Puntuación general Basada en 2757 opiniones de clientes reales.

3,9/5
Atención del personal 4,3/5
Cocina 3,4 /5
Confort 4,0 /5
Animación 3,4 /5
Instalaciones y servicios 4,0 /5
Termas 3,8 /5
Recepción 4,2 /5
Relación calidad/precio 3,9 /5
Limpieza 3,9 /5
Ubicación 4,6 /5
Restaurante y bares 3,7 /5
 

Opiniones Puntuaciones sobre 5

Consuelo Estrella Mellado
19/04/2018
4,3/5
Maravilloso
Anónimo
19/04/2018
3,2/5
En el comedor la comida mal y la limpieza de las sillas deficiente por no decir un asco Información, más variedad en la comida
JOSE RAMON RUIZ GALLEGO
19/04/2018
4,7/5
Pienso que se deberían colocar escobillas en los servicios, pues es un poco desagradable tener que dejarlos manchados. En el comedor debido a su extensión la linea de comidas resulta pequeña, también seria lógico que para las ensaladas hubiera lo necesario para hacerse una ensalada completa todos los días (pues unos falta maíz, otros brotes de soja, otros zanahoria rallada, cuando no faltan las tres cosas).Tampoco encuentro lógico que haya mas variedad de embutidos en la comida y en la cena que en el desayuno. Lo anteriormente descrito.
RUT
19/04/2018
4,2/5
HABITACIONES POBRES LAS HABITACIONES
ANDRES AGUILAR BARRERA
18/04/2018
3,5/5
ME ENCUENTRO A GUSTO Y HASTA EL PROXIM0 ANO-
Maria Jesus
18/04/2018
4,0/5
Muy bien y sera mejor para los madrileños cuando pongan el ave De momento todo bien
Rosario del Amo
16/04/2018
3,2/5
El bufe muy justo en cuanto a variedad Todo lo del comedor
Pepi
16/04/2018
2,1/5
Comidas con baja calidad y variedad limpieza en los comedores que deja mucho que desear no esta en consonancia las estrellas del hotel con la calidad y variedad del las comidas. loa salones de baile no estan bien acondicionados ni son amplios Sobre todo las comidas en calidad y variedad
Carlos Urrea
16/04/2018
3,2/5
Falta un gimnasio el bufe corto y las comidas regulares y no muy bien cocinadas Las comidas mas variedad un gimnasio y el salón de baile que se queda pequeño
Jose Luis Azaceta
16/04/2018
4,3/5
Poca calidad y poca calidad Todo
Marta
16/04/2018
3,7/5
Vengo a este hotel desde hace muchos años y creo que ha ido empeorando sobre todo en cuestion de limpieza y estado de las habitaciones. Limpieza y estado de las habitaciones
GABRIEL VILLALONGA NOLLA
12/04/2018
4,5/5
Muy bien limpieza habitaciones
JUAN CAPO ROSER
12/04/2018
4,6/5
ESTUPENDO EN PRINCIPIO LA LIMPIEZA DE LA HABITACIONNADA
JOS E VIDAL
12/04/2018
4,0/5
MUY CONTENTO VOLVERE COMO SIEMPRE HAY QUE ALGO PERO POCAS COSAS
ANÓNIMO
12/04/2018
3,4/5
FUERA DE LUGAR TODO
ANTONIO
12/04/2018
3,5/5
TODO BIEN TODO OK
JOSE LUIS ALBAINA
11/04/2018
4,6/5
CONTENTOS CON PERSONAL Y CON TODO REFERENTE AL HOTEL Y AZAFATAS NADA

11/04/2018
1,6/5
LA COMIDA POCO VARIADA Y BAJA CALIDAD MAS VARIACION DE COMIDA MAS CALIDAD
Enrique Sanchez
11/04/2018
3,3/5
Poca variedad del bufe yalgunas cosas escasas La comida y los precios de las excursiones
Manolo Salvanes
11/04/2018
3,6/5
Poca variedad en las comidas El bufe escaso y poca variedad
Pepe Cordova
11/04/2018
3,1/5
Comida poca variedad y poco control a la hora de reponer y controlar los grupos Falta un gimnasio aunque fuera pequeño y mas variedad en el bufet
Yolanda
11/04/2018
2,7/5
Todo incluido muy mal. Animación peor Lo dicho de antes
MARIA
11/04/2018
2,4/5
Todo incluido muy mal no entran muchas cosas agua patatas meriendas para niños ect horario asta las 7. queremos merendar e incluso pagandolo nos dicen que no. las habitaciones muy simples y antiguas. El todo incluido las habitaciones y la animación para niños
Francisco Ibañez Marco
10/04/2018
3,4/5
Podia mejorar Las habitaciones de los bajos

10/04/2018
3,7/5
La habitación regular Las habitaciones de los bajos
Antonio
10/04/2018
3,0/5
Mal la habitación no hay mesa la ocupa la televisión debería estar en la pared y falta una mesa en la terraza hab 736 Fundamentalmente la comodidad en la habitación
Juan P
10/04/2018
2,1/5
Salón de baile pequeño y situación peligrosa Comidas, animación.
Jose Manuel Castelo Boquete
10/04/2018
4,3/5
Excelente Nada
Carmen Garrido
10/04/2018
4,0/5
La sala de baile es inadecuada. demasiados escalones. por la mañana las limpiadoras hacen demasiado ruido y hablan excesivamente alto. Algo más de variedad en los platos calientes. sopas, legumbres. en general la valoración es alta.
Mª Luz Rodriguez Fresneda
10/04/2018
3,3/5
Falta de limpieza un cambio de almohada nuevas La comida
Angeles
10/04/2018
4,8/5
El personal muy amable. La instalación fantástica la limpieza y la variedad de buffet
Rosa Lamas
10/04/2018
3,0/5
Se pueden mejorar,varias cosas el comedor, más camareros y así acortar los tiempos, Todos
José María Hidalgo
10/04/2018
3,1/5
En recepción no me dan un horarios de buses con las correspondientes escalas. El servicio de comedor, limpieza en habitaciones, manteles en comedor y el servicio de los camareros
Desire
10/04/2018
4,9/5
Muy bien el servicio en todo El todo incluido
Celsa
10/04/2018
4,8/5
Bueno Mesitas
Gloria
10/04/2018
4,2/5
Bien en general Limpieza del cuarto de baño y variedad en los platos principales (carne y pescado)
Maria Linares Carrillo
10/04/2018
3,6/5
No me gusta como ha que dado la animación fuera en la sala Neptuno. No cogemos las personas y ademas un mal olor. Como estaba antes era mas divertido. Volver la música y la animación donde estaba hantes.
Asucino
07/04/2018
3,4/5
No tengo Victor Garcia
Ramón Canabal
07/04/2018
4,0/5
Lo pasamos bien, volveremos en otra ocasión, nos agrado y lo pasamos muy bien. Las animaciones
Esther Lafuente Martinez
07/04/2018
3,6/5
Poca variedad en la cocina muy repetitiva La cocina
Daniel
07/04/2018
4,8/5
Me habria gustado un ping-pong El billar, que no funcionaba
Maria Perez Badia
07/04/2018
3,7/5
Agradecidos por el cambio de habitación Se puede mejorar muy poco
Pilar Amoros
07/04/2018
3,1/5
El tiempo En general todo correcto
Victoria Rodriguez
07/04/2018
2,2/5
No me gusta Todo
Francisco
07/04/2018
2,6/5
Se puede mejorar y bastante,sobre todo en comida y en el servio del comedor. Todo lo antes descrito,sobre el servicio del comedor.
Jose Enrique Dura Fernandez
07/04/2018
3,6/5
Todo muy bien gracias La animación
Valentin Gomez
07/04/2018
3,2/5
Sin comentario Nada
Toñi
05/04/2018
3,6/5
Regular La limpieza
Juany
05/04/2018
4,5/5
La sala del baile es muy pequeña estaba mejor en la hora sala de antes no avia que salir estaba dentro del recintola sala del salon neptuno no me a gustado La sala del baile la música no muy buena para bailar
Jordi
05/04/2018
4,5/5
Personal muy amable.....instalaciones buenas...en el comedor la recogida de los platos con los carros a veces resulta desagradable porque esta el carro al lado de don de comes La recogida de las mesas
Antonio
05/04/2018
3,8/5
Cocina muy mal, señalización para el comedor desde recepción, mas baños públicos...... Las comidas, mas baños públicos, señalización para el comedor des recepción.
Lorena
05/04/2018
3,9/5
Lo que mas me ha gustado es la piscina y lo que menos los banos porque lo usa toda la gente de este hotel y son demasiado pequenos. Los banos, la piscina interior que se hiciera mas grande.
Irene
05/04/2018
4,8/5
Me gusta la piscina Los juegos.
Lourdes
05/04/2018
3,7/5
Me gusta la piscina La sala de baile
Leandra
05/04/2018
4,3/5
OK OK
JULIAN
04/04/2018
3,6/5
BIEN EN GENERAL, PERO MEJORABLE Restaurante y limpieza
ROSA
04/04/2018
4,4/5
LO MEJOR EL HOTEL LA COMIDA
Jose Luis Beltran
04/04/2018
3,3/5
La limpieza deficiente, comida mal preparada floja La cocina mas variedad
Manuell Sojo Paredes
04/04/2018
3,2/5
linpieza mejorable comida regular p0cavariedad lac0
Manuel Pegueroles Giménez
04/04/2018
2,7/5
el restaurante para ser bufet libre tiene muy poca variacion se limita a un primer y segundo plato y la fruta hay veces que da pena tienes que tirar mas de la mitad por los golpes y el mal estado de estas. Limpieza de habitaciones y que estas puedas encender las luces desde la cabecera de la cama y no como sucede en la lampara que está detrás del televisor que tienes que levantarte de la cama para poder apagarla, siguiendo en la habitación hecho en falta de mesitas de noche y cajoneras en la mesa que la ocupa totalmente la tele, en el comedor intentaría que aun a costa de la subida ligera de precios que hubiese mayor variedad de platos, procurando que además estén mejor presentación
Jose Maria
04/04/2018
2,4/5
Limpieza habitaciones mala Todo
Puigdemont
07/04/2018
3,9/5
Muy agradecida a todo el personal recepcion comedor y demas por el trato recibido y haber podido descansar unos dias en h individual.tiempo buenisimo ,al lado playa,con termas y los dos mares precioso y con buena combinacion.Gracias de una Navarrica,Esther. Todo perfecto he disfrutado mucho pues no conocia la region de Murcia.
Joa
05/04/2018
3,9/5
Solamente hay una ubicación de ¨Buffet¨ es caótica la hora de comedor. Deberían haber dos. Hay poca variación de comidas y muchas repeticiones de lo mismo.
Anónimo
05/04/2018
4,1/5
Genial, gran trabajo La posición
Maria Isabel
05/04/2018
3,3/5
Más información sobre las termas en agencia y mas variedad en postres sin tanto dulce La cocina un menú mas saludable y limpieza en habitaciones
Jordi
05/04/2018
5,0/5
Genial gran trabajo Nada
Patricia
05/04/2018
3,3/5
Me lo he pasado muy bien Los postres
Amparo Moreno
05/04/2018
3,4/5
Todo
Josfa Letran
03/04/2018
3,8/5
TERESA CERRATO TORRES
03/04/2018
3,0/5
Deja mucho que desear la comida,personal insuficiente,animacion muy mala,por lo de mas el hotel esta bien la comida ,la animacion,
ÁNGELA
03/04/2018
3,7/5
HABITACIONES MÁS MODERNAS LAS ALMOHADAS Y LA DECORACIÓN
cooo...--
03/04/2018
2,6/5
NECESITA MEJORAR ELME NU
Jose Antonio
03/04/2018
3,9/5
Valoración positiva en todos los aspectos Entretenimientos
Rafael Nosea Herrero
03/04/2018
4,0/5
Situación de los buffets mala. Da lugar a muchas colas Los buffets: su situación
Marcos
03/04/2018
4,2/5
LAS TERMAS DEBEN ESTAR ABIERTAS MAS TIEMPO TERMAS
Javi
03/04/2018
4,7/5
Nada Nada
Mª Carmen
05/04/2018
3,0/5
La comida sobre todo La variación de a comida y la atención en el bar y su horario
Josep Maria Mañosas Enrich
02/04/2018
3,3/5
Comida IMSERSO muy repetitiva. Comida IMSERSO
ANTONIA
02/04/2018
4,0/5
OK OK
Ana Maria Galiana
02/04/2018
5,0/5
Maravilloso en todos los aspectos, tanto personales por parte de todos los empleados como de las instalaciones.Enhorabuena. Experiencia para repetir El buffet con un poco mas de variedad
Gemma
02/04/2018
2,2/5
Excelente estancia y personal maravilloso. Experiencia para repetir en todos los aspectos El buffet con un poco mas de variedad.
Lucia
02/04/2018
3,4/5
Que os gusta la pasta eeee Las habitaciones
Adrián
02/04/2018
2,7/5
Falta de personal, limpieza y comida poco bariada La comida y el bar
Jesusa
02/04/2018
4,3/5
Echo de menos Las mesitas en las habitaciones por favor
Dolores
02/04/2018
4,9/5
Excelente Más vaile
Juan Perez Perez
02/04/2018
4,0/5
Gracias al personal del hotel por su trato y atencion La cantidad de personal del comedor
Armando Muñiz Alonso
02/04/2018
4,3/5
En la cafeteria de las 13.30 a las 14.30 necesita refuerzo.Para tomar un café después de la comida no es normal tener que esperar entre 15 y 20 minutos.Muchos clientes se van a tomar el café a los al exterior del hotel. Poner en la habitación mesitas. alguna repisa en el baño.
Lucia
02/04/2018
5,0/5
Las camisas de las camareras de la cafetería son de hombre y dan calor. Sugiero un cambio de estilo. La vestimenta de las camareras mencionadas en la pregunta anterior.
Hector Soler Sanz
02/04/2018
2,3/5
Falta personal La comida, el horario del todo incluido y que haya mas personal en la recepción
Alberto
02/04/2018
3,5/5
En el bar del hotel una persona sola desbordada de jente sin tiempo para servir Mas personal
Juan Molina
02/04/2018
2,9/5
La comida muy poco variada Servicio del comedor y calidad comida y la limpieza de ropa de cama,todos los dias sin cambiar las sabanas, hoy es el dia 8.
Izan Llopis Castellano
02/04/2018
4,1/5
Esta bien pero me gustaría un poco mas de variedad en la comida La variedad de los platos
Daniela
02/04/2018
5,0/5
Es el mejor hotel. Nada de nada
Jose Antonio Muñoz Serrano
05/04/2018
4,5/5
El mejor de los hoteles del universo.EL MEJOR¡¡¡ Nada de nada.
Angel Cozar Gavira
31/03/2018
4,6/5
Lo estamos pasando bien La habitación que tenga una luz central, pues falta luz en la misma
Maria Teresa
31/03/2018
3,3/5
Mejorable La limpieza
María Agustina Casado Álvarez
31/03/2018
4,9/5
Observo que el Programa obliga para su completa evaluación valorar todos los Campos y no tiene en cuenta que algunos pueden no ser usados por diversas razones. En mi caso el que corresponde a Animación y Termas.Mi grado de satisfacción en general es muy bueno tras una prolongada estancia que me ha permitido una justificada y excelente impresión que haré extensible a otras personas. Sustitución de bañera por plato de ducha.Instalación de espejo de aumento en baño.Mesitas a ambos lados de las camas.Sábanas y toallas (desgastadas).
Patricia
31/03/2018
5,0/5
El mejor hotel del mundo Una de las bicicletas de la piscina climatizada esta rota en la parte del pie derecho.
Gregorio
31/03/2018
4,6/5
Muy bien todo Baños comunes poca limpieza
JAVIER
31/03/2018
4,8/5
EL HOTEL ES MUY BUENO Y MOLA MUCHO
ROSALÍA PARADA CRESPO
31/03/2018
4,5/5
MUY ATENTO Y PROFESIONAL COCINA
Alfonso
31/03/2018
3,7/5
klmi La música
Diana Baldwin
31/03/2018
4,4/5
He quedado muy satisfecha con la experiencia y vuelvo pronto. Gracias. Mucho mejor de lo que me esperaba. Creo que si es posible hay que adjudicar las habitaciones conforme a la petición y orden de llegada. Por lo demás la experiencia ha sido muy relajante. Yo he viajado sola y es muy buena idea el apartar los restaurantes. He estado muy tranquila y este restaurante con ventanas a la playa es encantador. Los comensales son silenciosos y se oye la música de ambiente. El servicio discreto y diligente. Y la comida me ha parecido muy decente y adecuada. Yo pondría más opciones de verdura al vapor también verdura de hoja verde al vapor. Creo que hay que comer sano.
Anónimo
31/03/2018
2,7/5
Encuesta satisfacción Horario del todo incluido hasta las 24 h
Ángelica
31/03/2018
3,8/5
La animación deja mucho que desear, bingos de tres cartones es decir ni veinte minutos, asi con todo no merece la pena ni bajar a jugar, me parece escasa y muy muy muy corta y pesima La animación por supuesto mas personalizada con personas que empaticen con el cliente. Y por supuesto muchas muchas mas actividades que al menos duren una hora o hora y media
Antonio Martin
31/03/2018
4,0/5
Nada El todo incluido
Maria Pilar Romano
31/03/2018
3,7/5
La habitación doble 350 no tienen mas que una tabla d mesilla y luz. es incomprensible.una sola tabla d mesilla ocupada por el telefono Y UNA SOLA LUZ,uno solo puede leer o lo que sea...o utilizar la tabla Las mesillas la luz Y mas variación de fruta
Lucia Inglés Cerrillo
31/03/2018
5,0/5
El mejor hotel del mundo mundial Nada
Familia Cerecedo Cembranos
31/03/2018
3,5/5
Comida y limpieza deficiente Esas dos cosas
Jose luis Garcia
31/03/2018
3,3/5
Se puede mejorar cuando das los avisos en recccion el primer dia avisamos que se iba la cisterna y metia ruido y nos vamos y esta sin reparar Que tengamos que pagar por bañarnos
Patricia
31/03/2018
5,0/5
La hora del ascensor está mal y faltan fichas de ajedrez en la caja de la estanteria de los juegos de mesa. Lo que he dicho en la pregunta anterior
DIEGO MORENO PEREZ
28/03/2018
3,4/5
NO TIENE UN GIMNACIO LO ANTERIOR COMENTARIO GIMNACIO
Francisco
28/03/2018
3,2/5
OK OK
Pepe
28/03/2018
3,6/5
Buen hotel Animación
Palo
27/03/2018
4,3/5
Calidad precio muy bien , personal balneario regular Personal del balneario
Joaqui
27/03/2018
4,5/5
Relacion calidad precio excelente Nada
Mª del Pilar Diaz i Lopez
27/03/2018
3,1/5
El Bar de la Piscina a precios normales, mal trato y atención fatal.Los Empleados del Comedor, una atención excelente. Todo lo anteriormente especificado.
Maria Del Mar Domenech Olivera
27/03/2018
5,0/5
Todo el servicio ha sido excelente. Nada.
Josep ferrer guzman
27/03/2018
4,1/5
Deben poner una papelera en la habitación. El
Juan Peradalta
27/03/2018
4,3/5
El comedor queda muy agobiante la zona de buffet demasiado estrecho por la cantidad de personas. seria interesante que hubieran dos zonas de buffet. Ya lo he comentado
VICENTE
27/03/2018
3,1/5
. .
MARI CARMEN MORENO
28/03/2018
5,0/5
TODO GENIAL. ME PARECE TODO ESTUPENDO
PEDRO
28/03/2018
2,5/5
BUFEET MALO POCA VARIEDAD BUFEET Y ESPECTÁCULO
Hermosinda
28/03/2018
3,5/5
Serven 15 días solo cambiaron las camas una vez, a pesar de una de las camas tener las sabanas sucias durante tres dias, encima de una de las camas quedaron restos de envases de colirios y ni siquiera los sacaron.ade las sanç ANIMACION, RENOVACION DE HABITACIONES Y BAÑOS,MAS VARIEDAD DE FRUTAS EN EL COMEDOR.
Jose Rodriguez
28/03/2018
2,5/5
por pedir cambio de habitacion,otra de la misma categoria,me pidieron un suplemento.descriminacion entre unos clientes y otros.segun el tipo de clientes entran a un comedor u otro,en mi vida me ha pasado esto en un hotel,podria estar haciendo comentarios negativos todo el dia,pero no tengo tiempo.A la wifi del hotel no consegui conectarme. recepcion.cocina,el bufet y en algunos casos el trato por parte de algun sector.
Josep Moreno Alcalde
28/03/2018
2,3/5
Animación nocturna en el ambiente musical: fatal!! Animación nocturna y el personal del Bar de la Piscina
Mariana Gonzalez Porron
28/03/2018
2,7/5
Poca limpieza
Blas Perez
27/03/2018
4,0/5
Agradable Tiempo
Baldwin
26/03/2018
3,7/5
Es el primer día. Todavía no lo sé
Jose
26/03/2018
4,5/5
Pura Que los niños puedan entrar a las piscinas climatizadas y termales
Empar miralles
26/03/2018
4,0/5
No hacen las camas. Solo estiran un poco las sabanas. En diez dias no las han cambiado. los tiempos de piscina estan muy limitados por las actividades y t5e venden bonos de piscina donde puedes estar todo el tiempo que quieras. lo encuentro un timo
Carmen Lazaro
26/03/2018
3,7/5
no se ga correapondido el buffett con kacategoria del hotel, 4 estrellas. colchones deincomodis, falta de comodidades en las habitaciines, como espejo de aumento, articulos de aseo, califalta calienta agua oara te o cafe en kas habutaciones, rodovlo que noralmente proporcionna un hotel de esta cetegoria el bufett, mas comodiades en las habitacines, como cajones, hervidor de agua, espejo de aumento, mejores productos de aseos, etc.
Luis Berzal Barroso
26/03/2018
3,6/5
Me voy en general satisfecho. para volver. Gracis por todo he pasado unos dias agradables . la pena el viento. Los sitios de hocio, por ejemplo la sala de baile un poco bastante pequeña.
Antonio
26/03/2018
2,8/5
Comida poco variada La comida
Maria Milagros Olmo
26/03/2018
5,0/5
Feliz y contenta de venir un año más volveré. Un gym
Olga Elizabeth Silvery
26/03/2018
5,0/5
Estoy muy agradecida y feliz volvere. Todo bien. Necesesitamos un gym.
Angelica
26/03/2018
4,4/5
Nada
Miguel Fernández Braña
23/03/2018
4,6/5
La comida es mejorable, no corresponde a un 4 estrellas. La comida. La recepción en el Restaurante.
Dolores mesa buenas tarde el hotel no esta mal muchos salones pero le falta un buen zalon para poder baila como dios manda con mas adtividad porque si no para mi es aburidogracia
23/03/2018
4,1/5
Muy mala comida no he podido comer pan del día ninguna La comida. el trato a la entrada al comedor.
Ivan
23/03/2018
4,5/5
la comida por lo menos que este caliente
Armando Muñiz Alonso
23/03/2018
4,3/5
Los baños deberían de estar habilitados para la accesibilidad de las personas mayores, p.ej. duchas. La información que aparece en las pantallas de los ascensores ponerla también en un acceso donde se pudiera leer completa.
Amparo Rozalen Huerta
23/03/2018
4,0/5
Aglomeración en el comedor/buffet, a veces resulta muy molesta. El comedor
Jose Maria
23/03/2018
2,9/5
Regular m
Toni
22/03/2018
3,2/5
Comida poca y poca variedad Dos servicios de buffet y mas cantidad de postres y mas variedad de comidas
Francisco
22/03/2018
3,6/5
Falta variedad en comidas El comedor y poner mesitas
Concepción Juan Pitarch
22/03/2018
3,5/5
Eliminar algunas escaleras,sustituir bañeras por platos ducha y hacer la habitacion más confortable Mobiliario habitación
Pedro Pérez Blasco
22/03/2018
4,8/5
Me voy muy contento de su establecimiento en todos los aspectos y sin ninguna queja de nada. Muchas gracias. ????????
Rosi Ugalde
21/03/2018
3,8/5
Todo Aceptable Cuando llueve en el séptimo mpiso hay goteras
Carmelo Allo
21/03/2018
3,3/5
No hay comentario No hay comentario
Rosa Peña Barriuso
21/03/2018
3,5/5
Luz del habitación muy tenue Lo dicho
Raul
21/03/2018
4,7/5
Relación calidad precio inmejorable buenos servicios y hotel muy amplio Los horarios en desayuno comida y cena media hora mas
Amparo
21/03/2018
3,5/5
Falta variedad en el buffet El buffet como ya he comentado falta variedad
PEDRO
21/03/2018
2,2/5
La comida sobre todo en el segundo turno mal, las bandejas estàn vacìas La limpieza
ARNAU
21/03/2018
5,0/5
ME HA ENCANTADO TODO EL ERVICIO NADA
MARIA JOSE MARIN RODRIGUEZ
21/03/2018
4,9/5
HOTEL CON MUY BUENOS SERVICIOS PERSONAL MUY ATENTO VOLVEREMOS LA LIMPIEZA DE HABITACIONES AUNQUE ENTIENDO QUE LAS CAMARERAS DE PISO TIENEN MUCHO TRABAJO SE QUE SE PUEDEN DESPISTAR Y DEJARSE ALGO SIN HACER
TONI
21/03/2018
3,6/5
PONER WIFI GRATIS PARA TODOS LOS DIAS DE INSTANCIA EL BUFFET
M
20/03/2018
3,7/5
DEBERÍAN REPLANTEARSE LA UBICACIÓN DE LOS POSTRES, FIAMBRES....YA QUE ES MUY ESTRECHO Y SE FORMAN MUCHOS ATASCOS.POR OTRA PARTE YA QUE ESTE HOTEL RECIBE LAS VISITAS DE MUCHA GENTE MAYOR(IMSERSO....) DE BERÍAN TENER HABITACIONES CON DUCHAS PARA FACILITAR LA HIGIENE DE ESTAS PERSONAS POR EL BIEN DE TODOS LO ANTERIORMENTE EXPUESTO
oscar bustos Torres
20/03/2018
4,3/5
Magnifica ubicaciob y MUY BIEN TODO EL PERSONA YO VOLVERE ESTE AÑO Y CADA VEZ TRAIGO NUEVA COMPAÑIA lAS habitaciones, su luz y falta de cajones y mesillas de noche
Antonio Vidaurreta Olza
20/03/2018
3,5/5
Hay demasiado ruido ambiente en general La comida y el ruido
PILAR CARBALLO
20/03/2018
3,3/5
Muy bien personal. Poca variedad en restaurante, y comida poco tradicional. Restaurante, comida.
LUIS ROLDAN MAQUEDA
20/03/2018
3,2/5
HHHHH LA LIMPIEZA EN HABITACIONES Y CAMBIOS DE BAÑERAS
CARMEN CUEVA CUENDIAS
19/03/2018
2,9/5
MUY CARA LA PISCINA Y EL BAR Y LAS COLCHAS DESHILACHADAS MAS SERVICIO EN EL RESTAURANTE , CAMAREROS
JUAN RUIZ RUIZ
19/03/2018
5,0/5
HA SIDO UNA ESTANCIA MUY POSITIVA Y AGRADABLE EN TODOS LOS SENTIDOS. GRACIAS. NOSOTROS CREEMOS QUE LA ORGANIZACION DEL HOTEL ENTREMARES ES MUY BUENA Y DEBERIA SEGUIR ASI. NO NOS VEMOS CAPACES EN SOLO UNOS DIAS SABER LO QUE HABRIA QUE MEJORAR. LA ORGANIZACION SI HA SIDO CAPAZ DE LLEGAR HASTA AQUI, SOLO DAR NUESTRO ANIMO PARA SEGUIR CAMINANDO. ENHORABUENA.
SALMA
19/03/2018
4,4/5
MUY BUENA LA GENTE LA COMIDA QUE PODRÍAIS VARIAR UN POCO MÁS, EL PRECIO DE LAS THERMAS CARTHAGINESAS QUE ES MUY CARO, LO SIENTO NO ME GUSTA NADA TENER QUE ESCRIBIR ESTO PERO LO TENÉIS QUE MEJORAR EN ESTO UN POQUITO, GRÁCIAS
MIGUELVALIENTE
19/03/2018
3,9/5
BIEN 0-
ARNAU
19/03/2018
5,0/5
ME HA ENCANYADO NADA
MARIA JOSE MARIN RODRIGUEZ
19/03/2018
4,8/5
MUY BIEN TODO NADA
Nadia
19/03/2018
3,2/5
Super bien Nada
Pilar
19/03/2018
4,5/5
Muy buena la gente la comida del restaurante, el precio de las thermas carthaginesas y la hora de la piscina que cerráis a las 19.00 y podríais cerrar a las 20.00 porque la gente a veces llega tarde porque se va algun sitio y no llega a la piscina y a las 19.00 es muy pronto, lo siento pero en eso tenéis que mejorar un poco
Alfonsa
19/03/2018
4,3/5
Muy buenas las instalaciones de piscinas todo eso La comida y el precio de las termas carthaginesas ,todo muy caro
Inma
19/03/2018
3,3/5
Poca variedad de platos en los menus. La variedad de platos en los menús, más variedad y mejor surtido.
Carmen martinez b0ix
19/03/2018
3,2/5
La cocina bien guisada pero muy repititiva la variacion de comidas i la animacion somos mayores no crios de teta
Gumersindo Moran
19/03/2018
4,2/5
OK Azafatas
Pepita
19/03/2018
4,9/5
Super bien todo Nada
Informacion de tarifas
19/03/2018
3,1/5
Muy agradable procuraremos volver Que entre la piscina en el precio del imserso
Rosario
19/03/2018
4,0/5
Incluir piscina climatizada y por favor me parece excesibo el pago de la caja fuerte lo demas marabilloso Caja fuerte y piscina
Jose Daniel Blanco Llanos
19/03/2018
3,2/5
El hotel en lineas generales esta bien, el problema es la epoca en que he venido , no es la mejor para disfrutar de la playa, piscina y buen tiempo en general. La animacion y la cocina en la variedad.
Remedios Martin Beltran
19/03/2018
3,6/5
para la cantidad de personas hospedadas, hay poco buffet..... el nvideo del hotel esta obsoleto, debeis modernizaelo......las letras solo salen la mitad, tienes que imaginarte lo que va delante y detras,eta grabado hace muchos años. pero para los huespedes del imserso es verdaderamente maravilloso. precio--calidad un 10..porque creo que haceis milagros para poder realizar este programa ya esta escrito anteriormente
Cayetano Ferrandis Taberner
19/03/2018
2,8/5
Tienen que mejorar el vino, poner espectaculo para la gente que no leguste bailar y para la gente mayor, da la sensación de estar en una residencia. bastantes mas cosas
JOSE MARIA BERMUDEZ RETAMAL
19/03/2018
5,0/5
hICE UNJOS DIAS COMENTAROIOS SOBES ESTA ENCUESTA Y ME EQUIVOQUE POR ESO VUELVO A REPETIRLO CON MAYOR SEGURIDAD. nada todo bien
INES ESCOBAR
19/03/2018
4,6/5
EL MEJOR HOTEL DE LOS QUE HE ESTADO. Y HE ESTADO EN MUCHOS. LA CISTERNA ES ANTIGUA Y ME COSTABA DARLE. Y POR FAVOR, CAMBIAR LAS BAÑERAS POR DUCHAS.
ANTONIA
19/03/2018
2,7/5
. .
TXEMA
17/03/2018
3,0/5
LA LUZ DE LAS HABITACIONES ES DE MUY BAJA POTENCIA, APENAS HA ENCHUFES EN LAS HABITACIONES. LA DUCHA.
Uxua
17/03/2018
4,2/5
Somos un grupo de 8 personas que venimos de Madrid, seis no lo conociamos y nos vamos satisfechos con la experiencia.Volveremos..... En principio hemos estado conformes con todo
Anónimo
17/03/2018
3,1/5
Nada Limpieza
Juan Francisco Rodriguez
17/03/2018
1,9/5
Insastifecho Todo
Pedro Entrena Jimenez
17/03/2018
3,5/5
Por mala interpretación la encuesta anterior no ha sido correcta por eso hago la segunda para rectificar Variedad en frutas y comidas
Pedro Entrena Jimenez
17/03/2018
2,3/5
Falta variedad en el comedor Variedad en frutas
Jose Maria Bermudez
17/03/2018
2,4/5
Sobre el comnedor , le shace falta mas sutidos de colmida como algunas cosas mas. Las acrtividades en el hotel
RUBEN PEREZ MARTIN
17/03/2018
4,2/5
ME GUSTARIA MOSTRAR MI AGRADECIMIENTO POR EL TRATO RECIBIDO POR TODO EL PERSONAL DEL BAR-RESTAURANTE: DAR LAS GRACIAS EN ESPECIAL A CONCHI, A MALE, ANA BELÉN, JOSE (LOS DOS) Y MARINA. FALTAN HUEVOS CON BACON A DIARIO!!! LAS HORAS DEL TODO INCLUIDO
ANGELES ONECA
17/03/2018
4,4/5
PERSONAL DEL BAR MARAVILLOSOOOOO EL BUFFET
CONSUELO
17/03/2018
3,9/5
EN LA PISCINA INTERIOR LAS BICICLETAS DEL AGUA PONER ALGUNA CON EL SILLIN MAS VAJO PONER EN LAS BICICLETAS DE LA PISCINA ALGUNA CON EL SILLIIN MAS BAJO PARE LAS PERSONAS BAJITAS NADA EN ESPECIAL
Juan
17/03/2018
3,5/5
BIEN BIEN
TERE
17/03/2018
3,2/5
COMIDA POCO VARIADA Y REPETITIVA COMIDA Y ROPA DE CAMA
ELISA
17/03/2018
3,5/5
EL HOTEL CUMPLE LOS SERVICIOS SALVO LAS COMIDAS QUE SON POCO VARIADAS. LAS TERMAS Y SPA AGLOMERADOS POR LO QUE SE DISFRUTA MUY POCO Y QUE SE COBRE 21€ ME PARECE EL COLMO! HA DE MEJORAR LE PONGO UN 6.5 LAS COMIDAS Y LOS SERVICIOS DE SPA Y TERMAS QUE ESTÁN MUY AGLOMERADOS
ADRIAN
17/03/2018
3,5/5
SOY GUAP PISCINAS
BLANCA ESTHER GARCIA BENITEZ
17/03/2018
5,0/5
HE ECHADO EN FALTA COLCHONETAS EN LAS HAMACAS , ES UN SUPLICIO TUMBARSE LO DICHO EN LO ANTERIOR
GERARD
17/03/2018
4,6/5
PONER AVISOS PARA EVITAR EL DESPILFARRO DE COMIDA.COMER LO QUE UNO HA PUESTO EN SU PLATO NADA
JUAN MONTES
17/03/2018
2,7/5
POCA CALIDAD EN COMIDA Y POCA ELECCIÓN EL BUFEF
MARCOS GALERA RE4CDHE
17/03/2018
3,3/5
EN GENERAL BIEN NO SE
DANIEL RODRIGUEZ LIZ
17/03/2018
3,7/5
HABITACIONES MALA LIMPIEZA PERSONAL DE LIMPIEZA
JOSE ANTONIO VALES LÓPEZ
17/03/2018
3,8/5
EN GENERAL BUENO RENOVACION DE HABITACIONES Y BAÑOS.
SARA
17/03/2018
3,7/5
MUY BONITO Y MUY RELAJANTE LA COCINA DEL RESTAURANTE
ELISA ZEA
17/03/2018
4,5/5
HASTA AHORA AMBIENTE RELAJADO Y SI SE QUIERE DIVERTIDO LOS BAÑOS,HACEN FALTA DUCHAS Y NO BAÑERAS, VIENEN PERSONAS MUY MAYORES.
NO
17/03/2018
2,9/5
NINGUNO TODO
A B EL
17/03/2018
3,2/5
ACEPTABLE REFORMAS
PEDRO RODRIGUEZ
17/03/2018
3,7/5
MEJORAR COMIDA!!! LA COMIDA!!!
EVARISTO NAVARRO VERCHER 720
17/03/2018
4,5/5
LA TARGETA DE LA HABITACION AHI QUE MEJORARLA LA TARGETA PARA ENTRAR A LA HABITACION
BASILIO MARIN ORTEGA 201
17/03/2018
4,6/5
BUENO NADEA
RAFAEL ALONSO LOPEZ 205
17/03/2018
4,7/5
BUENO NADA
ANTONIO PEREZ BELMONTE 201
17/03/2018
4,6/5
BUENO NADA
MANUEL SEGURA GARCIA 203
17/03/2018
4,7/5
BUENO TODO ESTA BIEN
BASILIO MARIN ORTEGA
17/03/2018
4,7/5
MANUEL SEGURA GARCIA BUENA
KUKJKK
17/03/2018
3,9/5
MUY BIEN NADA
RICARD TRAVER I ANTONIA BURNIOL
17/03/2018
4,6/5
SOLAMENTE SERIA IMPORTANTE PODER UNA BIBLIOTECA PARA PODER LEER EN EL TIEMPO QUE NO TENGAS NINGUNA OTRA COSA PARA HA CER. EL MENU PODRIA SER MAS VARIABLE,
INMACULADA MARCO
17/03/2018
3,7/5
SE PUEDE MEJORAR MAS ESPACIO EN EL COMEDOR
ROSA MARIA GUIBERNAU PORTA
17/03/2018
4,2/5
LAS CAMAS SE MUEVEN DEMASIADO POR LAS RUEDAS SOLO LAS CAMAS
ROSA MARIA GUIBERNAU PORTA
17/03/2018
4,2/5
LAS CAMAS SE MUEVEN DEMASIADO POR LAS RUEDAS SOLO LAS CAMAS
Angeles Moreno Miquel
17/03/2018
2,8/5
La limpieza es un poco mediocre, la terracita ni la tocan,etc... La limpieza
Luis Alberto Gonzalo Arribas
14/03/2018
4,5/5
Los espacios reservados para la animación son muy pequeños para la capacidad del hotel, supongo que en verano al poderse realizar al aire libre sera diferente, por lo demás ha sido un placer pasar unos días en un entorno tan privilegiado como La Manga. La animación
FRANCISCO A. HUMANES
14/03/2018
4,3/5
ATENCION MUY BUENA Y AMABLES..... PASAR ASPIRADORA EN HABITACIONES. MAS ANIMACION EN EL BAILE.
