Puntuación general Basada en 3292 opiniones de clientes reales.

3,9/5
Atención del personal 4,3/5
Cocina 3,5 /5
Confort 4,0 /5
Animación 3,5 /5
Instalaciones y servicios 4,0 /5
Termas 3,8 /5
Recepción 4,2 /5
Relación calidad/precio 3,9 /5
Limpieza 3,9 /5
Ubicación 4,6 /5
Restaurante y bares 3,7 /5
 

Opiniones Puntuaciones sobre 5

María
22/07/2018
4,7/5
Más actividades para los niños Nada
María Antonia
22/07/2018
4,0/5
Todo bien Más servicios
Carmen
22/07/2018
4,8/5
No Nada
David
22/07/2018
4,3/5
Todo bien Nada
Laura
22/07/2018
3,5/5
La habitaciones mejorables las baños y armarios Armarios y baños
Adrián Pérez
22/07/2018
4,2/5
Le gusta mucho El agua por la noche es verde no le gusta otro color
Santiago
22/07/2018
4,4/5
La Wi-Fi de la habitaciones Todo bien
Juan Carlos
22/07/2018
4,0/5
Entrevistadora muy buena idea Limpieza
Pilar
22/07/2018
3,7/5
Muy buena la entrevistadora La limpieza
Isabel
22/07/2018
4,2/5
Todo bien Las cenas y el bufet
María
22/07/2018
4,3/5
😎 Nada
Alba
22/07/2018
4,5/5
Me ha encantado,me quedaría aquí a vivir :) Nada
Daniel
22/07/2018
4,7/5
Mención especial al cocinero jefe por su trato exquisito ante los problemas de íntolerancia alimentaria Nada
Lydia
22/07/2018
4,6/5
Las habitaciones 026 y 025 no están bien ubicadas para el descanso de los clientes. Nada
Verónica Cebrián Facius
22/07/2018
4,3/5
No deberían utilizar las habitaciones del entresuelo directas a recepción. Demasiado ruido. Nada
Mamen lopez
22/07/2018
4,0/5
Muy amables Las habitaciones
David Panadero
22/07/2018
5,0/5
Espectacular... Es el octavo año que vengo y me siento como en mi casa. Hasta el año que viene. Cada año que vengo hay mejoras
Luisa
22/07/2018
4,0/5
La cocina falta una plancha Todo incluido
Nieves
22/07/2018
3,2/5
Mas variedad en los postres y desayuno. Camas supletorias mas comodas. Y como sugerencia algun tipo de mirador para disfrutar de las vistas cuando tienes habitacion en plantas bajas. El resto bien. Comida buena y buenas instalaciones. Lo escrito anteriormente👍
Veronica
22/07/2018
3,6/5
No me parece bien cobrar hamacas Comida
Encarnación
20/07/2018
4,4/5
Todo bien La Wi-Fi de la habitaciones mejorables
Begoña
20/07/2018
4,1/5
Me gusta mucho la animación infantil para los niños más Más actividades para los niños
Catalina
20/07/2018
4,2/5
No La comida variada comedor
David
20/07/2018
4,5/5
No Los asientos de la piscina
Dani
20/07/2018
4,6/5
Más variedad en la comida La comida
Teresa Vergara Villalobos
20/07/2018
4,2/5
Segundo año que repetimos y para nosotros fenomenal La limpieza
Pepita
20/07/2018
2,6/5
Muy alejado del centro
Cati
20/07/2018
3,3/5
Regular Las habitaciones
Inma
20/07/2018
2,8/5
Trabajadores de diferentes servicios muy desagradables con nosotros.Las tarjetas se desimantan muy fácil. En 4 días, 3 veces.El spa es bastante pequeño.La calidad de la comida es cuestionable.En general parece más un hotel de 3 estrellas.Esperabamos mucho más. Personal e instalaciones
Fuensanta Alonso Lajara
20/07/2018
3,8/5
Quiero dejar constancia de que en recepción la atención prestada es buena pero hay falta de personal lo que ocasiona largas colas y esperas. Esto viene pasando los cuatro ultimos años. Hoy hemos llegado al hotel a las 13.30 h y no nos han podido atender hasta las 14.20 h porque sólo habia en ese momento dos personas atendiendo y unas 20 personas esperando. Ruego contraten al personal necesario para solventar este problema. Gracias. Lo ya comentado de recepción y pondría escobillas en el baño.
