de personal en la barra la barra libre)
MANUEL
09/02/2017
3,5/5
Bueno Las comidas
MARIA ADELA
09/02/2017
4,7/5
Bien en general Ampliación horario comedor
ASCENSION
09/02/2017
4,9/5
He quedado muy satisfecha y quiero realzar la figura del personal. Todos tienen un perfil muy satisfactorio desde el momento de la reserva, en recepción, el servicio, en el restaurante extraordinaria atención. He comprobado el cambio de camas y la decoración. Tengo que decir que he ido acompañada por amig@s y todos se han ido satisfechos. Siempre he sugerido el incorporar mesas y sillas a la terraza que hay delante de la cafetería y veo que se han incorporado ¿quizás en exceso?, no se si sera comodo cuando haya muchos clientes un poco mas espaciosas quizas ganaria pero esa es mi opinión. Y el espacio al que deberíamos prestar atención para la siguiente vez que haya modificaciones sería en la sala de baile no resulta muy acogedor...no se si es falta de luz en la parte de atrás. No sabría que sugerir esta acondicionada para las otras actividades del día ¿pero para la noche?
ALMUDENA
09/02/2017
3,0/5
Hotel justo en la playa. Colchones confortables aunque no eran del tamaño 135+135 (son mas pequeños) Poca variedad de comida en almuerzo y cena. Lo que menos me ha gustado es que la pulsera de todo incluido solamente incluye comidas y bebidas hasta las 8 de la tarde, y en el bar no esta todo incluido. Por ejemplo, no fuimos al bufete a desayunar en el horario y mas tarde fuimos a desayunar al bar con la sorpresa de que no está incluido ni zumo de naranja natural, ni tostadas, ni botella de agua aunque fuese pequeña.... etc. Lo que menos me gusto es que el todo incluido NO ES TODO INCLUIDO. TODO LO DEMÁS BIEN Más personal en recepción ya que el tiempo de espera para registrarnos en el hotel fue bastante. Mas variedad de comida. Si pagas por una pulsera de todo incluido, pues que todo sea incluido
RAPHAEL
09/02/2017
6,3/5
En général muy bien. Si es todo incluido no pondria hora para beneficiarse y mucho menos las 20 horas. Y pondria opcion algun coktel no pude tomar un simple mojito. Y algo de picar por la tarde.se limita à tres aperitivos de 12.30 à 3. Resto impeccable
MARIA SOLEDAD
08/02/2017
4,5/5
En general hemos quedado muy contentos El único bar que funciona es insuficiente .
CRISTOBAL
08/02/2017
2,5/5
En estas fechas el todo incluido se limita a una cafetería con dos camareros donde estábamos a veces 60 personas o mas y conseguir que te sirvieran un café o una copa era una odisea Lo anteriormente dicho y mas variedad en las comidas
MIRIAM
08/02/2017
3,6/5
Lo mejor la situación, poder ir caminando hasta cabo de palos La comida del bufet,el desayuno bien pero las comidas en general falta calidad, el pescado estaba horrible
MARIA DEL MAR
08/02/2017
3,5/5
Mejoraría el wifi, es el primer sitio donde te dan la clave wifi para un solo dispositivo y si quieres más te cobran 5€, vergonzoso.También mejoraría el spa, no solo q es pequeño con pocas instalaciones si no q no tenía nadie que lo controlará, se supone que es un sitio para relajarse y el tiempo q yo estuve hubo un grupo de gente gritando todo el tiempo
JOAQUIN SAMUEL
08/02/2017
4,5/5
todo bien noseque
JOSE
08/02/2017
4,5/5
La única pega q encontré fue la comida, me falto un poco más de variedad Más variedad de comida y que los fines de semana también limpien el suelo del hotel
AMADO
08/02/2017
4,5/5
He tenido en general una buena impresión.
JOSE MARIA
08/02/2017
3,1/5
El todo incluido prácticamente no existe y la comida muy poca variedad y mal. Servicio todo incluido y comida.
DANIEL
08/02/2017
4,7/5
Estuve cómodo e intentare volver Intentar la pones para sábado noche o viernes noche algo para jóvenes como un pequeño pub aunque cierre temprano o algo donde puedan salir ya que no hay nada en el pueblo por lo demás estupendo y gracias.