FRANCISCO A.
14/03/2018
3,9/5
OK ANIMACION
SAGRARIO
14/03/2018
3,7/5
HEMOS ESTADO AGUSTO ALGO DE LAS TERMAS. GORRO
TANIA
14/03/2018
4,3/5
PODRÍAN MEJORAR EL BUFFET EL HORARIO DEL TODO INCLUIDO
MARIA SOLAZ ROIG
17/03/2018
4,9/5
HAN SIDO DIAS PARA REPETIR. GRACIAS A TODOS. NADA
JOSE LUIS
13/03/2018
4,5/5
Gracias sobre todo al personal de cocina y comedor por su dedicacion y gentileza en atencion a mi esposa con problemas de celiaquia, a Jose, Jose Antonio el señor de negro de la entrada al comedor y al de la camisa rosa que no conocemos sus nombres, a las chicas también y a las chicas de cafeteria. En general, gracias a todo el personal del Hotel. Unos sevillanos. ALGO LAS TERMAS, MUCHA GENTE AL MISMO TURNO.
Anónimo
13/03/2018
3,5/5
Wifi deficiente La wifi
Jose
13/03/2018
2,2/5
Regular Todo
Piedad Guerrero Hernandez
13/03/2018
3,6/5
El perchero es muy alto y no hay forma de atinar para colgar las prendas El perchero
Pilar Garcia
13/03/2018
3,2/5
He estado muy ha gusto La limpieza
Josefa Marqez
13/03/2018
3,4/5
Relación calidad precio buena orientación vistas mar es muy buena La limpieza
Santos Martinez Lucas
13/03/2018
3,6/5
Bien
Emilio Fernandez Canovas
13/03/2018
4,8/5
Estupendo alojamiento. Muy contentos. Nada
Jose Luis Martin
13/03/2018
4,4/5
Buena Poner dos buffet de comida para evitar aglomeraciones
Alejandro Requena
13/03/2018
3,7/5
Ninguno Nada
Juan Manuel Gómez Beltrán
13/03/2018
3,9/5
Sería necesario que las noches de baile fueran acompañadas por animadores, y que la música en directo sea realmente de dos horas y no de media hora. Las noches musicales
Pepico
13/03/2018
3,3/5
BIEN NADA
Carmen
13/03/2018
3,8/5
Mesita de noche en habitaciones y otro buffet en comedor Pues como mínimo eso que he escrito
Jose Ramos
13/03/2018
3,8/5
Buen trato y servicio Informacion
Maria Lopez
12/03/2018
3,2/5
El viaje muy largo y mucho trasbordo y muy cansado cuando con un autobus no seria tan cansado La combinacion
Jose
12/03/2018
4,0/5
Todo bien Nada
Antonio Gutierrez Avia
12/03/2018
4,0/5
CAMBIARIA LOS FIAMBRES Y QUESOS DE VEZ EN CUANDO Solo lo relacionado con ensaladas y fiambres del bufet,son muy repetitivos
MARIA LOPEZ
12/03/2018
3,4/5
REGULAR HOCIO
EN LAQ
12/03/2018
3,0/5
MARIA LOPEZ ESQUUSIONES QUE SON CARAS LAS DEL HOTEL
HECTOR
12/03/2018
3,8/5
ME HAN GUSTADO MUCHO ESTAS VACACIONES. AUNQUE HAY COSAS QUE TIENE QUE MEJORAR EN LA RESTAURACION HAY POCO PERSONAL Y EN LAS TERMAS QUE NO TENGAN EL AIRE FRIO YA QUE CUANDO SE SALE DEL AGUA NO ES QUE TENGAMOS MUCHO CALOR. POR LO DEMAS, TODO BIEN.
CA
12/03/2018
3,8/5
CARMEN
12/03/2018
2,8/5
ANIMACION PEOR IMPOSIBLE, COMIDA REPETITIVA LIMPIEZA HABITACIONES BIEN INSTALACIONES BIEN ANIMACION
Luis
12/03/2018
2,3/5
Mal TODO
M. DOLORES GINER
12/03/2018
3,4/5
Par las personas del Inserso en mi habitación no hay mesita de noche. Por lo demás y global, un bien. Gracias. Mejoraría el comedor, por ejemplo como hay un aforo grande seía necesario ampliar la parte donde se expone la comida.
ENRIQUE
12/03/2018
3,8/5
EL SALON DE BAILE FATAL. LAS SALAS DE BAILE.
EMILIA GAMBOA DE LAS HERAS
12/03/2018
3,6/5
LAS COMIDAS POCA CALIDAD Y POCA VARIACION, EL DESAYUNO PENOSO, POCO FIAMBRE Y MALO. HUEVOS SOLO COCIDO, NADA DE REVUELTOS O TORTILLA. NADA DE PAN DE CENTENO O SIMILAR. DESAYUNO, COMIDA Y CENA DE UN HOTEL DE DOS ESTRELLAS, EL PERSONAL DEL COMEDOR Y COCINA MUY AMABLE Y SERVICIAL SIEMPRE. CALIDAD Y VARIEDAD EN LAS COMIDAS
CAROLA
12/03/2018
2,3/5
DA ASCOOO TODO
MARIANA
12/03/2018
2,5/5
NO VOLVERE NI LOCA TODO LO REFORMARIA ENTERO LO DE 4 ESTRELLAS NADA ES UN TRES CON FALSEDAD DE 4
MARIA
12/03/2018
4,5/5
PERSONAL DE RECEPCION, MARAVILLOSOS, GRACIAS POR SU ATENCION LA COMIDA ES POCO VARIADA
ALFONSO
12/03/2018
3,5/5
LA VARIEDAD DE COMIDA ES INEXISTENTE, LA CALIDAD MALA Y EL SERVICIO PEOR. TODO EL SERVICIO DE COMEDOR
Maria Linares Carrillo
12/03/2018
4,8/5
Cambiar un poquito la animación. Con EDGAR LO PASÁBAMOS GENIAL LA ANIMACIÓN
EVELIA GAMBOA DE LAS HERAS
12/03/2018
3,8/5
La cocina hay poca variedad, resulta aburrido, lo mejor, los guisos, lo peor que siempre es igual, aburrida, monótona, poca elección, podian variar un poquito La cocina, los guisos, segundos platos.
Pedro Hervás Higueras
12/03/2018
4,0/5
Lo único que estoy en desacuerdo es tener que introducir a diario durante la semana que estamos aquí el wifi Que dure toda la semana sin tener que introducirlo
Anónimo
12/03/2018
2,5/5
Menuda mierda Todo
Andres Diaz Llorente
17/03/2018
3,9/5
Aglomeración en desayunos, almuerzos y cenas. Pocos puestos de distribución de servicios Sobretodo algún puesto mas de servicio
JOSE
09/03/2018
3,6/5
LA COMIDA ESCASEA DE GENEROS, Y BASTANTE CHICO PARA LA DESTRIBUCION DE TANTAS PERSONAS , EL CAFE CASI TODO ES AGUA, Ser mas
PUENTE
09/03/2018
4,2/5
BUENO NADA
CANARIO
09/03/2018
2,5/5
NO COMENTO NADA PORQUE ME VOY A EXPLAYAR. EL CIEN POR CIEN DE TODO.
CARMEN
09/03/2018
4,1/5
NADA NADA
ANA GONZALZ MORENO
08/03/2018
1,6/5
ANA GONZALEZ MORENO LA COCINA FATAL CALIDA MUY BAJA POCA VARIEDAD ENTRE OTRAS LIMPIEZA REGULAR EL TRATO CORRECTO EL HOTEL MUY BIEN PERO FALTAN MUCHAS MEJORAS EJEMPLO EN MI HABITACION NO TENIA NI UNA MESITA DE NOCHE PARA DEJAR NADA CAJA FUERTE ESTO NO LO VEMOS LOGICO COBRAR 50 EURO AUNQUE DESPUES TE LO DEVUELBAN Y TENER QUE PAGAR 5 EUR DIARIOS POR TENER LA CAJA LO ENCONTRAMOS FATAL JAMAS NOS ABIAMOS ENCONTRADO EN ESTOS CASOS LA ATENCION EN LAS GUIAS FANTASTICAS UN 10 RECEPCION TAMBIEN UN 10 POR LO DEMAS LO DEJAMOS PARA QUE USTEDES PIENSEN UN POCO EN LOS CLIENTES UN SALUDO
Miguel Buenaño
08/03/2018
4,4/5
Como siempre nuestra estancia ha estado estupendamente bien,agradecer al señor Ingles el detalle con nosotros a nuestra llegada con el obsequio que dejaron en la estupenda habitacion 725 que nos reservaron.Muchas gracias.Miguel Buenaño y señora TODO PERFECTO.GRACIAS
Josep M Prats Panisello
08/03/2018
3,2/5
La comida en general floja comparando con otros establecimientos patrocinados de IMSERSO. De todos los visitados es el mas flojo. La variedad en la comida
Ricardo Alvarez
08/03/2018
4,4/5
A nivel de personal ha sido excelente en todos los aspectos Que se debería respetar mas las mesas para los minusválidos por que hay clientes que no lo respetan
ANÓNIMO
08/03/2018
3,3/5
La comida de los buffets es poco variada, de baja calidad y normalmente fria El servicio de cocina asi como los menus y la calidad de lo cocinado
M.Jesus Ferreres
07/03/2018
4,5/5
Muy bien Estar mas días
Granada
07/03/2018
4,1/5
Jose Bolon Esmoris
07/03/2018
4,2/5
Nada Nada
jose Fernando Plasencia Garcia
07/03/2018
2,5/5
el servicio de comedor malo.La comida poca variedad ,y muchos fritos. Comida,atencion,cambio de sabanas
Anónimo
07/03/2018
2,3/5
Hotel espeso Recepcion

07/03/2018
2,7/5
Todo bien Animación
Maria Sol Lopez
07/03/2018
3,7/5
Poca variedad de fruta Lo que he dicho antes de la fruta
ROSA TERUEL
07/03/2018
3,9/5
NOS HA PARECIDO BIEN PARA RELAJARNOS. EL SALON DEL BAILE QUE ES PEQUEÑO Y LA MUSICA.
MA
07/03/2018
3,9/5
NOS HA GUSTADO MUCHO LA ESTANCIA EN ESTE HOTEL. LAS ACTIVIDADES Y EL SALON DE BAILE
JUAN
07/03/2018
3,8/5
NADA NADA
JOSE
06/03/2018
4,9/5
NADA NADA
GREGORIO
06/03/2018
2,8/5
COMIDA POCO VARIADA, TERMAS SIN OPCION POR NO ESTAR INCLUIDAS EN EL IMSERSO MAS VARIEDAD EN EL BUFET Y INCLUIR EN EL INSERSO ALGUN SERVICIO DE LAS TERMAS
MANUEL CAMPOS RUBIO
06/03/2018
2,5/5
COMIDA NO MUY VARIADA Y NO INCLUIR NINGUN SERVICIO DE PISCINA O SPA EN LA CONTRATACION A TRAVES DEL IMSERSO. MAS VARIACION EN EL BUFET E INCLUIR EN LA OFERTA DEL IMSERSO ALGUN SERVICIO DE LAS TERMAS.
Antonia Cano
06/03/2018
4,4/5
Todo muy bien Que no hay escobillero en los bannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Mary Pili
06/03/2018
1,5/5
Un horror¡¡¡¡¡¡¡ Casi todo
MARIA ASUNCION MERINO
06/03/2018
3,9/5
LA COMIDA BUENA, PERO HAY DIAS QUE LA ORGANIZACION DEL COMEDOR NO ES BUENA. LAS VERDURAS DEMASIADO ECHAS. LA PISCINA, SE DEBERIA EXIGIR A LOS BAÑISTAS QUE SE DUCHEN PREVIAMENTE, NO HAY NINGUN CONTROL, NO SIRVE CON PONER UN PAPEL. EN LAS TERMAS NO HAY ROTACION DEL USO DE LAS INSTALACIONES, SI COINCIDES CON GENTE MAYOR NO SE MUEVEN DEL SITIO. LAS MEJORAS SE EXTRAEN DEL COMENTARIO ANTERIOR. LA MUSICA DE LA SALA ANIBAL SERIA CONVENIENTE CAMBIARLA MAS A MENUDO, Y QUE LAS CANCIONES NO SE CORTEN ANTES DE TERMINAR.
FRANCISCA
06/03/2018
3,5/5
MILAGROS
05/03/2018
5,0/5
BUENA RELACIÓN CALIDAD/PRECIO. TRATO DEL PERSONAL EXCELENTE Y VOLVEREMOS. PONDRÍA EDREDÓN EN LUGAR DE MANTAS
HERMINIA DIEZ
05/03/2018
3,0/5
LOS CHICOS DE LA ANIMACION BIEN, LA CHICA FATAL, LLEGA TARDE YMARCHA ANTES DE LA HORA.ESTECUESTIONARIO NO ES PORA MAYORES.LOS VAILES MUY MAL ,SIN UNA ANIMACION ES UN ABURRIMIENTO. se puede mejorar entre muchas cosas, que hagan las camas y no las tapen sin hacer
ANÓNIMO
05/03/2018
3,6/5
TODO OK NADA
MERCHE NEGRE
05/03/2018
3,9/5
ME GUSTARÍA MÁS VARIEDAD DE FRUTA LA DUCHA
DOLORES
05/03/2018
3,7/5
EN GENERAL MUY BIEN,QUIZAS TENDRIA QUE MEJORAR LA VARIERAD EN EL BUFFET EL BUFFET,POCA VARIEDAD....
JESÚS DEL PUEYO MENACHO
05/03/2018
3,5/5
BASTANTE AGRADABLE LA ESTANCIA ACONDICIONAR UNA SALA DE TELVISION
EVELIA GAMBOA DE LAS HERAS
05/03/2018
4,1/5
MAS VARIEDAD EN LOS SEGUNDOS PLATOS, UNO MAS A ELEGIR NADA MAS
EMILIA EBRI
05/03/2018
4,6/5
EN EL BUFET TENIA QUE ESTAR LA COMIDA MAS REPARTIDA SE FORMAN MUCHAS COLAS Y SE PRODUCE ENFADOS POR SUOUWEPOR SUPUESTO EL BUFET
PEDRO BUSCALE
05/03/2018
3,4/5
EMILIA ENBRIEMILIA EBRI EL COMEDOR BUFFET PONER MAS SI PONER EN EL BUFET REPARTIR LA COMIDA EN VARIOS SITIO . CUANDO SOMOS MUCHA GWENTEÑEL BUFET LA COMIDA MAS REPARTIDA PUES SE HACEN MUCHA COLA S PARA COGEN LA COMIDA Y MUCHA GENTE SE ENFADA POR NO RESPETAR LS COLS
PEPE
05/03/2018
2,4/5
LAS COMIDAS MAS ORGANIZADAS MAS CALIDAD
JRO
05/03/2018
3,9/5
QUE LAS TERMAS TAMBIEN VALDRIA PARA LOS NIÑOS
Maria
05/03/2018
4,3/5
EN LAS TERRAZAS AL ESTAR ABIERTAS POR DEBAJO SE LLEVA EL VIENTO TODO LOS CALCETINES LAS SANDALIZAS Y TODOS ELEMENTOS MENUDOS LA DISPOSICION DE LOS ELEMENTOS DE LA CAMIDAPERDON COMIDA PUES SE ENCUENTRAN MUY AGLUTINADOS Y ALA GENTE QUE VA A LOS POSTRES SE CHOCA CON LOS QUE VAN A POR LA SOPA Y LAS ENSALADAS
CARMEN
05/03/2018
3,1/5
NECESITA MAS LIMPIEZA EN LAS HABITACIONES LA LIMPIEZA Y ALGUNOS PLATOS DEL BUFFET
ISABEL VILLANOVA
05/03/2018
3,8/5
COMEDOR PARA COJER LA COMIDA PEQUEÑO BUFET MAS GRANDE
AMPARO ALONSO RODRIGUEZ
05/03/2018
4,6/5
EL PERSONAL MUY AMABLE LA LIMPIEZA DIARIA DE LA HABITACION
JOSE
05/03/2018
2,9/5
ANIMACION BASTANTE DE FICIENTE Y COMEDOR FALTA OTRA ZONA DE BUFET SE ACUMULA DEMASIADO GENTE ANTERIORES CON PRIORIDAD
OSCAR JAIRO DOMINGUEZ HERNANDEZ
05/03/2018
3,4/5
LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES DEJA MUCHO QUE DESEAR. EN LAS TERMAS Y EL SPA DEBERIAN CONTROLAR UN POCO MAS A LA GENTE PUESTO QUE NO SABEN COMPORTARSE Y HABLAN COMO EN UN GALLINERO Y VIENES A RELAJARTE. LA LIMPIEZA Y EL CONTROL DE LAS PERSONAS QUE ENTRAN A LAS TERMAS Y EL SPA, DEBERIA DE SER MAS INDIVIDUAL EL ACCESO A ESTAS ZONAS.
ALEJANDRA
05/03/2018
3,2/5
MUY BONITO CON VISTAS AL MAR, LAS TERMAS DEBERIAN ESTAR MAS CONTROLADAS PUESTO QUE HAY MUCHO BULLICIO Y VIENES A RELAJARTE, LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES DEJA MUCHO QUE DESEAR, EL RESTO BASTANTE BIEN.UN SALUDO LA LIMPIEZA, EL CONTROL DE LAS TERMAS Y SPA
RAFAELA
05/03/2018
3,6/5
NO ME HAN PASADO NINGUN DIA LA ASPIRADORA POR LA HABITACION Y EL BAÑO REGULAR SOBRE TODO LA LIMPIEZA
JUAN ANTONIO
05/03/2018
4,1/5
Lo hemos pasado muy bien La limpieza en las habitaciones
MIGUEL
05/03/2018
3,6/5
MODERNIZAR BAÑOS HABITACIONES MOBILIARIO HABITACION
ISABEL SOTO
05/03/2018
3,8/5
SERIA CONVENIENTE PONER LA SALA DE BAILE DONDE SE PUDIERA BAJAR EN ASCENSOR, PARA LAS PERSONAS INVALIDAS DE EXTREMIDADES INFERIORES. GRACIAS..... LO ACABAMOS DE COMENTAR ANTERIORMENTE. GRACIAS
YO
05/03/2018
3,2/5
HTJDIYUIK TODO
YOLAN VALERO BLAZQUEZ
05/03/2018
3,5/5
MEJORA SERVICIO COCINA MEJORA SERVICIO COCINA
AQUILINA VALERO BLAZQUEZ
05/03/2018
4,0/5
MEJORARIA EL SERVICIO DE COCINA EL SERVICIO DE COCINA
Pilar Soto García Rico
05/03/2018
4,1/5
En general bien Los grifos difícil de abrir algunos. Sillas del comedor muy ruidosas y pesadas.
César
05/03/2018
4,6/5
Hace referencia a sus 4 estrellas Se escuchan las tv de las habitaciones que hay al lado y que las cortinas no tapan toda la luz que entra, la luz te despierta a las 8 y no puedes hacer mas el vago que para eso estan las vacaciones. jejejeje
PONCIO PILATO
05/03/2018
2,9/5
CUCURRRRRRACO NA
MANUEL GARCIA FUENTES
03/03/2018
5,0/5
TODO MUY APETECIBLE GRACIAS NADA
ANÓNIMO
03/03/2018
5,0/5
TODO PERFECTO GRACIAS NADA
ELADIA VARGAS CORPAS
03/03/2018
4,9/5
TODO ES PERFECTO GRACIAS NADA
MARIA ISABEL OVEJERO
03/03/2018
2,7/5
EL SERVICIO EN EL COMEDOR PEOR NO PUEDE SER NO POR CULPA DE LOS CAMAREROS SINO POR LA FALTA DE PERSONAL, EL TERMO DE LA LECHE SIEMPRE VACIO, LAS CAFETERAS SIEMPRE ESTROPESDAS, CUANDO UNA BANDEJA DE COMIDA SE AGOTA TARDAN MAS DE 10 MINUTOS EN TRAER OTRA ,EL CHOCOLATE DENTRO DE SU TERMO FRIO COMO LA NIEVE Y ASI PODIA SEGUIR. INSISTO NO ES CULPA DE LOS CAMAREROS, SI NO DE LA DIRECCION AL NO TENER EL SUFICIENTE PERSONAL. LAS TERMAS ESTAN MASIFICADAS. NO VOLVERE NUNCA PONDRIA MAS PERSONAL PARA ATENDER EL SERVICIO DEL COMEDOR SOBRE TODO.
RAYMOND
03/03/2018
3,7/5
LAS PUERTAS DE LOS BALCONES DEBERÍAN PODER ABRIRSE DESDE AFUERA. ES MUY POSIBLE QUEDARSE SIN PODER ACCEDER A LA HABITACIÓN. LAS TERMAS DEBERÍAN TENER HORARIOS MÁS AMPLIOS DURANTE LA MAÑANA TODOS LOS DÍAS. LA ANIMACIÓN DEBERÍA INCLUIR MÁS ESPECTÁCULOS EN VIVO.
JUAN
03/03/2018
4,1/5
Mejor el Buffet de abajo que el de arriba :0 Algún sofá más en la sala de baile.
Concha
03/03/2018
3,0/5
las comidas de muy baja calidad,de animación muy poca,no he conocido el guardar cola para comer,en general me voy apenada. Todo lo que he comentado,no recomendare ha nadie que venga.
Teresa
03/03/2018
3,4/5
Lo peor que he visto, es la limpieza de la habitacion, sobre todo el cuarto de baño, solo hacen las camas y ponen los jabones. las camas solo las estiran. las comidas tirando a mal.hace falta personal PUES TODO LO QUE HE COMENTADO
Miguel Angel
03/03/2018
4,1/5
Muy buena relación calidad/precio El Todo Incluido hasta más tarde.
Inma
03/03/2018
4,5/5
El teclao es bueno me lo puedo llevar? Más variedad en la comida, y que el Todo Incluido fuese, al menos, hasta las 23,00.
NURIA
02/03/2018
4,6/5
CON 3H ME BASTA PARA HACER LA ENCUESTA nada
PACO
02/03/2018
2,2/5
LAS HABITACIONES MUCHO QUE DESEAR ºººººººººººººº
MJOSE VALERO BLAZQUEZ
02/03/2018
4,1/5
MUY SATISFECHA LA COMIDA
NO
02/03/2018
3,8/5
TENIA QUE HABER PRECIOS ESPECIALES EN LOS BAÑOS DE INTERIOR ,LA COCINA Y LA REPOSTERIA MUY BUENA PERO ¿DONDE ESTÁ EL CABELLO DE ANGEL TAN TIPICO DE ESTA ZONA? CALABAZAS LAS SALAS DE ANIMACION NOMBRES QUE NO SE AJUSTAN A LA REALIDAD UNA SALA DE LECTURA PERIODICOS
MARIA MUE
01/03/2018
3,7/5
TIENE LA Q DE CALIDAD Y EL ESTABLECIMIENTO NO TIENE LAS CUALIDADES QUE LE CORRESP0NDE DESDE LA COMIDA HASTA LA LIMPIEZA
LLLLLLLLLUI
01/03/2018
2,5/5
MAL COCINA TODO
JUAN RAMOS ROBBLE
01/03/2018
2,7/5
MAL TODO
JOSE
01/03/2018
4,0/5
TODO BIEN ANIMACION
ANTONIO
01/03/2018
3,3/5
EN COMEDOR POCA VARIEDAD EN LA COMIDA LA VARIEDAD EN LA COMIDA
TERESA
01/03/2018
4,7/5
Ya hemos ido muchas veces, y nos sentimos como en casa, la atención del personal buenísima, seguro que volveremos más veces La comida siempre es muy buena, pero antes había mas donde elegir
Mary Carmen Peña
01/03/2018
3,2/5
Tener que pagar para la piscina cubierta La animación
Domingo
01/03/2018
3,3/5
mmmmmm mmmn
Antonio
01/03/2018
3,5/5
Muy bien Reformar/renovar el cuarto de baño
Francisco Crspo
01/03/2018
3,0/5
Piscina y Termas muy caros Estos precios por lo menos la piscina cubierta
Belen Hidalgo
01/03/2018
5,0/5
Enhorabuena, llevo viniendo desde hace muchos años y me parece que el hotel mejora continuamente Nada
Coia Escute
01/03/2018
2,5/5
Tanto la limpieza como la comida ,muy deficiente. Comida, mas variedad y calidad
Antonio Qutierrez Avia
28/02/2018
2,0/5
Muy mal +++++++++ Todo
Jose
28/02/2018
2,9/5
No es hotel para cuatro estrella Limpieza de habitaciones mas personal en los servicios y la calidad de las comidas. mucha aglomeracio de clientes y poco personal de servicios.
Carmen Galindo
28/02/2018
4,2/5
Maravilloso me quedo querréis una jubilada
Francisco Torres Palenzuela
28/02/2018
2,5/5
servicio de comedor manifiestasmente mejorable rapidez en reposicion de la comida y renovacion de toallas
MAR
28/02/2018
2,9/5
BIEN .....
MARIANO
28/02/2018
2,5/5
NO HAY ENCHUFES SUFICIENTES EN LOS DORMITORIOS, FALTA DE LIMPIEZA EN LOS PLATOS EN GENERAL CASI TODO
ANGELES ESPINOSA
28/02/2018
2,8/5
EL HOTEL EN GENERAL, ME PARECE BIEN PERO LAS COMIDAS SON MEJORABLES, NO HAY MUCHA VARIEDAD EN CUANTO A POSIBILIDAD DE ELECCIÓN .OTRO INCONVENIENTE QUE ENCUENTRO ES EL RUIDO QUE HAY EN TODO EL HOTEL, NO HAY NINGÚN LUGAR QUE ESTÉ MÁS TRANQUILO, ENTIENDO QUE HAY MUCHA GENTE, PERO AL ESTAR LAS TV. FUERA NO HAY POSIBILIDAD DE ESTAR TRANQUILO EN EL ÚNICO SALÓN QUE TIENEN, QUIZÁS SERÍA BUENO AISLAR LAS TELES Y DE ESE MODO LAS PERSONAS QUE NO ESTAMOS INTERESADAS EN EL FUTBOL, PODRÍAMOS DISFRUTAR DE ALGO DE SILENCIO.MUCHAS GRACIAS YA LO HE DICHO ANTERIORMENTE, EL TEMA DE RESTAURACIÓN Y ALGUNA SALA AISLADA PARA LAS TV.
PEPE
28/02/2018
3,5/5
TENDRIAIS QUE SOLUCIONAR EL PROBLEMA DEL COMEDOR Y LAS COLAS, LA LIMPIEZA DE LAS MESAS.... LAS HABITACIONES NO SON DE UN CUATRO ESTRELLAS, NO OS PARECE QUE ALGUN MUEBLE CON CAJONES...
Juan Manuel Civera Mestre
27/02/2018
2,4/5
Mejora en el comedor mas caliad Limpieza habitaciones comida bufet
Maria
27/02/2018
2,5/5
Desalluno bastante pobre en embutidos fruta pobre Animación limpieza comidas
Blas Gonzalez
27/02/2018
3,9/5
En general muy conteto Aseos de abajo mas limpios
Amparo Navarro Fabrega
27/02/2018
2,5/5
Más limpieza en la habitación La comida
Amparo Ruiz Martorell y Amparo Gonzalez Nuez
27/02/2018
4,1/5
Faltan enchufes en las habitaciones así como las perchas están demasiado altas Lo dicho anteriormente
Maicarmen
27/02/2018
2,9/5
Lola La animación
M.Rosa Garcia Falcón
27/02/2018
4,4/5
Hemos estado una semana, y contentos. El personal en el trato muy agradable. La estancia no podemos decir nada al contrario. Las instalaciones un poco antiguas, pero lo preciso para estar a gusto. Muy atentos todo el personal para hacernos la estancia acogedora. Volveremos. Gracias a todos. Las habitaciones, cortinas, mantas.
Anónimo
27/02/2018
3,2/5
Las excusiones son caras lo mismo que las termas la cocina rica los dulces lo mejor y el cafe regulin Pues lo dicho anteriormente sobretodo para los jubilados en esta epoca del año el resto supongo que vendran extranjeros con mayor poder axquisitivo
Jose Lopez Martin
27/02/2018
4,0/5
Poca variedad de alimentos sin lactosa. Más variedad en los menús
Antonio Fabelo Bonilla
27/02/2018
4,0/5
Todo bien Variedad de menu
Feliciano Guzman Belijar
27/02/2018
4,5/5
Volveré Nada
ANTONIO LEON GARRIDO
27/02/2018
3,5/5
VINE A ESTE HOTEL PORQUE TENIA VISTAS AL MAR Y ME DIERON UNA HAVITACION EN EL PRIMER PISO JUSTO DETRAS DEL MAR,Y PREGUNTE SI ME LA PODIAN CAMBIAR Y ME DIJERON QUE SI,PAGANDO UN SOBRECOSTE DE 10 EUROS DIARIOS O SEA QUE ESTO LO PODIAN PONER CUANDO ANUNCIAN SU HOTEL Y YA NOS PENSARIAMOS SI VENIMOS O NO YO POR SUPUESTO NO Y LO COMENTARE A OTRAS PERSONAS QUE ME PREGUNTEN PUES COMO HE COMENTADO ANTERIOR MENTE NO ME HE SENTIDO A GUSTO EN LA HABITACION PORQUE MI ILUSION ERA ESTAR CON VISTAS AL MAR ,QUE ERA LO QUE YO VI EN INTERNET ANTES DE ELEJIR HOTEL POR ESO VINE AQUI,Y ME DIERON LA 105 NO PUDO SER PEOR UBICACION
JOSE
27/02/2018
4,9/5
MAGNIFICO HOTEL PARA DISFRUTAR DE LAS VACACIONES. ¡EN VERANO VUELVO CON TODA LA FAMILIA! NADA
MARIQUILLA
27/02/2018
2,9/5
MALA LIMPIEZA COCINA POCO SURTIDO MEJOR Y MAS VARIEDAD EN LA COMIDA MEJOR LIMPÌEZA MAS ANIMACION
AMADOR
27/02/2018
2,7/5
FATA FALTA DE LIMPIEZA COMIDA REGULAR LAS HABITACONES Y EL COMEDOR
MM
26/02/2018
2,8/5
NADA NADA
Francisco Romero de Avila y Avalos
26/02/2018
4,5/5
Buena. La comunicacion con Cartagena es pobre , no es culpa del H. pero podian comentar algo Los precios de servicios auxiliares
GERMAN
26/02/2018
4,4/5
ME ENCANTA---¡¡¡ QUITAR FIGURAS ROMANAS.. MUY ANTIGUAS..
JOSE BANGUESES
26/02/2018
3,6/5
MAS MUSICA TODO BIEN
EMILIA RIOBO
26/02/2018
3,9/5
MUY BUENA LA ESPERENCIA LA COMIDA
ESTHER LASALA
26/02/2018
3,5/5
POCA VARIEDAD DE PLATOS DE COMIDA LA VARIEDAD EN LA COMIDA
Paco
26/02/2018
1,5/5
Animación Que vuelva los sabados de animacion EDGAR
Ana
26/02/2018
2,5/5
Falta personal en comedor nada
Josep M
26/02/2018
4,4/5
Bien para volver La cola para entrar al comedor y buscar mesa
Piedad Maldonado
27/02/2018
4,3/5
Nada Nada
Maria
24/02/2018
3,6/5
el baile es un poco deficiente, los pinchos se repiten demasiado y falta algo màs de animaciòn por las tardes los animadores deberìan estar algo mas de tiempo con el pùblico sobre todo en dias que hace mal tiempo porque este hotel està bastante alejado del pueblo y hay poco que hacer por las tardes
Anastasia
24/02/2018
3,5/5
la comida poca donde elegir el horario de todo incluido y la comida más variedad
Jennifer
24/02/2018
5,0/5
Chicas muy guapas en los masajes muy bueno los recreativos nada
Conchi
24/02/2018
2,7/5
Animación.. MALA... ESCASA.. NO QUERREIS A LOS VIEJO PERO TRATAIS.. A TODOS POR IGUAL..ANIMACION POR LAS NOCHES CERO.....SOY LO PEOR DE LO PEOR....UN SALUDO Y HASTA NUNCA... TODO
Raul
22/02/2018
4,2/5
muy agradecido por todo ! quizás una persona + en la recepción. Gracias.
FRANCISCO JAVIER GONZALEZ VALVERDE
22/02/2018
3,0/5
La comida deja mucho que desear, en variedad, calidad y presentación.No hay a partir de las 20 horas, donde tomar un café o vino en todo el hotel. Sólo se puede ir a la discoteca. El wifi funciona regular. La comida fundamentalmente, en calidad y variedad.
Francisco Abarca
23/02/2018
3,8/5
sin comentarios los acensores hacen un ruido siniestro cuando se paran.
Conchi
22/02/2018
3,6/5
La comida en algunos momentos no es buena y muy repetitiva la comida
Rosa
22/02/2018
1,4/5
Pésimo en todas las instalaciones, personal, restauración y atención al cliente. al cliente del inserso se le menosprecia no dándole el servicio que tiene un hotel de 4 estrellas todo
Graciela
22/02/2018
4,3/5
En Recepción, el personal se esfuerzo al máximo para poder cumplir con todas sus tareas. Como trabajadora me parece que es muy necesario tener más personal en la Recepción, porque lo que se les exige es muchísimo a los que nos atienden. Con el hotel completo como está (si bien somos del Imserso), una sola persona es insuficiente para esas tareas. Asimismo la tienda de las termas, cerrada y tener que ir a recepción por algo específico, me parece muy poco comercial. Además de dar trabajo a otra persona, le daría mucha actividad a la tienda La cantidad de personal
Feliciano
22/02/2018
3,7/5
Comida poco variada La comida
Graciela
22/02/2018
4,5/5
Juan
22/02/2018
3,6/5
Imo
21/02/2018
2,7/5
La comida, decepcionante y vergonzosa. La comida, que es monótona, de mala calidad para un hotel de 4 estrellas, y además es escasa, ya que en varias ocasiones, se acaba un producto y no lo reponen, con lo cual, los que acceden al comedor y no son los primeros, no pueden comer lo mismo que los primeros.
Alejandro Ponlla Francesch
21/02/2018
2,8/5
Acondicionamiento de la habitacion de un hotel de cuatro estrellas muy deficiente y con carencias la calidad de las habitaciones
nieves
21/02/2018
2,6/5
la comida repetitiva y muy escasa en variedad , es la primera vez que me encuentro en un hotel donde hay que pagar aparte entrar a la piscina cubierta , la limpieza es regular ya que las trabajadoras tienen muy poco tiempo para cada habitacion , en definitiva no volveria nunca a este hotel... todo lo expuesto anteriormente....
Roberto Iglesias Vila
21/02/2018
3,2/5
Demasiado ruido producido por la gente No sé
ana
21/02/2018
3,7/5
mas variedad de comida, hay cantidad pero no varidad la comida
angel
21/02/2018
3,6/5
la comida
juan jesus saucedo vela
20/02/2018
3,2/5
es manifiestamente mejorable el comedor muy masificado y la cocina, monótona escasa y de muy baja calidad, se aprovecha lo de un día para otro descaradamente, arroz con leche en comida, cena, y sigue, abuso de granel, mucho ruido con los carros, en comparación con otros hoteles similares y contratados por imserso. sobre todo cocina, ampliar buffet, mas variedad y mejor calidad. La imagen del hall con los clientes en albornoz es muy deplorable.
Miguel Angel
20/02/2018
4,6/5
. .
sergio
20/02/2018
5,0/5
bien nada
isidoro carab elos
20/02/2018
3,5/5
mala combinacion de autobusesw la limpieza
santiago marquez sanchez
20/02/2018
4,1/5
es la primera vez que vengo y me parece muy bien correcto

20/02/2018
3,7/5
primera vez que lo he conocido nos ha gustado mucho para mi esta correzto
juan francisco rodriguez
20/02/2018
3,8/5
un poco mas de variedad en el bufet. y mas camareros en servicio el buffet
paterniano trapote abeledo
20/02/2018
3,6/5
mas control en la piscina ( nos quitaron el albornoz) y mas organizacion por parte del socorrista a la hora del aguallin. los postres poca fruta y verde . para las personas con problemas de azucar les dan pocas oportunidades de tomar poca variedad.
g
20/02/2018
4,2/5
perfecto nada
lucia
20/02/2018
3,3/5
poca variacion en el menu el menu
soledad
19/02/2018
3,8/5
falta animacion que es muy importante ,diria fundamental la animacion
anonimo
19/02/2018
0,0/5
el personal es agradable y ademas es atento pero donde creo podian mejorar un poco es hacer mejor comida mas condimentada y con gusto parece que vamos al abrevadero.... mejoraria la presentacion de la comida y menos polvos en los postres algo mas natural se ve que todo es de bote la carne y pescado tampoco es de muy buena calidad.
juana
19/02/2018
2,8/5
q esta guay muchas cosas
gumersindo abellán ruiz
19/02/2018
3,5/5
Satisfactorio. *
maria
19/02/2018
3,7/5
mejorar los menus mas variedad d frutas y verduras,pan integral
jose ramon
19/02/2018
2,5/5
poca variedad en la comida La comida

19/02/2018
3,0/5
BIEN En el buffette hay poca variedad al mediodia y a la noche
Francisco
16/02/2018
4,2/5
Poca variedad en comida caliente, y baja calidad de la misma. Mejoraria: la variedad de la comida y la calidas de misma. Sobre todo la comida caliente. Personal y otros bien.
laura
16/02/2018
3,4/5
el bufet es repetitivo y poco preparado poder disfrutar al menos de la piscina cubierta
roberto
16/02/2018
4,5/5
hemos estado muy tranquilos, muy agusto. Y si la piscina climatizada y la sauna fueran más asequibles económicamente?