Lidia
20/07/2018
3,1/5
Todo bien La cocina y la animación
Marisol Pérez
20/07/2018
4,3/5
No El bufet
María Victoria
20/07/2018
4,3/5
No Más animación y manoliarios
Ruth
20/07/2018
4,5/5
Todo muy bueno Más amacas de la playa
Antonia
20/07/2018
4,2/5
Todo bien Todo bien
Jose Antonio
19/07/2018
5,0/5
Mola mucho y está muy bien todo No mejoraría nada
Anónimo
19/07/2018
5,0/5
Está todo muy bien Nada
Emilio
19/07/2018
4,6/5
Que mola muchu Nada
Anónimo
19/07/2018
3,5/5
Lucia
19/07/2018
4,5/5
La gente es malísima y el hotel impresionante😘😘😘 Los baños y el Bufet por la noche
Noelia
19/07/2018
4,4/5
CHULO Nada
Maria
19/07/2018
4,2/5
Bonico y familiar Todo
Jessica Sánchez Lucas
19/07/2018
4,6/5
Podrían mejorar la comida Las comidas
Minerva
19/07/2018
5,0/5
Muy bien Nada
Jaime
19/07/2018
4,5/5
Nada
Jose
19/07/2018
3,3/5
El aire acondicionado en algunos lugares como el lounge,está muy fuerte. Bajar en algún sitio el aire acondicionado.
Anónimo
19/07/2018
4,8/5
Fenomenal Todo muy bien Lo que es de estética. Pintura,mobiliario
Anónimo
19/07/2018
4,5/5
Demasiado frío en restaurantes y bares Temperaturas demasiado bajas en espacios comunes
Bergoñino
19/07/2018
3,2/5
Puri Lozano
19/07/2018
4,8/5
Todo excelente. Muy contentos con el trato del personal Ofertas precio
Alfoso
19/07/2018
4,2/5
Muy contentos. Para repetir Más variedad en los desayunos
Isabel
19/07/2018
4,4/5
Este hotel está muy bien pensado para pasar unos días en familia.La playa está muy cerca.Hay muchas actividades para los niños. La comida.
Marisa
19/07/2018
4,0/5
El camarero Carlos muy bien La limpieza de habitaciones
Emelina
19/07/2018
3,5/5
Nada Todo bien
Antonio
19/07/2018
4,4/5
No La comida
Juana
19/07/2018
4,0/5
No La animación para los niños más divertido los socorristas
Bilmanesa
19/07/2018
4,3/5
Está muy bien La fila
Ana
19/07/2018
3,7/5
Las limpiezas para los clientes La animación para participar en el hotel
Gemma
19/07/2018
4,3/5
Todo bien La cocina
Maribel
19/07/2018
4,2/5
No La animación de habitación
Pilar
19/07/2018
3,6/5
La animación La animación
Miguel
19/07/2018
4,4/5
Todo bien La comida variada
Juan Diego
19/07/2018
4,2/5
Cambio de toallas a diario imprescindible, son varias duchas al día y no las han cambiado Amenities baño, cambio toallas diario
Sacri
15/07/2018
4,3/5
Las camas Las camas incorporados
David
15/07/2018
3,6/5
Falta cobrar las hamarcas de la piscina Falta sentarse en el hotel
Emilio
15/07/2018
4,1/5
Esta todo muy bien Información sobre las habitaciones
Gemma
15/07/2018
4,0/5
No Servicio de las hamacas
Oscar
15/07/2018
3,7/5
No Nada
María Carmen
15/07/2018
4,5/5
Todo bien Nada
Tere
15/07/2018
4,3/5
Todo bien Nada
Javier
15/07/2018
4,6/5
Todo bien Nada
Valentino
15/07/2018
4,0/5
Nada un día más en el hotel y volveré No
Belén
15/07/2018
3,5/5
Falta el espacio de la piscina para que las personas mayores se puede sentar a la sombras La comida
Juan José López lopez
15/07/2018
4,5/5
Todo excelente, pero le encuentro una pega en el aseo que no hay escobilla y al hacer las habitaciones la terraza no se barre ni se dejan utensilios para que uno mismo lo haga pq la arena se mete por todo,pero bueno un comentario insignificante que si se pudiese mejorar sería genial para próximas instancias Un poco la limpieza que no fuese tan rapida
Mario
15/07/2018
4,9/5
Espero
Marisa
15/07/2018
3,7/5
Este año el aire acondicionado del templo de Aníbal es insoportable, me he levantado todos los días afónica. El agua en las comidas debería de estar incluido, ya que creo que en julio ya está bien cobrado en la habitación. Las actuaciones este año han bajado bastante. También volvería a dar las clases de baile en la terraza frente al mar, ya que la gente al oír la música se apuntaban a las clases, aparte de ser mucho más cómodo y agradable.