MANUEL JESUS
08/02/2017
4,4/5
La estancia ha sido muy positiva hemos pasado un fin desemana de relax lo recomendare sin dudarlo muchas gracias Nada
JOSE MIGUEL
08/02/2017
3,8/5
La comida le falta elaboración los platos calientes sin sabor y sin gusto al cocinar La comida
RAMON
08/02/2017
3,6/5
Un fin de semana agradable pero el termas muy corto. Avia cosas que no funcionaba y la piscina muy fria... La comida era muy industrial... Pero en el conjunto no estaba mal. Un saludo Piscina y la comida.
MIGUEL
08/02/2017
3,6/5
Un hotel enfocado a la gente mayor en estas fechas, demasiado calor en la habitación y la cama bastante incómoda, el desayuno perfecto. La calidad de las camas y bajar la climatización del hotel ya que la de la habitación no funcionaba bien y no se podía regular.
MARIANO
08/02/2017
3,5/5
Es un hotel bueno comparando calidad/precio El bueffet, aunque bueno, es poco variado
JUAN
08/02/2017
4,4/5
Un poco justo el horario de comedor Daría más tiempo para la comida y la cena y eliminaría los turnos,que cada uno pudiese acudir al comedor en cualquier momento dentro de la franja horaria
JULIO
08/02/2017
3,7/5
En general bien La comida muy repetitiva
FAUSTO
08/02/2017
2,5/5
espacios comunes muy bien las termas muy bien las comidas poca variedad y muy mal cocinadas los helados no se sabe el fabricante ni ingredientes ni caducidad y el resto de comidas malísimas de la limpieza mejor ni comenta entre un lunes a las 12 am y pise un palillo no le di importancia pero el miércoles lo dije en recepción y llamaron al servicio de limpiezas subieron 2 señoras muy mal humoradas preguntado por el palillo les dije donde estaba una de ellas se agacho y se iban y yo les dije que sino pasaban la mopa y lo hicieron con muy mal humor al día siguiente vi como limpiaban la habitación y me calle por educación verguenza y que al dia siguiente me marchaba. y del todo incluido ni contamos en los hoteles que yo he estado y no asido ni un ni dos esto no me avía ocurrido nunca que el todo incluido empiece a una hora concreta y termine al mismo tiempo que el horario de las cenas y que pidas alas cuatro de la tarde una botella de agua y te digan que la botella de agua no En general todo pero empezando por las limpieza y siguiendo y sin parar por las comidas y si es todo incluido que lo sea de verdad no solo cuando el cliente esta fuera del hotel o en la playa
PILAR
08/02/2017
4,5/5
El personal es muy amable, el emplazamiento del hotel bueno, y las vistas desde la habitación maravillosas, la estancia fué muy agradable. Trataría de que la comida que se toma caliente estuviera a la temperatura adecuada, en general estaba fría la de las bandejas y las sopas.
JESUS
08/02/2017
4,2/5
HOTEL MUY INTERESANTE EN FECHAS FUERA DE TEMPORADA DE VERANO. LOS PRECIOS EN VERANO. (A LA BAJA)
MARIA JESUS
08/02/2017
2,7/5
No deseo que vuelvan a mandar un correo a las 4 de la mañana más variación en comidas y rampas en acceso al hotel
XAVIER
07/02/2017
2,8/5
Se aprecian las instalaciones renovadas. Respecto a la cocina, es vergonzoso el cambio de calidad de los alimentos durante el fin de semana coincidiendo con clientela que no es del Imserso.El resto de la semana el desayuno es restringido (sin huevos, sin bacon, etc) i la calidad de los productos del almuerzo y cena claramente inferior, repetitivo i escaso. El queso y los embutidos de muy baja calidad. La calidad de los productos alimenticios.La animacion de la noche con solo un dia de musica en semi-directo y casualmente en fin de semana.