MARIA DEL CARMEN
16/02/2018
3,3/5
En restaurante algún camarero se pasa el rato dando grandes golpes a platos sucios para sacudir la comida y pasan con esos carros al lado de la mesa situando desperdicios a la altura del comensal. La limpieza de las habitaciones también es susceptible de amplia mejora. La selección del pescado, algunas especies son francamente incomestibles (lirios, pescadillas, merluza...) se nota congelaciones repetidas. Hay también muy poca variedad de fruta.excesiva dispensa de postre a granel (natillas, arroz,..) hacen que el segundo turno sea muy desagradable la selección.
FRANCISCO jAVIER
16/02/2018
3,6/5
MUYA ACEPTADA LA INFORMACION PERSONAL EN LOS DESAYUNOS PONDRÌA MAS FRUTA
alicia lobatoFRANCISCO jAVIER
16/02/2018
3,4/5
faltan mesillas de noche la ropa de cama que esta muy usada y las habitaciones que son incomodas por falta de mobiliario
alicia lobato
16/02/2018
3,4/5
faltan mesillas de noche la ropa de cama que esta muy usada y las habitaciones que son incomodas por falta de mobiliario
alicia lobato
16/02/2018
3,3/5
-ooo la ropa de cama que esta muy usada y las habitaciones que son incomodas por falta de mobiliario
alicia lobato
16/02/2018
3,3/5
-ooo la ropa de cama que esta muy usada y las habitaciones que son incomodas por falta de mobiliario
miguel angel
16/02/2018
4,5/5
mejorar buffet comida
francisca
19/02/2018
3,6/5
los menus monotonos la calidad de la comida
nicolas antonio
16/02/2018
4,2/5
hacen las mejores paellas que nos han servido de todos los hoteles que conocemos,lo peor el vino en las comidas es malisimo,tuvimos que comprar en el dia,una botella de 2~euros y bajarla a las comidas ,supone tanto elevar un poco la calidad del vino poder tener acceso todos a la piscina cubierta de forma gratuita
maria begoña
16/02/2018
4,0/5
... las termas sin tiempo ,estar el tiempo que uno quiera ,y hay pocas cosas
maria begoña
16/02/2018
4,0/5
... las termas sin tiempo ,estar el tiempo que uno quiera ,y hay pocas cosas
JUAN JOSE
16/02/2018
4,5/5
POCO ALUMBRADO EN LA HABITACION, UNOI DE POCO ALUMBRADO EN LA HABITACION, UNO DE LOS DIAS NOS PUSIERON EL PAN RESESO. LAS COMIDAS NO ESTAN MAL, PERO AL ESTAR UNA SEMANA SE HACEN YA REPETITIVAS, Y SI PUDIERA SER, QUE LOS POSTRES FUERAN MAS CASEROS Y PENSAR UN POCO MAS EN LOS DIABETICOS.
manuel
16/02/2018
5,0/5
Es la primera vez que me alojo en el hotel. El hotel es magnifico, me hubiera gustado prolongar pero no había habitaciones. Todo el personal excelente y espero volver en un plazo breve. Colgar los televisores en la pared para tener más sitio y no necesitar tres almohadas para poder verla.
jose luis
16/02/2018
4,0/5
poco personal en recepcion. limpieza de habitaciones deficiente servicios
Manuela
16/02/2018
3,9/5
El .desayuno ,muy pobre en la variacion de la fruta .siempre la mismaen .El almuerzo otro tanto de lo mismo .siempre igual.no se puede hacer un regimen por causa de salud . la cena otro tanto de lo mismo, en fin no se lo recomiendaria a nadie conocido que ubiese frutas en el desayuno ,macedonia .piña melon sandia , estamos en la semana de los Crnavales y no se ve nada de animacion ,ni adornos en el comedor ,ni una comida de la epoca .He estado en muchos hoteles .y no se parecen en nada ,a este .por eso les doy un en esta .esperiencia que tuve aqui en el hotel Entremares ,
irene
16/02/2018
2,4/5
la limpieza de las habitaciones y la comida dejan mucho mucho que desear la variedad en las 3 comidas la limpieza de las habitaciones y los asientos de la sala de television y la cafeteria que son como piedras y este es un hotel de 4 estrellas . gracias
isauro
16/02/2018
2,9/5
el wifi no funciona muy rapido que se diga mas bien lentisimo mejoaria el comedor calidad de comida y variedad
maria jesus
16/02/2018
2,8/5
en su conjunto es un hotel que no esta mal pero falta alguna cafeteria para tomar un refresco etc sobre todo la comida con poca imaginacion
antonio
16/02/2018
4,8/5
Tanto el personal como las instalaciones son de 10, aunque solo se pueda valorar hasta 5... Seguiría modernizando las instalaciones.
Jose Antonio
16/02/2018
3,1/5
La comida cada vez peor La comida caliente
Juan
16/02/2018
4,5/5
Bien Servicios
alfredo
16/02/2018
4,5/5
cada año mejor. gracias me parece todo correcto.
jUAN
09/02/2018
3,8/5
He visitado varios años este hotel y me gusta. Me siento muy comodo y libre.Volvere seguro. Creo que seria casi perfecto si en cada habitacion colocaran dos sillones pues no es comodo sentarse en el borde de la cama para ver un tv. que esta colocado a dos metros de el suelo.Intentelo y vera como produce torticolis.Todo lo demas aceptable tirando a bien.saludos
jose manuel
09/02/2018
2,3/5
no coment todo
Antonio
09/02/2018
3,8/5
nada nada
PEDRO
09/02/2018
4,9/5
MUY BUENO NADA
JOSE ANTONIO
09/02/2018
4,7/5
Hola: Para mi parecer los desayunos son un poco pobres y con poca variedad y cuando se termina algo no se repone, por lo demás todo bien. La discoteca: la encontré un poco fria y con poca animación
JESUS
09/02/2018
3,1/5
Pésima variedad de cocina y nula implicación en recepción echándole la culpa a Booking en vez de intentar solucionar No volveré a ese hotel del que guardaba un grato recuerdo de la primera vez que fui Las habitaciones antiguas . La cocina con nula caridad ni jamón durante los servicios que tuve y pago por anticipado eso es un fastidió ahora bien si no llego a pagarlo me voy el primer dia
FRANCISCO JAVIER
09/02/2018
3,5/5
En general una estancia agradable, Lo veo todo correcto
GERMAN
09/02/2018
3,7/5
Es un buen lugar para ir a relajarse un fin de semana y dejar a los críos correr por sus instalaciones Cambiaría las camas. Son antiguas e inestables. Se ve un poco antiguo. Pondría albornoces, gorros y zapatillas para ir a la piscina
LIDIA
09/02/2018
4,7/5
El personal muy amable en todo Las camas individuales lo primero cuando es una pareja
TOMAS
09/02/2018
3,5/5
Muy tranquilo servicios
JOSE
09/02/2018
4,6/5
Llame para que me explicarán varias cosas sobre el hotel y la atención no fue correcta La atención telefónica
JOSE LUIS
24/01/2018
4,0/5
Un gran hotel, en primera linea, ideal según temporadas para familias o parejas. Mejoraría dos cosas notablemente, la primera y fundamental es en la cocina comedor, la gente que no viene con paquetes como imserso, que tienen un menú contratado y fijo, deberín tener una sustanciosa diferencia el la ubicación, variedad de comidas, etc. Igualmente mejoraría la programación, la cantidad de personas (limitación), y tendría trato e instalaciones especiales para estas personas que van al hotel con un pago muy superior. Basicamente sería lo mas urgente
FELISA
24/01/2018
4,8/5
La animación fabulosa. La ubicación del aire acondicionado en las habitaciones. Lo pondria de manera que no dirigiera el aire directamente a la cama. Mejor sería cerca de la entrada, asi la habitación estaría con temperatura agradable y se evitarían resfriados y la sensación desagradable de recibi el aire en la cara toda la noche.
MIGUEL ANGEL
24/01/2018
4,3/5
LEOPOLDO
24/01/2018
3,8/5
- Todo bien por poner una pega, el servicio de cafeteria despues de comer un poco lento. no pude darme baños de barro el estar no operativo el servicio, una de mis razones al elegir el hotel era el servicio de baños con barro.
PABLO
24/01/2018
4,9/5
El domingo como el hotel cerraba por temporada ,cuando subimos de desayunar ,nos habían retirado de la habitación las sabanas y todas las toallas Un poco la comida ,lo demás muy bien
GUSTAVO ANDRES
24/01/2018
4,5/5
Me gustó sobre todo la cama que era muy cómoda y la habitación con vistas al mar y balcón. El baño también era bonito y estuve contento por la habitación. Mejoraría el servicio de comidas desayunos y cenas ya que no soy de la tercera edad y comprendo que los postres sean sin dulce pero no comprendo que hayan estado malos de sabor y que no haya dulces y postres para gente normal sin problemas de azucar. También mejoraría el hecho de que los zumos para el desayuno eran de polvo preparado muy malos a mi entender. Me gustó mucho el fidewá del día en el que realicé la comida y estuve contento por esa parte. Por lo demás todo correecto y solo recalcar y sugerir más variedad a la hora de comer cenar o desayunar para gente de todo tipo(mayores, jóvenes,niños), muchas gracias y un saludo.
MARCIANO
24/01/2018
3,4/5
La falta de personal en el comedor, teniendo que hacer colas bastante largas para acceder a comer,otro detalle,a veces las botellas tanto de agua como de vino ,te dejaban lo que les habia sobrado ha los anteriores comensales.( es la primera vez que me ha pasado ) Mejor atención y servicio en el comedor.Que no quiten las envolturas de barro y algas, elijo Entramares en parte por ellas.
ISABEL
24/01/2018
4,5/5
Todo muy bien volveremos, gracias Servir en el bar donde se baila en vaso de cristal, no me tome nada y no por falta de ganas.
ANTONIA
24/01/2018
4,3/5
Ya llevamos dos años yendo de vacaciones al entremares y todo muy bien.para el próximo año a ver y nos dan una habitación vista al mar, a mis niños les encantaría. Pondría microondas en la habitación.si vas con bebes o niños pequeños ay que bajar a recepción a calentar el biberón
MARCELINO
24/01/2018
4,5/5
hemos estado muy tranquilos y volveríamos a repetir nada
MARIA DEL CARMEN
24/01/2018
4,5/5
Este año la ambientacion musical ha decaido . Más tiempo en las termas .Fundamental un departamento dedicado : artículos de uso cotidiano , personal ,para farmacia,.Perfumes,regalos,artículos que los clientes pueden adquirir sin salir del Hotel.
PATRICIA
09/11/2017
4,7/5
Me encantó a estancia, todo el hotel era precioso. La pena es que las termas estaban cerradas por el final de temporada y no pudimos disfrutarlas pero el resto estuvo excelente Nada
EVA MARIA
09/11/2017
4,3/5
El Wifi pésimo.Por lo demás todo bien. Los cubiertos; Los cuchillos no cortaban bien.
AGNIESZKA MONIKA
09/11/2017
4,9/5
Amaizing place to stay, very nice staff ,verry good fresh food cleaning rooms
MARIA ANTONIA
09/11/2017
5,0/5
bueno me ha gustado mucho la remodelación que han echo en cuanto a mobiliario de las camas en las habitaciones y pintura creo que ya le hacia falta..otro año que fui y estuve en las termas también me gusto mucho este año solo fui un fin de semana y no fui no se si han mejorado o no. pues la verdad que me gusta mucho este hotel
JOAQUIN
09/11/2017
3,3/5
Con respecto al comedor las comidas tienen poca variedad y regular calidad además los clientes que entran en El Segundo turno de comidas tienen poco tiempo y algunas comidas no la reponen. En la zona de piscina me encontré con la sorpresa que no tenían servicios de toallas y además había que pagar por entrar en la piscina climatizada Las comidas el servicio de toallas la animación y los turnos para el comedor teniendo en cuenta que durante mi estancia había un comedor cerrado y había colas Enel segundo turno de comidas
JUAN CARLOS
09/11/2017
3,1/5
La limpieza deja mucho que desear, pongo un uno que quizás ni lo merece, ya que se limitaban solo a realizar las camas, el trozo de papel que había en el centro de la habitación cuando entramos, después de diez días seguía en la habitación. La limpieza es un desastre.El comedor no esta bien organizado, poner el bufet por donde se entra y se sale creo que no es la mejor idea. La comida no esta mal pero hay poca variedad de un dia para otro, se repite mucho,
MARIA DOLORES
09/11/2017
5,0/5
Una estancia agradable y relajada Nada
SALVADOR JOSE
09/11/2017
4,4/5
en general todo muy bien barra libre
ANTONIO
09/11/2017
4,1/5
LA ENTRADA A LA`PISCINA BRISAS MARIINAS DESDE ANTIGUA RECEPCION DE TERMAS SE PRODUCEN CORRIENTES DE AIRE HARIA DE CIERRE AUTOMATICO UNA DE LAS PUERTA DE ACCESO A DICHA PISCINA O INSTALARIA UN CIERRE DE AIRE COMO LOS INSTALADOS RECIENTEMENTE OTROS LUGARES
LUIS MANUEL
09/11/2017
1,7/5
No creo que se lo recomiende a nadie, al contrario. Limpieza, atención, comidas, espectáculos,
MARIA JESUS CONCEPCION
09/11/2017
3,5/5
pensé usar las termas y el día que llegue las cerraron la cocina ,se repite mucho
JUAN PEDRO
09/11/2017
4,2/5
Gracias El menú de la comida y de la cena deja mucho que desear para un 4 *
LUIS MIGUEL
09/11/2017
4,3/5
lo mejor es la calidad precio la fachada
JOSE ANTONIO
09/11/2017
4,9/5
Muy bien. Nada.
FERMIN
09/11/2017
3,9/5
No utilice las termas estaban cerradas Más facilidad viajes del imserso en piscina climatizada y termas
JUAN MANUEL
09/11/2017
4,0/5
Las termas estaban cerradas, luego no puedo valorarlo El sistema de recogida de las mesas en el restaurante (platos, vasos, resto de comida, etc), es muy ruidoso y estimo que impropio para un hotel que tiene cuatro estrellas
JOSEFA
09/11/2017
4,7/5
Para repetir La comida
ESTEBAN SALVADOR
09/11/2017
5,0/5
buen hotel pienso volver animacion
MARIA ENCARNACION
09/11/2017
4,8/5
Ha sido muy estancia muy agradable La logística del Comedor
MANUEL
09/11/2017
4,0/5
las termas las valoro poco porque no las use, estaban cerradas, en realidad todo es ta casi perfecto, un poquito mas y seria perfecto
JOSE LUIS
09/11/2017
3,4/5
cocina falta plancha. termas estaban cerradas. comida
DAMIAN
09/11/2017
4,9/5
Limpieza de habitacion muy tarde Mas ofertas en termas y ofertas de precio.
VICENTE
09/11/2017
3,4/5
La limpieza y ubicación geniales. La cocina y el personal.
MAGDALENA
09/11/2017
4,0/5
Buen servicio en general. Una rampa sustituyendo una parte de las escaleras laterales...a la hora de llegada de clientes de la tercera edad un ascensor para dos personas y dos maletas es totalmente insuficiente...si en uno de los laterales cambiaban escaleras por rampa seria de agradecer.
ANA BELEN
09/11/2017
4,5/5
-- --
JOSE ANTONIO
09/11/2017
4,0/5
buen sitio para pasar vacaciones situacion de playa muy buena mas variedad en el bufet
AMPARO
09/11/2017
2,5/5
Estuvimos en el hotel del 23 al 30 octubre,ofrecen servicios de SPA y el día 24 vamos a solicitar masajes y estética y nos dicen que el día 26 cierran y que les han recortado los servicios,con lo cual no pudimos disfrutar de ello.Podrian avisar en la weg de las fechas de SPA La calidad de la comida,quizà menos variadad y màs calidad.La limpieza en la habitación,cambiaron toallas pero no se limpiaron los sanitarios.
PASCUAL
09/11/2017
2,0/5
En general el hotel está bien, lo peor fué la comida, poco donde elegir y la calidad muy baja.La atención de algún que otro camarero, muy mala. Falta de organización, iban de un lado a otro y en algunos casos de malas maneras. La comida.
ANDRES
09/11/2017
3,5/5
He notado mejora en la habitación. Las comidas. Más variedad. Mejor calidad en la fruta.
MARIA ISABEL
09/11/2017
2,8/5
La limpieza ha sido muy correcta La comida muy baja de calidad y repetitiva. Muy poco creativa. Mala ubicación de los accesos para recoger las comidas poco espacio en el acceso por columnas y confluencia de entrada y salida al comedor. FALTA UNA COCINA DE SERVICIO DE PLANCHA PARA CARNES Y PESCADOS VISUAL.
ANTONIO DE LA CRUZ
09/11/2017
4,6/5
Estancia de una semana, turno Imserso. Muy bien en todo. Volveremos. Gracias. Animación nocturna
FRANCISCO
09/11/2017
4,9/5
Se echó de menos la tranquilidad del comedor Mediterráneo La tranquilidad en el comedor grande
JOSE
09/11/2017
3,4/5
Ninguno Incluir las redesIncluir las termas y la piscina climatizada en el precio todo incluido
JOSE ANTONIO
09/11/2017
4,2/5
Sí es posible solucionar las colas en el comedor. Falta algún cajón y sería deseable plato de ducha .
PERE
09/11/2017
4,4/5
inmejorable situacion con las vistas desde nuestra habitacion, cocina de mediodia algun dia floja, los almuerzos muy completos , la zona comun de planta baja muy bien resuelta por favor una papelera en la zona habitacion - la del baño es pequeña paradejar periodicos - baño un estante para el neceser tambien se agradeceria - la cama de 10 ancha confortable y muy espaciosa. los
JOSE MARIA
09/11/2017
3,8/5
Estancia agradable. En general un hotel para repetir Las comidas bien pero un poco repetitivas
PABLO JOSE
09/11/2017
4,2/5
Animación y termas no corresponde la nota de valoración al no haber hecho uso de las mismas. Prolongar la apertura del bar que cierra a las 20 horas hasta las 23 horas (no en el baile con vasos de plástico).
ISIDRO
09/11/2017
3,8/5
La calidad del servicio y de los alimentos del restaurante cambio a peor con la llegada de los grupos del INSERSO, hecho que no se nos comunicó en ningún momento.Tuvimos que hacer cola para entrar a comer, cuando la parte del restaurante que da al mar estaba cerrado. La distribución de las líneas del alimentos
MARIA TERESA
09/11/2017
4,1/5
En general el hotel es confortable, muy bien situado y el personal amable.La comida está bien, pero la fruta deja mucho que desear. Pondría una fruta más variada y que se pueda comer, estaba muy dura, las naranjas durante unos días estaban secas.La habitación ha habido días que la han limpiado a las tres de la tarde.
CORNELIS PETRUS HENRICUS L
09/11/2017
4,0/5
Q It is absurd that you ask me this in spanish. You have a lot of foreign guests who do NOT speak Spanish !!!! Why not in english???
JAUME
09/11/2017
4,1/5
muy a gusto tal vez el sistema de ascensores
JULIAN
09/11/2017
3,9/5
En general bien. La limpieza. 8 días sin cambiar las sabanas. Debajo de las camas pelusa.
MANUEL
09/11/2017
4,1/5
Sería bueno mejorar lo menús del restaurante Menús de restaurante
MARIANO
09/11/2017
4,7/5
Muy buen hotel Nada
FRANCISCO JAVIER
09/11/2017
3,9/5
Estancia muy agradable Reducir las colas para los servicios de restauración
MIGUEL ANGEL
09/11/2017
4,4/5
EN GENERAL MUY BIEN, SOLO LA BAJA CALIDAD DE LAS COMIDAS COMIDAS Y ORGANIZACIÓN DEL COMEDOR, NADIE SABIA POR DONDE EMPEZAR Y SE HACÍAN ATASCOS
FRANCISCO
09/11/2017
3,9/5
Ninguno La comida.
ANA MARIA
09/11/2017
4,0/5
Me ha gustado mucho la ubicación Más piscinas
FELIPE
09/11/2017
4,5/5
PARA REPETIR LIMPIEZA
ANTONIO
09/11/2017
4,9/5
Totalmente satisfecho. Nada
JUAN RAMON
09/11/2017
4,6/5
el bufet un poco corto pero muy bueno mantendria todo igual pero como estan haciendo ahora per sin dejar de hacer un buen mantenimiento del hotel en general como lo estan haciendo.GRACIAS POR TODO
DOLORES
09/11/2017
4,2/5
Fue una estancia agradable Mayor variedad en desayuno y comidas. Vino de mejor calidad.
RAMON
09/11/2017
4,1/5
BUENA ESTANCIA Los 4 últimos días cuando llegaron los del IMSERSO se noto una prestación menor: ruido, presentación del comedor y comida mas sencilla. también no pudimos en la terraza poner sillas por la mera razón que las tumbones eran gratuitas. Unas cuantas personas no pueden echarse no es por no pagar pero solo por confort.
JOAQUIN MIGUEL
09/11/2017
4,6/5
QUEDE CONTENTO POR EL SERVICIO Y LA ATENCION AL CLIENTE LOS ASCENSORES , SON PEQUEÑOS Y LENTOS
ANDRES
09/11/2017
3,8/5
que el todo incluido sea hasta las 24 horas la comida
VANESA
09/11/2017
4,7/5
La estancia fue perfecta. Repetiría sin dudarlo. Las Termas no las probé, de ahí mi puntuación. El tamaño de la piscina climatizada.
RAMON
09/11/2017
4,4/5
Somos clientes habituales desde hace varios años y estamos satisfechos con el servicio en general Recuperar el gimnasio
ISABEL
09/11/2017
4,6/5
Todo excelente Todo muy bien
RAMON
09/11/2017
4,0/5
HEMOS ESTADO 4 PAREJAS QUE YA LLEVAMOS VARIOS AÑOS YENDO AL HOTELEN GENERAL NOS ENCONTRAMOS COMODOS. HECHAMOS EN FALTA EL SALON DE JUEGOS QUE A CIERTAS HORAS HUBIERA MAS CAMAREROS EN EL BAR, SE FORMAN LARGAS COLAS Y SOLO TIENEN UN APERITIVO DEBIA HABER VARIOS PARA QUE SI SE TOMA MAS DE UNO NO FUERA EL MISMO
MARTA MARIA
09/11/2017
4,6/5
La estancia muy buena y lo que me encantó mas fueron las vistas al mar desde la habitación. Cuando hay gente en recepción solo hay un chico para atender.
GINES
09/11/2017
4,8/5
Estuvimos de maravilla,como veis en la encuesta,que mas decir. Poca cosa,quizas un poquito menos repetitiva la cocina,pero todo bueno.
JOSEFA
09/11/2017
4,6/5
Es impresionante mirar el mar a traves del balcon, es lo más aunque hemos ido dos veces.La primera con mis hijos y la segunda mi marido y yo. A ver si la proxima vez nos toca en las habitaciones con vistas al mar mayor o Mediterráneo. Volveremos pero mejor con ofertas este proximo verano. El horario de la piscinas minimo 20.30h que se cerraran, y ahora en Otoño por favor las 19.00h es super temprano.En verano las 20.00h tambien es temprano. Por lo demás un 10.
PAULINO
09/11/2017
3,3/5
soy cliente individual y. habitual de 6 años de antiguedad y vamos de 3 a 5 veces año,siempre fuimos al comedor pequeño, abajo, pero este año nos cobraron suplemento por hacerlo, la explicacion que nos dieron no fue nada entendible. si tienen que cobrar mas que lo pongan al contratar, no con sorpresas al llegar. estuve el mes de mayo y no tuve ningun problema,todo fue como siempre bien,por cierto el buffet mucho mejor (variado y calidad)que en octubre,el chek in un horror 3 colas pero fatal organizadas, en la que estuve el señor que iba delante de mi pertenecia a un grupo de 50 personas, por lo que tuve irme, llevaba 40 minutos de espera.vamos que fatal.un saludo. y me fuy con mal sabor de boca. lo senti. creo que volver al funcionamaiento anterior seria lo mejor. tumbonas es parte del mobiliario del hotel,no cobrar por ello, no hay cajones en habitacion, buffet, chek in indicar puestos para grupos y personas individuales. el tema de pulseras es una torre de babel, excesivo el nº de colores.
FRANCISCO JOSE
09/11/2017
3,7/5
No me parece correcto, la imprevisión en el cierre del salón del restaurante SABOR DEL MEDITERRANEO, diciendotelo un día antes y sin ofrecerte una alternativa a cambio. Algún empleado de la Recepción (al menos uno) al que por educación prefiero no identificar, ni señalar; a la señorita que ¿presuntamente te informa? sobre la finalidad de las termas; sería mas práctico y sobre todo más util, o bien unas instrucciones, o bien un disquito, pero lo que hace ahora, no sirve para nada ¡lo recita sin importarla lo que dice! y con una desgana total, porque tiene que dejar de hablar con las compañeras, mientras que simula contártelo desde el exterior de la entrada, sin arrimarse al propio sitio y por tanto decirte lo que le parece ¿quien sabe cual es la primera y cual es la última? ¿quien sabe como tomarlas para que sea MINIMAMENTE eficaz?
JOSE
09/11/2017
3,8/5
El problema que hrmos tenido la saturacion del restaurante y tener que soportar las colas de espera a eso si si pagas suplemento esto lo puedes evitar este tema desmerece todo lo bueno que tiene las demas dependemcias. Lo que he comentado
JOSE CESAR
09/11/2017
2,8/5
No cumplir la publicidad, información de ser habitación con vistas al mar o a la piscina, el mar se podía medio ver con imaginación, la piscina ni se veía, mas bien se veía la cubierta del comedor o cafetería y en un primer piso, a pesar de esto en general no es de las peores veces en cuanto habitación.Las termas no las puedo valorar pues a pesar de entrar en la oferta no fueron usadas por un problema de tension. La bañera con varios desconchados y oxido,la terraza de la habitación muy descuidada
OSCAR
09/11/2017
4,5/5
MGNIFICO MUY BIEN SITUADO Y PANORAMICA ESPECTACULR La recepción cuando se acumulan varios autobuses que llegan a la misma hora perjudican al cliente individual que llega a esperar mas de una hora en cola de espera.
JOSE ANTONIO
09/11/2017
4,1/5
Buen hotel para pasar unos días tranquilos La comida
EDUARDO
09/11/2017
5,0/5
Todo una maravilla, sobre todo Teo Todo perfecto
MIGUEL ANGEL
09/11/2017
3,7/5
En general bien, casi una hora de espera para hacer el check in. El check-in, alguna manera para hacerlo más rápido
HIPOLITO
09/11/2017
3,4/5
No me gusto que hubiera que pagar por la caja de seguridad, otros hoteles de su categoría y menor las tienen gratis. La distribución del bufet es un caos cuando hay aglomeraciones se podrían poner dos islas de bufet y si no separarlas de los postres y charcuterías
JULIA
09/11/2017
4,8/5
Para mi critica personal fantástico para hacer un viaje de relax y no tener que salir del hotel.Dispone de todo en hotel y a pie de playa. Creo que nunca habia estado en un sitio tan acogedor Para mi gusto poner camaras en los pasillos por seguridad al igual que las puertas de las habitaciones que son demasiado viejas y podrian haber robos porque nuestra puerta estaba tan mal que con cualquier tarjeta la podria habrir las habitaciones fantasticas pero las camas y sobre todo las almuadas malisimas eso es esencial para el descanso se agradeceria poner buenas camas y almuadas
GEMA
09/11/2017
4,2/5
En general muy bien Un poco la limpieza más a fondo, también reconozco que cuando yo he estado el hotel ha estado completo
JERONIMO
09/11/2017
4,1/5
Aglomeración en las horas de las comidas, en especial al mediodía La fruta de los postres
FELIX
09/11/2017
3,4/5
MIGUEL ANGEL
09/11/2017
4,6/5
No veo logico que tenido 2 comedores tenga que esperar la gente esa colas para comer o cenar . Y unas personas al comedor de abajo y otras al de arriba El no tener que esperar esas colas para comer o cenar
ESTHER
09/11/2017
4,6/5
Agradecer a los cocineros y camareros su atención. Era muy importante para nosotros tener un menú sin gluten y nos lo pusieron todo muy fácil. Gracias .
ANDRES
09/11/2017
4,8/5
la estancia a sido muy buena hemos ido con amigos que no lo conocían y a sido un éxito gracias algo un poco mas la limpieza en habitaciones
INMACULADA
09/11/2017
4,4/5
Debido a la alergia que me ha salido en la muñeca por la pulsera, evitaria el tener que llevarla cuando estas alojado y pensaria otra manera de control diferente. Ampliaria el horario de las piscinas pues a las siete es temprano teniendo en cuenta que anochece a las ocho y media
SILVIA
09/11/2017
4,6/5
La piscina de los niños está lejos de la de adultos.Por lo demás todo perfecto Las almohadas más duras
MARIA BELEN
09/11/2017
4,4/5
Todo muy bien en general. El buffet muy bueno, quizás debería tener más variedad, pero genial. Repetiré, y esta vez con los niños, lo que pasa es que tenéis todo ocupado hasta final de año, es una pena..... Nada
JOSE ANGEL
09/11/2017
4,4/5
Estancia maravillosa Limpieza almohadas demasiado bajas
EVA MARIA
09/11/2017
4,3/5
un fin de semana muy completovolvere las camas de 135 cm las cambiaria por 150 cm minimo
MARIA LUISA
09/11/2017
3,7/5
No me ha parecido bien , que este año no pudiera entrar en el R. Mediterraneo, donde he ido durante muchos años. El buffet del comedor grande, era un caos. No se podía ni acceder a la comida. En un comedor tan grande debería haber dos líneas de buffet. Me he traído un mal sabor de boca, porque bajar o comer y/o cenar, era una odisea. Grandes colas para entrar a cualquier hora y problemas GRANDES para acceder a la comida del buffet. Me parece poco elegante, que las tumbonas ahora sean de alquiler, que las habitaciones con vistas (que son casi todas) tengan suplementos que haya restaurantes para dos categorías. Creo que deberían remplantearse su política. El Entremares es un Hotel estupendo, pero puede dejar de serlo por estas cosas.
VANESA
09/11/2017
3,4/5
La comida poco variada y mala. El buffet
VIRGINIA
09/11/2017
3,0/5
Me encantó el sitio Recepción
CAYETANO
09/11/2017
4,7/5
muy satisfactorio en general no, veo nada para cambiar.
ANTONIO
09/11/2017
3,8/5
Mejorar en la Comida La Comida
JOAQUIN
09/11/2017
3,9/5
cafe y leche hay que mejorarlo sin duda el cafe y la leche del desayuno,
ANTONIO
09/11/2017
3,9/5
Excelente situación a pie de una preciosa playa La calidad del pescado (mas pescado fresco y menos congelado)
JUAN ANTONIO
09/11/2017
2,9/5
Decepción con restaurante Sabor Mediterráneo, muy escaso, poquísima variedad La recepción, muy lenta al coincidir con llegada de grupos
LILIANA
09/11/2017
3,4/5
Gostei de uma forma geral sem ter sido surpreendida. Terao de melhorar na qualidade do comer. Nao diversao para pessoas de idades mais jovens. E dar mais acesso as termas no pacote de tudo incluido.
ROBERTO
09/11/2017
3,6/5
En general ,hemos pasado unos buenos dias La limpieza de las habitaciones
JOSE LUIS
09/11/2017
3,0/5
Aislamiento acústico deficiente en planta séptima. Mucho ruido de motores durante el día (afortunadamente paran durante la noche). También mucho ruido proveniente de las habitaciones colindantes. Distribución del buffet en el restaurante. Se produce mucho colapso cuando hay mucha gente.
CRISTINA ISA
09/02/2018
3,7/5
El desayuno era excesivamente austero, poca variedad y calidad. La calidad y variedad del desayuno.
ISIDORO
09/11/2017
4,1/5
Bueno Limpieza aseos de habitación
MARIA JOSEFA
09/11/2017
3,6/5
Teníamos un paquete en pensión completa y termas todo incluido, en la recepción, nos dijeron que no entraba el circuito, dándonos negativas sin argumentos.Tuvimos que ponernos en contacto con la empresa con la que contratamos el paquete, la cual se puso en contacto con la recepción del Hotel, y en 10 minutos nos llamo para decirnos que efectivamente si nos entraba, tanto pensión completa como un circuito termal, lo que hubiera sido oportuno es pedirnos disculpas por la negativas continuas que habíamos recidivo. La falta de personal en todo, y mas variedad en las comidas.
MONICA FLORENTINA
09/11/2017
4,7/5
En comparación con otros hoteles esta mucho mejor Nada en especial
FRANCISCO ANTONIO
09/11/2017
4,1/5
Todo en general bien o muy bien . Matriculada de honor a en las Termas....EL HIDROYET, las reformas con colchones nuevos , pintura etc muy bien, es la tercera vez que voy. Mejoraria la comida del restaurante, pienso falta más diversidad.Mejoraria el sistema todo incluido, ampliando el horario hasta al menos las 22 horas y sobretodo el tema de las colas en el bar para pedir consumiciones, un descontrol con los más mayores colandose y discutiendo.
ESTEBAN
09/11/2017
4,9/5
El baile tenido en cuenta que casi todos somos mayores lo modificaría un poco que se adaptarán a nuestra edad como bolver lo comprobaré muchas gracias Creo sinceramente que esta todo muy bien algún fallo que otro generalmente de maravilla mi enhorabuena a todo el personal del hotel y en especial a los socorristas que les mando un abrazo muy fuerte muchas gracias
MARIA CARMEN
09/11/2017
4,9/5
5 Nosotros estamos muy contentos con todo en general.Vamos hace muchos años y nos encanta.Hemos visto crecer el hotel..Mi hijo tenía unos 10 años..Y tiene 20 y le encanta...Seguuremos llenado mientras podamos...
FRANCISCO
14/10/2017
4,0/5
CómoComida repetitiva y baja calidad El bufé, todos los días casi lo mismo,se puede mejorar muchísimo.
ANA ROSA
14/10/2017
3,0/5
La comida deja mucho que desear, muy repetitiva. Se salva el desayuno. En cuanto al spa, no se puede dosfrutar porque no se respeta el silencio, en una zona de relax donde todo el mundo paga lo mismo,porque se les permite a cierta gente gritar... además el personal responsable del spa, debería dar ejemplo. Y es una lástima porque las instalaciones son buenas. Destacamos la ubicación del hotel , ya que es espectacular, tocando la playa, cerca del pueblo, bien comunicado y las vistas desde la habitación inigualables. Mejoraria el buffet,mucha gente que estabamos alli lo comento. Y si el personal del spa entrase al recinto, no sólo a gritar q hemos de salir y dar un portazo, sino a mantener un orden con respeto a los clientes y ser más profesionales tal vez entre todos el ambiente seria de un spa, que es para lo que es, no un paseo de media hora a carreras.
ANTONIO
14/10/2017
4,9/5
TODO PERFECTO Y MUY BUENO HASTA EL PROSIMO AÑO POR CALIDAD Y PRECIO NADA
ASUNCION CARMEN
13/10/2017
3,9/5
volveremos muy pronto porque para mi tratamiento las piscinas saladas son muy convenientes, pero como voy con mis hijos y no tengo como dejarlos los termas no lo puedo hacer y me quede con ganas. cuando llega la noche y uno se anima porque dicen que van a poner música y baile pero fue decepcionante ya que era solo para los abuelos, no quiero decir que no me guste ese estilo sino que solo era ese genero y solo bailaban los abuelos y los demás que?, había mucha juventud y se aburrieron y no había alternativa, seria genial que para la próxima visita coloquen música para todo estilo, por lo demás fue genial en especial la comida.Un saludo
MELITON
13/10/2017
4,2/5
El hotel en general muy bien, y la relación calidad/precio excepcional. Las camas. Pondría dos camas, lo mas anchas posibles, en cada habitación y con unos colchones duros y cómodos. La calidad del sueño es muy importante.
ISABEL
13/10/2017
4,8/5
todo muy bien sin comentarios mas animación en el baile
JESUS
13/10/2017
4,0/5
No pudimos entrar en las termas ya que fuimos en fin de semana y el domingo está cerrado. La variedad de comida en el buffet así como el espacio. La zona de buffet y el comedor no son proporcionales. El horario de las termas y el spa.
MIGUEL ANGEL
13/10/2017
3,4/5
Oferta de desayuno de baja calidad y horario corto. ¿Han probado el zumo de Naranja?. Decoración mas que mejorable. Insonoridad de habitaciones pobre. Decoración general obsoleta y sin gusto. Variedad y calidad en los productos del desayuno. Tumbonas a la playa en posición perfecta pero NO ATENDIDAS.
ANTONIA
13/10/2017
4,5/5
Todo muy bien pero la comida se puede mejorar La comida
DANIEL
13/10/2017
1,6/5
Hotel de hace 40 años. Lamentable desayuno. Renovar íntegramente. Todo.
JOSE ALBERTO
13/10/2017
4,3/5
HOTEL BIEN UBICADO Y CONSERVADO, AMBIENTE MUY AGRADABLE Y ACOGEDOR, LA ATENCIÓN DEL PERSONAL EN SU TOTALIDAD INMEJORABLE Y TAMBIÉN A DESTACAR LA CALIDAD DE LAS BEBIDAS DEL TODO INCLUIDO EN BARES Y RESTAURANTE MEJORARÍA EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE LA CALIDAD Y VARIEDAD DEL BUFFET ESPECIALMENTE LA CENA EL DESAYUNO MUY BIEN Y LAS COMIDAS REGULAR
ROSA ISABEL
13/10/2017
4,1/5
Fue una estancia perfecta El tiempo establecido para las termas y spa de 30min me parece muy justo, no da tiempo a disfrutarlas.