María jose
15/07/2018
3,5/5
El agua en las comidas debería de estar incluido. Y las ofertas hacerlas a la hora de las reservas en los clientes habituales La animación infantil y adulta ha bajado considerablemente
Paqui
16/07/2018
4,2/5
Está muy bien la ubicación y la comida El servicio de habitaciones
Tamara
16/07/2018
4,2/5
Buen hotel,buen servicio y personal atento No mejoraría nada en especial
Isabel
16/07/2018
4,1/5
Nada La animación
Pilar
16/07/2018
4,2/5
No La animación
Carmen
16/07/2018
4,3/5
Todo está bien el hotel Nada está Bien
Gonzalo
16/07/2018
4,4/5
Todo muy buena idea las habitaciones Las habitaciones
Miguel
16/07/2018
4,5/5
Todo bien las instalaciones Todo muy buena idea las habitaciones mejorables
Roberto
16/07/2018
4,4/5
Le falta un gimnasio La comida variada comedor
Julia
16/07/2018
4,1/5
Todo bien Nada está Bien
Luis
16/07/2018
3,2/5
Regular para padres Las habitaciones mejorables
Ana
16/07/2018
4,3/5
Que sirven bien la comida variada comedor La comida variada comedor delante
José aira
16/07/2018
4,2/5
La cerveza más fría del todo Todo bien
Marisa
16/07/2018
4,5/5
Todo bien Le gusta mucho
Juan José
16/07/2018
4,5/5
Repetir en el hotel Todo bien
Juan
16/07/2018
4,5/5
Todo bien Nada
Flora
16/07/2018
4,8/5
Encantada Todo bien
Antonio
16/07/2018
4,7/5
Todo muy buena idea y disfrutar de la comida Nada
Dolores
16/07/2018
4,8/5
Bien está muy buena idea Un poco de limpieza del dormitorio
Juana
16/07/2018
3,9/5
Todo bien Todo bien
Mario
16/07/2018
4,2/5
No Todo bien
Azucena
15/07/2018
3,2/5
No Las habitaciones mejorables
José Ángel
13/07/2018
4,5/5
Todo bien Todo Bien
Ana Hermosilla Revilla
13/07/2018
4,5/5
Como en años anteriores nuestra estancia ha cumplido con nuestras expectativas. Nos vamos nuevamente satisfechos del hotel esperando regresar el próximo año. Rogaría se instalasen cajones en los armarios de las habitaciones, como había antes.
Helena
13/07/2018
3,6/5
Habitaciones se pueden mejorar Todo
Isabel Rosa Palomares molina
13/07/2018
3,0/5
Agradecer la atención de Rosario Solano y de la encargada de limpieza. En el comedor demasiada gente y poco personal. Colchones nuevos, genial. A mejorar el servicio del comedor. Mucha gente en el comedor y poco personal. Haría más comedores por separado
Lucia
13/07/2018
5,0/5
Me ha gustado mucho Que halla más teatros
Manuel
13/07/2018
4,5/5
Rafa Crespo
13/07/2018
3,4/5
El buffet
Beatriz
13/07/2018
4,6/5
En el 7 piso se oye un extractor continuamente y es muy molesto. Más hamacas con sombrilla
Lorencura
13/07/2018
4,0/5
Genial Nada
Lucía
13/07/2018
3,8/5
Todo bien La comida variada
Jose
13/07/2018
4,5/5
No Las pulseras
Lola
13/07/2018
4,4/5
No La limpieza un poco de cocina
Piedad
13/07/2018
4,3/5
No Le gusta mucho el hotel y volveré en piscina
María José González
13/07/2018
3,8/5
Actividades para los niños escasas, años anteriores estaban mejor, hemos echado de menos los juegos nocturnos de piscina y de playa, y la velada. Estaría bien que volvieran a contar con los niños de 10 años en adelante Animación, animadores encantadores pero faltan actividades
Ana
13/07/2018
4,6/5
Muy chulo Las comidas
Anónimo
11/07/2018
3,5/5
Fenomenal La limpieza y el comedor
Diego Sánchez Nuńez
11/07/2018
3,7/5
Me gusta mucho que el hotel este en la misma playa. La variación de la comida.