ANA ISABEL
07/02/2017
4,4/5
Estancia agradable Desayunos
JOSE LUIS
07/02/2017
4,3/5
El bufet muy excaso, mejora los fines de semana La comida sale de cocina templada
JOSE LUIS
06/02/2017
4,1/5
El bufet excaso, mejor los fines de semana Muy importante las comidas se sirven muy templadas
BUENAVENTURA
06/02/2017
4,1/5
Limpieza habitación regular y bufete comedor algo repetitivo.Todo los demás servicios sobresaliente. La limpieza de la habitación.
MARIANO
06/02/2017
3,6/5
Parece que los clientes que vamos con el IMSERSO somos de segunda categoría. Acceso gratuito a la piscina climatizada
MARIA DOLORES
06/02/2017
4,7/5
Me ha gustado mucho el hotel La animacion
LILIANA
06/02/2017
5,0/5
Nos gusto muchísimo,volveremos pronto. Solamente los postres y las goteras en el salón de baile,porque alguien puede sufrir algun golpe.
FRANCISCO
06/02/2017
3,5/5
Las comidas,estaban todas más bien tirando a frías,creo que sería algo de muy fácil solución. Gracias
ESTRELLA
06/02/2017
5,0/5
Me encanto todo. Muchas gracias por todo. Nada
JOSE LUIS
06/02/2017
5,0/5
Sin comentarios Sin comentarios
MARIA DEL SEÑOR
06/02/2017
4,4/5
TODO EL PERSONAL INCLUYENDO LIMPIEZA, MANTENIMIENTO, CAMAREROS Y RECEPCION, EXCELENTE. NOS HICIERON SENTIR COMO EN CASA. MEJORARIA ALGUN SNACK EN EL BAR DURANTE LAS HORAS DE TODO INCLUIDO Y POR LA TARDE CON EL CAFE, ALGUN TIPO DE DULCE.
Fernando
06/02/2017
2,1/5
Podría sugerir algunos cambios en varios aspectos, pero sería tiempo perdido, pues la experiencia a lo largo de mis viajes por vacaciones- y han sido muchos les aseguro - me ha enseñado que de poco o nada han servido mis comentarios, pues los hoteles visitados por segunda vez seguían con el mismo sistema y problemas de siempre. Lo de la encuesta siempre me ha parecido un puro trámite burocratico y nada más.Por lo que a mi respecta les puedo asegurar que aún volviendo a La Manga del Mar Menor intentaré que no sea en El Hotel Entremares. De todas formas aquí unas sugerencias. Cuiden limpieza de las habitaciones mucho más de cerca. En el bufet cambien aunque sea la ubicación de las ensaladas y postre, que no se vea tan repetitivo y siempre lo mismo, con más variedad. Del personal poco podemos comentar pues no hemos tenido contacto con casi nadie. no hay servicios de bares, sobre todo por la mañana para tomarse un buen café que no sea de la máquina del restaurante. Y no creo necesario alargarme mucho más.
JORGE
05/02/2017
4,6/5
Tuve una estancia muy agradable, tranquila y segura. Daría mas variedad en los desayunos.
PIUS ANTON
05/02/2017
4,7/5
Solo yo, comi un plato y me fui a buscar otro, regresando la mesa era cambiado puesto todo nuevo, 2 veces mme paso, primer dia. Despues siembre dejaba ropa colgado sobra la silla.Igual con ropa al penultimo dia: me fui a buscar leche caliente para el Muesli, dejando pan, bananas y yogures etc. sin usar - me tiraron todo al la mierda y cambiaron nuevo, es porque anteriormente era algien otro, pero esos cosas eran sacados y tuve mesa de 2 para mi. Lo vi tirado a la basura...casi llorando..ese gente de hoy no saben mas de done viene la comida!Lo reportaba a la entrada: CONCLUSION: un cartel grande, SOLO SIRVESE QUE USTED PUEDE COMER PARA NO TIRAR TANTO... o algo UNA VERGUENZA QUE TIRARON....GRACIAS U.E. NO ANDA SUSTENIBLE Y ACA EN CANARIAS TIRAN TODO POR LA CALLE, EN LA BASURA BATERIAS, PILAS, HAY 5 TACHOS DIFERENTE POR LAS CANTERAS DE RECYCLAR, PERO AL FIN TIRAN TODO EN LA MISMA BASURA.... SOTANO ERA MOJADO COTEANDO, PISO CON AGUA - PREVENIR...PREVENIR TAMBIEN QUE TIRAN TANTO COMIDA..HACER UNA NOTA CERCA DEL ASCENSOR DE ESO, PORQUE AHI TIENES TIEMPO DE LEER, TAMBIEN ME OLVIDE 3 VECES DE DECIR NO VENO POR MEDIA DIA A COMER, MEA CULPA SACANDO LA TARJETA LENTA PARA ABRIR LA PUERTA ME COSTO MUCHO.... HASTA QUE ME DIJIERON OTRA TARJETA, PERO PASO IGUAL Y ME DIJIERON SACARLO RAPIDO Y FUNCTIONO.....MUCHOS GRACIAS A TODOS, ESTUBE UN PLACER DE ESTAR EN LA REGION, REGRESERIA
MIGUEL
05/02/2017
3,8/5
En general bien Tiempo justo en termas
MARIA JOSE
05/02/2017
3,1/5
Precio calidad perfecto La comida
PATRICIA
04/02/2017
4,8/5
Nos encantaron las termas y la piscina de agua salada. La variedad de comida.