MARIA ANGELES
13/10/2017
4,9/5
E estado no recuerdo si 8 o 9 veces !!!! Pero tengo claro que volveré !!!! Quizás algo en el menú . Pero tampoco mucho . En general muy bien
CAROLINA
13/10/2017
3,9/5
La habitantes k me toco no era la de la foto y el todo incluido no entraba todo muchas gracias Mas Barreda en el bufé
DOMINGO
13/10/2017
4,7/5
Mi estancia fue bastante buena me gusto mucho el sitio y el hotel Quizás algo mas de simpatía en recepción y en los bares
SALVADOR
13/10/2017
4,5/5
Todo perfecto, Volveremos. Horario del comedor, al cierre ya no queda nada.
SALVADOR JUA
13/10/2017
3,9/5
No hay mucha variedad en la comida La variedad de la comida
VICENTE
13/10/2017
4,0/5
Nos dieron sólo dos claves para dos dispositivos cuando éramos 4 personas y los niños, además de los teléfonos móviles, llevaban las tablets.El gel de ducha y el champú de muy baja calidad.En la bañera se filtraba el agua y se formaba un charco en el baño.Tuvimos que pagar 3€ por los gorros de baño para acceder a la piscina climatizada y a los 15 minutos nos costó salir porque se llenó de gente y comenzaron a realizar actividades: la peor inversión de mi vida la compra de los gorros!Las vistas desde la habitación no fueron las esperadas. Wifi: una clave por habitación y número ilimitado de dispositivos.Piscina climatizada: aumentar su tamaño y reducir el precio de los gorros de baño.Desayuno buffet: más variedad de frutas y bollería.Presentar el gel y el champú en sobres es del siglo pasado.Repasar las habitaciones y reparar las posibles averías.Se echa en falta en la habitación manual informativo de todos los servicios que ofrece el hotel.En otros hoteles, incluso de categoría inferior, hay detalles de bienvenida: botellas de agua, caramelos, bombones...
ROSA ANA
13/10/2017
5,0/5
Me ha encantado, volvería a repetir. El Buffet libre todo un éxito. El personal encantador y muy eficiente. Pasamos un finde semana, pero nos hubiéramos quedado más tiempo. Los bailes por la noche todo un acierto!!!. Animadores infantiles geniales. Que los domingos hubieran animadores infantiles. Que la camarera del chiringuito de la piscina exterior tuviera ayuda de alguien más.
JOSE
13/10/2017
4,4/5
MARIA DE LAS MERCEDES
13/10/2017
4,5/5
Estupendo La atencion en el restaurante
VICENTE
13/10/2017
3,8/5
A PARTIR DEL DÍA 1 DE OCTUBRE BAJO UN POCO LA CALIDAD Y CANTIDAD DE COMIDA EN EL COMEDOR .Estudiar el ruido de motores en la habitación 730 y suprimir El ruido permanente en la habitación 730.
EMILIO
11/10/2017
4,4/5
EN GENERAL MUY BIEN BIEN
PAUL
11/10/2017
4,2/5
* *
FERNANDO
11/10/2017
4,2/5
Los precios de la cafeterias son excesivos. Por ej, un mojito 7 € Mas actividades de entretenimiento, dado que no hay nada alrededor para entretenerse.
RAFAEL
11/10/2017
3,1/5
No nos permitiron cambiar la cena por la comida del dia siguiente,en el desayuno siempre igual y cuando falta media hora para que acabe el restaurante ya no quedan algunas cosas,hay que hacer más. M
MANUEL
11/10/2017
3,3/5
Algo de masificación No me compete
MELANIA
11/10/2017
4,5/5
Todo perfecto, apenas había animación por las fechas en las que fuimos, pero nos encantó todo ¡Repetiremos! Una pequeña zona para niños curbierta, que si hace malo puedan jugar... el hotel es inmenso, una zona con juguetitos en uno de los salones apenas ocupa lugar y nos haría un mundo.
FERRAN
13/10/2017
4,2/5
El segundo día cambiaron al personal antipático por el simpático del primer día.Por lo general bien. La coordinación en las termas y tratamientos.
JUAN ANTONIO
10/10/2017
3,9/5
Se hecha en falta una pequeña mesilla en la habitación donde dejar las gafas,el teléfono,etc El tiempo de espera en recepcion
ADRIAN
10/10/2017
3,5/5
Buen hotel a pie de playa. El servicio
JOSE
10/10/2017
3,3/5
El cafe es malisimo En las habitaciones faltan mesillas de noche o en su defecto algún mueble de cajones
MANUEL
10/10/2017
4,3/5
Mucha lentitud en el chek-in. Tal vez por llegar en hora punta. Por lo demás mucha atención de todo el personal. Muchas gracias. Todo OK.
JAIME
10/10/2017
4,1/5
No entiendo como teniendo el todo incluido el agua no entra,el bar a partir de las 20:00 el todo incluido se acaba y las bebidas se pagan,tampoco entiendo por que unas bebidas alcoholicas entran en el todo incluido y otras no,tampoco se entiende como la piscina del hotel no dispone de amahacas con sombra a no ser que pagues un euro Lo comentado anteriormente
MARIA SOLEDAD
10/10/2017
4,5/5
Zona del buffet demasiado congestionado para un comedor tan grande. En los baños de las habitaciones, espejos de aumento.En el comedor dos zonas de buffet.
ANTONIO
10/10/2017
4,5/5
Hemos disfrutado de un ambiente agradable La limpieza de la vajilla, a veces tenían manchas de carmín los vasos y restos pegados en los platos
PABLO
10/10/2017
3,6/5
Buena estancia en general. Mayor variedad en la comida. No cerrar las piscinas a mediodía.
LIDIA
10/10/2017
4,8/5
He estado muy comoda en el hotel. Incluir en el precio el acceso a las termas junto con el circuito de spa.
ANA MARIA
10/10/2017
4,5/5
En general todo bien. Tendría que haber más variedad en los desayunos.
ANTONIA
10/10/2017
4,0/5
Volveria a repetir Algo mas de persinal
LUISA
10/10/2017
4,3/5
Esta en general muy bien todo, es un hotel q me encanta Quiza algo mas de personal de limpieza y restauracion, para q el servicio fuera todavia mejor y seria un hotel superior, x q ya es muy bueno
MARIA LUIS ENRIQUETA
10/10/2017
3,7/5
Destacaria la ubicación del hotel y las vistas de las habitaciones al mar, la amabilidad del personal y las instalaciones. Mejoraría el ruido provocado por los grupos que acuden sobre todo en las termas donde no se respeta el silencio.Se echa en falta una cocina mediterránea con más alimentos a la plancha y al horno y menos frituras y grasas. Valoraría el contar con una sala de lectura aislada de los ruidos
RAMON
10/10/2017
4,6/5
Me ha encantado Nada
JOSE AGUSTIN
10/10/2017
3,5/5
Volveré Evitaría las colas
SALVADOR
10/10/2017
3,4/5
fg La calidad de la comida, aunque solo se el desayuno
MARIA DE LOS ANGELES
07/10/2017
4,8/5
Hemos estado muy bien. Nos ha encantado. Repetiremos. Quizás algo del mobiliario de la habitación.
JULIO JESUS
07/10/2017
4,1/5
Muchas gracias por atender nuestra petición de una habitación tranquila y con vistas al mar. La zona del buffet es demasiado reducida para el tamaño del comedor.
LAUREANO
07/10/2017
4,3/5
Estancia agradable Buffet
JOSE MARIA
07/10/2017
4,6/5
. Más variedad en el Bufet.
MIGUEL ANGEL
07/10/2017
4,5/5
Repetiremos seguro Piscina climatizada se queda pequeña
RUT
07/10/2017
3,3/5
Pienso que la primera impresión es muy importante, por ello no se puede tener a tus clientes una hora en cola para realizar el check in, deberían de realizarlo más rápido.Además falta de limpieza en las habitaciones. Nos encontramos pelos en la cama y baño Rapidez en la recepción y limpieza
FRANCISCO JAVIER
07/10/2017
3,8/5
El hotel está muy bien situado y las habitaciones y el interior del hotel nos ha encantado, así como el personal que ha sido muy amable y la limpieza muy buena. Solo faltaría mejorar un poco la cocina. Mejoraría los desayunos, muy repetitivos y de poca calidad. La fruta congelada y sin sabor excepto los plátanos. En cuanto a las comidas y cenas, los estofados muy buenos pero los asados y guisados eran aceptables, aunque existía mucha variedad de platos.
MARIA BEGOÑA
06/10/2017
4,5/5
He estado muy a gusto y, la atención ha sido muy buena Mas variedad en las comidas
FERNANDO JOAQUIN
06/10/2017
4,7/5
Ha sido una estancia muy agradable, que espero repetir pronto. Si bien interesaria saber si se puede elegir habitación con cama de matrimonio. Entretenimiento después de la cena, ya que el baile está bien algún dia, pero podria combinarse con teatro, monólogos, concursos,etc. En cuanto a las habitaciones poder escoger camas separadas o cama de matrimonio.
MANUEL
06/10/2017
4,1/5
Termas, no las utilice había demasiados clientes a la vez.Muy bien el cambio a las cafeteras para el desayuno, hacer individualmente cada cliente su café más higiénico, es el segundo año que voy al hotel, continuare yendo en el futuro.Felicidades por la gestión empresarial En general muy bien, cuiden al personal es quien da el éxito o fracaso en una empresa de servicios, me pareció muy bien encontrar las mismas caras en el personal (Recepción y restaurante) que el pasado año, buena política de empresa, me da confianza como cliente.Buena comunicación por parte del departamento comercial, informando de ofertas. Tratar que el restaurante de abajo -Mediterráneo- sea menos ruidoso había mesas de 6 y 7 personas.Intentar cubrir las plazas del estacionamiento con un techado.
JULIAN
06/10/2017
4,4/5
Es un hotel con caracteristicas muy buenas y tambien su personal En general esta muy bien, quiza se podria mejorar con mas personal en los servicios de limpieza y restauracion
MARIA DOLORES
06/10/2017
4,2/5
HEMOS ESTADO MUY CONTENTOS A PESAR DE QUE NUESTRA HAB. NO TENIA VISTAS AL MAR. GRAN DETALLE DE COCINA UNA TARTA CON VELITA PARACELEBRAR EL CUMPLE. SOLO PUEDO DISFRUTAR DE VUESTRO HOTEL FINES DE SEMANA. NO ME GUSTA CUMPLIR AÑOS PERO EN ESTE CASO QUIERO JUBILARME PARA PASAR SEMANAS ALLI. ME ENCANTAAAAAAAAAAA. MEJORARIA LA MUSICA DE LA NOCHE. SONABA MUY MAL. UNA DISCO MOVIL SERIA MEJOR.
MARIA VICTORIA
05/10/2017
4,2/5
Para las personas mayores tienen que andar bastante para llegar a ciertos lugares xq las puertas están cerradas. Por ejemplo para llegar a la piscina y para llegar a la parte nueva que han preparado este año para llegar a la piscina pequeña y la salida a la playa. Tienes que dar mucha vuelta.Sólo hay un ascensor que llega a las termas.Este año cuando hemos llegado a la habitación no había mesilla de noche. He tenido que coger mesita de la terraza y taburete del cuarto de baño para hacer ese servicio que hace falta para poner vaso de agua, pastillas, teléfono, libro, etc.En el comedor a las horas punta mucha aglomeración de gente. Mobiliario de habitación. (Mesilla de noche.)Acceso a la playa más fácil para las personas mayores.Más ascensores acceso a termas.Para el comedor más puntos de reparto de comida.
MARIA CARMEN
05/10/2017
3,8/5
El horario del restaurante es escueto. Hicimos el check- in a las 20,00 h por lo q bajamos a cenar sobre las 21,15 y tuvimos q cenar a la velocidad del vértigo ya que a las 21,50 lo habían recogido todo.También nos quedamos con ganas de hacer compras en la tienda de productos termales. Q para nuestra sorpresa sólo abría sábado. Ampliar el servicio de comedor, o al menos respetar si la entrada se hace máximo a una hora los que están dentro puedan comer tranquilos. Al personal de comedor le falta simpatía. Y ampliar horario de tienda, aunque sea a un par de horas diarias, no un dia a la semana
CRISTOBAL
05/10/2017
4,5/5
Todo muy bien en general, ya es la 4 vez que vamos Algún gimnasio en alguna parte del hotel
MARIA JOSE
05/10/2017
5,0/5
- -
MARIA LUZ
05/10/2017
4,5/5
Han sido unos días maravillosos Quizás la gran afluencia de personas en el comedor. Se podrían poner dos turnos de comidas. Y la caja fuerte, es imprescindible en un hotel de sus características.
PATRICIO
05/10/2017
2,5/5
Me he sentido como en un 3 estrellas. El bufete debería ser un poco más variado y mejor cocinado, había platos que no tenían buen sabor. Y mejorar el horario de comidas para no tener que esperar colas para poder entrar a comer.
MILAGROS
05/10/2017
4,5/5
El comedor resulta caótico no por los trabajadores, si no por la tolerancia excesiva de la empresa respecto al comportamiento de bastantes de los huéspedes. ( gritos. Empujones. Revolver la comida tosiendo sobre la misma y un largo largo etc. ) 3 menús a elegir y que lo sirvieran los camareros. Así no tropezariamos los unos con los otros ni se cairia comida al suelo. Y todo resultaria más cómodo y más higiénico y barato para vds. La mitad de la comida se queda en los platos. Ya que no hay proporcion entre lo que cogen y la ingestión. Es deprimente.
JOSE LUIS
05/10/2017
3,5/5
Para conseguir cambio de comedor y vista a mar y piscina tengo que pagarlo aparte y.... bien, pero flojo el todo incluido hasta las 8, y en el comedor, la lubina a la sal fantástica pero debería haber más variedad. En cuanto haya alguna oferta, volveremos. Un poco de variedad en la cocina, aunque a haces el chef nos sorprende gratamente.
KEVIN DE JESUS
05/10/2017
4,8/5
Si tuviera que destacar algo, el personal. Me ha encantado Las sillas y las mesas de la arena se quedan un poco cortas para la gente que hay en el hotel.
PIEDAD
05/10/2017
4,4/5
MARIA
05/10/2017
3,7/5
Estuvimos en la gloria enhorabuena por su trabajo El spa mayores servicios y la simpatía de la recepcionista
JOSE JUAN
05/10/2017
4,8/5
Es la segunda vez en que nos alojamos en el Hotel Entremares, y si hemos repetido es porque en la primera ocasión nos pareció un magnífico hotel en todos los sentidos. Por mi profesión -periodista gráfico- la situación de la habitación me ha permitido hacer fotos de los amaneceres que sedan en el Cabo de Palos. Unos amaneceres espectaculares. La atención en la recepción, por parte de una de las personas que atienden a los viajeros, en concreto una chica; que podía ser más agradable en el trato.
ROSARIO
05/10/2017
4,9/5
Mi estancia ha sido genial Nada
ANA
05/10/2017
4,4/5
No No lo se
JOSE
05/10/2017
3,3/5
las comidas muy repetitivas y de poca variación, sobretodo en las cenas, los desayunos bastante bien. el acceso a las termas, la animación y el acceso al salón de la misma, y las comidas, menos dulces y mas variación en los platos principales.
WALTER BERNHARD
05/10/2017
5,0/5
muy bien todo bien
FATIMA MARIA
05/10/2017
3,7/5
A mi hijo le robaron un juguete ,espero que si lo devuelven nos avisen. La habitación cuádruple con carro de bebé es muy pequeña, no cabíamos, tuvimos que poner las camas seguidas y entonces no nos las hacían Comida hecha en el momento, armarios, no cabe la ropa. La habitación para 4 con carro de bebé es imposible, pusimos todas las camas seguidas para caber mejor y no nos las hacían,.De oración de la habitación
ANA CARMEN
05/10/2017
4,1/5
La estancia y personal del hotel muy buena Las animaciones de orquesta son muy malas pondria disco movil
ANTONIO
05/10/2017
4,0/5
En general bien, espero volver pronto. ---------
PEDRO
05/10/2017
3,8/5
Algunos ruidos en el esterior no me dejaban dormir El control del aire acondicionado en algunos sitios era demasiado fuerte
MARIA BEGONA
05/10/2017
4,6/5
Es nuestra segunda estancia en Entremares. Y hemos quedado muy satisfechos; bastante más que en nuestro primer viaje. Ha mejorado la comida y las habitaciones están más actualizadas. Mejor, sin duda. Volveremos. La calidad del café del desayuno: es muy flojo.
MARIA TERESA
03/10/2017
4,1/5
Soy cliente de muchos años este no han tenido la deferencia de ponernos en el comedor de abajo que normalmente nos ponían a los matrimonios nos dijeron que teníamos que pagar un suplemento y no protestamos sin embargo a otros que protestaron le cambiaron la pulsera sin abonar nada por lo que nos sentimos un poco descriminados un saludo Las esperas para entrar al comedor
YOLANDA
03/10/2017
4,3/5
hemos pasado 3 dias estupendos con nuestra niña, a orillas del mar, no sepuede pedir más, las termas lo mejor para relajarse y desconectar... para repetir, que en el todo incluido entraran las botellas de agua.
MARIA ROSA
03/10/2017
3,7/5
Correcto Necesario más personal, sobretodo en cafetería y recepción
DANIEL
03/10/2017
3,8/5
. Los fuertes olores que salen de sus desagues
PEDRO MARIA
03/10/2017
4,2/5
de las termas no puedo opinar por que no hice uso de ellas la calidad de la comida con poco sabor poco elaboradas,la animación muy floja
NIKOLAY
03/10/2017
4,8/5
Encantados I muy contentos con el personal del restorante I de la cocina Mas personal en la recepción
ANTONIO CARLOS
03/10/2017
4,0/5
La mayoría de los profesionales con los que he tratado son excelentes en su trabajo y en su relación con el cliente. Otros, sin embargo, carecen de la consideración y educación necesaria para el desempeño de sus cometidos. Como digo en el punto anterior, el aleccionamiento a todos los profesionales para que trataran a todos los clientes con la misma consideración, lo cual algunos evidentemente no hacen especialmente si se trata de grupos de INSERSO, aunque no fue mi caso. Yo en algunas ocasiones hubiera presentado una queja formal. Y, por supuesto, la cafetería y su servicio. El resto, sencillamente magnífico. Por otra parte, en esta encuesta se debería de permitir la opción de NO UTILIZADO. Yo, por ejemplo, no he utilizado la de Animación.
JOSE
03/10/2017
4,1/5
Xxxx Xxxxx
MARCELINO
03/10/2017
4,2/5
Xxxx Xxxx
ANESIO
02/10/2017
4,5/5
Hotel muy completo. No es necesario moverse del hotel, hay actividades y además está el tema de las termas.Muy satisfactorio. El comedor es un poco caos, tendrían que controlar un poco ese caos.
ELADIO RAMON
02/10/2017
4,9/5
Porque tienen que obligar a que se haga un comentario sobre el hotel cuando lo importante ya se dio. Nada
MARIA DOLORES
02/10/2017
5,0/5
Todo nos ha parecido muy bien. Por ello repetiremos. Lo mejor ha sido la oferta que nos animó a viajar cuando ya no pensábamos salir Creo que nada. Todo nos ha parecido bien
ALBERTO JESUS
02/10/2017
4,1/5
Pocas actividades para niños y muchisimo tiempo para coger un ascensor con niños en silñas de ruedas. Uso del ascensor, hacer alguna actividad para niños...
CIRIACO
02/10/2017
4,7/5
El hotel una pasada ,por supuesto que volveré ,la comida buenísima, poca variedad, pero muy bien hecha Más variedad de comida
ENCARNACION
02/10/2017
4,5/5
LA ESTANCIA MUY A GUSTO MUY CÓMODO LA VARIEDAD DEL BUFET UN POQUITO FOJO
MARIA DE LOS ANGELES
02/10/2017
3,9/5
No se aprecia mucho el contraste de calor del agua, las 3 piscinas de agua caliente están poco más o menos a la misma temperatura, además debería haber una persona que indicase el tiempo en cada sitio pues hay quien se pone en un sitio y se quita cuando quiere sin dar oportunidad a otras personas, además todo el mundo entra a las piscinas con las zapatillas pues no sabes que en la entrada está el pediluvio y aunque moleste un poco puedes ir agarrándote al pasamanos y eso es muy bueno. Señalizar la posición de las elípticas pues si hay mucha gente en la piscina te puedes dar un buen golpe
ALFONSO RAUL
02/10/2017
2,7/5
Las comidas muy repetitivas. La comida. La terminación de la habitación. Mas agilidad en los camareros el bar.
MANUEL
02/10/2017
4,5/5
Muy adecuado para personas de la tercera edad, en la fechas que hemos estado (Septiembre). Nada destacable.
MODESTO FELIX
02/10/2017
4,1/5
Bueno Nada
JUAN CARLOS
02/10/2017
4,8/5
excelente para descansar el sabor de los guisos
JOSE LUIS
02/10/2017
3,7/5
En conjunto hemos estado bien. Yo creo que deberían poner otro mostrador de buffet ya que para tantes personas es insuficiente el que hay. La limpieza del cuarto de baño.La limpieza de la dotacion del comedor: copas, tazas, etc. etc.
ANGEL
02/10/2017
4,5/5
MUY SATISFACTORIO TODO. NUESTRA PROPUESTA PERSONAL ES VOLVER EL AÑO QUE VIENE. DEBEN TENER ESPECIAL CUIDADO CON LA LIMPIEZA DE LA VAJILLA EN EL RESTAURANTE. EN ALGUN CASO HEMOS TENIDO QUE CAMBIAR CUBIERTOS Y PLATOS POR MOSTRAR RESTOS LEVES DE ANTERIORES COMIDAS
Rosario
02/10/2017
4,7/5
Es la primera vez , encantada volvería otra vez No estoy segura
GREGORIO
02/10/2017
4,7/5
Volvería a ir otra vez, esta es la segunda vez k hemos estado gracias Nada
JOSE LUIS
02/10/2017
5,0/5
Son muy amables Nada
JUAN PABLO
02/10/2017
2,4/5
Comedor muy masificado con grandes atascos para las comidas. Nunca he visto un hotel de 4* sin mesitas, ni repisas ni un mal cajón para dejar los efectos personales ni nada. El año pasado, que también estuve, no ocurría esto. Mesitas, cajones y repisas en las habitaciones. En el comedor grande un segundo bufet. Hay espacio de sobra y se evitarían los atascos a ciertas horas.
ANTONIO MARIA
02/10/2017
3,2/5
En ocasiones se nota demasiado la masificación, con retrasos en algunos servicios Servicio en habitaciones, Comedor
MARIA DEL CARMEN
02/10/2017
3,5/5
Es el primer hotel en que no habia mesillas ni ningún cajón esto me ha resultado molesto, he tenido que poner una de las sillas de la habitación ya que necesitaba una mesilla al lado de la cama He echado en falta unas mesillas, algún cajon, y una escobilla en el baño asi como un poco mas de iluminación en el dormitorio y luz para leer en las dos camas (solo habia en una).Una repisa en el baño no vendria mal pero esto no me parece importante
CALIXTO
28/09/2017
3,6/5
La limpieza deja mucho que desear, sobre todo la cubertería y vajillaAunque no influye, al menos a muchas personas, la estética es muy mejorable. La elección de decoración se podría haber realizado con el mismo dinero y con muchísimo mas gusto. Se lo indico porque nos dedicamos a ello Limpieza y estética del hotel
CAROLINA
28/09/2017
3,7/5
Las reformas han sido un gran error, se ha perdido la esencia absolutamente en muchos espacios, todos los cambios a peor, ni uno solo ha mejorado la estancia en el hotel ni de servicios, llevo 7 años veraneando en Entremares y se me han quitado las ganas de volver. Sala de juegos de cartas, parchís...más visible y menos máquinas recreativas, juegos para niños en la playa (como existía otros años),con respecto a las habitaciones que las puertas tengan freno para cerrarse sin portazo.
LUIS SATURNINO
28/09/2017
3,6/5
restaurante mucha aglomeración para coger la comida por encontrarse muy junto los servidores de esta el restaurante y cafetería en horas punta (pondría mas servidores) y camareros
JOSE RUBIEL
28/09/2017
3,5/5
Los chicos animadores muy bien y los presentadores también mejorar un poco la atención al cliente La comida y la limpieza
MIGUEL
28/09/2017
3,5/5
La situación el clima y la temperatura del mar es envidiable Primero creo que esta demasiado enfocado para los viajes del IMSERSO encontrándonos un poco desplazado en las actividades del hotel. El bufet lo hemos encontrado bastante decente y de calidad pero las salsa para echarle a la carne o al pollo la hemos encontrado que parecen de paquete por ejemplo la de pimienta que no tenia ni un grano ni sabia ni un poco a pimienta
JOSE
28/09/2017
4,6/5
E repetido varias,veces x su ubicacion atencion y comidaLo recomiendo amigos y conocidosDeberian de mejorar en decoracion d las habitaciones Decoracion habitacionesMas,variedad,en.postres
VICTOR
27/09/2017
4,2/5
Muy bueno En el desayuno el aceite y el tomate triturado en envases individuales
MIRNA
27/09/2017
2,8/5
La atención al cliente por parte del personal fue nefasta retirando la comida del buffet mientras los clientes terminábamos la cena. Sólo comimos dos días porque insisto nos pareció un trato nefasto. El personal de recepción lo mismo, con muy pocas ganas e interés en atender bien a los clientes. Ni volveríamos ni por supuesto lo recomendaremos. La Atención al cliente tanto del personal del restaurante como de recepción
JOSE LUIS
27/09/2017
4,5/5
No puedo opinar de la animación, no los he visto, no asistí a ninguna programación La presencia de una persona del staff de termas y circuito dentro de los locales para indicar a los usuarios el correcto uso de las mismas y dirigir y ordenar su uso
FERNANDO
27/09/2017
4,7/5
Muy contento con las instalaciones y el servicio...lo recomendare Nada
FIDEL
27/09/2017
4,5/5
Mencion especial para los empleados del hotel en todos los servicios. Las esperas para el restaurante y el servicio de bar
MIGUEL ANGEL
27/09/2017
3,5/5
nada el uso del comedor, evitando la masificación. Podría ampliarse el horario de utilización o incluso establecer distintos turnos de acceso
MARIA DEL CARMEN
27/09/2017
4,6/5
Todo bien Algun ascensor mas
CLARA MARIA
27/09/2017
4,5/5
Fue una estancia muy agradable. Si tuviera algo que añadir sería la mejora de indicaciones de la localización de las distintas actividades.
ROSA MARIA
27/09/2017
4,9/5
Es la segunda vez que voy, sin duda mucho mejor que la primera. El bufet comida bastante sosa
PEDRO
27/09/2017
4,5/5
La atención y la dedicación al cliente es la máxima prioridad de los empleados y eso es de agradecer No he encontrado detalles a mejorar. Muy correcto todo
JESUS MIGUEL
27/09/2017
4,4/5
Muy tranquilo La comida, organización buffet
ANGEL
25/09/2017
3,0/5
Es la primera vez que he ido a un hotel y cobran por usar las hamacas de la piscina, me parece algo ridiculo, respecto al todo incluido es muy flojo, no hay nada de comer entre horas, y corto el horario. Otro tema que tampoco entiendo es que cobren por la caja fuerte. en muchos hoteles ofrecen la caja fuerte sin cargo la variedad del buffet sobre todo la comida y cena, el horario del restaurante, que sea un poco mas amplio, la estrechez que hay en el salón del restaurante, hay demasiados mesas y no tienes intimidad, el todo incluido que se mas completo y mas amplio su horario , aunque hubiera que pagar algo mas, saludos.
ROBERTO
25/09/2017
4,0/5
Buena localización y genial acceso a la playa Seguir actualizando el hotel en general
CATALINA
25/09/2017
4,7/5
Algunos platos, no todos, no estaban demasiado limpios. Quiza el tiempo del comedor, cerrar un poco mas tarde, hasta las 10,30 .
SALVADOR
25/09/2017
4,1/5
Prácticamente lo indicó abajo en mejoras, por lo demás muy bien. Cocina, sobre todo en las paellas, que salían muy caldosas y son más secas, lo digo como valenciano que soy. Y en el desayuno faltaba leche caliente y apenas ponían y es una cosa importante para el desayuno, por lo demás bien.Termas es un espacio muy corto de 30 minutos ya que mientras esperas a otras personas en duchas etc. Te falta tiempo y no puedes hacer todo el circuito.. Y por supuesto la animación por la noche es muy pobre, tiene que haber más variedad....
CANDIDO
25/09/2017
4,2/5
LLevo varios años acudiendo al Hotel, lo que significa que me gusta. escaso el servicio de la cafetería en relación al número de clientes en momentos puntuales.
ANGELIA
25/09/2017
3,5/5
En general bien. Animación
SARA
25/09/2017
4,1/5
empiezo hablando de la recepcion,primero no sonrien ni dan los buenos dias,tardes y noches a los clientes.solo he visto sonreir cuando han atendido a clientes extranjeros.me pusieron una pulsera verde y no me explicaron que era lo que entraba.no son rapidos,tardan mucho en atenderte.un dia espere media hora a que me atendieran.estabamos en la cola 9 personas,un matrimonio se colo y le atendieron,le recrimine al caballero mas mayor de recepcion y me contesto que era una pregunta sin importancia.eso no se puede hacer a unos clientes que educadamente estan formando una cola.tan importante es la pregunta que le hicieron como la que yo le iba hacer y aguarde pacientemente mi turno en la cola.luego me dice que el no esta en recepcion que esta de apoyo,de apoyo de que?,yo vi un señor uniformado como como todos los que estaban en recepcion.yo no tengo porque saber si es de apoyo o no.les pregunte donde daban los impresos de la encuesta,la señorita se quedo parada,me empezo hablar del medio ambiente y que por eso no habia papeles.le pregunte por atencion al cliente,no sabia los horarios de la señorita que lleva ese departamento,etc....yo trabajo en atencion al cliente de una empresa grande,cada año o año y medio nos dan un curso recordatorio de atencion al cliente.no vendria mal que hicieran un curso de vez en cuando.excelente el trato de los camareros de bar y restaurante,muy pendientes de lo que los clientes necesitaran.la limpieza de la habitacion correcta,la de las zonas comunes(PASILLOS QUE CONDUCEN A LA HABITACION) no.una pelusa y un papel de caramelo estuvieron desde el sabado que entre hasta el viernes que unos limpiadores vinieron con unas maquinas.el papel del caramelo se lo llevaron la pelusa no.solo fuy dos dias a las TERMAS,el primer dia en vez de relajarme sali muy nerviosa,la gente gritando,nadando como si fuera una piscina.se lo dije a las señoritas de recepcion de termas,les llamo la atencion en el vestuario cuando nos ibamos a ir.me dijo que habia tenido mala suerte que me habia tocado un grupo de señoras mayores.me cambiaron al dia siguiente el horario y tres cuartos de lo mismo,la gente pegando voces,etc...cuando sali les dije a las señoritas que me borraran que el resto de dias que me quedaban no iba a ir,que mi horario se lo dieran a otras personas.todos los años voy una semana al año a un balneario y esto no pasa,la gente guarda silencio.las termas y el circuito no me gustaron.la iluminacion del circuito tenia que se mas acogedora,los fluorescente no invitan a un ambiente de relajacion,iluminan mucho.yo tambien pondria una musica bajita relajante y a una persona que controlara los ruidos.a pesar de mis comentarios les dire que el hotel me a gustado mucho, me he encontrado muy agusto.la ubicacion es perfecta,la comida muy buena,no se oyen ruidos en las habitaciones,los camareros son encantadores.repetire. no esperar tanto en recepcion.poner doble barandillas en termas,circuito y piscina exterior,la gente mayor estaria mas segura.mas cuartos de baños en el hotel.mas hamacas enseguida se acaban.un ascensor al lado de recepcion para bajar a las termas.yo estuve en la 502,tenia un ascensor que bajaba a la menos uno y hasta ahi bien,pero al llegar al balneario la puerta no se abre.tienes que ir a recepcion bajar unas escaleras, que si estas mal te puedes matar, para llegar al balneario.no lo entiendo, teniendo un ascensor que te baja, que des ese rodeo,pudiendo hacer la recepcion del balneario por ese ascensor.otra cosa que yo pondria en la pared frontal del edificio que da al mar mediterraneo,es un reloj grande,para que la gente que se esta bañando en el mar vea la hora.quedaria muy chulo.es un hotel antiguo,le hacen falta todavia algunas reformas pero se esta muy bien.las criticas son constructivas.volvere.sara.
JOSE
25/09/2017
3,9/5
Agradable estancia La comida y las cenas
DIEGO PABLO
23/09/2017
3,8/5
En general muy contento. Pondría una silla para clientes con movilidad reducida que les pueda meter en el mar.
PEDRO
23/09/2017
4,0/5
En los 8 días de estancia no se ha barrido, pues las pelusas estaban en los mismos sitios, las sábanas arrastraban por un lado y faltaba por el otro.En el comedor, hay algunos platos y tazas estropeados por golpes, sucios con restos de comida, sobretodo tazas y platos hondos así como algunos cubiertos. Los vasos de plástico de la habitación los cambiaría todos los días o los pondría de vidrio.La wi-fi se debería aumentar la potencia para que no se corte tanto.La comida debería ser mas variada y los embutidos de mejor calidad.Debería haber un espejo de tocador en el cuarto de baño como en la mayoría de los hoteles de 4 estrellas.
MARIA ESTRELLA
23/09/2017
4,9/5
me gusto mucho. nada todo perfecto.
JOSE MANUEL
23/09/2017
4,5/5
Buena estancia, recomiendo. Algo de control o información en las termas para evitar acaparamiento.
JUAN CARLOS
23/09/2017
4,6/5
.Mucho desorden a la hora de las comidas, tendría que haber un personal que controlará,a las personas que no sabe comportase y sobretodo el despilfarro de platos repletos de alimentos,para luego tirarlos a la basura,hace unos años recuerdo que si se tenía control.Es un poco difícil,pero con buena voluntad y poniendo de parte de unos y otros se puede conseguir. Lo anteriormente expuestos.Gracias.
JUAN PEDRO
23/09/2017
4,2/5
Hemos estado, en octubre-2016, febrero-2017 y septiembre-2017. En las encuestas de octubre y febrero, nos quejamos de la condimentación de las comidas, y mala fruta. Esta ultima vez, han mejorado considerablemente ambas cosas. esperamos que siga así, ya que tenemos intención de volver en febrero, y que no sea una circunstancia de temporada -
MARIA
23/09/2017
4,7/5
es un hotel muy agradable no necesitas salir para tener de todo y encontrarte a gusto .la limpieza muy bien y la comida esta bien.volveremos mejoraría el trasporte que hecha mucho tiempo desde Madrid
ANTONIO FRANCIS
23/09/2017
3,8/5
Aire acondicionado muy fuerte y muchas corrientes en algunas zonas comunes del hotel Se echa de menos cocina en vivo para el buffet
MARIA Teresa
23/09/2017
4,9/5
En general esta muy bien y muy organizado La habitación tenia vistas al mar menor en realidad era al techo del supermercado el parkin muy caro y sin techado
IGNACIO
23/09/2017
2,6/5
Le sobran una estrella y media para ser un hotel de cuatro estrellas todo muy mediocre Hay hoteles de tres estrellas que le dan mil vueltas, Primero el buffet y luego la piscina climatizada no es cerrar la piscina y ya y muchas mas cosa pero me a largaría en general un suspenso no lo siguiente un gran suspenso
MIGUEL ANGEL
23/09/2017
3,6/5
Un hotel para descansar y disfrutar de un enclave privilegiado. En un hotel de 4 estrellas no entiendo que las copas en la sala de baile sean de plástico. El cuarto de baño debería tener plato de ducha en lugar de bañera, a cierta edad es incómodo.Deberían servir botellas de agua y vino más pequeñas para dos personas.
FELICIANO
23/09/2017
3,5/5
el trato del personal bueno la comida, la limpieza (cuando ingresamos tuvimos que esperar para entrar y los dias posteriores alas habitaciones no estaban limpias a las 13:30 h, durante todos los dias de estancia), la animación (en la disco muy aburrida un señor que no conectaba con el publico, hizo su tiempo y se marchó...muy mejorable), el wifi fatal (no se coge desde la habitación y si de casualidad la pillas se va rapido, como si no lo hubiese, no lo anuncien porque prácticamente no lo tienen funcionando bien), la posibilidad de poder dar una sorpresa con la colaboración de los empleados (camareros) por ejemplo para dar una felicitación de cumpleaños sorpresa y cosas asi, en otros sitios lo hacen y quedan muy bien, aparte de ser un detalle para el que hace la sorpresa porque le ayudan a hacerla y mucho mas para el que la recibe al no esperarla....la verdad me parecio mas estar en un hotel de 2 o 3 estrellas que en uno de 4 estrellas. Antiguamente hace años estaba muchísimo mejor y mejor servicio y todo mejor, han ido a peor, espero se pongan las pilas y lo mejoren como estaba antes hace bastantes años atras. Saludos.
VICTORIANO
23/09/2017
4,7/5
Todo perfecto y quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de Yolanda Paredes,fui atendido con una gran amabilidad y eficacia.Igualmente es de justicia al personal de las termas,todo fue amabilidad y atenciones.Muchas gracias Dos cosas.Buscar una manera de poder reservar las hamacas más eficaz por ejemplo dar un número y no tener que estar allí esperando más de una hora guardando la vezOtra la limpieza de habitación había días que dejaba mucho que desear.Las camas muy mal hechasEl personal entrando en la habitación sin apenas avisarCreo que eso es fácil de solucionar por eso mi puntuación ha sido la menos favorable. Muchas gracias por todo y hasta el año que viene
MARIA DEL CARMEN
23/09/2017
5,0/5
Muchas gracias por todo ha sido un viaje magnífico y en enero del 28 al 6 de febrero volveré otra vez pero con el Imserso le agradecería me mandaran precios de las Termas para esos días y también la de un todo incluido Todo me parece bien gracias por sus servicios
PEDRO ANGEL
23/09/2017
4,5/5
HEMOS ESTADO MUY BIEN GRACIAS O
FRANCISCO JOSE
21/09/2017
4,1/5
Alimentação excelente, com tempero adequado, um reparo à falta de alguma fruta(kiwi manga, papaia) e frutos secos (nozes) tudo o resto foi maravilha, e vou regressar no próximo ano, tendo o hotel sido recomendado a familiares e amigos. Pouco a melhorar, excepto o que comento, pois tudo superou as expetativas.