Raquel
11/07/2018
4,4/5
El hotel está al lado del mar y ¡sus piscinas y las habitaciones son increíbles! Nada
Cristina Gallego Lopez
11/07/2018
3,4/5
No me ha gustado el servicio del comedor . Demasiado repetitivo . También me parece lamentable que tengamos k pagar por las tumbona. Comedor y las tumbonas que deberían de ser gratis
Luis
11/07/2018
5,0/5
Soraya
11/07/2018
1,5/5
Horrible. Nunca más repetiremos Todo menos la ubicacion
Mariano
10/07/2018
2,9/5
A mejorar un poco. Y procurar meter en la pensión completa, las termas. Baños. 1 para 4, poco.
Angela
09/07/2018
4,3/5
Todo bien Todo muy buena idea
Josefa Campos
09/07/2018
3,9/5
Nada Hace falta hacer las camas
Antonia
09/07/2018
4,3/5
No Las habitaciones
Rosa
09/07/2018
3,7/5
La cocina falta camarero para hacer una buen comida No
Josefa
09/07/2018
4,1/5
La comida Todo bien
Pablo
09/07/2018
4,5/5
La comida
Ana y Luis
09/07/2018
4,8/5
Nada
Marcos
09/07/2018
4,5/5
Todo bien La limpieza un poco más tarde
Eva
09/07/2018
4,1/5
No Falta las máquinas de tabaco
Esperanza
09/07/2018
4,3/5
No La cunas
Ainhoa Simon
09/07/2018
4,9/5
Me ha encantado Nada
Daniel Simon
09/07/2018
4,8/5
El hotel era fenomenal, no cambieis Nada
Manuel Fortea
09/07/2018
4,8/5
Sebastián
09/07/2018
4,2/5
No Los juegos para los niños
Enrique
09/07/2018
3,8/5
La comida Nada
Corche
09/07/2018
3,6/5
Nada La comida
Ramón
09/07/2018
4,2/5
Bu La comida variada comedor
Iván
09/07/2018
3,9/5
No La comida variada comedor
María
09/07/2018
3,8/5
Los kiwis sabe un lecsante La comida variada
Fina
09/07/2018
4,3/5
Estupendo Todo muy buena
Maic
09/07/2018
4,5/5
Me gusta mucho el hotel y volveré Nada
Miguel
09/07/2018
3,5/5
El comedor y los baños La instalación de los baños
José María
09/07/2018
3,2/5
La comida variada comedor delante y hace calor La comida y animación y la limpieza
Azucena
09/07/2018
3,8/5
Mejorar los médicos Lo mismo te deseo
Ageda
09/07/2018
3,9/5
Las tapas siempre repetir Nada
Canido
09/07/2018
4,1/5
No Esta bien
Lourdes
09/07/2018
4,1/5
No Todo bien
Guillermo
09/07/2018
4,7/5
Muy agradable Variada de comida
Antonia
09/07/2018
4,7/5
Muy bien Le gusta mucho
Álvaro
09/07/2018
4,0/5
Todo muy buena Nada
María Cruz
09/07/2018
4,3/5
La comida Todo muy buena
María
09/07/2018
4,1/5
No Nada
Elisa
09/07/2018
4,4/5
No Le gusta mucho el hotel
Álvaro
09/07/2018
3,6/5
No Nada
Anónimo
09/07/2018
3,8/5
Me gusta bastante La recepcion
Susana Callejas montero
09/07/2018
4,3/5
He estado muchas veces aquí y está he visto que han bajado un poco en el tema de la comida, he visto que los aseos de al lado del comedor han mejorado la limpieza . Por Lo demás todo genial y hasta la próxima PD, espero que alguna vez me toquen vistas al mar jajaja Ampliar el horario de TI y por la tarde algo de scnak
Rosa
09/07/2018
4,6/5
Los exteriores
Baila Pedro Perez
07/07/2018
5,0/5
Cambiar las noticias del ascensor Nada
Marta
07/07/2018
3,7/5
No Las duchas
Alejandro
07/07/2018
4,0/5
No Las habitaciones
Alejandro
07/07/2018
4,0/5
No Las habitaciones
Lourdes
07/07/2018
4,4/5
La comida mejoraría Los menús de la comida
María Jesús
07/07/2018
4,5/5
La comida regular La comida variada
Yolanda
07/07/2018
4,2/5
No La comida