MARIA DEL PILAR
04/02/2017
4,1/5
Las comidas sin sabor, a veces los pures y sopas aguados. Creo que el cocinero debía de probar la comida antes. La comida
RAFFAELLA
04/02/2017
4,5/5
Todo muy bien ¡volveré! La limpieza de platos y cubiertos en restaurante
JUAN MIGUEL
06/02/2017
4,5/5
Al solicitar en recepción una escobilla para el water, la señorita muy amable aviso al jefe, si bien éste con demasiada seriedad y de forma poco amable indicó como solución que cada vez que lo utilizase llamase a la empleada de limpieza, que las escobillas estaban prohibidas, estimo inadecuado su solución y falta total de amabilidad.La caída y presión del agua de la cisterna no facilita que quede limpio. Hasta que los inodoros y cisternas no sean reformados con la caída y presión suficiente, pondría a disposición de los clientes escobillas desechables, aunque se tengan que subir mínimamente los gatos para sufragar ese servicio.-
JOSE MARIA
04/02/2017
3,6/5
Estubimos en una habitacion que teniamos como mesitas de noche una silla. Por lo demas bien. No estubimos en las termas, ni en animacion. Sobre todo algun cajon i mesitas de noche en la habitacion. Era la244-
MARIA DE LOS ANGE
03/02/2017
2,9/5
Por parte del comedor las comidas frías y sin mucha bariedad el butf y el salón ANIVAL por las goteras que tiene
JUAN
03/02/2017
4,2/5
calidad precio bien el bufet
MARIA PAZ
03/02/2017
4,4/5
Muy buena ubicación La calidad de las comidas
JAIME
03/02/2017
3,5/5
En la habitacion me encontre una cucaracha poco menos que un centollo y el suelo de los dormitorios no se corresponde con la categoria del hotel,no facilita la limpieza ni estaba limpio parecia que habia entrado un jardinero sin limpiarse los pies. la ubicación de la sala de baile parece una cloaca. La sala de baile y el precio de los cubatas
CARLOS
03/02/2017
4,7/5
Animación y Termas, no lo hemos usado. Le ponemos un 5 por todo el entornoHemos echado de menos la plancha para asar al momento, que en todos los hoteles que hemos estado había. Por lo demás todo muy bien. Muchas gracias por la atención recibida lo que he comentado
MANUEL
03/02/2017
3,7/5
Muy bien todo, menos el bufet, que siempre había lo mismo La comida y la cena y las almohadas.
ROCIO
03/02/2017
3,8/5
Un hotel muy completo Me ha encantado el hotel y el servicio. Mejoraría el bufé porque es escaso en variedad, todo lo demas de lujo.