EVA
21/09/2017
4,3/5
hemos ido dos personas celiacas y el trato del cocinero ha sido maravilloso y la comida y rapidezen el servicio estupendos. Por favor felicitenlos, mi hija y yo nos hemos sentido muy a gusto. mil gracias. Quizas la limpieza de las habitaciones.
MARIA MARGARIT
21/09/2017
4,5/5
Muy bien el personal Para ser 4 * las habitaciones un poco obsoletas, deberian mejorar.
JESUS ANGEL
21/09/2017
4,6/5
Muy contento con todo, ha sido fantástica la estancia.!! La recepción, cuando entran l@s viajer@s de los autocares se colapsa durante largos minutos, más agilidad no estaría mal..!!
JAVIER
21/09/2017
4,0/5
Fenomenal Que se cobre tanto por las vistas al mar
JUAN
21/09/2017
3,5/5
Lo que menos nos ha gustado es que, como otros años, continuan poniendo en las comidas el vino y el agua abierto, y en ocasiones, caliente. Colocaria rampa para facilitar el acceso de personas con movilidad reducida al comedor sabor mediterraneo. No es nuestro caso, pero he visto a personas que han necesitado ayuda para ello.
CRISTOBAL
21/09/2017
4,0/5
Tenía contratada una habitación con vistas al mar y no me la asignaron.Reclamé en recepción,me dijeron que rellenara un formulario incluyendo un número de teléfono y que me darían una respuesta. No obtuve ni cambio de habitación ni explicación alguna. Eficiencia y eficacia a la hora de resolver una queja
FRANCISCO
21/09/2017
4,1/5
He estado en varios hoteles y me han sorprendido con el cobro de las hamacas. En ningún hotel lo he visto eso. También observamos que las habitaciones se limpian poco sólo se hacen las camas y cuartos de baño. Cuando entramos había un papelito debajo de una cama y ahí ha estado toda la semana. Por lo demás bien. Anteriormente lo he comentado
CARLOS JULIAN
21/09/2017
5,0/5
fenomenal todo habitaciones adaptadas con vistas al mar
FRANCI
20/09/2017
4,8/5
Todo genial cada año que vamos mucho mejor..gracias por todo. Dar mas obciones para el todo incluido es muy comodo ir depreocupado del dinero ha gastar.
MARIA EULALIA
20/09/2017
3,3/5
Para ser un hotel de 4 estrellas podía mejorar la calidad de algunos elementos del desayuno, tales como los zumos, que son totalmente sintéticos, y el las mermeladas, que son un poco insípidas. La bollería no está mal y del resto no puedo opinar, ya que mi estancia solo comprendía alojamiento y desayuno. Tampoco estaría mal que los productos de baño, como gel y champú fueran de mejor calidad y menos escasos. La toallas en cambio estaban muy bien. El hotel en general necesita una reforma, ya que, aunque está muy bien cuidado, se notan los años. Sobre todo en los cuartos de baño.
PABLO
20/09/2017
3,4/5
El hotel necesita una reforma en los pasillos de las habitaciones así como en algunos detalles de baños y habitacion( muy bien cama y frontal pared, muy mal suelo y baño, taza vieja y picada, bañera vieja y picada, no parece un 4 estrellas)Los cristales del bar están sucísimos, parecen que llevan meses sin limpiarse, hay hormigas paseando por el bordillo de dentro de los ventanales del bar y la decoración ( las flores artificiales) están llenas de polvo. En general todo bastante viejo. Mejoraría la piscina cubierta, no es nada atractiva, es pequeña y estaba siempre llena, no pudimos usarla, fatal para un 4 estrellas al ser un servicio que debería usar, además hizo muy mal tiempo.Teníamos todo incluido y no nos entraba el agua embotellada, ni el zumo natural, aunque este indicado en su listado eso no es un buen servicio de todo incluido y es una decepción. Por último las paellas estaban pasadas, no pude comer paella ningún día, no es tan difícil hacer una paella, pero si la dejas ahí abajo calentándose al final se pasa.Lo demás le pongo un notable, servicio, comida, recepción, termas...La experiencia no ha sido mala, pero ha sido peor de lo que nos esperábamos y no tenemos pensado volver.
MARIA TERESA
20/09/2017
3,6/5
Comida casi siempre templada La animación
CRISTINA
20/09/2017
4,2/5
Fuimos con dos niñas y, al ser temporada baja, ya no habia buffet para ellas. Las colas para comer eran eternas, el restaurante estaba casi lleno y solo habia un puesto de buffet para todos asi que habia que esperar muchisimo Aunque sea temporada baja, si la previsión es que el hotel esté tan lleno, habría que mejorar estos problemas en el buffet
MARIA CARMEN
20/09/2017
3,6/5
Faltan mesillas en habitación. Animación nocturna.Ampliar mostradores de Bufet
JOSEFA
20/09/2017
4,4/5
Hemos estado muy bien en sus instalaciones y, ante todo, me importaba el cumplimiento de la dieta de mi hija celiaca y ha sido estupendo, gracias. La regulación del aire acondicionado, al lado del ascensor que teníamos que utilizar era muy fuerte, en el restaurante la verdad, cuando dije que si lo podían bajar lo hicieron.
MARIA ANGELES
20/09/2017
3,6/5
Esta muy bien quizá un poco anticuada la habitación La comida muy repetitiva
JOSE JAVIER
20/09/2017
4,0/5
Falta de información de donde poder ver alrededores .....
MARIA ANGELES
20/09/2017
4,2/5
Hemos pasado unas vacaciones tranquilas y agradables no descartamos en repetir,gracias por todo,un saludo De momento nada
MARIA ISABEL
20/09/2017
4,5/5
Mi estancia en el hotel fue muy agradable y respondió a las espectativas que llevaba. El servicio de cafetería en la terraza exterior.
MARIA PILAR
20/09/2017
3,2/5
Precios muy caros en las bebidas El servicio de bares
MONICA EDIT
20/09/2017
4,6/5
Maravilloso como siempre!!!!! repetiremos otro año mas Espero recuperar un bañador negro de hombre marca ADDIDAS que se nos volo del tendedero el día viernes 15 debido a los fuertes vientos GRACIAS POR TODO Y UN ABRAZO nada
JOSE LUIS
19/09/2017
3,8/5
Satisfacción con la estancia en general.Agradecería ,que en años posteriores,poder obtener la adjudicación de una habitación acabada en 33. Conexión WiFi.Que las habitaciones estuvieran hechas antes de las 14 horas.Mobiliario con comodidad para ver Tv en las habitaciones.Tendero de la terraza con mas capacidad.
MARIA TERESA
19/09/2017
4,2/5
buena estancia y buena atencion .
ANTONIO
19/09/2017
4,0/5
Un cuatro estrellas, que por desgracia no está a la altura por culpa de la edad. El servicio muy amable, sobretodo el personal de limpieza. Aunque lleva sus reformas a cuestas, un remodelado y actualizado no le vendrían nada mal. Por ejemplo, no es de recibo que la habitación solo disponga de 1 enchufe. Atención al servicio del buffet, ya que la comida en el comedor central suele estar fría (cambiar o revisar la isla caliente). Las tostadoras para el desayuno dejan mucho que desear.
JOSE MARIA
19/09/2017
3,2/5
Somos clientes habituales desde hace años, y en estos últimos años hemos visto como la atención se ha ido deteriorando, fundamentalmente en la recepción, donde cada vez se respira menor búsqueda de satisfacción al cliente y peores actitudes (gestos, respuestas....etc). Por otro lado, el no haber tenido detalles con clientes habituales que año tras año eligen de nuevo su hotel, junto con el deterioro del servicio al cliente, nos lleva en nuestro caso a decidir que es muy probable que no volvamos más. Este año hemos tenido la desgracia de que un familiar falleció un día antes de nuestra salida del Hotel, y a pesar de que lo menos importante es el tema económico y material, en estos casos, cuando un huésped abandona el Hotel por cuestiones familiares se presupone que se trata de temas graves, y la experiencia de usuario debería tratar de mejorarse también en la salida anticipada/precipitada, esto es lo que hace a las empresas diferentes.En cualquier caso gracias por haberse convertido en un Hotel de referencia para toda nuestra familia desde que nacieron los más pequeños y enhorabuena por mejorar la accesibilidad y movilidad de las personas menos favorecidas, así como por ser tan pulcros con las alergias, uno de nuestros pequeños es alérgico y nunca hemos tenido problema en este aspecto, hemos disfrutado mucho todos estos años, y eso también hay que descatarlo.Un cordial saludo,Cristina Melús La atención al cliente, y las ventajas y mejoras de clientes habituales para mejorar su experiencia de usuario, y la variedad de comidas en el restaurante.
VICTORIA
19/09/2017
3,6/5
Repetimos este año y no nos gusto por la comida, todo igual y con mucha sal. Dos de nosotros nos pusimos mal de la tripa varios días. No sabíamos que dar a los niños, no les gustaba nada. Animación para niños es muy tarde, mis hijos ya duermen a las 10. No hay persianas la comida, conexión a internet. Animación para niños tiene que ser a las 9.
ANA ISABEL
19/09/2017
5,0/5
TODO PERFECTO,YA HEMOS IDO 7AÑOS Y ESPERANDO EL PROXIMO los ascensores,poner alguno mas
MARIA ANTONIA
18/09/2017
5,0/5
ESTOY SATISFECHA CON TODO SI ALGO NECESITA SERÍA VARIEDAD EN EL MENU
JUAN PEDRO
18/09/2017
3,4/5
PERSONAL SUFICIENTE PERO POCO CUALIFICADO SALVO EXCEPCIONES. SOLO DEJE PROPINA A PISOS Y ANIMACION. PERSONAL COMEDOR:SE ACUMULAVAN LOS PLATOS EN LA MESA. NADIE SONREIA. COCINA:COMIDA SIN SABOR Y CON DEMASIADAS RECUPERACIONES. MENU POCO VARIADO. DESAYUNOS ACEPTABES. NO CONOZCO LOS CONTROLES DE SANIDAD PERO HEMOS ESTADO ENFERMOS CON COLITIS.(TRANQUILOS, NO SOMOS INGLESES).
MARIA DEL CARMEN
18/09/2017
3,5/5
yo elegi el todo incluido, sinceramente me parece un poco precario porque no he ido a ningun sitio donde no me incluyera un agua, zumo de naranja natural o que a partir de las 20 horas no pudiera pedir nada porque no se estaba incluido . ( se debia de llamar medio incluido). y en las termas la gente no respeta el orden con lo cual se acumulan todos en el mismo sitio . la animación
CARLOS
18/09/2017
5,0/5
que no bajéis el liston. Mas variedad de comida, alguna vez se repiten platos.
JOSE LUIS
18/09/2017
3,7/5
La ubicacion junto con la animacion lo mejor. Las esperas para entrar al comedor. Deberia de haber una cocina en vivo.
ENCARNACION
18/09/2017
3,3/5
El menú del buffet tiene poca variedad. La limpieza.
MANUEL
18/09/2017
5,0/5
Siempre se puede mejorar Tener más variación en los menús , por lo demás todo muy bien .
MARIA DOLORES
18/09/2017
3,4/5
Armarios pequeños y con poco servicio para estancias largas. Los colchones y las almohadas dejan mucho que desear.
SILVIA
18/09/2017
4,3/5
Muy bien situado a pie de playa, y en general todo bien. Cuando teneis tanta gente en el comedor , pondria mas sitios para que no tengamos que servirnos todos del mismo sitio y hacer cola.
ALVARO
18/09/2017
4,4/5
La primera noche nos asignaron una habitación de la planta baja que daba al parking. También estaba junto a los ascensores, puedo entender que mi tipo de reserva no tenía vista a mar, pero creo que ese tipo de habitaciones no se deberían otorgar a clientes que eligen este tipo de oferta. Por último decir que no dan buena imagen a este hotel de 4 estrellas. Por todo lo demás felicitar al hotel y sus trabajadores, todo excelente. Me encantaría volver de nuevo. Quitar las habitaciones de la planta baja, no tienen vistas, el ruido de la gente se escucha y son habitaciones poco modernas.
BRINDER KAUR
16/09/2017
2,7/5
I booked through booking.com and requested a double bed but got two single beds. When I asked to change the reception staff said no other room was available and offered no alternative or compensation eg adding another meal or spa. The staff was very unhelpful. We shall not be returning to this hotel. Replying to bookings if a particular request is not available
NATIVIDAD
16/09/2017
3,5/5
Este año en Septiembre la comida no ha sido muy buena respecto al otros años. Comida , animación y actividades para adultos, y las hamacas más cómodas , son horribles para la espalda.
JORGE MIGUEL
16/09/2017
4,5/5
El desayuno fué un auténtico desastre: ni café, ni leche caliente, ni nadie del personal (pocos esa mañana), que supieran qué hacer ..
JUAN JOSE
16/09/2017
2,0/5
No entiendo que un hotel de 4 estrellas no tenga mesillas en la habitación ni apenas sitio para poner maletas. Contratamos 7 dias y a los 4 nos marchamos. Le sobra por lo menos una estrella Las habitaciónes no son de 4 estrellas, la television no puede estar encima de la unica mesita que hay ni volveré ni lo voy a recomendar. Es mas pasaré queja al Corte Ingles
MARIA CARMEN
16/09/2017
4,0/5
Estancia buena y tranquila excelente ubicacion bufet siempre frio y poca variedad El bufet y falta cocina en vivo
PEDRO JESUS
16/09/2017
4,2/5
Excelente ubicación del hotel con acceso directo a la playa, buena cocina y buena atención al cliente, lo recomendaría aunque deberían solucionar algunas cosas.Un saludo - Equipos de aire acondicionado muy deteriorados, filtro del aparato interior sucio y equipo exterior con mucho ruido.- El inodoro y el bidé sería conveniente cambiarlos por otros de mayor tamaño.- Bañera con más antideslizante.- Parking al aire libre muy caro.
MARIA SOLEDAD
16/09/2017
3,1/5
No hemos estado ni en animación ni en termas Las tumbona en piscina pequeña.....
PEDRO
16/09/2017
4,0/5
x x
MARIA DOLORES
16/09/2017
4,2/5
En la estancia de este año hemos notado que la calidad de la comida ha bajado. Hay poca variedad y, en ocasiones, con poco sabor Fundamentalmente la comida.
Guadalupe
16/09/2017
4,6/5
Me gustó bastante. Lo único es q me quedé con las ganas de habitación con vistas al mar. Lo solicite en la reserva primero. Cuando llegue no había disponibilidad. Creo q lo deberían haber previsto. Fue el único fallo. Me molesto bastante La entrada y salida a la piscina por la puerta de aluminio no es muy amplia. La mampara de la bañera, se salía el agua por todos los sitios con peligro de resbalar.
AURORA
16/09/2017
4,4/5
Estancia satisfactoria Mas variedad en buffet.me faltaban ciruelas pasas en desayunos
RAMON
15/09/2017
3,9/5
Precios en cafetería y comedor un poco caros El clima en los pasillos
FERNANDO
15/09/2017
4,2/5
Muy bien atendidos ante una necesidad de menú especial servicio de Ascensores
JULIAN MARIANO
15/09/2017
3,5/5
No No
MARÍA DEL PILAR
15/09/2017
3,9/5
Mejorar el buffet La comida
MARIA INMACULADA
15/09/2017
4,7/5
La ubicación al lado del mar y la atención del personal muy contenta El rato de estar en las termas
ANTONIA MARIA
15/09/2017
5,0/5
Agradecida una vez más por el trato recibido.Para mí personalmente es como estar en casa. Siempre hay puntos que mejorar, pero una mejora necesaria es tener en el desayuno zumo natural de naranja.Por lo demás todo correcto
JAVIER
15/09/2017
4,7/5
Todo en general muy bien y por destacar algo negativo solamente decir la falta de empleados el día de la entrada al Hotel ya que se generó una fila de espera considerable en la recepción, ya que solo estaban dos empleados atendiendo a los clientes.Aunque no les culpo de esta problemática, ya que también pudo ser que todos los clientes coincidiéramos a la misma hora de entrada al Hotel Todo muy bien, gracias.
YOLANDA
15/09/2017
4,2/5
Que la 7 planta ldeberia estar mejor acondicionada porque es excesivo el calor q hace Lo dicho anteriormente
MIGUEL
15/09/2017
3,9/5
Puede mejorar en general, pero en general bien Aprobado en general, saludos y hasta la próxima
CAROLINA
15/09/2017
4,8/5
Todo muy bien,excepto la wifi que iba muy mal La wifi
M� MERCEDES
15/09/2017
4,3/5
Es la segunda vez que vamos a este hotel, sin duda a mejorado desde la ultima vez La variedad en el menú al medio día,
FRANCISCO JOSE
15/09/2017
2,9/5
Muy caro el aparcamiento. El servicio de camareros.El desbarase deja mucho que desear.Se nota que no es personal continuo (excepto los maitres) Estos si son prof3sionales. personal continuo(excepto los más
HECTOR
15/09/2017
4,0/5
Recomendable Limpieza de habitación
JOSE ANGEL
14/09/2017
4,6/5
Me gusto Explicaria a la hora de hacer la reserva,lo del color de las pulseras,para los comedores
DOMINGO
14/09/2017
2,9/5
n Reformas en las habitaciones y el Bufet
FELIPE
14/09/2017
3,7/5
La comida malísima La comida
MARIA BEGOÑA
14/09/2017
4,3/5
En general todo bien, pero una habitación sin mesitas, es como un jardín sin flores. Las habitaciones.
ANTONIO
14/09/2017
3,9/5
nuestra estancia fue muy agradable la limpieza de las habitaciones
DAVID
14/09/2017
4,9/5
Me lo he pasado muy bien Un poco de musica mas discotequera
MARIA JOSE
14/09/2017
3,7/5
En general la estancia ha sido buena, repetiría La calidad del bufé y rebajaría el precio del parking, está casi vacío. No me gustó que se cobren las tumbonas
JESUS
14/09/2017
4,2/5
Hemos pasado unos días de descanso muy buenos. Ya lo conocíamos del pasado verano y hemos repetido . Nada
CONCEPCION
14/09/2017
4,5/5
Nos gusta esta bien Un poquito mas variacion en cocina a pesar que no esta mal
ELIAS
14/09/2017
4,7/5
Esta todo muy bien, el personal excelente y la ubicacion ideal. Mejoraria el buffet creo que antes era mejor.
JORGE
14/09/2017
3,4/5
La cocina y el Buffett pesimo llevo varios años visitando este hotel pero como este año ninguno no se si repetiree Ya lo dijee arriba el Buffett
OSCAR
14/09/2017
4,5/5
Todo perfecto Pocas cosas
MARIO
14/09/2017
5,0/5
Hemos estado encantados con el hotel y cercanias, un trato muy bueno y toda la instancia muy comodos en todos los sentidos, habitacion perfecta u el personal muy amable . Quizas mejoraria en poner un ascensor para gente incapacitada y niños por algunas veces el colapso en el ascensor.
BELEN
14/09/2017
4,3/5
.. LA ANIMACIÓN Y EL BUFET
RAUL
14/09/2017
4,2/5
en estos días que he estado con mi familia, lo hemos pasado muy bien y quiero agradecer tanto al personal de cocina, restauración, departamento de atención al cliente, por las atenciones y trato que hemos recibido tanto mi mujer y yo y en especial mi hijo tras haberse puesto malo en esos días.Al año que viene esperemos volver a visitaros. Muchísimas gracias. los ascensores son pequeños para la cantidad de gente que mueve el hotel. las termas, la calidad del agua se puede mejorar. La animación infantil es a partir de 2 años y eso para los que vamos con menores de dos años nos gustaría poder ver y disfrutar de mas cosas. La limpieza podría ser un poco mas profunda, no puede ser que terminen de limpiar pases a la habitación y te encuentres pelos y tierra.
PEDRO
14/09/2017
4,5/5
TAMARA
14/09/2017
3,6/5
Después de varios años alojándome en el hotel, este año he tenido la impresión que se ha reducido el personal, notablemente en la limpieza. (A pesar de esto, las empleadas han intentado solventar dichas ausencias, esforzándose en todo momento) y ha habido una disminución en la variedad del buffet (aún así la calidad de la comida sigue siendo buena).Como puntos positivos, quiero destacar que la nueva imagen del hotel es muy positiva, destacando el chiringuito de la piscina.También recalcar la buenísima atención y trato del personal del hotel, especialmente en la cocina, ya que sufro un problema de alergias y en todo momento han estado pendientes de mí.En cuanto a la valoración de la animación y las termas no puedo evaluarlas porque no he disfrutado de ellas. En la ducha de las habitaciones adaptadas, colocar una balda cerca del asiento para colocar los geles.Limpieza de las habitaciones.Incrementar camareros en el comedor,ya que estaban saturados en determinados momentos.
AMPARO
13/09/2017
4,4/5
En general todo correcto. Volveremos el año que viene. Que nos informaran mejor en relación a las actividades.
MARIA ROSA
13/09/2017
3,7/5
A mejorar la cocina sobretodo, mi marido tomo una dorada a la sal y al abrirla estaba por limpiar por dentro y toda cruda y me consta que no somos los unicos a los que nos paso. Tambien habria que poner un poco mas de variedad, es muy repetitivo todo. La cocina, como he dicho antes, y para ser un 4 estrellas la decoracion de las habitaciones, pues son bastante anticuadas.
MARIA TRINIDAD
13/09/2017
4,9/5
Veo muy tarde la entrega de llaves el día de entrada Horario entrada y salida
ANDREA
13/09/2017
3,7/5
Mejoraría el servicio de cafetería...y la animación infantil.. El bufete
VERONICA
13/09/2017
2,9/5
Necesita reforma Buffet, habitaciones.
JUAN JOSE
14/09/2017
5,0/5
Solucionaria lo de las sillas de las amacas sin alquilar tumbonas cogen sillas y se ponem en tu sitio Las sillas con cada sombrilla daria 2 silas y las demas pagarlas
MARIA JULIA
14/09/2017
3,3/5
Poca variedad en la comida La cocina
ESTEFANIA
14/09/2017
4,3/5
No es justo que cobren 5.50€ por un cubata y que lo sirvan en vaso de plástico en una discoteca La variedad de comifas del bufet
SUSANA
14/09/2017
4,6/5
Termales no lo probemos por eso un 1 por lo demás repetiremos con la familia Todo bien veremos en la próxima visita
BEATRIZ
14/09/2017
4,5/5
Todo muy bien, no hicimos uso de las termas ni de animación por eso pongo 3, no me deja dejarlo en blanco. Quizá la limpieza, el día que entramos esperamos hasta las 14 porque no estaba hecha ña habitación y luego el suelo estaba sucio, con arena y pelos... pero fue sólo ese día.
LUIS FEDERICO
14/09/2017
4,6/5
En general todo es satisfactorio Un poco la limpieza en las habitaciones
FRANCISCO JAVIER
14/09/2017
3,9/5
Otra vez muy contento de mi estancia pero ya se nota la temporada baja Al ser temporada baja menos animación yo seguiría como en temporada alta
JUAN JOSE
14/09/2017
3,9/5
Esta bastante bien Incluiria el vino y agua en los menus de manera gratuita
RUBEN
14/09/2017
4,9/5
Espectacular debería ser un poco más barato Nada
MONICA
14/09/2017
4,3/5
Bueno para los niños Todo menos el hotel
RICARDO
14/09/2017
2,9/5
Deja mucho que desear la limpieza en las habitaciones y no me refiero solo a la diaria, el primer día ya nos sorprendió la falta de ella, las habitaciones están muy viejas y descuidadas (porta toallas oxidado, interior de armario viejo y deteriorado, etc). Por otro lado he estado tres años seguidos y cada vez la habitación es peor en situación y mantenimiento, no se cuida nada a los clientes que deciden regresar al hotel. Sobre todo mantenimiento y limpieza de las habitaciones.
FRANCISCO
14/09/2017
4,8/5
Ha sido una estancia bastante confortable ,cumpliendo todas las espectativas marcadas.Destacaria la atencion y amabilidad de las personas de recepcion, restauracion y animacion asi como el personal de las Termas.En definitiva volvere cuando pueda. Nada
MIGUEL
14/09/2017
3,5/5
Se contrató unas condiciones , y fueron las que quisieron uds. Por eso piden el pago anticipadamente. La cocina, y la atención de personal en el comedor. Cada miembro va por independiente.
FRANCISCO
14/09/2017
2,5/5
nos fuimos antes no dormimos una noche no nos hicieron la habitacion . si queriais que nos fueramos no lo hubierais dicho . que no hos dian que estaba ocupada que es mentira . los chicos y chicas de animacion niños muy bien . la comida este año pesima .si hemos hecho algo malo que me lo hubieran dicho . yo creeo que lo unico malo es haber llevado a mis hijos a lo mejor niños no quieren . unos de los dias me qusieron cobrar el agua caliente que medieron en la comida los dije me me pusieran la botella fria .y me contestaron que me la tenian que cobrar tambien .digo pues vale . yo me he tirado trabjando de camarero 15 años en mi vida hecho eso . que sepais que este era el tercer año que ivamos recomendamos el hotel a mi cuñado que fue la ultima semana de ablil y a unos amigos que fueron la semana antes que nosotros .somos de almorox por si lo quereis verificar . un saludo eso vosotros mismo . yo no tengo que decir a nadie que es lo que tiene que hacer en su negocio .
ALICIA
14/09/2017
4,4/5
Todo muy bien, pero el buffet repiten mucho y no hay mucha variedad El buffet y Q hubiera paseo marítimo
MATIAS
12/09/2017
3,2/5
Insoportable ruido en la habitación, procedente de las cocinas o salones (habitación 648); no se podía tener abierta la puerta de la terraza. Lo del ruido, inaplazable; mala impresión la salida de los usuarios de las termas por el hall del hotel, en bañador...; mayor variedad en el buffet; más cuidado en la limpieza..
TERESA MONTSERRAT
12/09/2017
5,0/5
Muy buena atención de la oficina fan Un poco más de variación en el bufet
ESTEBAN
12/09/2017
4,6/5
En general muy satisfechos Los cambios de comedor, a veces fuera, a veces dentro, es incomodo salir a al exterior. Comimos en tres comedores distintos durante nuestra estancia
JULIAN
12/09/2017
4,2/5
esta muy bien todo por reglas generales nomejoraria nada esta todo estupendo
JOSE LUIS
12/09/2017
4,2/5
Animacion
JAIME
12/09/2017
4,8/5
Todo muy bien a sido la primera vez que emos estado y nos encantó. Dejaría una hora en el spa para que pudieran entrar los pequeños.
NEUS
12/09/2017
4,5/5
4 Soy vegetariana y que los platos basicos como pure o verduras no fueran salteados con bacon o carne.
JESUS PASCUAL
12/09/2017
4,5/5
buenos dias hay que controlar mas la limpieza de habitaciones no se puede limpiar con el movil en las manos en cinco dias no fueron capaces de limpiar el baño en condiciones habia pipas del anterior huespedes y las camas no saben como se hace por lo de mas un 10 espero volver a veros y siento este comentario nos dige nada pero si califique en tripadvisor mismo dia Pues una limpieza de habitaciones y enseñar las como se hace Y LOS MOVILES EN LA TAQUILLA
JOSE LUIS
12/09/2017
3,5/5
La limpieza de las habitaciones,necesita un toque...y la comida del restaurante,estaba fría,todos los días que estuvimos...muy mejorable. Tengo un hijo de 12 años,este era nuestro cuarto año en vuestro hotel,pero este año se aburrió.Esa franja de edad la teneis descuidada en las animaciones,todo está dirigido a niños más pequeños o a gente mayor.
JOSE MIGUEL
12/09/2017
3,6/5
Poca variedad en comidas Comida
DAVID THOMAS
12/09/2017
4,2/5
Hot meals should be served hot. Lunch and Dinner were mainly of poor quality meat and not heated. Eggs at breakfast were overcooked, cold and greasy. bacon was under-cooked and cold. An excellent hotel that is let down by poor delivery (cost cutting ?) Seems to cater soley for Spanish guests, therefore will not easily attract other nationaiities
MIKEL
11/09/2017
4,2/5
en general muy bien nada
AGUSTIN
11/09/2017
4,2/5
Estar más días El gyntonic en vaso de plástico
DAVID SANTIAGO
11/09/2017
4,3/5
Este año el a bajado la variedad en las comidas y cenas. Se repetían demasiado las comidas Aparte de variar más lis productos en comidas y cenas, creo que todo lo demás está bien.
MARIA GRACIA
11/09/2017
4,6/5
Perfecto Nada
PEDRO
11/09/2017
4,5/5
El templo a partir de las 12.30 algunos dias no había camareros para atender. Por lo demás llevamos muchos años llendo y pensamos seguir haciéndolo. Nos encanta Volver a poner las mesillas en las habitaciones
ROSA MARIA
11/09/2017
4,0/5
Las tarjetas nos dieron problemas para abrir la puerta, por lo demas todo bien, nos dieron una habitaciòn mirando al mar que habiamos pedido. Gracias. Los pasillos se ven un poco anticuados.
RAQUEL
12/09/2017
4,8/5
Muy buena la relación calidad/precio. Por decir algo el ruido en la habitación que daba a la parte de atrás, de algún motor.
JOSE PABLO
12/09/2017
3,9/5
Agradable estancia y habitación. Muchas Gracias Nada Gracias
MARIA BELEN
12/09/2017
4,8/5
Mi unico sugerencia seria q no he podido disfrutar con mi marido..porq no hay guarderia para bebes.. Gracias Una pequeña reforma a las habitaciones y baños..Gracias
JOSE ANTONIO
12/09/2017
4,5/5
Todo bien. Las sillas de la piscina y la atención en el bar.
EDUARDO
12/09/2017
4,4/5
No entiendo porqué el restaurante de abajo tiene mejor cubertería, cristalería, menaje, panes y comida en general si pagamos por el mismo servicio? Colchones. Cocina. Restaurante general. El bufet en momentos puntuales está falto de comida y pan incluso de cubiertos.
MIGUEL
12/09/2017
3,1/5
El comedor de parejas...Ahora entran grupos y bebes, cuando años atrás, solo era eso.... De parejas..Y no hay mucha variedad de comidas y postres...(arroz con leche).. El comedor de parejas, con mas variedad de comidas y postres y solo parejas...Quitaría un par de duchas de las que están a la entrada de la playa, y pondría más grifos para los pies, que se usan más que las duchas.....
ANTOLIANO
12/09/2017
3,9/5
Ha bajado de calidad. Mejoraría la recepcion.Nosotros cuando llegamos esperamos 30 min.en la fila hasta que nos tocó turno para recepcionar la llegada,nos dicen que hasta las 14:00h no tenemos la habitación. Nos dan nuestro número de habitación y yaquedamos registrados y nos dicen wue podemos irnos a comer y luego recoger la llave.Esto llevando una niña y habiendo llegado há las 11:30h de la mañana. Después de a ver estado 5horas de viaje.Hasta la 13:30 no podemos entrar a comer,entonces nos tnemos que marchar a dar una vuelta porque ni nos podemos cambiar para mientras hacer uso de las instalaciones y todo esto con la niña.Llega la hora de la comida, nos vamos a comer y fue el único dia y hora que vimos a la mascota del hotel.Veníamos a podta porque mi hija quería volver a verla igual que ciando era pequeña.No estuvo ningún día mas ni en el desayuno,comida ni cena.Mi hija se fue decepcionada y eso qie tiene 8 años y se trajo dos peluches que lleva durmiendo con ellos desde que nació son conejitos. Llega la hora de recoger la lláve y nos toca esperar otra media hora porque no jay una fila solo de recogida de llaves .Tenemos que esperar igual que si recepcionásemos otra vez.Total hastá las cuatro no pudimos hacer iso de las instalaciones si encima qie vamos dos noches y perdemos medio dia.y luego no se cumplen lo que anuncian de las actividades y la mascota me parece un engaño.Otra de las cosas es el Buffet como comprobé hay micho de ensaladas pero en lo demás solo dos primeros y dos segundos. Antes también teníais menu de niño que lo especificaba ajora es igual que el adulto.Antes había variedad de pures para ellos y ahora solo uno y sopa que es para el adulto también. En fin habeis bajado calidad.Las thermas igual nosotros el año pasado el circuito lo hicimos por un precio de 20 € y este año 40€ a subido el doble.
REGINA ROCIO
14/09/2017
2,8/5
Menu poco variado,precio bebidas alto,atencion fria. Cocina variada,atencion en restaurante, y relacion personal-cliente.
ADOLFO
14/09/2017
7,3/5
GONZALO
14/09/2017
5,0/5
La comida muy buena, pero con poca variedad. Pero por lo general bien. Más variedad en la comida
CRISTINA VIC
14/09/2017
4,4/5
Nos faltaron las vistas al mar como en años anteriores sin tener que pagarlas. Un saludo Creo que nada
CARLOS JAVIER
14/09/2017
3,0/5
... ...
EUSEBIO
14/09/2017
4,7/5
Todo excelente. Única pega las colas enormes en recepción para el alta en el hotel Sistema de registro en el hotel y turnos para la entrada en restaurante
GEMA
14/09/2017
4,3/5
El hotel es muy bueno por su cercanía a la playa, su seguridad e instalaciones y su ambiente familiar. Mejoraría la comida del restaurante ya que había poca variedad y muy repetitiva, y otro aspecto a mejorar es la animación del hotel ya que por parte de algunos animadores la animación era escasa y sosa, a excepción de los animadores: Antonio Alcaraz , Alberto Hernandez, Borja y Antonio.
CARLOS
14/09/2017
1,5/5
de pena todo
MARIA CARMEN
14/09/2017
4,5/5
Poner zumo de naranja natural en el desayuno, para un hotel de su categoría sería todo un acierto. Poner comida en directo,en otros hoteles lo hacen con un pescado y una carne..pero de buena calidad .Como toda vuestra comida.Yogures tipo Danone y crema de cacao para los niños.Por lo demás todo un 10.
REBECA
14/09/2017
1,8/5
En general este año nos hemos venido muy descontentos del hotel es de los peores que hemos ido, las instalaciones muy viejas la habitación regular y fatal lo de pagar 3 euros por las hamacas la primera vez que nos ocurre, ya bastante pagamos por el hotel que también tenemos que pagar por tumbarnos en fin un horror, y ya si hablamos de la comida no acabaría nunca super mal en general todo fritanga y siempre lo mismo, aunque a los niños les guste la pasta no se alimentan solo de eso, y en este hotel es asi, sin hablar de lo platanos el primer dia super maduros y los cinco siguientes esos mismos flambeados que no se los comia nadie en fin un asco no tiene otro nombre, vamos que no repetiremos seguro y seguro es también que no lo vamos a recomendar por nada del mundo y en la agencia de viajes igual. Todo en general una pena que vayas a unas vacaciones que estas esperando todo un año y te encuentres con esto de cuatro estrellas no tiene nada, ir quitando alguna....
ENRIQUE
14/09/2017
3,5/5
Se echa de menos comida en vivo Instalaciones anticuadas, poca variedad en las comidas
ISABEL
14/09/2017
4,0/5
El todo incluido es muy malo , si te apetece una cerveza te ponen de aperitivo unas croquetas o nuges recalentados con lo fácil k es poner unos panchitos o revueltos o unas olivitas no se a mi no me gusta de echo está reserva no e cojido la de todo incluido por k muchas cosas las tienes k pagar (bolsa de patatas ,helados etc) El todo incluido y el surtido de aperitivo de la cafetería también que se abriera el balneario en horario de tarde y los domingos hay que pensar que esos sitios son para descansar y el domingo entra en la mayoría de las reservas.
SERGIO
14/09/2017
3,7/5
Bien Las habitaciónes
JOSEFA
14/09/2017
4,5/5
En general todo está muy bien, lo único que está más antiguo es el cuarto de baño Actualizaría el cuarto de baño, las mamparas son pequeñas y el agua se sale fuera, y cambiaría las bañeras por platos de ducha, es mucho más cómodo, sobre todo para las personas mayores. Aunque yo soy joven me escurri en la bañera, y llevo una semana con un gran hematoma en la pierna y de médicos.
PILAR
14/09/2017
3,5/5
El hotel en general está bien y tiene muy buena ubicación. El hotel aunque se ha reformado en parte, se necesitaria una reforma mas general de zonas comunes y sobre todo suelo de habitaciones, también mejoraría la comida no por cantidad y variedad que hay muchísima, mejoraría la calidad del producto y la forma de preparación las comidas desde mi punto de opinión no saben a nada
MANUEL
14/09/2017
3,5/5
Volveremos otro año Más ofertas
ANA ISABEL
14/09/2017
4,6/5
Son ya 7 años,y estoy encantada. La limpieza de habitación, la altura de los alimentos en el comedor,Porque por desgracia de muchos hay gente tan mal educada que a los niñ@s les dejan meter hasta la cabeza.
VIRGINIA
14/09/2017
4,1/5
Ha mejorado mucho desde la ultima vez q fuimos, pero el baño es muy antiguo, la bañera muy peligrosa y las camas a pesar de ser nuevas, se movían muchísimo, parecía q te ibas a caer en cualquier momento.El restaurante también ha mejorado muchísimo, ya no es casi todo congelado y con nosotros se han portado francamente bien, nos hemos sentido a gusto y como en casa. Los baños, quitaría la bañera antigua y peligrosa y pondría un buen plato de ducha, moderno y confortable, con distintos tipos de duchas y los sanitarios q están muy viejos también
ANTONIO
14/09/2017
4,2/5
El personal muy atento en general. Más animación o actividades.