Asunción
07/07/2018
4,1/5
Todo muy bien Todo muy buena
Margarita
07/07/2018
4,5/5
Está muy contenta Nada
Juan Jesus
07/07/2018
3,6/5
El hotel está al lado de la playa y eso está muy bien Nada
Luis Galian Gonzalez
07/07/2018
4,1/5
Bueno todos los aspectos La animación
Amael Aguilar
07/07/2018
4,6/5
Muy amables todos Baile
Francisco
07/07/2018
5,0/5
Un paraiisoooo Nada
Juan José Ruiz Culebras
07/07/2018
4,7/5
Muy satisfactorio Nada
Rosa María Muñoz Iborra
07/07/2018
3,1/5
Bueno todo excepto, los suelos de las habítaciones no muy limpios y poco actuales. Suelos habitaciones, i alguna accesibilidad que faltan con rampas
María
07/07/2018
4,2/5
Todo muy bien aunque los colchones necesitan actualizarse pronto. Volveremos Las habitaciones cuadruples
Patricia
07/07/2018
4,6/5
Todo bien. Recomendable Cocina
Adela
09/07/2018
4,2/5
Excelente ubicacion Nada
Rosa
09/07/2018
3,8/5
Mejorable la cocina en relación con otros años. El personal de apoyo de tumbona estupendo y superservicial. El pago de tumbona
Jaime
09/07/2018
4,2/5
Todo instalaciones de la marcas de la piscina Más trabajadores
Juan
09/07/2018
3,8/5
Nada La comida
Gabriela
09/07/2018
4,5/5
Todo pecfeto Le gusta todo
Raquel
09/07/2018
4,8/5
Estancia muy agradable y personal amable Que en la cocina haya más posibilidades para la intolerancia a la lactosa
Rosa
09/07/2018
5,0/5
La estancia ha sido estupenda. Gracias Limpieza en los baños del restaurante. Hay gente que ensucia mucho.
María Belen
09/07/2018
4,8/5
Le gusta mucho el hotel Los juegos para los niños más divertido
Mari Carmen
09/07/2018
4,6/5
Muy amable Miriam Nada
Rafael
09/07/2018
4,3/5
Nada Nada
José
09/07/2018
3,9/5
Nada Alimentos
María Ángeles
09/07/2018
4,3/5
Nada. Mejorar las instalaciones
Cati
05/07/2018
4,6/5
Volverán Nada
Marian
05/07/2018
4,5/5
Volveremos 😘 Nada
Alicia
05/07/2018
3,8/5
El personal de apoyo genial en especial Luis La comida
Anónimo
05/07/2018
5,0/5
Nada Nada
Alicia
05/07/2018
2,9/5
Falta un desfribilador, mejoraría la comida, animación y todo lo demás muy birh6 Instalaciones del hotel, el salón Aníbal
Rafael
05/07/2018
3,1/5
Exceptuando algunas personas de animación, las demás en vez de animar desaniman y en cambio las clases de aquagym realizadas por los socorristas son maravillosas y animan mucho al hotel La comida, las tumbonas no se deberían de pagar, está demasiado caro y la fechada del hotel muy fea
Eduardo
05/07/2018
3,5/5
Lo mejor que hay los socorristas y las termas La comida
Juan
05/07/2018
3,7/5
Me encanta Comida
Santiago
05/07/2018
3,4/5
Muy bien el trato con los socorristas, me quedé impresionado con la maravillosa actuación que llevaron acabo para salvar la vida de una persona La comida
Ionel Florin Danciu
05/07/2018
5,0/5
Me gusta mucho vuestro hotel voy a volver Nada
Salvador
03/07/2018
5,0/5
Buenas vistas Nada
Gvzg4
03/07/2018
3,6/5
El hotel todo muy bien... personal muy atento, trato muy cordial. Lo malo... a los niños no les dejan entrar al spa.... y la comida puede mejorarse mucho. La comida... y las hamacas de la piscina que son de pago... tb tendría algún horario para que los niños Pudieran disfrutar del spa
Antonio
03/07/2018
3,9/5