MATEO
03/02/2017
3,5/5
LO DESARROLLO EN EL APARTADO SIGUIENTE EL BUFFET ES POCO VARIADO Y MUY REPETITIVO, HAY MUCHA DIFERENCIA EN LAS HABITACIONES POR EL MISMO PRECIO, LAS HABITACIONES CON VISTAS HACIA EL MEDITERRÁNEO SON MEJORES QUE LAS QUE TIENEN VISTAS HACIA EL NORTE O HACIA LA MANGA
MARIA MAGDALENA
03/02/2017
3,7/5
Nada que comentar Nada que comentar
JOSE MARIA
02/02/2017
4,7/5
Me encanto mucho pero mejoraría la limpieza de las habitaciones la limpieza de las habitaciones
JOSE ANTONIO
02/02/2017
4,0/5
Muy contentos en lieas generales, prueba de ello es que repetimos por segunda vez y pensamos volver. Bajaria precio de las Termas y Piscina climatizada (al menos para Pensionistas) y ajustaria los precios de la cafeteria.-
MARIA JOSE
02/02/2017
3,8/5
Muy bonita la situación del hotel. Más variedad en la comida, aunque estaba buena. No está adaptada a estancias con niños.
ANA MARIA
02/02/2017
4,4/5
LA UBICACION BUENISIMA Y LAS INSTALACIONES TAMBIEN. LA ANIMACION BUENA. LA VARIEDAD EN LAS COMIDAS YA QUE EL BUFFET ES UN POCO POBRE. EL HORARIO DEL TODO INCLUIDO QUE NO ACABE A LAS 8 DE LA TARDE.
BEATRIZ
03/02/2017
3,9/5
Nada que comentar Nada que comentar
STUART GRAHAM
02/02/2017
3,5/5
Very enjoable stay. More choice of food. More English television channels, most hotels have BBC 1 and ITV, as an alternative to SKY News.
JOSE
01/02/2017
2,5/5
Esta bien situado a orillas del Mar Mediterráneo, la limpieza muy justa teniendo que llamar por no poner jabón para la ducha, necesita una reforma,las zonas comunes estan bien. La comida en el restaurante es mala y con poca variedad, lo que sobra al mediodia lo ponen a la noche o al día siguiente, un cuatro estrellas no se merece este tipo de comida.
JUANA MARIA
01/02/2017
4,0/5
He disfrutado de mi estancia. Lo mejor, las vistas! Check in.
MARIA SOLED
01/02/2017
4,5/5
Repetiría, pero sin comida. Iría solo a dormir y a las termas. Las termas, los masajes muy bien. Un servicio fabuloso El menú está bien escogido, sin embargo las comidas no están bien elaboradas. Es una pena que en pleno mediterráneo los arroces estén malos, las doradas secas, etc
CINTIA
01/02/2017
4,5/5
Ha sido de los mejores hoteles donde he ido. En las termas a no llevar un control dentro de ellas con personal cabe la posibilidad de no poder disfrutar de todas las posibilidades que hay de relajación.
MOHAMED
01/02/2017
2,7/5
Sólo habia 1 pax en recepcion por lo cual habia que esperar mucho, el spa, yo no lo llamaría así, es mas una piscina fria, con jacuzzi fria y dos saunitas, llenísimas de gente, imposible relajarse, no sabiamos como de rápido salir de alli. SPA, al menos la temperatura del agua, el de la piscina normal esta inlcuso mas caliente.
YOLANDA
01/02/2017
4,6/5
La estancia fue maravillosa, los profesionales tanto de las termas como Animación y camareras son estupendos Lo único que mejoraría es el buffet del hotel, la comida no era muy variada y creo que se puede mejorar en la elaboración de algunos platos
ALICIA
01/02/2017
3,7/5
El hotel está muy bien .
CONCEPCION
01/02/2017
3,3/5
Creo que la wifi se tendria que mejorar. A pesar de que facilitaron dos contraseñas no hubo forma de acceder a Internet. Tener en cuenta las peticiones que se formulan en las reservas. Las camas un sistema para que no se separen si lo desea el cliente. Aún que lo he valorado no he disfrutado de las Termas , no entiendo que separeis un spa por partes.
Gregorio
01/02/2017
3,8/5
La comida poca variedad, se repite. No han puesto carne, plancha, ningún día. Mucho cerdo. La comida.
ALFREDO
01/02/2017
2,5/5
En el aspecto de la comida, creo que la oferta es claramente mejorable. La limpieza tanto en el comedor como en el resto de dependencias, pasillos, habitaciones es escasa. Tengo la sensación, que en las fechas que estuvimos alojados, había falta de personal en todos los niveles.