MARIA JESUS
14/09/2017
5,0/5
Hemos estado encantados en el hotel, como venimos estando desde hace dos años que lo conocimos. Mas datafonos para facilitar el pago con tarjeta sin esperas.
ANGEL
14/09/2017
3,1/5
El baño no se limpiaba adecuadamente, no dejaron ninguna toalla, en uno de los dias, bajando a reclamar a recepcion a las 13 horas y las repusieron a las 16,30. En general la limpieza de habitaciones no era adecuada. El mobiliario de la habitancion es muy precario, no hay un solo cajon o mesilla donde guardar los objetos. En el restaurante, las reposiciones de alimentos, es escasa y tardia, asi como poca variedad. Servicio de limpieza de habitaciones (imprescindible) mobiliario de habitacion, y reposicion y variacion de alimentacion en el restaurante.
MARIA PILAR
14/09/2017
4,6/5
Me encantó la reforma del chiringuito de la piscina, me pareció genial Las tostadoras del comedor,los baños que están al lado del comedor
FRANCISCO JAVIER
14/09/2017
3,0/5
Repetimos todos los años y todos los años pienso lo mismo. Un cuatro estrellas que se beneficia de la localización, porque justo llega a tres estrellas. Aunque repetiremos por la playa. Muchas cosas que no entran en un espacio tan reducido.
MANUEL
14/09/2017
4,5/5
notable la nimacion poco personal en el suministro de bebidas en el baile
JOSEFA
14/09/2017
4,8/5
Esta bien y en muy buen sitio Quizá mas actividades para niños y mayores
PABLO JOSE
14/09/2017
2,5/5
... Las instalaciones de las habitaciones y su insonorización respecto a las habitaciones contiguas
PASCUAL
06/09/2017
3,6/5
La habitación 652 en mi opinión de las peor situadas en cuanto a vistas, ruidos, espacio. Lo peor es no poder descansar con ruido desde las 7 de la mañana. El buffe
FULGENCIO
14/09/2017
5,0/5
Encantados, de categoria! Nada
MONTSERRAT
14/09/2017
5,0/5
Me han encantado estos dias y seguro k volvere La piscina
ERNESTO MIGUEL
14/09/2017
3,3/5
Agradable durante la estancia. Limpieza de habitación.Mantenimiento del mobiliario dentro de la habitación.
ERICA
14/09/2017
5,0/5
Me encanto,sin duda repetire .
AURORA
14/09/2017
3,9/5
En general todo está bien,lo único que la animación para los peques un poco rollete!! La animación para los niños.
SONIA
14/09/2017
4,1/5
Hemos estado muy a gusto. Gracias El Buffet hemos notado muy repetido
CRISTINA
14/09/2017
2,5/5
Lo unico bueno es la ubicacion La limpieza habia platos sucios en el comedor y los cubiertos tambien dejaban mucho que desear
JAIME
14/09/2017
4,5/5
En la recepción se tarda mucho para cualquier gestión. La wifi es desesperante ya que falla mucho La wifi aunque sea gratis podría mejorar.
RAUL
14/09/2017
3,7/5
OK, mi habitación tenia unas vistas magnificas, la comida tiene potencial de mejora y el equipo de animación puede mejorar mas. La comida , y el equipo de animación
FRANCISCO
14/09/2017
3,9/5
En lo baños se podian poner una repisa para tener las bolsas de aseo a mano. No cobrar la bebida en las comidas. No comprendo tener que pagar por beberte un baso de agua.
MARIA DOLORES
14/09/2017
4,6/5
En comparación a otros años he notado menos variedad en comidas Más flexibilidad a la hora de poder cambiar los circuitos y termas
MARIA TERESA
14/09/2017
3,8/5
Mejora en el acceso a la playa. Adaptabilidad de las maderas hasta la orilla e implantación de más recursos de adaptabilidad en la playa. Más duchas y menos bañeras en las habitaciones en general.
ANTONIO
14/09/2017
2,9/5
EL AIRE ACONDICIONADO DE LA HABITACIÓN ESTABA ESTROPEADO. SOLTABA BASTANTE AGUA CUANDO LO PONÍAMOS EN FUNCIONAMIENTO. ALGO MÁS DE PERSONAL, SOBRE TODO EL DE LIMPIEZA, PARECE POCO PARA TANTA GENTE
JOSE
14/09/2017
4,1/5
el señor q recepcionaba el restaurante con gafas ha sido de lo mas estúpido y ofensivo en el momento de la entrada a la cena pues tras estar varios minutos en cola cosa normal quería dar nuestra mesa para otra gente según el movilidad reducida cuando era simplemente una señora con mas edad la cual dijo que no quería ningún tipo de diferencia ....ahora si nos dejo muy claro el caballero que su preferencia eran las personas mayores pues le dije que 7 personas que fuimos de ellas 4 niños que si eso no le preocupaba que tuvieran buena mesa y me dijo literalmente que NO ERA SU PROBLEMA QUE SU PROBLEMA ERAN LAS PERSONAS MAYORES...por lo tanto en ese momento aun sabiendo que volveremos a la manga pues nos encanto, probaremos en otro hotel de la zona pues .Pues no entendemos como no le puede preocupar el bien estar de 4 criaturas. ese tipo de personal no es de lo mas adecuado para un hotel familiar que consideramos un encanto para niños y jóvenes cuyo ambiente es de lo mejor... toparse con ese perfil en el restaurante fue la experiencia mas excluyente que hemos vivido en varios años de vaciones por toda Europa. DEJAR TAMBIEN AQUI CONSTANCIA DE QUE ASISTIMOS A UNOS DE LOS BAILES AUNQ NO PARTICIPAMOS EN EL SALON ANIBAL CREO Q SE LLAMABA .QUE LOS LLEVA UN CHABAL LLAMADO PEDRO ,,Y NOS PARECIO UN PEDAZO DE SHOWMAN DE LO MEJOR QUE HAY EN EL HOTEL UN 10 PARA EL....HA SOMOS LA HABITACION 408 Y 405 LA RECEPCION DEL RESTAURANTE (EL ENERGUMENO DE GAFAS CLARO)..
ANTONIO
14/09/2017
4,3/5
Seguro que vuelvo otro año La animación infantil,que sin desmerecer la que hay,me parece muy pobre.Actuaciones de magia, aves rapaces,reptiles. .......les encantan a los niños y están en la mayoría de los hoteles de igual categoría .
JUAN ANTONIO
14/09/2017
1,9/5
Tu tranquilidad y descanso depende de la buena predisposición del resto de huéspedes; si gustan de ver la televisión a voz en grito no tendrás paz ni dormirás hasta que ellos decidan apagarla. La solución que el hotel dispone es reubicarte a ti. Esta medida es totalmente inaceptable desde cualquier perspectiva, inapropiada de un supuesto hotel de 4 estrellas, dormir cuando te lo permitan en tus vacaciones, no está nada mal. El control del cumplimiento de las normas en cuanto a ruido y horarios.
JOSE ANTONIO
14/09/2017
4,3/5
Tercer año consecutivo pasando ahí vacaciones y todo en general muy bien Descuento antiguos clientes
ROBERTO
14/09/2017
4,5/5
En términos generales, me sentido muy a gusto en todos los sentidos, nada que reprochar Mejoraría la renovación de los muebles y los sanitarios de los aseos en las habitaciones, otra cosa a mejorar son las comidas debería haber algo más de variedad, y no creo que haya que mejorar nada mas.
FRANCISCO JAVIER
14/09/2017
4,0/5
Bueno en general con probabilidad de repetir Mejor limpieza y no repetir tanto las comidas
ALVARO
14/09/2017
3,5/5
La limpieza de la habitación no la realizan, simplemente hacían las camas y cambiaban las toallas. La comida, la animación y sobre todo la limpieza de la habitación.
MARIA DEL MAR
14/09/2017
4,1/5
**EL AIRE ACONDICIONADO DEL HOTEL EN GENERAL, Y SOBRE TODO DEL RESTAURANTE, EN PARTICULAR, ESTÀ EXCESIVAMENTE ALTO.HE PASADO FRÍO EN EL RESTAURANTE.** LA MÚSICA DEL CHIRINGUITO DE LA PISCINA DE LOS NIÑOS ESTÁ EXCESIVAMENTE ALTA A LA HORA DE LA SIESTA Y NO PUEDES DESCANSAR.HE TENIDO QUE PONERME TAPONES EN LOS OÍDOS PARA PODER DORMIR.**PEDÍ ANTES DE COMER, TANTO EN LA CAFETERÍA DENTRO DEL HOTEL, COMO EN EL CHIRINGUITO UN CÓCTEL SAN FRANCISCO (que no lleva alcohol) Y EN LOS DOS SITIOS ME DIJERON QUE NO LES ESTABA PERMITIDO HACER CÓCTELES A ESA HORA, SÓLO LOS PUEDEN HACER POR LA NOCHE ( y éste no lleva alcohol)**POR LO DEMÁS BIEN. **EL AIRE ACONDICIONADO DEL RESTAURANTE LO PONDRÍA A UNA TEMPERATURA PRUDENTE.ESTÁ EXCESIVAMENTE ALTO Y HE PASADO FRÍO.
NATIVIDAD CARMEN
14/09/2017
5,0/5
Gran equipo bien organizado en favor del cliente y muy acogedor Todo está muy bien nuestra intención es repetir. Gracias y hasta el año que viene.
MARIA DEL MAR
14/09/2017
4,0/5
**EL AIRE ACONDICIONADO DEL HOTEL EN GENERAL Y DEL RESTAURANTE, SOBRE TODO, ESTÁ EXCESIVAMENTE ALTO.PASAS FRÍOEN EL RESTAURANTE.**LA MÚSICA DEL CHIRINGUITO DE LA PISCINA DE LOS NIÑOS, ESTÁ EXCESIVAMENTE ALTA A LA HORA DE LA SIESTA Y NO PUEDES DESCANSAR. HE TENIDO QUE PONERME TAPONES EN LOS OÍDOS PARA PODER DORMIR.**PEDÍ UN CÓCTEL SAN FRANCISCO (sin alcohol) ANTES DE COMER, Y TANTO EN LA CAFETERÍA DENTRO DEL HOTEL, COMO EN EL CHIRINGUITO, ME CONTESTARON QUE HASTA LA NOCHE NO LES ESTABA PERMITIDO HACER LOS CÓCTELES (y este es sin alcohol).**POR LO DEMÁS BIEN. BAJAR A UNA TEMPERATURA PRUDENTE EL AIRE ACONDICIONADO DEL RESTAURANTE. LO TIENEN MUY ALTO Y PASAS FRÍO.
CAROLINA
14/09/2017
4,5/5
MARIA CARMEN
14/09/2017
3,7/5
n las camas supletorias
MARIA MONTSERRAT
14/09/2017
2,5/5
Los trabajadores del restaurante muy antipaticos Las habitaciones y mas variedad en las comidas.
FAUSTINO
14/09/2017
3,8/5
La recepcion me gustaba mas con la decoración anterior. Era mas romana La limpieza en las habitaciones, elcespejo del baño estuvo con los mismos gotazos de agua toda nuestra estancia y el suelo no lo fregaban muy bien
Emilia
14/09/2017
4,0/5
Soy alérgica a los frutos secos y en los cartelitos en todos ponía que llevaban frutos secos, ya hable con un cocinero y me explico que no....hubiese sido mejor que de verdad estuviese especifico porque con las alergias no nos podemos arriesgar y mi primera impresión fue, que no podía comer de nada.Otra cosa que solicitamos en que íbamos 5 adultos y estábamos 2 en una habitación y 3 en otra y solo pudimos acceder al comedor de entremares al otro comedor, las personas que estaban en la habitación de tres, no les dejaron...entendimos su política, pero eramos todos adultos y nos hubiese gustado poder acceder al otro comedor. gracias. Mejoraría las termas y los cartelitos de la comida.
JULIAN
14/09/2017
4,8/5
Ha estado todo muy bien como en las otras ocasiones que hemos podido ir para nosotros ha estado todo muy bien
LUIS ALBERTO
14/09/2017
3,5/5
El personal en general es muy agradable y profesional Sobre todo las comidas y la limpieza de los aseos publicos
JOSE MANUEL
14/09/2017
3,7/5
Algunas de las personas , deberian ser un poco mas atentas, porque aparte de la correccion en el trato, las personas se suelen sentir reconfortadas con una sonrisa. Gracias. por problemas personales de movilidad, lo primero seria ampliar las plazas de aparcamiento, para personas con movilidad reducida, ya que un hotel de 4 estrellas, y de la envergadura de este , solo tenga 2 PLAZAS, para disminuidos. El Bufett, es demasiado repetitivo. el acceso a la playa, por los mismos motivos, para personas de movilidad reducida. Gracias.
LIDIA
14/09/2017
4,3/5
Una estancia muy agradable en buena ubicación La pensión completa, debería incluir agua mínimo
JUAN DOMINGO
14/09/2017
4,1/5
La animación y el buffet han bajado mucho con respecto al año pasado. No se corresponden con un hotel de cuatro estrellas. Por lo demás, muy bien todo. La variedad en la comida sobre todo.
TRINIDAD
14/09/2017
2,7/5
No había estado en el hotel desde hace unos años y me he encontrado con cosas que me han decepcionado , las comidas ahora son de peor calidad y existe menos variedad de alimentos para poder escoger. En relación al descanso la mayoría de días me costó poder conciliar el sueño ya que se escuchaba todo lo que hablaban en las habitaciones de al lado a parte de escuchar golpes fuertes a cualquier hora de la noche y del día.Por último también decir que el segundo día me puse malo con cólico y fiebre causado por algún alimento en mal estado del comedor. Además no fui el único que presentó los síntomas tanto mis padres como unos amigos del hotel también se pusieron malos y creemos que pudo ser de la ingesta de mayonesa que se encontraría en mal estado. Mejoraría la comida en todos sus aspectos pero sobre todo la fruta, el servicio wifi pésimo ya que solamente tuvimos conexión a Internet 1 minuto. El precio de los bares y de la bebida del comedor caro. Por último mejoraría la calidad/precio del hotel.
MIGUEL
14/09/2017
4,4/5
Este año no me a gustado que e tenido que pagar 70€ más para asegurar la anotación al margen y llevo 10años llenado y nunca me a pasado eso Por mencionar algo la comida
SERAFINA
14/09/2017
5,0/5
Nos gusta mucho este hotel, llevamos varios años viniendo No mejoraria nada
TERESA JESUS
14/09/2017
5,0/5
Todo genial .... Nada
MERCEDES
14/09/2017
4,5/5
Es el segundo año que reservo en el hotel y el año pasado fue la prueba xq nunca había estado, y me gustó mucho y este año ha sido la confirmación de que no me había equivocado al reservar otra vez. Seguramente volveré en mis siguientes vacaciones. Creo que el aire acondicionado en alguna zona del hotel estaba demasiado alto.
IOAN
14/09/2017
4,8/5
Bien Comida
JUANA
14/09/2017
4,3/5
En general está todo bastante bien. Llevamos visitando el hotel muchos años y repetiremos La calidad del bufet.
PATRICIA
14/09/2017
3,1/5
No corresponde este hotel a una categoría de cuatro estrellas. Debería corregirse este extremo para no dar lugar a confusión El baño olía a orin. La comida muy poco variada y de calidad mala. El wifi no funciona o lo hace muy mal (hoy día esto es inadmisible) Demasiada gente en el comedor. Las habitaciones triples son realmente dobles con supletoria y no hay sitio para moverse. En definitiva, es un hotel de tres estrellas. La diferencia con hoteles españoles de cuatro estrellas es enorme. Supongo que esa calificación es por las piscinas y la ubicación, pero no corresponde con el confort.
LAURA
02/09/2017
4,5/5
Todo estupendo, algun fallito, pero minimo Las ventanas de las hab mas grandes o q den a la cama.Repisa en el cuarto de baño, las cosas se mojan en el lavabo.
FERNANDO
02/09/2017
4,5/5
Es un gran hotel con muy buen personal y una gran atención.Buenas instalaciones, buena cocina, en fin todo en conjunto hace una gran estancia, resaltando el trato familiar del personal. Creo que ay poco que mejorar, si acaso yo plantearía bajar los precios de las consumiciones, creó que están un poco altos
EVA
02/09/2017
3,9/5
El hotel está genial, tiene todo lo necesario para pasar unas vacaciones en la playa. Los postres en la comida, había poco surtido para los niños, que no les suele gustar las cremas y pasteles. La animación estaba bien, pero faltaba algo para los jovenes...
MARTA
02/09/2017
5,0/5
Todo perfecto Las tostadoras de pan por decir algo.
NATALIA
02/09/2017
2,5/5
Lo mejor de la estancia en el hotel entremares fue las vistas desde la habitación, increíbles. Lo peor los desayunos, la limpieza de las habitaciones y la masificación de gente. Restaurante y limpieza.
RAQUEL MARIA
02/09/2017
4,5/5
Somos un matrimonio con 5 niños y nos tuvimos que separar en dos habitaciones Habitaciones para familias numerosas
JAVIER
02/09/2017
4,5/5
Es una lástima que no haya hoteles como este para familias numerosas. Nos tuvimos que dividir en dos habitaciones. Habitaciones para familias numerosas.
ANA ISABEL
02/09/2017
4,2/5
No debería permitirse el acceso al comedor en bañador, resulta molesto y poco higiénico sentarse en una silla mojada por el bañador de otra persona. En el verano del 2016 ya sucedía lo mismo y en el del 2017 sigue ocurriendo. La limpieza de la piscina cubierta.
SILVIA INMACULADA
02/09/2017
3,4/5
Buffet Pésimo. Hay muchos detalles del buffet que no son de un 4 estrellas BUFFET
ANA
02/09/2017
4,1/5
Como cada año me han tratado estupendamente.En este hotel me encuentro como en casa. Los cocineros Carlos y su hermano son encantadores y superatentos,me han hecho muy fácil seguir la dieta sin gluten. Todo el personal del restaurante excelente y los jefes de sala lo tienen todo muy bien organizado Sigo echando en falta una ludoteca aunque sea de pago, por que a veces una mañana de relax en pareja es imposible con una niña de 8 años y no me atrevo a dejarla sola en el hotel.
JULIA
02/09/2017
3,8/5
Muy buena estancia Mejoraría las verduras del buffet
PEDRO PA
02/09/2017
3,7/5
Genial Nada destacable
JOSE CARLOS
02/09/2017
3,8/5
Vacaciones geniales Nada destacable
RICARDO
02/09/2017
4,7/5
Por general muy bien Nada
EUGENIO
02/09/2017
4,5/5
Experiencia agradable con muy buen trato y buena animación, se hizo corto Mayor variación en comidas y más productos locales, como pueden ser frutas y verduras
JACOB JOSE
02/09/2017
4,1/5
Lo mejor del hotel ubicación respecto a la playa. Piscina pequeña, ya que te ves obligado a sentarte en las sillas, si hay plaza no habiendo espacios para poder tomar el sol, y mal orientada, sobre todo por la tarde(sombra). Habitación pequeña para 4 personas, camas cómodas y aseo funcional. En calidad precio, bastante bien. Ubicación piscina exterior y colocación hamacas en esta y que sean de pago. Buffet pensión completa que entrará el agua, y por lo menos de 1 litro (parece enfocado a recaudar). Habitación (215) para 4 personas algo escasa.
ANTONIO
02/09/2017
4,3/5
Desde hace 25 años voy con regularidad a su hotel creo que es suficiente comentario Los aperitivos en los bares, son son apropiados a su nivel
GUSTAVO ADOLFO
02/09/2017
4,9/5
Todo genial Nada
JULIO
02/09/2017
3,7/5
Lo comentado en el apartado de mejoras La variedad en la comida y cena asi como sus sabores
EVA DEL CARMEN
02/09/2017
2,5/5
Teniamos unas expectativas mas altas sobre su hotel. Nos ha decepcionado bastante en diferentes cuestiones y momentos. Buffet: Escaso en variedad, y muchas veces tambien en cantidad (cuando reponian ciertas cosas aquello parecia la guerra, la gente agolpada para coger comida).Me resulto vergonzoso.Personal: Escuetamente correcto en cuanto a trato. Algunos con cierta falta de educacion por ni siquiera dar los buenos dias aun viendonos. Muy desorganizados en el salon los camareros, muchisimo. Tal vez organizandolos por zonas no estarian como patos mareados.Chiringuito: Hasta las 22h no me pueden servir un mojito? Perdon? Lo voy a pagar! Y estoy de vacaciones... un servicio mas completo y pensando en el disfrute del cliente les beneficiaria creo yo.Limpieza: Por favor, barran las habitaciones. De la playa se entiende que cae arenita en el suelo de la habitacion, pero tan solo el primer dia la barrieron.Piscina: Hamacas de pago? Aluciné. Mi consejo principal es que piensen un poco mas en la comodida, tranquilidad y disfrute de los clientes. Y no todo son niños y familias. En mi caso fui con mi pareja y la verdad no sentimos esa comodidad que hemos sentido en otros lugares. Lo normal cuando se va a descansar es despreocuparse y relajarse. Aqui estaba todo muy cuadriculado. Pagando por todo... Spa circuito de 30min, y si te pasas de tiempo y demás se paga a parte.Sonó incluso amenazante. Espero mejoren porque tienen un lugar expectacular al que podrian sacarle mas partido y hacerlo apetecible. Yo personalmente no creo que vuelva.Un saludo
OSCAR
02/09/2017
4,8/5
Todo ha sido perfecto, el personal ha sido muy amable en todo momento y el hotel estaba muy limpio, a pesar de estar junto a la playa. En el buffet había una gran variedad de comidas para todos los gustos. Todo estaba correcto, sin necesidad de mejora aparente.
ANA PATRICIA
02/09/2017
2,9/5
Fiquei desiludida com o hotel, muitos pontos a melhorar. Fomos com pensão completa e tivemos de pagar as bebidas que por sinal eram exageradamente caras. O que valeu foi a praia e a piscina coberta. Comida, instalações, funcionários que não conseguiam falar bem inglês e não percebiam português entre outros.
JUAN ANTONIO
02/09/2017
4,4/5
Es el tercer año que vamos y hemos notado que este año el buffet tenía menos variedad que otros años. Había veces que había lo mismo en la comida que en la cena. Otros años ha estado mejor. El zumo de naranja del desayuno sigue siendo malísimo. Para un hotel de 4 estrellas deberían tener zumo natural o por lo menos un zumo mejor que los polvos mezclados con agua La variedad del buffet y los zumos del desayuno
IGNACIO
02/09/2017
3,5/5
Llevamos 10 años veraneando en el hotel y este año hemos notado un incremento grande en el precio y menos variedad en el menú. Por otra parte queremos agradecer el trato del personal de Cocina (Carlos y su hermano), del restaurante (Teo y Pedro) y de animación (Frank y Pedro). También es de agradecer el cambio de los colchones. Creo que con clientes habituales habría que habría que tener un trato más personalizado a la hora de hacer las reservas y con un precio algo más ventajoso. Para mí ha sido decepcionante el ver que aunque he reservado con meses de antelación el precio de mi alojamiento ha sido peor que el de otras personas que han reservado con menos antelación o a través de plataformas tipo Booking.
MARCIAL
02/09/2017
3,5/5
La estancia en el hotel a sido aceptable. Mucho ruido en los pasillos por las puertas antiguisimas. Muchos olores en los cuartos de baño. La limpieza de habitaciones más que regular. La comida poca variedad con postres muy muy repetitivos. Personal muy profesionales y amables. Servicios del hotel muy completos. Ubicación muy buena.recomendaría pero advirtiendo lo negativo que he vivido en esos días. Puertas de habitaciones. Más variedad de comidas y sobre todo los olores en las habitaciones
MARIA CONCEPCION
31/08/2017
2,9/5
La comida es de muy baja calidad, ya que es un hotel de 4 estrellas. La alcachofa de la ducha esta muy mal situada, ya que se sale toda el agua fuera, se encharca todo el baño y eso conlleva que haya que ensuciar mas toallas, y asi mas agua de la cual creo que estan muy escasos en esa region de España. En termas he puesto un 4, pero no puedo valorarlo ya que no lo he usado Sobre todo la comida. Es lo peor que he encontrado
MARTA
31/08/2017
4,4/5
Ha sido un placer volver un año más. Como cada año que voy con mi familia me tengo que quejar del mal servicio que ofrecéis de wifi. En las habitaciones apenas llega señal, y un hotel así debería solventar este problema, ya que hoy en día todo el mundo utiliza internet. Además sigo sin entender por qué no se pone solución a una mejor entrada a la playa hasta la orilla para personas con discapacidad, una prolongación de la rampa estaría genial, lo que no puede ser es que ni mi abuela ni mi tía bajen a la playa por no poder andar por la arena con la situación (en primera línea de este hotel) y con la buena accesibilidad que tiene por todos lados, meno por ese.
ROSA MARIA
31/08/2017
4,7/5
ANA MARIA
31/08/2017
5,0/5
Los niños se lo pasaron genial y eso no tiene precio El olor de los pasillos
JUAN ANTONIO
31/08/2017
3,5/5
En general, estancia agradable. Objetivos cumplidos. El colchón de la cama de la habitación. Era sinceramente incómodo.
ISABEL TRINIDAD
31/08/2017
3,3/5
Para mi no es un hotel de 4 estrellas por la comida habitación de los años 80 y pagar las hamacas de la piscina me parece fatal Comida y las habitacones
FERNANDO
31/08/2017
4,4/5
Estuvimos muy a gusto y para el verano que viene volvernos, y separó que mejoren la comida. las comidas y cenas
EVA CRISTINA
31/08/2017
5,0/5
Volveré mis hijas les encantó todo y yo salí muy sastifecha Las cerraduras de la puerta de la habitacion se quedó el pastillo enganchado y tuvo que venir mantenimiento y las otras dos veces la arreglé yo.....vi como lo hizo .pero por el resto una maravilla trató y mis hijas les encantó los conejos que por el hotel se encontraron con ellos y se divirtieron
MODESTO
31/08/2017
4,7/5
Extraordinario en general los ascensores, pequeños, pocos para cada ala.
EMIL
31/08/2017
5,0/5
Todo perfecto,solo el internet no valia para nada internet
JUAN ANTON
31/08/2017
3,4/5
Trato agradable, pero e estado en hoteles de 3 estrellas con mejores prestaciones Más variedad en el restaurante, Y hay poca animacion.
MARIA DOLORES
31/08/2017
4,8/5
Maravilloso Más personal en el comedor
SONIA
31/08/2017
4,8/5
Nos ha encantado la estancia alli...repetiremos sin duda.... ..
MERCEDES
30/08/2017
3,5/5
Se necesita más limpieza habitaciones y pasillos. En el restaurante no es de agrado que te este n limpiando los platos al lado de l mesa donde estas comiendo.la comida tendría que ser siempre como os sábados y domingos que se esmeran un poco más.felicktar a los camareros de los bares y restaurantes. Comida limpieza
MARIA LUZ
30/08/2017
4,0/5
La animación para peques muy buena , pero para los mayores todos los días música cansa , mas variedad. Para un cuatro estrellas , la comida , se podría mejorar bastante.
SONIA
30/08/2017
4,7/5
Una semana perfecta!! El pan de las comidas y cenas.
OLENA
30/08/2017
3,7/5
Han mejorado las instalaciones pero han empeorado la calidad de comida este año ha sido pésima 3 días de la semana que estuvimos teniendo todo incluido fuimos a comer fuera del hotel buscando comida con sabor Hace dos años comida era mejor y instalaciones eran un poco viejas pero lo que te llevas de vacaciones es como comes y como te lo pasas y eso es el mar y la comida
FRANCISCO JAVIER
30/08/2017
3,4/5
Correcto La variedad de comida. No queda bien poner lo que ha sobrado de la cena al día siguiente en la comida
JUAN CARLOS
30/08/2017
3,6/5
Deberían de mejorarse algunas cosas como: la limpieza de habitaciones y la calidad y variedad del buffet La comida y la limpieza de habitaciones. La calidad del buffet ha bajado considerablemente
MONICA
30/08/2017
4,0/5
Hemos pasado 3 días muy agradables en vuestro hotel El personal ha tenido una atención correcta. Hubiera sido más auténtico que la atención hubiera sido más cercana, con más simpatía
ISABEL
30/08/2017
4,2/5
El servicio de socorristas no esta pendiente del servicio En general instalaciones y servicios han sido correctos
CARMEN MARIA
30/08/2017
2,4/5
Me ha parecido una verdadera estafa el precio para comer todos los días una comida bastante mediocre: patatas fritas recalentadas del día anterior, zumos de peor calidad que cualquier marca blanca y para colmo, lo que me parece ya increíble es que todas bebidas durante la comida, habiendo pagado pensión completa, haya que pagarlas a mayores Relación calidad/precio y mejorar calidad de la comida
MARIA AMPARO
30/08/2017
3,6/5
Estuvo bien Las comidas y la recepcion que fuera mas rapida pues ya teniamos hecha la reserva y tardaron una hora
JOSE
29/08/2017
4,5/5
Recomendable. .
MIRIAM
29/08/2017
3,4/5
La variedad en las comidas,lo mismo que tenias para comer te lo sacaban para cenar.
ANA SANDRA
29/08/2017
2,5/5
LA LIMPIEZA ES MALISIMA, EL BAÑO OLIA A MEAOS, DEBERIAN DE LIMPIAR MEJOR, CUANDO VENIAN A LIMPIAR PARECIA QUE NO HABIA PASADO NADIE, LAS SABANAS HASTA EL 4 DIA NO NOS LA CAMBIARON Y PORQUE TUVE QUE QUITARLAS YO Y DEJARLAS EN EL SUELO.TRES VECES TUVE QUE LLAMAR PARA QUE VINIESE EL DE MANTENIMIENTO YA QUE SE TIRO TIRANDO AGUA EL AIRE ACONDICIONADO DOS DIAS Y LA HABITACION CON CHARCOS DE AGUA , FRIGORIFICO SUCIO, ECT. LIMPIEZA ASCENSORES MAS GRANDES SE QUE ESTO ES MAS DIFICIL PERO SON MUY PEQUEÑOS Y HAY QUE ESPERAR MUCHO.LA ATENCION DEL PERSONAL EN EL MOSTRADOR HABIA CHICAS MUY DESAGRADABLES
JUAN CARLOS
29/08/2017
3,6/5
El buffete no es ni cerca de 4 estrellas La variedad del buffete
VICENTE JAVIER
29/08/2017
4,3/5
He estado este año 6 dias ycreo que el hotel ha mejorado con respecto al año anterior Creo que una variedad mas amplia el el buffet seria una gran mejora y los precios de las bebidas en los bares las considero un poco altas.ssludos
ELENA
29/08/2017
3,0/5
En nuestra estancia de 10 días hemos tenido que ir 4 o 5 veces a recepción para cambiar las llaves de acceso a la habitación y en varias ocasiones tampoco ha funcionado el crédito activado en las mismas, con la consiguiente pérdida de tiempo y explicaciones al personal de restaurante. No me parece aceptable que un hotel de cuatro estrellas no disponga de una cómoda o cajonera en la habitación. También me parece muy insuficiente el nivel de las amenities y las sábanas estaban muy gastadas. Son detalles que no corresponden con la categoría de un 4 estrellas.
SERGIO
29/08/2017
4,4/5
Como en ocasiones anteriores, todo fenomenal. La piscina, ampliaría el horario hasta las 9 de la tarde.
MARCO MAURICIO
29/08/2017
3,5/5
Todo bien, aunque a veces algunas aglomeraciones de gente, supongo que debido a las fechas Cambiaría las pulseras por unas de tela, las que ponen arañan constantemente.
MARIA
29/08/2017
3,5/5
El hotel esta muy bien pero la comida no es de un hotel de 4* La comida ea muy repetitiva y hay muy poca variedad, y encima se hacen muchisimas colas
ELISABET
29/08/2017
4,3/5
Persobal muy amables y simpaticos.buffet estaba buena la comida pero muy repetitiva Sobre todo el bufet mas variedad en la.semana....no tepetir tanto las comidas
SCRIITORU
29/08/2017
4,4/5
Podria mejorar limpieza en habitaciones y cambiar las savanas1 vez en la estancia en mi caso no se an cambiado, los colchones son pasados y da una senzacion de no descansar, en la cocina cambiar varias cocilias como separar hente con bebes y los demas,zumos mas naturales.etc. En la cocina a la hora de comer y cenar ay gente que quere comer sano incluir dos postes con gril y cocinero para asar carnes y pescado en el acto ,acer algunas noches especiales durante la estancia como comidas internacionales y tambien mediteraneanas con mariscos y pescados.etc.
ROBERTO
29/08/2017
4,1/5
Para repetir La animación infantil, bastante floja
MARIA CARMEN
29/08/2017
2,6/5
Mi experiencia ademas como agente de viajes no ha sido buena.La habitacion vista mar tenia bonitas vistas pero en vacaciones se necesita dormir y en este hotel es imposible.La orquesta de 22:00 minimo hasta 00:00h sin contar con que haya personas mayores que quiza quieran descansar y dormir antes.Deberian tener algun espectaculo dentro en el templo que no pejudicara a los clientes con tanto ruido, o bien en verano posicionar ese escenario en la zona del bar o parking donde se hace basket para distanciar de las habitaciones tantisimos decibelios.A eso se une a partir de las 12 de la noche el tractor que alisa la playa durante horas.Y lo mas incomprensible es que a las 7 de la mañana se enchufa un camion cisterna blanco abajo al lado escenario con un ruido espantoso. Si esta relacionado con vaciado fosa aseptica hotel bien podian hacerlo en otro horario y no mientras las personas duermen. Comentado anteriormente
ROCIO
29/08/2017
4,2/5
La experiencia ha sido muy buena. El trato del personal hacia el cliente. Debería ser más amable
JOSE MIGUEL
29/08/2017
4,5/5
En las zonas comunes buscábamos siempre donde no diera el aire, ya que estaba a nuestro parecer un poco fuerte, llegamos resfriados a casa por ese motivo. Por lo demás todo aceptable, con algunas mejoras, si vuelvo a ir a la manga, con seguridad que intentaría volver a su hotel. Variedad en la comida, animación de los niños, climatización de las zonas comunes, que debería de estar incluido en la pensión completa al menos una bebida por persona.
ALFONSO
29/08/2017
4,0/5
Bien, en general. Muy buena idea habilitar una zona del restaurante sin niños (restaurante sabor mediterraneo) En algunas zonas comunes, es especial el pasillo de entrada al restaurante hacia frío debido a que estaba muy fuerte el aire acondicionado (mucho contraste de temperatura con el exterior). Comentar que la información que se mostraba en la TV del ascensor era idéntica todos los días y la previsión meteorológica correspondía al 6 de agosto cuando nosotros estuvimos del 20 al 25 de agosto en el hotel.
CAROLINA
29/08/2017
4,1/5
Nuestra estancia en el hotel, en general, ha sido totalmente satisfactoria, hemos estado muy cómodos y lo hemos pasado muy bien. Por sugerirles algún cambio comentarles que estuvimos en una habitación con balcón vistas al mar, muy agradable, pero como íbamos con nuestra hija de 3 años la seguridad en la salida del balcón nos preocupaba. Teniendo en cuenta que es un hotel dónde suele haber bastantes niños, sobre todo en la época de verano, pondría otros sistemas de seguridad para la apertura de la puerta al balcón como un pestillo alto o similar.Otro tema es el horario de los vestuarios, el día de la salida tuvimos que estar pendientes porque cerraban de 14-16 h. y queríamos aprovechar por lo menos la mañana en la playa y luego en el hotel. Yo ampliaría horario o pondría otro tipo de facilidades para el día de la salida.
MARIA JOSEFA
29/08/2017
3,6/5
MENÚ BASTANTE ABURRIDO, MUY REPETITIVO . COMO ESTÁ CONFORMADO EL MENÚ, SOBRE TODO EL DESAYUNO, EL CAFÉ ES INFUMABLE.
MARIA DE LA SOLEDAD
29/08/2017
4,0/5
BUEN BUFFET ANIMACIÓN PEQUEÑOS
ROSA MARIA
29/08/2017
3,9/5
Fue una estancia normal con algunas mejoras Variedad en el buffet (en la cena se podía encontrar platos que también se habían puesto en el almuerzo), jarras de agua de libre acceso, leche para los niños en la cena. Insonorización de las habitaciones y persianas para el sol. Para dormir es necesario antifaz. Cambo de sitio del escenario de música en vivo, no es normal de 22 a 00 pm. música frente a las habitaciones, se puede colocar en la explanada de los castillos hinchables para ayudar al descanso de los huéspedes.
ISABEL
29/08/2017
4,2/5
LA ESTANCIA EN GENERAL MUY AGRADABLE LAS HAMACAS DE LA PISCINA Y PLAYA.
LUIS
28/08/2017
4,0/5
Hotel muy bien ubicado ,personal muy amable(en especial Lola Rodriguez Coll, camarera del restaurante por su cariño y atención a los niños pero sin descuidar un segundo su trabajo), un ambiente familiar muy agradable.. Los chicos de la animación muy buenos y cariñosos con todos El wi-fi del hotel es malísimo, impropio de un hotel de esta categoría.Es lentísimo y no llega a todas las partes del hotel( en la oficina donde te dan las claves ni llega).Llevamos 3 años visitando el hotel y este año hemos notado un bajón en el servicio de cocina. Platos repetitivos con menos variedad y en desayunos el embutido fue solo de pavo ,queso de lonchas y jamon york durante 4 días de una estancia de 7.En las habitaciones con circuito termal incluido,este año no incluía el baño en las piscinas termalescomo otros años.Ademas han subido mucho los masajes. El año pasado me costó alrededor de 60 euros y este año valía 79. Consecuencia ..no nos lo dimos ninguno de la pareja.
MARIA DE LA SOLEDAD
28/08/2017
4,4/5
FERNANDO
28/08/2017
4,5/5
Muy confortable La limpieza del baño que se encuentra al lado del restaurante, desprende muy mal olor.
MARIA DEL CARMEN
28/08/2017
4,7/5
El cuarto de baño que esta al lado del restaurante tiene muy mal olor, supongo que es por el cambio de pañales, deberían recoger mas a menudo esas papeleras, para ver si es ese el problema. solamente la limpieza del baño al que hago comentario.
FRANCISCA
28/08/2017
4,0/5
Café. Salí fuera a tomarme un café decente. Quiten esas máquinas del self service ¡por favor! En los otros hoteles tenías unas con un café decente pero estas son malísimas. El 1 en las termas es porque no me deja ponerlo en blanco. No las usé Los cuartos de baño están para reformar y un poco más de sombra en las tumbonas no estaría de más.
HELENA MARIA
28/08/2017
3,7/5
Buena relación calidad/precio. la manutención de los aparatos de aire acondicionado. Cuando los niños conectaban lo aparato en la habitación al lado de la mía yo no conseguía dormir a causa del sonido por la pared.
MARIA NADIN
28/08/2017
4,8/5
Hemos pasado unos días estupendos, ubicación excepcional, personal y animación un 10, todo muy limpio y la habitación era muy grande con vistas al Mar Menor. El buffet estaba muy bien, todo muy bueno y mucha variedad. Pero tenemos una niña que es alérgica a la proteína de leche, y muchas comidas llevaban leche y no podía comerlas. Eso es lo único que mejoraría, puesto que por ejemplo una paella o unas judías blancas no es necesario que lleven leche.
YOLANDA
28/08/2017
3,7/5
Se le podría sacar más partido a la terraza,no abriendo el toldo de los cinco días de nuestra estancia. Pero bueno en general bastante bien. Un saludo. Lo que mejoraría es el restaurante poniendo un par de planchas para hacer las carnes y pescados en el momento. Un saludo
MARIA DEL CARMEN
28/08/2017
3,6/5
Nada Sobre todo la animación
JOAQUIN
28/08/2017
3,8/5
Las termas no las visite, por lo tanto no las puntuo. A la entrada mucho colapso en la recepción.
ANGEL
28/08/2017
3,6/5
Ninguno Renovación de todas las habitaciones y la comida
FELIX
28/08/2017
4,7/5
una estancia muy agradable el servicio en las terrazas tanto en el chiringuito como en la mediterraneo era muy lento
MARIANO AGUSTIN
28/08/2017
4,0/5
Nos gusta mucho su hotel sobre todo por la ubicacióny la calidad de la playa en la que se encuentra. Espectacular. Las comidas son un poco repetitivas. Este año hemos echado en falta el hinchable que había años anteriores para mayores de 9 años, sobre todo mi hija, que se ha llevado una gran decepción por no poder jugar con su hermana después de cenar.
ISABEL MARIA
28/08/2017
3,8/5
Hemos estado muy bien y el niño encantado, lo único que las comidas eran muy repetitivas y poco variadas, bastante sosas, y la limpieza de la habitación se puede mejorar, no nos cambiaron las sábanas durante los días que estuvimos alojados. La limpieza de la habitación y la cocina.
MARIA ANGELES
28/08/2017
4,0/5
Volveré otra vez. Pese a la comida. El bufé. Las habitaciones más limpias.
VICTOR MANUEL
28/08/2017
4,5/5
En general, satisfactorio Mesitas de noche; tratamiento antideslizante en las bañeras; acceso adecuado a minusválidos al patio donde se baila por las noches.
MARIA LUISA
28/08/2017
4,0/5
He ido sola y me he sentido bien tratada y acogida Me parecen caras las termas. además, nadie cuida de que haya silencio y hay gente maleducada que te transforma el relax en cabreo
JAVIER
28/08/2017
3,9/5
muy bien todo, aunque no me a gustado que hasta las tumbonas son de alquiler, y el aparcamiento aunque es grande es dificil encontrar un sitio. un alquiler mas barato de las tumbonas y mas aparcamiento para los usuarios del hotel.
JOSE IGNACIO
28/08/2017
3,5/5
No encontraron mi reserva a la llegada, casi perdemos la comida, las filas para la entrada a las distintas salas del buffet eran un poco caóticas, recomiendo solución sencilla, verdes por un lado y naranjas por el otro, la oferta de buffet era buena, siempre mejorable, pero buena y dos camareras y un camarero muy profesionales y simpáticos, el resto mejorable. La ubicación muy buena. Recepción tanto a la entrada como a la salida se forman unas largas filas y el programa o el personal son muy lentos, es el punto débil que destacaría.
ANGEL FELIPE
28/08/2017
5,0/5
Para ir en familia con niños pequeños esta fenomenal Nada
JULIO CESAR
28/08/2017
4,1/5
Es el segundo año que vamos a este hotel. Todo nos ha parecido bastante bien. Pero la limpieza en la habitación no existía. Solo la primera noche estuvo hecha bien la cama, las dos siguientes según entramos mi mujer y yo tuvimos que hacer la cama porque estaba toda llena de arrugas, sin poner la colcha ni la de adorno. En ese sentido nos hemos dado cuenta de que ni siquiera la hacían solo la estiraban un poco. Desde luego mejoraría la limpieza en las habitaciones. Para tener que hacer la cama me quedo en mi casa y no me cobran nada.
DOLORES VIRTUDES
28/08/2017
4,2/5
En general bastante bien. Su cercanía a la playa es perfecta. Su personal te atienden muy bien. No dudaría en volver otro año. Las hamacas de la playa, a veces era imposible encontrar libres porque ya estaban todas vendidas,y ademas eran fijas de las que no se pueden poner a varias alturas, todo lo demás muy bien.
ANA BELEN
28/08/2017
4,7/5
En general todo muy bien, he puesto un 3 en animación porque los chicos animadores muy bien pero las chicas dejaban mucho que desear. Parecía que hacían las actividades a desgana y se sentaban a ver la actividad con unas caras de aburrida.. en vez de animar a los niños. Las animadoras chicas.
JOSE
25/08/2017
3,8/5
Buen trato, buenas instalaciones y un entorno privilegiado.Todo se puede mejorar, pero en general bien. La limpieza de aseos en zonas comunitarias, aunque la verdad es que hay gente muy guarra y contra eso poco se puede hacer.
PEDRO
25/08/2017
4,2/5
Esta muy bien, pero en la noche hace falta mas distraciones Las atraciones nocturnas para bailar
MONTSERRAT
25/08/2017
3,7/5
Estancia agradable, comida buena y variada. El único inconveniente la señal wifi que nos ha sido casi imposible conectar. Las termas no las hemos utilizado no puedo puntuar, pero no me deja rellenar el cuestionario sin valorar. En resumen, una estancia recomendable. La wifi.
WIMPER MOISES
25/08/2017
5,0/5
General muy bueno y recomiendo Quizás las bañeras para que no salpique agua hacia afuera
MARIA DEL ROSARIO
24/08/2017
4,5/5
Me gusto mucho la atención de recepción. La pena es que quise reservar por la noche y el programa no iba tuve que llamar de día. El parking no me parece justo que tengamos que pagar por guardar el coche.
JUAN ANTONIO
24/08/2017
3,5/5
Buena situación. Bueno en general. Hay que limpiar el polvo en las habitaciones y los baños.
MARIA SOLEDAD
24/08/2017
3,4/5
Un fin de semana relajado, me gustaría volver. Pondría mas personal de camareros en el restaurante. La limpieza de las habitaciones, en particular del cuarto de baño, nos dejaron un día entero sin toallas ni alfombrilla de ducha y sobre todo que no entren a las 9 de la mañana. Si ofertan actividades deberían hacerlas, durante nuestra estancia, no hubo aquagym ni aquarunning a pesar de haber personas esperando para hacer la actividad
LIDIA
24/08/2017
4,6/5
Reformado, con cama comodísima, limpio, bonito, original, completo. Mejoraría el balcón, pues debido al mar está agrietado cerca de la baranda y da cierta inseguridad.En la cocina las patatas de corte fino estaban duras, no se cercionarían antes de ponerlas allí, las demás estaban bien.Zumo de naranja natural iría más acorde a esa variedad tan buena de desayuno.En cuanto a las actividades en la piscina, intentaría fomentar que se apuntase gente para así poder llevarlas a cabo, pues eran interesantes.En general lo recomendaremos.Un saludo
JOSE ANTONIO
24/08/2017
4,0/5
La limpieza de habitaciones diaria es escasa, la dan una mano rápida y no se limpian sanitarios a diario, los microondas sucios los 5 días de la estancia, sin limpiar, para ser un 4 estrellas hay q cuidar más los detalles El colacao en sobres, es una guarrería meter todos la cuchara en el mismo sitio, y la comida muy precocinada, algo más de comida casera, y la recepción a la entrada muy lenta, 45 min de espera estuvimos, menudo recibimiento
GONZALO
24/08/2017
4,2/5
La única pega es el disfraz de conejo que estaba para animar a los niños en las comidas y en nuestro caso tenía a mis hijos aterrorizados. .
DAVID
24/08/2017
3,5/5
Las camas eran incómodas. Las camas
VICTOR
24/08/2017
3,6/5
Mejorable la comida del buffe, en calidad y variedad. Mayor limpieza en baños comunes, y en el salón restaurante. En algunos bares, personal con poca experiencia en este tipo de servicio. Las termas con la mitad de tiempo que el año pasado y sin completar el circuito termal. Las instalaciones del Hotel, se aprecia su renovación y mejora. Habitaciones están bien. Comida, limpieza baños comunes. Servicio en bares.
ANTONIO
24/08/2017
3,7/5
Ubicación inmejorable La limpieza de las habitaciones y la disponibilidad de parking
ANTONIO
24/08/2017
2,5/5
Era el Segundo año que hemos ido, estando en ambos 15 días. La limpieza de la habitación ha sido nefasta, salvo cambiar toallas y estirar las sabanas, no se limpiaba, habiendo restos de arenas por todos lados, además de escuchar discutir entre ellas. Más de un día no nos pusieron papel higiénico o no lo colocaban en su sitio. La comida muy repetitiva, demasiado cocinada y seca. No se pueden repetir platos en un hotel de 4 estrellas tanto la en comida como en la cena. Poca variedad durante la semana. La animación exactamente la misma que el año pasado, repetida semana a semana, además de monitores en prácticas sin experiencia y ni se preocupaban por atender a los niños. El conejo apenas aparecía en el comedor y apenas se acercabana los niños si tenían más de 8 años. Limpié yo mismo los filtros del aire acondicionado por qué estaban muy sucios y olía mal al encender el Aire acondicionado, además de avisar a mantenimiento 2 veces por problemas en el mobiliario de la habitación no limpiando los restos de dichas reparaciones. Wifi inexistente. Muy lento o sin conexión la mayoría de las veces. Cortes de luz por la noche, hacia que se encendiera La Luz de emergencia y ya te desvelabas. Hemos quedado muy descontentos en general. El último día tuvimos que hablar con atención al cliente y nos hicieron una limpieza de la habitación de lo mal que estaba. Una verdadera pena. Limpieza, animación tanto infantil como adulta, comida y atención personalizada para largas estancias además de mejoras de precios.
CONCEPCION
24/08/2017
1,8/5
El hotel no está mal, muy enfocado al turismo familiar. En la entrada a la habitación sobra la percha de pared y sobre todo el galán de noche. Mejoraría las comidas dejan mucho que desear, falta formación en la plantilla y aparte solo hay un bar que no tienen ni siquiera unos cucos para tomar una cerveza, falta de organización. Solo intento realizar una critica constructiva.
ANA BELEN
24/08/2017
3,2/5
La animación en general es demasiado pobre y para los niños casi nula. iba pensando en que estaría mas divertido la verdad. Animación y limpieza sobre todo.
MARIA JOSE
23/08/2017
4,7/5
Es un hotel perfecto para ir en familia. No tenemos queja de nada, todo nos encantó. Volveremos! 😉 La temperatura del aire acondicionado al entrar en el hotel estando mojados. Bajaría un poco la temperatura.
CARLOS
23/08/2017
5,0/5
Muy bien Nada
JOSE JAVIER
23/08/2017
4,6/5
El servicio de atención al cliente es excelente. Tuvimos un problema porque la habitación olía a tabaco y se portaron de manera muy diligente y solucionaron nuestro problema rápidamente. Muy buen trato. Es un gran Hotel. Lo único, quizás, que los gorros formaran parte del pack de Termas.
FERNANDO
23/08/2017
4,3/5
Las modificaciones hechas con respecto a otros años en general están bien. En la salida de los castillos inchables existe un bordillo bastante peligroso para los niños, y en la zona pondría alguna mesa para que los padres se pudieran tomar algo vigilando a los niños, como en años anteriores.
JOSE MANUEL
23/08/2017
3,2/5
Hotel que explota muy bien sus puntos fuertes:ubicación y clima familiar pero desatiendecuestiones importantes como mobiliario,diseño de interiores,confort y sobre todo un tufillo a tuberias y humedad que delata una construcción que ha quedado antigua y obsoleta Todo lo anteriormente citado
PEDRO RAMON
23/08/2017
3,5/5
La estancia con niños es buena principalmente por los animadores que todos ellos se nota su esfuerzo para entretener a los peques y a los Papás. Si no fuera por ellos el hotel perdería mucho ya que se ven las instalaciones un poco anticuadas y el bufet es de muy mala calidad. Sobre todo la calidad de las comidas del buffet se nota que se utiliza materia prima de baja calidad y aceites malos. No poner máquina de exprimidor de naranjas es un atraso, había clientes que se llevaban su propio exprimidor. Algunas instalaciones se ven antiguas para el siglo XXI.
NURIA
23/08/2017
3,8/5
Llevamos llendo varios años seguidos y sinceramente este año hemos notado que a pesar de los cambios que se han realizado en las zonas comunes y los ascensores que quedaban por cambiar, las habitaciones (en particular la que nos ha tocado este año) siguen necesitando actualización (la cisterna no funciona correctamente, el grifo del bidé se abría y cerraba fatal,.... en general el cuarto de baño necesita un buen cambio), la limpieza de este año en las habitaciones ha dejado bastante que desear (pelos en las sábanas, no nos dejaron papel higiénico para reponer, ......) (cosa que ningún año nos había pasado tampoco, ya que todos los años la limpieza había sido algo a destacar del hotel), también hemos notado cambio en el menú del restaurante, ya que otros años hemos visto más variedad, aunque todo hay que decirlo y es que todo lo que había estaba muy bueno. Además nosotros ninguno de los años anteriores hemos tenido que esperar colas tan grandes para entrar al restaurante (y siempre vamos las mismas fechas) como las que hemos tenido que esperar este año. Por lo demás, el trato del personal ha sido tan amable como siempre y los animador@s encantadores con los niños. Nos ha gustado mucho la reubicación del chiringuito al lado de la piscina infantil, y sobre todo el trato del personal del hotel ha sido estupendo. Las habitaciones (sobre todo los cuartos de baño), limpieza de las habitaciones (sólo si tengo en cuenta éste año) y habilitaría otro comedor.
JUSTINA
23/08/2017
4,8/5
Después de tantos años yendo me encuentro segura y acompañada de recuerdos buenos como cuando he ido con mi querida madre. Yo disfruto con todo y cada cambio para mejor me parece bien ; sobre todo si es para las personas que ya vamos teniendo edad.
CYNTHIA ARANZAZU
23/08/2017
4,5/5
El desayuno muy repetitivo, por lo demás todo bien. El horario de la piscina que la cierran a las 20:00 h, me parece muy pronto.
LUIS MIGUEL
23/08/2017
4,2/5
Las noches de actuación, un fallo lo de los vasos de plástico.La pareja junto a nosotros dejo de consumir por esto, la familia de detrás también y nosotros nos fuimos por esto.Por lo demás bien.Sin duda volveremos Yo viajo mucho, prácticamente a todos los continentes y conozco más de 40 países; es el primer hotel de 4 ☆ que no tiene servicio de plancha para las habitaciones.Muy mal el minibarMal las amenities
DAVID
23/08/2017
4,1/5
ya hemos estado 2 veces y nos gusta por la situación y en general esta bien todo calidad precio esta bien como esta
IVAN
23/08/2017
3,9/5
Gracias Gracias
SERGIO MIGUEL
23/08/2017
0,5/5
JUANA MARIA
23/08/2017
3,1/5
Las instalaciones están bien, pero cuanto deja que desear en buffet, muy muy malo para ser 4 estrellas!!!! y la animación de la noche fatal, es increíble que no tenga una barrita o un chirinquito dentro de donde hacen la animación, que por otro lado muy mal que esta tapado enstando al lado de la playa, con lo increíble que podrían tenerlo.Por lo demás bien, las habitaciones geniales al igual que la limpieza, precio excesivo para el servicio de buffet. la comida, el buffet libre y la animación nocturna, muy mal planteada
IRENE
23/08/2017
3,4/5
Soy cliente habitual, pero este año estoy descontenta por lo siguiente: Solicité un cambio de habitación porque me dieron la planta 7 y mi hija tiene fobia a los ascensores. Tomaron nota, pero no me llamaron para hacer el cambio. Ha habido cambios respecto a años anteriores que han sido a peor: - Ubicación del gimnasio: ahora es inutilizable en verano, por estar a pleno sol en el exterior. Además, al estar en el exterior, los aparatos se están deteriorando. - Ubicación de los hinchables: ahora se llenan de arena. - Este año, a diferencia de otros, la puerta de acceso a la playa desde la piscina infantil estaba cerrado y había que llamar a personal de apoyo para que la abrieran. Las personas con discapacidad, como mi marido, necesitan pasar por esa puerta, con lo que teníamos que esperar todos los días a que vinieran a abrirla.
MARIA DE LA CONSOLACION
22/08/2017
4,5/5
Estamos muy contentos. La unica pega es que el aire acondicionado a veces olia mal El aparato de aire acondicionado
MARIA DE LAS MERCEDES
22/08/2017
4,0/5
La comida para celiacos estupenda, muy pendientes de evitar la contaminación cruzada y mucha variedad y cantidad. Estaría bien renovar las habitaciones, son algo antiguas.
SUSANA
22/08/2017
4,4/5
Me ha gustado el trató con mi niña porqué tengo una niña especial y nos han tratado como se merece gracias conejito a mi hija la hiciste muy feliz muchas gracias por todo Las habitaciones son un poco crutes les falta un poco de vida y poner mas personal en recepción ya que somos muchos los que vamos por que sois un gran hotel
FRANCISCO
22/08/2017
4,5/5
En líneas generales muy satisfechos toda mi familia hemos estado muy a gusto.lo más importante es la relación calidad precio que todo el mundo busca,creo. La zona de las actuaciones,Aníbal se llama,debería de estar al aire libre o acondicionada,mucho calor...
RAFAEL
22/08/2017
4,6/5
No estaría mal unos huevos revueltos para el desayuno Las bicicletas de la piscina cubierta a la hora de máxima afluencia quizás tendrían que estar fuera son bastante peligrosas (mi hija y mi suegra se dieron un golpe y se hirieron en las piernas ) pero por lo demás perfecto Emos repetido y aumentado los viajeros que también les a encantado
ISMAEL
22/08/2017
4,0/5
Hemos estados satisfechos y contentos, las termas no nos ha dado tiempo a verlas Los precios de las bebidas en las comidas
FRANCISCO SOLANO
22/08/2017
3,8/5
Había una camarera del restaurante que perecía que estaba enfadada. Otra joven te tuteaba. Había otra que reponía la comida que literalmente te atropellaba con el carrito. Ya que somos muchos los que viajamos en pareja, procuraría habilitar al igual que en el comedor una zona para sus habitaciones y así no mesclarnos entre las familias ruidosas con niños que no piensan en el descanso de los demás, tanto a la hora de la siesta como por la noche, con un trasiego continuo por los pasillos y en las habitaciones.
JULIO
22/08/2017
4,5/5
Ha sido una estancia muy agradable gracias al trato recibido por parte del personal y por las instalaciones Deberían de poner de forma mas clara que las hamacas de la piscina y la playa son de alquiler ya que varios días tuvimos que echar a gente de las nuestras.
ANTONIO
22/08/2017
3,5/5
Buen trato. La organización para acceder a los comedores
ROSARIO
23/08/2017
2,8/5
Las comidas y las cenas muy repetitivas y poca calidad Sobre todo el restaurante todo el mundo q comentaba q era bastante regular por no decir poca calidad
JOSE RAMON
23/08/2017
5,0/5
Personal excelente Nada
REBECA
23/08/2017
4,7/5
Todo muy bien. Mejoraría un poco el buffet,un poco más de variedad.
ANTONIO MANUEL
23/08/2017
3,9/5
Otro año mas con unos dias buenisimos y muy agusto en el entremares,Para repetir La calidad de los cafe del comedor y cafeteria,
ENCARNACION
23/08/2017
4,5/5
Todo en general muy bien. La comida.
ANTONIO
23/08/2017
3,2/5
Llegada a la entrada del hotel buena sensación pero al llegar a la habitación ducha fría. Ubicación al lado del hall de recepción, habitación con falta evidente de limpieza y Vetusta.Mucho ruedo de los motores del aire acondicionado del hall dentro de la habitación. La habitación 026 debería ser para trastero y no es apta para acoger en condiciones clientes. La limpieza es muy muy justa para un hotel de 4 estrellas.
MARIA DEL CARMEN
23/08/2017
4,1/5
Me gustaría volver pronto y ver que se han modernizado un poco las habitaciones,a las Termas no entramos porque el precio era excesivo y la comida se puede mejorar mucho,en cuanto a la recepción se liaban unas colas enormes. Habitaciones,precios Termas,comida y más personal en recepción.
MARIA TERESA
23/08/2017
3,9/5
Muy buena situación por la playa, el buffet muy bien....y la habitación tb Pondría otro tipo de animación ya que eran muy jóvenes y no tienen experiencia ....y los niños se aburrían y acababan muy pronto las actividades....
FRANCISCO DE PAULA
23/08/2017
3,5/5
Estuvimos contentos con nuestra estancia en el hotel La limpieza del hotel se deberiera hacer en horas de la madrugada donde hay menos transito de huespedes. El que estén limpiando por el hotel durante horas del día es incomodo y no se ve bien en in hotel de esta categoría
MARIA FUENSANTA
23/08/2017
3,4/5
Se esta muy bien. Pero hemos estado con un olor a desague horroroso durante cuatro dias, a pesardel esfuerzo del personal de limpieza por quitarlo. La habitacion 703 no deberian darla a nadie. No se puede cobrar una estancia que no te permite estar en tu habitacion. La habitacion de al lado no olia asi. Es esa habitacion es imposible estar. Tendria quehaber ambientador permanente en dormitorio y baño. Muy mala la habitacion.Llevo yendo tres veranos y es la primera vez que me pasa.Tambien hay un empeoramiento en el buffet libre respecto a años,anteriores. Antes era extraordinario. Ahora es regular. Las habitaciones con olor imposible para habitar oas cerraria. Y la comida del buffet. Mas variedad y no tanto pescado desconocido, ni imitaciones de lenguado ...
NOEMI MARIA
23/08/2017
4,9/5
Hemos pasado unos días increíbles y con muchas ganas de repetir. Dar la posibilidad de pagar las bebidas con la reserva.
ANTONIO MAN
23/08/2017
3,6/5
hotel muy agradable y tranquilo. variedad de comida
JOSE MANUEL
23/08/2017
3,9/5
La comida es repetitiva, por lo demás todo bien. La comida.
JOAQUIN
21/08/2017
3,6/5
Agradable La cocina
CRISTIAN
21/08/2017
4,2/5
Este año en el restaurante de parejas no se ha estado como otros años. Dejaría el restaurante de parejas con mesas de dos y sin dejar pasar a niños, como en años anteriores.
ANTONIO
21/08/2017
3,1/5
Limpieza muy justa y habitación obsoleta Habitación 026 no tiene lugar de existir ya que da directamente al hall de recepción y parece más ubicada como trastero
JOSE MANUEL
21/08/2017
4,5/5
Situación envidiable, cocina estupenda y en cantidad, limpieza buena todos los días, muy familiar pero a la vez tranquilo. Unos días estupendos El precio de las bebidas, para hacerlo mas competitivo. Una bajada ayudaria a un consumo mas abundante.
MAIQUEL
21/08/2017
4,5/5
... .....
ROSARIO MARIA
21/08/2017
4,7/5
Felicitar al personal del hotel por su atencion En el buffe las comidas y cenas han sido un poco repetitivas poca variedad en los 1º y 2º platos ,
HORTENSIA
21/08/2017
4,2/5
hemos quedado muy contentos. El tema del comedor que se queda un poco pequeño para tanta gente, la animiación que sea mayor.
FELIPE
21/08/2017
5,0/5
Excelente la atención y colaboración prestada cordialmente Quitar la bañera y sustituir por plato de ducha por seguridad
MIGUEL
21/08/2017
4,4/5
estancia muy buena la variedad del buffet y e entretenimiento de las noches es un poco soso no me gusto
FRANCISCO
21/08/2017
4,3/5
Ha sido un acierto el haber renovado a fondo las habitaciones.Esperamos poder volver el año que viene. Hemos notado este año que el bufet es menos variado,demasiadas patatas fritas,hemos estado 4 días y han repetido la comida varias veces,el año pasado estuvimos una semana y la comida era diferente cada día.Gracias,un saludo.
JOSE
21/08/2017
3,5/5
El tema de las amacas me parecia un poco rollo En general estaba yodo genial
AURORA
21/08/2017
2,8/5
Todavía estoy esperando a que cambien una bombilla fundida del baño. Y las comidas son muy repetitivas para los niños hay muy poca variedad.Y si la hora de terminar la hora del cierre del comedor siempre quitan la comida unos 15 min antes. La comida y que ampliaran el horario de comedor para que no haya tanta cola para entrar
MARIA ANGELA
21/08/2017
1,7/5
El personal en general fantástico. Mantenimiento, restaurante..... Muy desagradable, prepotente e insultante entre otras cosas la señora Yolanda Paredes ante varias reclamaciones por deficiencias en le hotel, como la falta de wifi, a lo que alegaba que solamente nosotras teníamos problemas, con aires de suficiencia, cuando finalmente tuvo que asumir que el problema afectaba a todo el hotel. Existe una reclamación al respecto. En la recepción, referente a otras preguntas relacionadas con las instalaciones, nadie sabía nada. Parecían muertos de miedo e inexpertos absolutamente. Mi recomendación a todas las personas que me han preguntado es que no acudan al hotel. NO ES UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS. NI SE LE ACERCA. Le dejaría en 2 estrellas y las mejoras deben hacerlas ustedes, que supongo conocerán de sus carencias.
MARIA DEL PILAR
21/08/2017
3,9/5
Bueno, ibamos con miedo por los comentarios de internet, al final contentos, las termas no las vimos , me obliga a poner puntuación y la animación tampoco Precio bebidas en las comidas,
ALFONSO
21/08/2017
4,0/5
la ubicación inmejorable Habitaciones
ALICIA
21/08/2017
3,9/5
La ubicacion fantastica Mejor calidad y variedad en comedor
MANUEL LUIS
21/08/2017
4,2/5
Habitacion triple demasiado abigarrada, se hechaba de menos un poco mas de espacio y un escritorio donde poder escribirMi enorabuena al equipo personas que hacen muy agradable la estancia Por lo menos para que se pueda tener un escritorio en la habitacion se podria colgar el televisor en la pared y esa mesa seria mas aprobechable
EVA
21/08/2017
3,3/5
mirarabajo las actividades para los niños, muy repetitivas todos los años y sin relación alguna con el entorno especial y característico de la zona que daría mucho juego. Contando que venimos desde hace muchos años los propios niños se quejan. los monitores , en concreto mas las chicas han empeorado mucho, la actitud de animar era muy escasa. El buffet está estancado , ni añade platos nuevos y en algunos casos se empeora. el trato del personal de restaurante estupendo. la musica exterior a veces excesivamente alta. los grupos musicales algunos buenos y otros de verbena de pueblo. lástima que no me sienta cuidada como clienta asidua.
PETER DESMOND
21/08/2017
2,1/5
This is an out dated 4 star hotel, with get location, but the food, rooms, facilities and general lack of investment make this a poor choice for any family. This, in the modern world, is not a four star hotel Ask for the rating to be reviewed, the dining area is manic, with no natural flow. It is like being at a football match. The waiters where clearing plates from the tables and scrapping food into the bins, right next to the customers. Good at the beach bar? Why not? Paying to use the sun loungers in the hotel, really? You put a family with small children, in a room next to reception, on a weekend when there where big Spanish football games, and I asked to move. Surely you know when the football is on, because you plan the weeks entertainment. Car park is a joke
IVAN
21/08/2017
3,1/5
Restaurante ( mesas llenas de platos sucios, hemos estado 3 días en PC y no hay ningún servicio que no tengamos las mesas con montañas de platos, para tomarte nota de la bebida muy rápido pero para quitar las torres de platos de las mesas con clientes comiendo pesimo, hemos estado 4 o 5 veces ya, y desde las 2 primeras veces a bajado mucho la calidad tanto del servicio del restaurante que es pésimo a la comida, poca variedad y mucho frito respeto a otros años atrás, y poca calidad, no creo que volvamos este año a perdido mucho el hotel entremares, y a razón de ello unos clientes fieles.... por cierto en la ultima estancia mi suegra se cayo en el rellano de la planta 1º donde se cojen los ascensores de restaurante que hay un desnivel de cambio de suelo con un borde de hierro, y la tengo con una fisura en la espalda en cama 20 y 30 días, el cambio de desnivel del rellano del ascensor al pasillo resbala mucho no se como aun no se a matado hay nadie.... gracias El servicio en el restaurante , que quiten mas platos de las mesas no tanta montaña de platos, la comida mas calidad y mas variedad, y la piscina brisa marina que antes era climatizada y dulce y ahora no es climatizada y es salada....
RAUL
21/08/2017
3,1/5
La calidad del programa de animación ha disminuido respecto a otros años. La mayoría de los monitores son más observadores que animadores Ampliaría la variedad de comida en el buffet, mejoraría la refrigeración en el templo de Aníbal y recuperaría las hamacas en la piscina infantil
SUSANA
21/08/2017
3,6/5
En él.comedor algunas veces hay colas.para entrar y.hay que esperar.mucho Falta poner él todo.incluido en agosto
DIEGO FRANCISCO
21/08/2017
4,1/5
Mi estancia fue buena y agradable Un pase al spa o alguna sauna incluida en el precio de la estancia
LIDIA
21/08/2017
4,2/5
Estupendas vacaciones, todo muy bien Las calidades del baño de la habitación
MARIA BEATRIZ
19/08/2017
4,1/5
El hotel esta fenomenal y lo hemos disfrutado mucho, gracias!, aunque les indico sugerencias de mejoras:1) Las hamacas ubicadas en la zona entre la piscina y el mar no se pueden incorporar para leer o vigilar acompanantes. Y no tienen reposabrazos.2) Deberian estar incluidas en el precio las bebidas habituales en comidas (agua refrescos vino casera)3) El sistema electrico tiene algun fallo, por la noche se encendia y apagaba sola la luz de la entrada4) Comidas: La bolleria es regular. Y quizá demasiadas frituras. Sopas y caldos: excelentes5) Poner Alguna tienda dentro con mas articulos de playa...revistas etc6)Han acortado el tiempo del regalo de spa y ya sin acceso a las termas(antes si lo incluian)Gracias por su atención Verlos en el apartado anterior pls
JUAN CARLOS
19/08/2017
3,6/5
no no
CARLOS
19/08/2017
4,9/5
Buen servicio. Hay pocas plazas en el parking privado y cuesta mucho encontrar una libre en los alrededores, esto puede ser un problema...
LUIS
19/08/2017
4,6/5
Mejoraría la atención en la cafetería-cervecería y pondría tapas variadas para poder comer algo con las bebidas. Yo ofrecería mejor información sobre los servicios que se prestan en las termas, aparte de los dos folletos que hay en el hotel.
JIAN
19/08/2017
3,3/5
Me sentí engañado Hay que tal les un buen reformas
JUAN LUIS
19/08/2017
3,8/5
Muy masificado, mi habitación tenía una gotera en el aire acondicionado, el servicio de habitación regular, el bufet del comedor bastante aceptable , los cócteles del chiringuito caros y mal elaborados, trato del personal muy aceptable , ,dificultad de aparcamiento y el Wifi funcionó a ratos Evitaría que la gente fuese en bañador dentro del hotel
VALENTIN
19/08/2017
3,5/5
Excelente ubicación. El hotel necesita una renovacion total de todas sus instalaciones. El paso de los años se notan y mucho, especialmente en las habitaciones. Nos hemos llevado una grata sorpresa con la calidad y preparacion de varias de las comidas/cenas de varios dias. Tienen que valorar la posibilidad de ofrecer un todo incluido en las reservas. Habitaciones. Mas información de horarios de transporte publico y de aquellas ofertas turisticas de la zona. Una wifi que sea mas operativa de la que ofrecen, que es bastante deficiente en las habitaciones.
JORGE MANUEL
19/08/2017
4,8/5
Von voltar...Muito Satisfeito... Parque de estacionamento...E muito importante Internet...
LUÍS EMANUEL
19/08/2017
3,7/5
Uma atenção especial para Yolanda pela sua eficiência e simpatia: atenção ao cliente no seu melhor!Foi impossível participar da animação noturna por falta de espaço. Seria bom retornar aos tempos do Bar TropicalClassificação de 5 para o restaurante Mediterrãneo.Não utilizei as termas.A nova decoração das partes comuns, face à original, é bastante kitch (feia) Retornava ao antigamente no espaço da piscina onde atualmente não se pode estar (não há espaço)Seria bom retornar aos tempos do Bar Tropical com comodidade e espaço interior e exterior.
EMILIANO
19/08/2017
4,4/5
Buenas vistas Comidas y colas en el comedor
JOSE ANTONIO
19/08/2017
2,1/5
Falta una limpieza general para ser un 4 estrellas y un poco de diversidad en los platos del comedor Limpiar los ascensores las cortinas y tuberías... así que los accesos a la playa .... nunca se ve a nadie limpiando.
JESUS
19/08/2017
4,0/5
Sobre la recepcion, es muy pesado el Cheking, tardamos demasiado tiempo.-La limpieza de las habitaciones era muy deficiente.-Tuvimos problemas con los olores en las habitaciones Actualizar los baños, aseos, corregir el problemas de los olores.-
LUISA
19/08/2017
4,3/5
Es un hotel muy agradable en todo, personal, instalaciones comida, etc Quizas el spa es muy pequeño, aunque las intalaciones no son malas
ROBERTO
19/08/2017
3,7/5
Lo mejor la ubicación. Nos alojaron en una habitación con vistas al mar y estupendo. Pondría escobillas en los baños. En algunos hoteles nos las ponen y más que un signo de distinción, a mí me parece una falta de higiene absoluta.
DAVID
19/08/2017
2,2/5
El buffet nefasto para un 4 estrellas, en ningún hotel se paga por las hamacas de la piscina y en este si, mobiliario e instalaciones de las piscinas muy viejo, el parking en la página pone q es gratis y no es así, en definitiva, para no repetir, lo único bueno es la ubicación. Muchas cosas pero una de ellas el buffet, debería tener cocina en directo como en la mayoría de los hoteles de 4 estrellas.
PURIFICACION
19/08/2017
2,7/5
Todo alrededor está muy lejos, si mueves el coche ya no puedes aparcar luego.En la zona no hay mucho ambiente. Lo que más nos gustó fué la playa que está a pié de hotel.Pero no lo veo para tener cuatro estrellas. Las habitaciones que son muy antiguas,el bufet,la limpieza.
MARIA ESTELA
19/08/2017
4,6/5
Ya hemos repetido hotel muchas veces, estamos encantados de pequeña iba con mis padres y ahora con mis hijos, es un hotel familiar. Y el buffet estupendo como siempre variedad todos los días y q los niños tengan más cosas para comer me parece bien. Gracias y nos vemos pronto. Por poner un pero, las actividades infantiles se podrian mejorar ya q otros años han estado mejor y hacer algunas en la piscina x la mañana y tarde. De más mayores no estaban mal pero se pueden hacer más ya q se les quedan cortas y son más motivadoras para ellos, como la de los Troncos o búsqueda de aros. Por lo demás todo muy bien como he comentado, repetiremos seguro. Gracias
ANTONIO LUIS
19/08/2017
4,6/5
Seguiremos visitando su establecimiento. Mención aparte para Carmen Cano. Una profesional como la copa de un pino. Atenta, amable, simpática. Siempre que podemos nos escapamos al Entre mares. En general todo está correcto.
SANDRA MARISA
19/08/2017
4,0/5
Excelente equipa de apoio às refeições pois com tantas pessoas o serviço poderia ser caótico e não, bem pelo contrário. Foi rápido e estavam quase sempre atentos às nossas necessidades. Durante as refeições poderia haver música ambiente para melhorar o ruído provocado pelos clientes
MARIA ISABEL
18/08/2017
3,8/5
Valoracion negativa para las colas en el buffet y sobre todo una noche q tuvimos que esperar bastante de 21:20 a 21:40, despues a las 22:10 empezo a desaparecer la comida....... cuando se supone que cierra a las 22:30..... La gestión del buffet
EMILIO
18/08/2017
1,6/5
No es un hotel de 4 estrellas, esta anticuado , huelen mal las habitaciones, saturado, 1 hora para entrar.el personal desagradable.IRREPETIBLE PRÁCTICAMENTE TODO, lo único lo dejaría en el lugar que esta por su ubicación.Tirarlo entero, PATÉTICO
FRANCISCO JOSE
18/08/2017
5,0/5
El Hotel junto con sus empleados muy confortable y un agrado inmejorable, todo muy bien organizado, y un placer haber estado allí unos dias hospedado. En general todo lo he visto bastante bien.