VICENTE
01/02/2017
3,6/5
En las habitaciones hay muy poca iluminación y faltan mesillas de noche. La comida.
PEDRO
01/02/2017
4,5/5
el desayuno de caliente muy flojo y no hay mesitas en las habitaciones lo anteriormente dicho
FERNANDO
01/02/2017
4,4/5
yo había estado ya anteriormente y la verdad es que me ha defraudado mucho el bufett, porque aunque durante el fin de semana estaba un poco mas reforzado, durante el resto de la semana era muy flojo y con poca variedad sobre todo el el desayuno de caliente el bufett y poner mesitas en las habitaciones que no hay
MARIANO
01/02/2017
2,5/5
La limpieza en las habitaciones y la comida
FRANCISCO
01/02/2017
3,3/5
El hotel en si esta bien, aunque hay cosas faciles de conseguir una mejor confortabilidad com las mesitas de noche, al menos 1 y las almohadas mas comodas. El trato del personal exquisito un 10. Lo mas primordial es el tema de las comidas,todo era repetitivo el menu por la mañana y noche y para mi no bien condimentado. La sala de animacion y baile es lamentable en su aspecto y comodidad,como actuaciones y musica.
LUIS
01/02/2017
3,2/5
El hotel esta bajo mínimos en casi todo. Todas la preguntas de esta encuesta.
RAMON
01/02/2017
5,0/5
Me ha gustado desde la entrada , todas las salas , habitaciones y el comedor para mi creo que esta perfecto
CHRISTIAN
01/02/2017
4,8/5
Au plaisirs de revenir Internet ...trop faible
georges claude
01/02/2017
5,0/5
tres bon sejour pour la segonde fois que je passe dans votre hotel tout est tres bien
PEDRO LUIS
01/02/2017
3,4/5
el año pasado, me aloje por medio del Mundo senior y no me cobraban por utilizar la piscina interior, diciéndome el monitor que siempre la cobran a los que vienen por el Inserso, cosa que no me ocurrió el año pasado, sigo diciendo que para ver espectáculos deportivos las TV y los espacios son muy reducidos, con respecto a la limpieza, desde el primer día hasta el ultimo debajo de las camas no pasaron la escoba, los vinos de los comedores de arriba,son de baja calidad, comparados con el buffet de abajo (tener la mala suerte de las condiciones meteorológicas,durante mi estancia, ver como tuvieron que poner mantas en las cristaleras que daban al mar, para impedir el paso de la lluvia cosa que aveces no consiguieron), el poner 1 es que no vi en persona las cocinas y las termas y la animación no las utilice, pongan para estos apartados no vistos o no utilizados un numero o letra para identificarles y no tener que poner un numero que objetivamente no se corresponde con la realidad. como queda dicho tener una sala grande con una TV. grande para los eventos deportivos, que no podamos ver en la TV de la habitación(por cierto casi de grande como las que tienen en la cafetería y en un salón.(en condiciones climatologías adversas, da una mala imagen ver las mantas,no podrían poner algún otro material que hiciera la misma labor más eficaz)
ANA MARIA
01/02/2017
4,2/5
Muy buena atención, sección bar, horario de tarde, atnc, maria ,espectacular y muy profesional El boffet, muy poca variedad
MANUEL
30/01/2017
4,1/5
Muy poca luz en las habitaciones. El foco situado en la pared detrás del televisor inservible. Prácticamente no se puede leer de noche.Falta mobiliario, especialmente una mesa y alguna butaca. La luz en las habitaciones. Alguna butaca cómoda. Una mesa en la que poder poner el ordenador.
MARIA INMACULADA
30/01/2017
5,0/5
He tenido una estancia en el hotel inmejorable. Nada
ESTEBAN
29/01/2017
4,4/5
La valoracion de las termas no es real al no hacer uso de ellas. Pero me obliga el sistemaEn general muy contento de mi estancia. El control de acceso al comedor y que a cuando entraba el segundo turno, escaseaban o faltaban algunos alimentos, y no se reponian. Teniendo que solicitarlo al servicio.
MARIA
29/01/2017
5,0/5
Les agradesco lo bien que pasamos las vacaciones. El Hotel es luminoso y tranquilo. Todo muy agradable. El personar muy amable, muy buen setvicio. La cocina mucha variedad. Llevamo cuatro año llendo y repitiremos.Gracias por hacerno agradable la estancia Nada
ESTEVE
29/01/2017
2,4/5
Restaurante. la comida de muy vaja calidad i mal guisada.En recepciòn quieren hecharte antes de hora, MEJORARIA LA DIRECCIÒN GENERAL.
CASTOR
29/01/2017
4,8/5
Hotel muy agradable y con muy buenas instalaciones Más fruta y variada en el comedor
JESUS
29/01/2017
3,6/5
Situación inmejorable. Rampa de acceso para las personas válidas con su maleta que ahora mismo hay que subirlas en vuelo.
MARIA DEL ROSER
28/01/2017
3,0/5
Dar una contraseña de wifi por habitacion me parece un disparate, cuando son todas dobles i cada cual tiene minimo un aparato. No lo he visto en ningun hotel ni balneario. Alguno limita a zonas comunes, pero la mayoria en todo el hotel y los aparatos que tengas , movil i tablet etc. Lo dicho del wifi y las colas del comedor y a veces recepcion. La gente de ambos sitios te trata de cine, pero las colas son engorrosas
EXEQUIEL DAVID
28/01/2017
2,9/5
Buena ubicacion La limpieza. La habitación olía a humo de tabaco que no se iba ventilandola. El trato del personal del bufet no es el adecuado para gente que está de cara al publico. La separacion de unos clientes en un comedor y otros en otro.
FRANCISCO JAVIER
28/01/2017
4,7/5
Relación calidad precio inmejorable, ideal para desconectar Con ese precio no se puede mejorar nada, se puede mejorar el Bufet y el tiempo en las Thermas... (pero es normal que fuera más caro. Por lo que prefiero como está).
RAFAEL MANUEL
28/01/2017
3,6/5
LUIS
27/01/2017
3,5/5
Me gusta el Hotel, ya lo conocíamos y hemos repetido, y volveremos al año que viene. Gracias Los pasilllos estaban muy frios, aunque es normal por que inauguramos la temporada. Lo demás nos pareció bien. La animación y termas, le pongo un uno 1, por que no las he usado. Saludos
ISABEL
27/01/2017
5,0/5
Come se puede apreciar por mi puntuacion sin comentarios, me siento muy bien tratada cada vez que visito este hotel. Las habitaciones despues de la ultima reforma tienen poquisima luz (bombillas) en concreto en la que yo me aloje solo 3 Para una habitacion tan grande se queda un poco pobre de alumbrado
FULGENCIO
27/01/2017
4,8/5
Satisfacción total y recomendable para mis conocidos No puedo quejarme de nada
Rosa
26/01/2017
4,0/5
Todo bien La comida
DAMASO
26/01/2017
3,8/5
Ubicación inmejorable. Mobiliario nuevo en las habitaciones y zonas nobles. Comida repetitiva.
RAMONA
25/01/2017
3,5/5
SIN COMENTARIO EL TODO INCLUIDO ACABA A LAS 20 HORAS Y NO INCLUYE NADA DE PICOTEO, AUNQUE SEAN UNOS CACAHUETES.FALTAN SILLONES COMODOS O SOFAS EN LAS ZONAS COMUNES
JOSE DOMINGO
25/01/2017
2,4/5
Bueno pues mi esperiencia no ha sido ni mucho menos como esperaba, ponéis vosotros el horario en que debemos acudir a las termas(me tocó a las 9:00, cuando voy a descansar ya que mi mujer estaba embarazada) perdí una entrada a las termas ya que nadie me informó que el domingo se encontraban cerradas, el tema del buffet desde luego lo peor sin ninguna duda solo 8 platos para elegir, si es un 4 estrellas, habría que hacer una valoración de porque se han concedido dichas estrellas por qué viajó bastante dentro y fuera de España y yo no le daría ni 3* un saludo Todo de todo
JOSE VICENTE
25/01/2017
4,5/5
La comida baja calidad, poca variedad y muy repetitiva La variedad de las comidas y no tan repetitivas
LUCIO
25/01/2017
3,6/5
bien en general, lo mejor el personal sobre todo la restauracion,no solamente por la calidad de los productos, si no tambien en su elaboracion
FRANCISCO
25/01/2017
4,8/5
Llevamos ya muchos años con vosotros y esperamos seguir muchos más. La educación de algunos clientes.