RAMONA
18/08/2017
4,4/5
MUY BIEN EN GENERAL EL COLCHON DE LA CUARTA CAMA
CARMEN
18/08/2017
3,6/5
La cocina este año dejo mucho que desear, no pudimos.comer pescado bien hecho, doradas sin limpiar y sardinas crudas por dentro. La animación este.año era muy deficiente, un sábado y no había nada de diversión para los peques. Pero el lunes el.musical Disney super super bien.. las habitaciones siguen viejas y las tarjetas de puerta de habitación de descodifican.a cada hora(según recepción por ponerlo cerca del móvil) pero evidentemente si llevo la tarjeta en el.boñso estará cerca del móvil. Hasta 6veces baje a codificarla. El año que viene no repito. Ah, y el chiringuito no corría ni un poco el toldo porque hacía un poco de aire y nos dejaban al sol con el dinero que vale la estancia Habitaciones, animación de la noche más potente,cocina y más ascensores porque se satura mucho
RAQUEL
18/08/2017
3,6/5
La habitación era muy pequeña, lo que sobraba de baño le faltaba a la habitación,las camas cojeaban, no podíamos salir al balcón porque estabamos justo encima de la cocina y del olor a aceite no te podías asomar. La comida estaba buena pero con poca variedad Todo lo especificado anteriormente
MIGUEL ANGEL
18/08/2017
4,5/5
En general estuvimos muy agusto . La aireación en los ascensores, hacia mucho calor en el interior de la cabina y creo que con un sistema tipo ventilación inducida se solventatia este detalle, gracias.
LUIS RICARDO
18/08/2017
3,4/5
En las habitaciones de 2 personas todo esta mas o menos correcto pero las triples son muy pequeñas La comida es muy repetitiva
NURIA
18/08/2017
4,3/5
Q en estos días el desayuno era igual todos los días pero estaba bueno Lo de los ascensores ya que según a q hora era imposible bajar en ascensor
MIGUEL ANGEL
17/08/2017
4,7/5
biem nada
MARIA ANGELES
17/08/2017
3,2/5
La comida se puede mejorar y más variedad. La comida y las cafeterías las cervezas y refrescos más frios
AMELIA
17/08/2017
3,7/5
PARA SER UN HOTEL CON TANTAS HABITACIONES ESTABA TODO MUY ORDENADO, LAS CAMAS SON MUY COMODAS, LA UBICACIÓN GENIAL, EL TEMA DE LA COMIDA LO VEO POCO VARIADO, Y PARA SER DE 4 ESTRELLAS FALTARÍA EN EL COMEDOR LA COCINA EN VIVO, EL DESAYUNO SIEMPRE ES LO MISMO FALTA EMBUTIDOS, PATÉS ETC.PERO EN GENERAL Y PARA SER AGOSTO BIEN , LA COMIDA LO UNICO QUE LE PONDRÍA PEGAS. GRACIAS EL TEMA DE LA COCINA EN VIVO, POR LO DEMÁS Y PARA SER UN MACRO HOTEL LO VEO BIEN ORGANIZADO, GRACIAS
MARIA DOLORES
17/08/2017
4,0/5
me gusto la deferencia que tienen para con las gentes con minusvalias la limpieza
NOELIA
17/08/2017
5,0/5
Todo genial. Recomendable al 100% nada
MARIA ESPERANZA
17/08/2017
4,5/5
PERFECTA UBICACION, COMIDA MUY BUENA, AUNQUE POCA VARIEDADPERSONAL AMABLE REFORMA HABITACIONES, MUEBLES MUY ANTIGUOSMAS ASCENSORES, ESTABAN COLAPSADOS, HABIA QUE ESPERAR MUCHOPRECIO EXCESIVO EN LOS BARES INTERIORES
JUAN JOSE
17/08/2017
3,0/5
NADA EL BUFFET
MARIA ISABEL
17/08/2017
5,0/5
Me encanta todo el hotel y la amabilidad del todo el personal son geniales volveré muchas veces Las tumbonas son incómodas
MARIA MERCEDES
17/08/2017
2,7/5
Me esperaba algo más siendo un cuatro estrellas. La limpieza de las habitaciones y la comida del todo incluido.
MARIA ELISA
17/08/2017
4,2/5
Me ha gustado en general lo peor el olor de los baños Los baños
JOSE
17/08/2017
3,3/5
Perdimos una de las llaves de la habitación y en rexcepción, unavez comprobado nuesta identidad, nos hiceron una llave. PERFECTO. Me di cuenta que algunos clientes pagaban, sin comprobar la identidad, en el chiringuito y otras instalaciones. Lo comunique en recepción y solicite que me hicieran llaves anulando la validez de las anteriores. SIN PROBLEMA E INMEDIATO, COMPROBANDO QUE NO HABIA NINGUN CARGO. Mejorar la seguridad en estos casos. Tener alguna atención con los clientes que reservamos directamente en el hotel sin intermediarios, p.e. asignando mejor habitación ( mejora respecto a los que reservan con intermediario no detectable). El bufet no se corresponde con un hotel de 4 estrellas. ( aunque la relación precio/calidad es justa). Para pasar a la piscina cubierta hay solo una entrada abierta. Las taquillas de la piscina estan infrautiluzadas por falta de visibilidad( algún cartel indicador)
JAVIER
17/08/2017
4,5/5
No conozco las Termas por no venirme bien para mi salud. Mejoraría la animación tanto diurna como nocturna. La mampara de la bañera es demasiado pequeña y se sale mucho agua al ducharte.
ENRIQUE
17/08/2017
3,7/5
La comida no era muy variada. El buffet
LAURA VANESA
17/08/2017
2,3/5
Descontento con la poiltica de mejor precio garantizado y de compra anticipada. Compre en mayo y 3 días antes de ir estaba 200 euros más barato por lo mismo. Llamé y me dijeron que no podían hacer nada .es el unico hotel del mundo que penaliza a quienes compramos con antelación y premia a quienes compran a última hora cosa que me parece inaceptable y poco profesional . Instalaciones, habitaciones, la comida de este año muy muy muy básica ,la atención al cliente que reserva anticipadamente
MONICA
17/08/2017
4,4/5
Volveremos La limpieza en los platos
JOSE FRANCISCO
17/08/2017
3,9/5
En general bien. La alta ocupación produjo muchas esperas en ascensores, un comedor intransitable y los sábados la limpieza es express. A pesar de estos inconvenientes, el personal, sin duda lo mejor del hotel y siempre a la carrera, salva la situación siempre con una sonrisa. La capacidad de los ascensores.
JESSICA
17/08/2017
2,6/5
Bien situado, habitación y baño amplios Más variedad en el buffet, más espacio en piscina y los ascensores que son escasos, muy pequeños, antiguos y lentos.
ROSA MARIA
17/08/2017
2,9/5
La habitación no se corresponde en absoluto con lo que había visto en la web.Los ameties del baño de los año 70 hacía mucho tiempo que no veía algo así en un 4*.La comida y servicio de comedor típico de los hoteles de hace 30 años.Muy decepcionante. La piscina y su entorno masificado e insuficiente.Los pasillos del hotel y me habitación son típicos de hostal barato.Tener que ponerte una pulsera e ir marcado por todos sitios no nos gustó en absoluto. Si sales fuera del hotel no me parece bien tener que llevarlo.De echo me negué a ponerla hasta la mañana siguiente para el desayuno.
LIDIA
17/08/2017
5,0/5
Salimos encantados con el hotel, nos gustó mucho! Repetiremos seguro 😉 Por decir algo... los ascensores un poco pequeños, porque nosotros ibamos con carrito y se llenaba enseguida
MANUEL MIGUEL
17/08/2017
2,5/5
En general el hotel está bien pero mejoraría todo lo que he puesto. La comida la pondría de mejor calidad y más sana.Pondria mejores utensilios de aseo personal.Mejor información de los servicios que tengo incluido en el paquete contratado.
JOSE
17/08/2017
4,9/5
Muy bueno Variedad del bufet
CAROLINA ANDREA
16/08/2017
3,5/5
La comida estaba bien pero las bebidas me parecieron muy cutres, por ejemple.la.cerveza.en lata o las copas en vaso de plástico . La habitación durante 4 dias llena de arena , labpuerta del baño en malas.condiciones Zumos naturales el el desayuno
SUSANA
16/08/2017
4,2/5
LAS REFORMAS EFECTUADAS MUY BIEN LAS CORTINAS DE AIRE EN LOS SITIOS COMUNES MUY BIEN, COLCHONES BIEN LA COMIDA BUENA PERO POCA VARIEDAD, Y EL TEATRO DONDE SE HACE LA ANIMACION DE LOS NIÑOS HACE MUCHISIMO CALOR TENDRÍA QUE ESTAR MAS FRESQUITO
MARINA
16/08/2017
4,9/5
Solo he estado un día, por un error de reserva, pero todo genial. No diría lo mismo de apartamento Mirage. Reperiremos seguro en el hotel, otro año mas. Gracias Solo las colas que se forman para comer, cenar....que tambien he de decir que suelen ser rapidas
MANUELA
16/08/2017
3,5/5
La ubicación excelente. Las habitaciones normales de un hotel de 3 estrellas no de 4 estrellas como lo es y el buffet de muy baja calidad para ser un hotel de 4 estrellas...no volveria Por supuesto ke las comidas...muy repetitivas..poca variedad y de muy baja calidad para ser un hotel de 4 estrellas..
ROCIO
16/08/2017
3,9/5
Estancia confortable La paella
FRANCISCO JAVI
16/08/2017
4,4/5
.. Acceso a templo Aníbal y termas por escaleras al lado de recepción para personas con movilidad reducida ... la silla no funciona...
MARIA ROSA
16/08/2017
3,8/5
Muy buena repostería El servicio de limpieza de las habitaciones.
JOSE
16/08/2017
4,5/5
En general, todo muy bueno. Vi alguna actitud del personal, sobretodo en la reposición de comida, que no me acabó de gustar
MANUEL MARIA
16/08/2017
4,3/5
El único punto en contra que puedo poner es la escasa variedad del buffet.Por lo demás,TODO PERFECTO La variedad en el buffet
MARIA DOLORES
16/08/2017
3,8/5
Teniendo en cuenta el tema de la limpieza y del buffet volveríamos La limpieza ya que las pelusas que estaban el primer día seguían allí una semana después.El buffet ya que la calidad de la comida en muchos casos deja mucho que desear.
INMACULADA
16/08/2017
3,8/5
Limpieza de habitaciones. Wiffi. Dejar claro en páginas web u ofertas los servicios que entran en lo que pagas (parking, butacas playa, wifi para dos en habitación de tres....) Lo anterior dicho
MARIA DEL CARMEN
16/08/2017
4,8/5
He echado de menos un parking con más plazas Plazas de parking propias del hotel
DAYAMI
16/08/2017
4,6/5
Es muy recomendable La rapidez en servicio de camareros
JAVIER
16/08/2017
3,8/5
. .
DAVID
16/08/2017
3,6/5
Hotel muy bien ubicado con vistas inmejorables a la playa,con instalaciones recién renovadas.Difícil de aparcar en la zona de forma gratuita.De precio un poco elevado por el servicio en conjunto del hotel.La comida rica pero con poca variedad.Los precios de las bebidas como el agua de las comidas elevado y también en los bares del hotel Más variedad en la comida aunque repito que me ha gustado el sabor de la misma.El precio del agua en las comidas.El café de los desayunos y el zumo no me ha gustado nada.En algunos hoteles tienen máquinas de café exprés y zumo natural
MARIA DE FATIMA
16/08/2017
5,0/5
Todo perfecto Nada
JOSE MANUEL
14/08/2017
4,4/5
Una estancia muy agradable, lo recomendaremos... La comida es excelente, pero en una larga estancia puede parecer repetitiva. La habitación necesita adaptarse a la decoración de el del hotel y las vistas al parking la desmejoran... Por lo demás es todo muy aceptable, el servicio muy profesional y las instalaciones comunes espectaculares. Gracias por vuestra atención. Saludos.
MAREK ANDRZEJ
14/08/2017
4,9/5
OK NADA
PEDRO
14/08/2017
4,5/5
Un hotel con mucho encanto y recomendable para todo tipo de público objetivo Modernizaria las habitaciones, buffet con mas variedad y acceso a wifi con menos parafrernalia
ASCENSION
14/08/2017
2,8/5
Tiene que mejorar mucho,no parece un hotel de 4 estrellas. La calidad de las comidas y quitar el pagar por todo
GEMA
14/08/2017
3,3/5
Deja mucho que desear para ser un cuatro estrellas y cobran por todo ,Hamacas,bebida q minimo q tener agua en el buffet,parking... nosotros ni lo recomendaremos ni iremos de nuevo. Los camareros en el buffet ni se molestan en retirar los platos ,el tener agua sin cobrarla,las hamacas gratis para un cuatro estrellas eso minimo.
JOSE
14/08/2017
5,0/5
Un 10 a el personal en general no vi nunca una mala cara buenos profesionales ?
MANUEL
14/08/2017
4,6/5
Las termas muy bueno todo el servicio, la animación buena, los grupos de animación fabulosos, sobre todo Stolen, y Pedro superior con sus clases de baile, más que nada hemos vuelto a elegiros por eso Todo se puede mejorar pero, lo de los quintos de la cerveza sin alcohol, que bebo yo , quiero tercios por favor
SALVADOR
14/08/2017
3,1/5
Deterioro puntual en mobiliario, puertas de armarios, cisterna water, señal TV, limpieza habitación, juntas azulejos baño, limpieza cuberteria comedor, aparcamiento. Lo expuesto anteriormente.
NADÈGE
14/08/2017
1,8/5
Mucho ruido para dormir. Comida mala. No 4 estrella Todo
LUIS
14/08/2017
3,5/5
Una de las cosas que mas hemos apreciado es el restaurante que ,al ser mayoritariamente para parejas sin niños, se estaba muy tranquilo y silencioso. Las bañeras de las habitaciones y los grifos de las duchas
MARIO
14/08/2017
4,2/5
La habitacion muy viejita, venia muy mal olor a cañerias y el grifo del lavabo salpicaba mucho que estaba estropeado. Los animadores son muy apagados
ISAAC MANUEL
14/08/2017
4,5/5
Falta de camareros en las comidas y cenas. No cobrar la bebida en las comidas
SEVERIANO
14/08/2017
3,6/5
Fantásticas vacaciones si no fuera por que nos han robado en la habitación. Más limpieza en habitaciones y zonas comunes, y un buffet menos repetitivo.
GUILLERMO
14/08/2017
4,4/5
Ideal para ir la familia El primer día íbamos un poco perdidos con las animaciones. Faltó algo de explicación. Pero falló por nuestra parte de no preguntar.
LORENA
14/08/2017
3,4/5
Espectacular la masajista de las termas Cayetana, el masaje mejor que el de los fisios profesionales. Puso mucho interés y salí nueva a pesar de mis problemas de espalda El pescado del bufet
MARIA ISABEL
14/08/2017
4,8/5
Hotel excepcional Todo perfecto
MARIA%20BEGO%C3%91A
14/08/2017
4,6/5
Muy bien todo, la cercanía a la playa es espectacular, la animación infantil perfecta. La comida infantil, un poco escasa; faltaban más croquetas, escalopes de pollo, nuggets de pollo y cosas similares.
JULIANA
14/08/2017
1,7/5
Horrible la habitación 251 que nos dieron la primera noche (tubos de aire caliente con un ruido espantoso).Pasamos toda la mañana siguiente a la espera de la nueva habitación. El comedor horrible porque no quisieron ponernos en la parte exterior a pesar de que éramos tres adultos (creo que el responsable del comedor se llama Pedro). No nos ofrecieron ninguna posibilidad para subsanar la cancelación de la tercera noche por el fallecimiento de un familiar que se nos comunicó después de las 12:00.ES UNA VERGÜENZA QUE ADJUDIQUE EL TIPO DE HABITACIÓN COMO LA 251 No adjudicar habitaciones de las características. NO QUIEREN ATENDER A LAS NECESIDADES ESPECÍFICAS DE CADA HUÉSPED, SIEMPRE TE REMITEN A QUE NO ESTÁ EL RESPONSABLE. Solo eran tres noches y la primera sufrimos unas condiciones denunciables, las comidas horrible con un aire acondicionado espantoso y alimentos por el suelo (entiendo que había niños pero disponían de otras áreas).Estoy indignada y querría que me atendieran para subsanar lo que dijeron que ofrecían, pagué y no fue así.
TATIANA
14/08/2017
3,4/5
Buffet cena y comida variado y buena calidad. Personal ok. Acceso directo a la playa fabuloso. Animación cutre pero entretiene a los niños. Desayuno poco variado. Zumo de naranja imbebible, de vergüenza. Lavabo lleno de pelos, camas también con pelos. Terraza de la habitación poco limpia. Puerta baño antiquísima.
ANA LUISA
14/08/2017
4,5/5
Muy buena estancia Aire acondicionado en los pasillos y ascensores
MARIA CARMEN
14/08/2017
4,5/5
Volveremos el proximo año El buffet
MIGUEL
14/08/2017
3,6/5
Me quede esperando respuesta para las termas Las colas para comer
MARIA DOLORES
14/08/2017
3,2/5
Tenían que advertir para un grupo familiar con una doble y un triple, que hay dos restaurantes distintos, creo que pagamos un servicio que luego no se nos permitía disfrutar. Y dejen de anunciar que hay wifi gratis y de ofrecer las claves con tanta pompa. No funciona. El personal, especialmente del comedor, muy amable y eficaz. La ubicación perfecta, lo mejor. Las habitaciones agradables. La limpieza.
JESUS ALEJANDRO
14/08/2017
4,8/5
hemos estado estupendamente, todo fenomenal,todo,todo.Estuvimos en julio y repetimos en agosto,se lo recomiendo a todos,da igual que seas mayor ,joven o que vayas con niños,en una palabra,excepcional,orgulloso de tener en mi region este gran hotel. De momento nada.
ADRIAN
14/08/2017
5,0/5
Me ha gustado mucho el hotel en general. Totalmente recomendable El colchón de la habitación
MARCOS
14/08/2017
2,5/5
Me parece que no es un hotel de 4 estrellas. El rincón del bebé nefasto, acabé comprando potitos porqué era incomible. Variedad del Buffet escasa, y la orquesta nocturna justo abajo de la habitación con 2 bebés, por no hablar de los sobres para ducharte, eso no corresponde a un hotel de 4 estrellas y además no lo repusieron. Todas las quejas del punto anterior
ASCENSION
14/08/2017
2,7/5
Mi hija es alérgica a pescado, marisco y molusco, no me supieron informar si los fritos eran exclusivos para carne, empanado o pescado.... Reformaría las habitaciones y mayor variedad de cocina incluyendo alérgenos
SILVIA
14/08/2017
4,1/5
La animación infantil es muy floja. En el desayuno faltaba frutas desecadas (ciruelas, pasas, dátiles) y en la comida nos hubiera gustado algún día Macedonia de frutas. Los precios de los tratamientos muy caros.
ENCARNACION
14/08/2017
4,3/5
Repetiría sin dudarlo Más variedad en el buffet.
JOSE LUIS
14/08/2017
2,9/5
Pagamos un suplemento por tener vistas al mar, y nos dieron la última planta, 7ª, si con vistas al mediterraneo, pero por la noche no se podía dormir por el excesivo calor que hacía en la última. Sobre todo el tema del excesivo calor en la última planta.Gracias
CARLOS
14/08/2017
5,0/5
Un hotel muy bueno Nada
MONTSERRAT
14/08/2017
3,1/5
No me parece correcto que tengas que alquilar las hamacas. La comida es muy industrial
JESUS
14/08/2017
3,7/5
En general, la relación calidad precio es buena. Ustedes lo saben, porque estudiarán la competencia con su pricing en agosto. 1.- relativo al aire acondicionado:- compresor en la puerta de la terraza de la habitación multiplica el calor. - pasillos del hotel sin aire acondicionado - bar enfrente piscina sin aire. No se puede tomar nada dentro.- lugar donde hacen actuaciones infantiles nocturnas no encienden las 4 máquinas. Es horroroso ver una actuación en este sitio por el calor.2.- relativo a la animación:- musicales largos y complicados para el corte de niños q publicitan. Es decir, el corte de edad lo conocen, pero luego no es aplicado. ¿2-5? ¿6-12? Se debería cubrir y hacer animación apropiada al primer corte. ¿ karaokes, talentos,...?- el sonido de la sala infantil es malo. No se entiende lo q cantan.3.- Instalaciones y limpieza:- las habitaciones no son de 4 estrellas. Esto lo saben.- el wifi no funciona. Demasiada gente. Adapten router a media de mega utilizado. Cuando se va de vacaciones 1 semana es importante esta utilidad.- la limpieza es insuficiente: baños sin fregar, habitación sin barrer de manera adecuada, es decir, quitar la arena, las camas las estiran mal. El proceso de priorizar las entradas no es más eficaz para el también cliente q ha pagado y va con un bebé. Me explico, ¿ realmente las 8 de la mañana es la hora más eficiente de comenzar con personal español? si no estoy disponible a las 9:00, ¿a la 13:30 puede q no tenga la habitación hecha? ¿que hago con el bebé?- ¿por que motivo cierran la puerta de la piscina pequeña al exterior? Con un carro q llevaba es una molestia.
CARMELO
14/08/2017
4,4/5
Todo bastante bien en general Rejuvenecer alguna zona
FRANCISCO
14/08/2017
4,3/5
Atencion estupenda del personal El menú de diario no es de calidad, tiene de todo pero le falta ese punto a las comidas para que estén muy buenas, pescado muy seco, pasta muy pobre, siempre se queda los postres muy tocados a última hora y la caridad es pocaLos desayunos siempre iguales, los críos estaban hartos de comer churros o tostadas En otros hoteles cambian con tortitas, goofres, bollería de calidad ya que la que ponen es malísima Resumiendo yo le daría una vuelta al buffet en TODO
MANUELA
14/08/2017
4,3/5
Mas variedad en el bufet y no la comida tan repetitiva Que el parking estuviera cubierto
JERONIMO
14/08/2017
4,8/5
Volvere Las cortinas de las habitaciones
CARMEN
14/08/2017
3,5/5
La ubicación es excelente lo negativo es la mala limpieza de las habitaciones y la poca variedad de las comidas La limpieza y la calidad de las comidas.
ENCARNACION
14/08/2017
4,0/5
Las mejoras indicadas abajo - Cambios de lencería- Parking mas economico- Tumbonas terraza gratuitas, ya que están dentro del hotel- El aire acondicionado en las habitaciones imposible de poner durmiendo (da directamente a las camas) y es muy necesario dadas las altísimas temperaturas.
JUAN
14/08/2017
4,3/5
En las termas y en la animación he puesto un 0 pq no entre y no puedo opinar de una sitio q no he visto. La hora de cerrar la piscina dejarla hasta las 20:30
MARIA DE LOS LLANOS
14/08/2017
4,1/5
, El hotel esta bastante aceptable para una persona con discapacidad, pero se podria mejorar mucho mas....el trato de personal fue excelente. yo haria accesible el acceso a la playa, tambien habitaciones adaptadas en plantas superiores para poder disfrutar tambien de las vistas al mar y por lo menos un ascensor para personas con discapacidad, ya que en horas punta te puedes estar media hora esperando a poder coger alguno cuando hay personas que pueden bajar perfectamente andando desde plantas no muy superiores, tambien se podria poner una silla anfibia en la piscina de fuera y como no pudimos disfrutar de las termas porque no estaban adaptadas...por lo demas aceptable.
ANA MARIA
14/08/2017
4,5/5
En general estoy muy satisfecha de la estancia, motivo por el cual volvemos cada año. Resaltaría la entrega y entusiasmo del equipo de animación. - La variedad del buffet. A partir del 3º o 4º día te empieza a parecer que siempre es lo mismo.- En la entrada al restaurante habría que poner un cartel prohibiendo pasar al comedor con bañadores mojados.
ANA MARIA
14/08/2017
5,0/5
Todo estupendo El baño huele mal no porque este sucio..... sino porque huele aunque este recien limpio
CAROLINA
14/08/2017
5,0/5
Estuvimos muy comodos. Nada todo genial seguro que repetimos.
MINERVA
14/08/2017
5,0/5
La organización en comedores y cocinas merece un 10, sobre todo en lo relacionado con las alergias alimentarias. Se dirige de manera excepcional este servicio y a nosotros nos ha transmitido muchísima seguridad y tranquilidad a la hora de las comidas, ya que viajamos con un alérgico de solo tres años. Y verle a él disfrutar de todo tipo de comidas (todas ellas realmente buenas), fuera de casa sin riesgo a sufrir una reacción alérgica ha sido la mejor experiencia.Quiero también resaltar el increíble trato recibido por parte de Carlos, el cocinero que nos atendía y preparaba a diario los menús del niño. Por favor, háganle llegar todo nuestro agradecimiento y reconocimiento de su gran profesionalidad. El mobiliario de la habitación.
MARIA GLORIA
14/08/2017
4,5/5
Todo me pareció muy bien y lo pasamos genial!!!Muchas gracias!!! Las almohadas con un poco más de relleno. Pero es una opinión personal :)
ENRIQUE
14/08/2017
3,8/5
Falta escobillas en el wáter en el balcón faltan sillas comidas y mesa más alta el aire acondicionado tira muy poco aire pase más valor que en toda mi vida por la noche no pudimos dormir El aire acondiconado
OLGA MARIA
14/08/2017
4,8/5
Ha sido una estancia muy agradable Las colas q se forman tanto en la puerta del comedor como en recepción.
MARIA DEL CARMEN
14/08/2017
3,4/5
Aceptable Las instalaciones de fuera
PABLO LUIS
14/08/2017
3,5/5
Bien por el hotel y el personal ,pero decepcionante por la comida ,este año se a notado menos calidad . Por el precio y la ocupación del hotel en la última semana de junio era de esperar mejor calidad y variedad en la comida ,que a mi opinion y de más clientes a sido de la altura de un hotel de 2 **. Por lo demás con respecto a servicio ,personal e instalaciones MUY BIEN. La mejora de la comida en la última quincena de junio ,que si no es temporada alta , la ocupación del hotel es casi del 100% y el precio cada año incrementado.
ESPERANZA
14/08/2017
4,6/5
Tengo un niño de 6 años. Hace 4 años fuimos a pasar las vacaciones a Entremares y, desde entonces, repetimos anualmente. Estamos encantados. A nosotros nos lo recomendó un familiar y ahora somos nosotros los que se lo recomendamos a familiares y amigos. Pondría una alternativa a las pulseras para los clientes a los que nos dan alergia. Ni en 2016, ni en 2017, me han puesto ningún problema cuando he tenido que ir primero a que me la cambien de mano y luego a que me la quiten. Pero me da un poco de apuro ir sin la pulsera. Aunque, insisto, nadie me ha puesto ningún problema cuando digo lo que me pasa.
RAQUEL
14/08/2017
3,6/5
La ubicación del hotel es excelente, la limpieza de las habitaciones deja mucho que desear y la comida es muy repetitiva y tardan mucho en reponer cuando se termina. El servicio de limpieza y la calidad y variedad de las comidas.
MARIA JULIA
14/08/2017
3,0/5
Las mejoras no concuerdan con la subida del precio. El comedor de abajo que era de mesa de dos lo han cambiado con mesas grandes de cuatro,seis y hasta ocho comensales perdiendo este la tranquilidad que había.cubiertos viejos y manchados,
MARIA JESUS
14/08/2017
4,0/5
No me parece normal, tener que pagar por usar la caja fuerte de la habitación. Y tampoco estoy de acuerdo en que en comida y cena, no den al menos agua y vino, cuando es pensión completa. Los colchones, deberían renovarlos, pues te hundes. Por lo demás bien, ya he ido varias veces y pienso repetir; espero no echen en saco roto estas sugerencias y la próxima vez estén subsanadas. Un saludo. Lo ya expuesto anteriormente, aparte, no estaría de mas que las tumbonas y sombrillas, fuesen gratuitas.
AURORA
14/08/2017
4,7/5
Es la primera vez, recomendada por mi hermano, les diré que ha merecido la pena. REPETIREMOS (Si nos informan claro). GRACIAS La limpieza
SALVADOR
08/08/2017
4,3/5
Es la segunda vez que vengo y en general la estancia allí es muy agradable y tranquila, genial para desconectar en verano. El confort de las camas.
GEMA
08/08/2017
4,1/5
El párking muy caro para ser descubierto. La comida, le faltaba variedad, demasiado empanado y frito para los niños.La animación para los niños es poca, por las tardes sería necesario pintacaras, circuitos de actividades... Cocina en vivo para cosas a la plancha y animación infantil
ALBERTO
08/08/2017
4,3/5
La situación es ideal Más variedad en la comida y NO MENTIR con que hay parking gratuito, pues se trata de un parking en la calle, no es propio del hotel así que depende de cuando llegues lo hay o no lo hay. Hay parking de pago y eso es lo que se debería poner
FRANCISCO JAVIER
08/08/2017
4,2/5
Hemos quedado satisfechos en general El WIFI, al igual que nos ha ocurrido los años anteriores, es de risa. Funciona 5 minutos y se bloquea. Es preferible casi no ponerlo, como acabamos haciendo nosotros.
EVA MARIA
08/08/2017
3,9/5
Las habitaciones muy justita y pensando que tendríamos vistas al mar la nuestra daba a unos motores...... Las habitaciones.....necesitan reforma
BEATRIZ
08/08/2017
4,7/5
Ubicación excelente Nada
RAUL
08/08/2017
3,5/5
Aún siendo comestible la cocina deja mucho que desear con respecto al año pasado, en ningún caso corresponde a un cuatro estrellas . La cocina
ALFONSO
08/08/2017
3,9/5
Nuestra estancia ha sido muy buena. Algunos aspectos en las habitaciones, aunque entiendo que con tantas habitaciones, el cambio mínimo en todas ellas, suponga un gasto excesivo.
SUSANA
08/08/2017
4,4/5
La verdad que estupendo, para ir en pareja y con niños. El buffet, está bien pero para ser un 4 estrellas no hay ni mucha variedad y cantidad
MARIA ISABEL
08/08/2017
5,0/5
Inmejorable el año que viene repetiremos y aconsejamos hotel a nuestro conocidos Nada que mejorar todo perfecto no tengo ninguna queja del hotel enhorabuena
BEATRIZ
08/08/2017
3,7/5
Grandes los chicos de animación Limpieza de habitaciones
CRISTINA
08/08/2017
3,6/5
Sobre todo la limpieza escasa de la habitacion, tanto suelo con pelos, espejo sucio, toallas roidas, etc. Que la gobernanta revisara las habitaciones
ALBERTO
08/08/2017
3,7/5
El proceso de entrada al hotel deberia ser mas agil. El sistema de climatización del hotel, los compresores exteriores son bastante antiguos y afean y manchan los balcones, tambien habria que solucionar los espacios que aun no tienen aire acondicionado, para evitar cambios de temperatura desagradables.
VICENTE
08/08/2017
2,5/5
No volveremos. De hecho, pague 6 noches y la misma tarde que llegamos nos fuimos, me penalizaron pagando 2 noches.....abusivo.Tendria que detallar los motivos , me da pereza detallar el de sastre total desde la llegada, parking inexistente, ascensores claustrofobicos , comida pésima y una decepción total con una piscina ridícula , tumbonas de playa cutres, sombrillas del chino y se cobran, las fotos de la web están hechas con perspectiva y se engaña al cliente. Me gustaría recuperar el cien por cien de la factura. No sé si me responderán pero ya pensaré que acciones tomar. Un saludo. Pues casi todo.
FELIX MIGUEL
08/08/2017
4,4/5
Muy buena estancia y muy buenas instalaciones. El precio en los bares y restaurantes
GUILLERMO
08/08/2017
4,0/5
La wifi mala. La conexión a Internet
CARMEN
08/08/2017
3,4/5
Mejorar la limpieza de aseos sobretodo Más variedad en el buffet mediterráneo. En los pasillos tener más ventilación
GREGORIO
07/08/2017
3,5/5
sí reservamos una habitación de las reformadas y nos dieron otras de las viejas, eso no estuvo nada bien. las habitaciones viejas reformarlas , así como el buffet, de los días que estuvimos cada día fue a peor, por favor no pueden poner fruta pasada y después como no se la come nadie flambearla para haber si así nos la comemos, y así más cosas.las colas en todos sitios, a la hora de comer de coger ascensores, en recepción
TOMAS
07/08/2017
4,2/5
Ya llevamos varios años viniendo al hotel y siempre repetimos. Para los niños es genial y los mayores también lo pasamos muy bien. Si podemos, volveremos el año que viene A pesar de haber realizado el pre cheking, tardamos lo mismo que otras personas que no lo habían hecho. La cola del premio cheking tiene que ser exclusivamente para eso, sino no sirve de nada. Todo lo demás, fantástico
MARIA DE LA LUZ
07/08/2017
4,8/5
Destaco el trabajo de las limpiadoras y una chica que trabajaba en el buffet se llama Paula, creo. Una heladería
JOSE MARIA
07/08/2017
5,0/5
Todo muy bien Mas aparcamiento gratis y el wifi se cortaba enseguida en la habitacion
ANTONIO
07/08/2017
5,0/5
Ha sido muy agradable estar en este Hotel. Nada todo ha sido perfecto para mi gusto y el de mi novia y estamos deseando volver.
MARIA ANGELES
07/08/2017
4,1/5
No puedo opinar sobre las termas por que no las conozco. En general todo bien pero sobre todo la ubicación excepcional. Una de las cosas que cambiaria el suelo de la habitación estaba muy viejo y manchado
ALBERTO
07/08/2017
3,4/5
Me gustaría recalcar 3 situaciones que no me agradaron nada.-La primera es ke a las tronas no se les pasa ni un trapo para limpiarlas, cosa que no costaría mucho y sabiendo lo que manchan los niños es algo que se debería hacer puesto que estaban muy sucias todos los días que íbamos. -La segunda es que posiblemente sea el primer hotel que me encuentro donde alquilan las tumbonas de la piscina, las de la playa lo podría hasta entender pero las de la piscina es increíble puesto que yo al pagar mi estancia estoy accediendo a unos servicios básicos del hotel y creo que las tumbonas es uno de ellos, ya digo que es la primera vez que me encuentro en está situación y se que no es un precio elevado pero lo veo como un detalle feo hacia el cliente. - Y la tercera es que no estaría mal que los colchones de las cunas que se alquilan fuesen del mismo tamaño que la cuna ya que a mi hijo durmiendo se le metían las piernas por el hueco que quedaba y al no poderse mover se desperta Ascensores pequeños.Aire acondicionado en los pasillos de las plantas 1 a 7.Limpieza de tronas a diario.Animación nocturna, algún espectáculo de magia o de humor, no siempre música en vivo. Colchones de cuna del tamaño de la cuna.
MARIA SANDRA
07/08/2017
2,3/5
las termas no las conozco , he puesto un cinco deje una hoja de reclamaciones
JUAN ANTONIO
07/08/2017
4,8/5
Nos ha gustado muchísimo el hotel, la comida buenisima, las habitaciones correctas, el servicio correcto para repetir. Cambiar las sillas porque cuando se arrastran o rstan limpiando las habitaciones y estas durmiendo molestan muchisimo.
JAVIER
07/08/2017
4,5/5
Perfecto.Aunque mejoraria algunas cosas. Atención más profesional en bares.
MARIA JESÚS
07/08/2017
5,0/5
Todo muy bien. Calidad-Precio PERFECTO el bufet del desayuno
ANTONIO
07/08/2017
3,1/5
aceptable todo excepto el aire acondicionado de las habitaciones que al estar instalados frente a la cama te da todo el aire en la cara y resulta muy molesto para dormir. El aire acondicionado de las habitaciones y su ubicación
JORGE RAMON
07/08/2017
4,3/5
todo muy bien Los ascensores
JOSE LUIS
07/08/2017
4,4/5
Muy satisfechos Nada en particular
HIGINIO ANGEL
07/08/2017
3,7/5
Bien. Climatización y ascensores.
JOAQUINA
07/08/2017
3,5/5
Soy cliente desde hace varios años pero este año por una aparatosa caída, no he podido disfrutar, como en años anteriores. El suelo del hotel es resbaladizo. Tuve una caída, y en el mismo sitio, una niña cayo después q yo. Por lo cual deduzco q en el suelo había arena. No se habían limpiado bien las escaleras.
MARIA DEL CARMEN
07/08/2017
3,2/5
La cercanía a la playa es lo mejor Cocina
JUAN FLORENCIO
05/08/2017
3,5/5
Evitar las colas que se forman en el comedor cuando en el comedor de abajo hay muchas mesas vacías. El bufet y la gestión del comedor.
RAMON ANGEL
05/08/2017
3,3/5
Durante,la estancia en habitacion cuadruple demasiado ruido de motores que no permiten un buen descanso Lo mencionado anteriormente y unpoco el tema de espacio en habitaciones familiares
INES
05/08/2017
2,8/5
Demasiadas colas en el comedor,y en recepcion el cheaking muy lento muchas colas. Mejorar la calidad del bufet,cambiar el sistema del aceite. La limpieza de las habitaciones.
FERNANDO
05/08/2017
4,1/5
Soy usuario de este hotel desde hace muchos años, ya cerquita de 30, desde que iba con mis padres, esta muy bien en general, pero cambiaria algunas cosillas, para ser franco. Mas vigilancia en el estado del agua de la piscina, en los días que he estado mucho aceite y no se ha retirado hasta cerrarla por la noche da mala imagen, por otro lado, se que es difícil, pero no debería estar permitido a mi juicio que los niños estén por la zonas de comidas del buffet, deberían ser los padres los que pusieran sus platos, yo tengo hijos y se los llevaba yo a la mesa, hay un poco descontrol en este tema, por lo demás bastante bien.
ISAAC
05/08/2017
4,9/5
Muy satisfactorio. .
SERAFIN
05/08/2017
4,4/5
En general el hotel es muy bueno y muy bien situado. Me parece buena idea cobrar por las hamacas de la piscina pero las cambiaría por otras mas cómodas y modernas. Intentaría evitar las colas en el comedor, y contratar camareros con mas experiencia. Cambiaría las amacas de la piscina por otras mas nuevas y cómodas.
JUAN DE RIBER
05/08/2017