GUADALUPE
25/01/2017
4,8/5
se me quedó corto el tiempo de spa y termas; por lo demás muy bien un poco más de tiempo en spa y termas
JOAQUIN
25/01/2017
3,5/5
En enero y con el temporal no se puede hacer una valoración edecuada. Escaso personal de servicio para tantos huéspedes. No utilicé las termas y la puntuación es orientativa. La limpieza de vasos, cubiertos, platos, etc. del restaurante. Más variedad en los platos principales y una mejor calidad de los productos de charcutería.
FELISA
25/01/2017
3,3/5
Excelente el personal de Recepción. La Cocina y la Limpieza.
Julio
25/01/2017
4,9/5
Ha sido un verdadero placer compartir una semana con amigos y los trabajadores del hotel son de 10 todos que que en cuanto se pueda volveremos muchas gracias a todos Pues conque siga siendo así para mi y mis amigos no mejoraría casi nada
JUAN ANDRES
25/01/2017
5,0/5
todo muy bien Todo estaba bien.
Remedios
25/01/2017
3,8/5
La instancia en el hotel ha sido buena, pero la comida muy mal elaborada, ademas los dos últimos días por la noche y al medio día unas colas para entrar al comedor de media hora, estando el comedor de abajo cerrado. La comida, la limpieza y la entrada al comedor
Blanca nieves
25/01/2017
4,5/5
La relación calidad precio es inmejorable, así como la atención del personal Todo en este mundo es mejorable, los cuartos de baño están un poco viejos, en el comedor los pasillos que quedan para pasar a las mesas con la comida muy estrecho, y poco más.
Maria
25/01/2017
4,2/5
Fue muy buena la estancia Mejoraría la animación.Más música en vivo,animar a la gente para juegos,no simplemente anunciarlos en el tablón.El El sótano de Anibal me pareció un lugar oscuro,frío y lúgubre.La piscina cubierta ,muy fría,no animaba a bañarse.La comida regular muchas veces.
Jose Antonio
25/01/2017
4,4/5
Una estancia agradable,aunque el tiempo no acompañó nada. Las almohadas,muy bajas y blandas.
juan Antonio
25/01/2017
2,6/5
Comedor nuevo muy frio. Demasiada cola para entrar y coger la comida. Termas masificada y agua fría. Control en termas muchas personas utilizan las termas y wellness el mismo día sin tenerlo contratado.
Manuel
25/01/2017
4,8/5
La única pega que puedo poner es en la comida, poca variedad, pero muy bien la calidad / precio Donde se realizan los bailes es un lugar frió y húmedo (para el mal tiempo que hizo en la S3)
Alvaro
25/01/2017
3,9/5
Escapa estuprnda apesar del tiempo.....No acompañó mucho pero todo genial La comida.... Escasa y algo repetitiva, introduciría algun plato moderno y para jóvenes,aunque cierto es que para abuelitos,como estaba lleno era perfecto
PATRICIO
25/01/2017
4,6/5
POR LO GENERAL ESTA BASTANTE BIEN, NO ES LA PRIMERA VEZ QUE VAMOS Y REPETIREMOS EN CUANTO PODAMOS SOBRE TODO EL TEMA DE LAS COMIDAS, PUESTO QUE TODAS LAS VECES QUE HEMOS IDO HAN SIDO LAS MISMAS. SON MUY REPETITIVAS Y QUIZAS HACE FALTA ALGO DE COMIDA EN VIVO. ALGO ESCASA Y MUY MEJORABLE.
ANGELES
25/01/2017
4,8/5
Estupenda la remodelación de este año, aporta mucha luz en el hall y con la decoración blanca de las paredes del pasillo parece mas amplio. El cambio de colchones perfecto, así como la nueva decoración de las habitaciones. Mesitas mas altas para los juegos de entretenimiento.