Animación por la noche Nada
Caridad
03/07/2018
4,1/5
Le gusta mucho Animación por la noche
María
03/07/2018
3,8/5
La cocina poco variada Comida
David
03/07/2018
4,0/5
No Nada
Cristina
03/07/2018
4,4/5
Le gusta mucho La habitación reformada
Angela
02/07/2018
4,6/5
No La sombra de la piscina
Tomás
03/07/2018
4,1/5
Todo bien La comida variada
Miriam
03/07/2018
4,0/5
Nada Hola
Bianca
03/07/2018
4,0/5
La cocina floja para un hotel de 4 estrellas La comida y las vistas
Felipe Morero
03/07/2018
4,3/5
Nuestra experiencia ha sido buena La comida
Leopoldo
03/07/2018
4,2/5
Muy bien,ha sido una estancia muy agradable,la recomiendo,repetiré MAS VARIEDAD PARA NIÑOS EN ANIMACION
Sandra
03/07/2018
3,5/5
Según llegamos pedimos ir a desayunar porque el último día no íbamos a poder y no nos dejaron, no les cuesta nada. El personal del bar y restaurante muy majos y agradables pero sin experiencia y formación. Y a lo mejor haría falta más personal en el bar de la piscina. Por lo demás la estancia en el hotel muy buena. Mas comida en el todo incluido, personal con más formación.
Francisco Paz
03/07/2018
4,1/5
Volvemos por tercera vez y mas
Ainara
04/07/2018
4,2/5
La comida muy bien pero quiero más juegos para los niños La comida del salón
Carmen
04/07/2018
4,2/5
Todo bien La variada la comida
Ana
04/07/2018
4,4/5
No Una pared de cristal
Patricia
04/07/2018
4,3/5
Las habitaciones mejorables Los habitaciones
Rafael
04/07/2018
4,5/5
Todo muy bueno Cambio de personal
Ana María
04/07/2018
4,0/5
Que sea barato El personal de seguridad
Antonio
04/07/2018
4,0/5
No Los agujeros de la playa
Leonor
04/07/2018
3,9/5
No Los juegos para los niños
Antonia
04/07/2018
4,2/5
No Poner las marcas para el hotel para los niños
Santi
04/07/2018
4,7/5
Una buena entrevista y una chica simpática Los ascensores tarda un poco
Angela
04/07/2018
4,5/5
Más de animación Nada
Angela
04/07/2018
4,5/5
Más de animación Nada
Rocio
04/07/2018
4,3/5
Limpieza de habitaciones... debería ser más exhaustiva, sobre todo baños, una semana es muy larga para ser una limpieza por encima. Anterior
Josefa Pardo Tamarit
04/07/2018
4,5/5
Tendrían que cambiar las almohadas y Los colchones porque están muy gastados y son muy incomodos, sobretodo las almohadas, nos hemos levantado con dolor de cabeza por ello. Gracias Las almohadas y los colchones.
María Teresa
04/07/2018
4,3/5
A gusto en la manga La garaje y pagar al final
María
04/07/2018
4,4/5
Mejorar el apartamento El apartamento
Adolf
04/07/2018
1,0/5
Todo
Rosa
04/07/2018
4,5/5
El bufet y arroz está aquí El bufet
Isabel
04/07/2018
4,0/5
Nada La variada comida
Germán
04/07/2018
4,4/5
No Nada
Ana
04/07/2018
3,9/5
Nada Los juegos de sirenas
Francisco
04/07/2018
4,0/5
No Una plancha de buffet
Verónica
04/07/2018
4,2/5
Falta la merienda para los niños La variada de la comida
Luis
04/07/2018
3,7/5
Fenomenal todo bien El bufet
José
04/07/2018
4,5/5
La botella de agua Todo bien
María
04/07/2018
4,5/5
Le gusta mucho el hotel Todo bien
Paquita Parla
04/07/2018
4,5/5
Es su primer y se puede repetir Las puertas y el suelo de habitación El balcón poner un toldo para el sol
José María
04/07/2018
4,1/5
El personal se ha portado muy bien Está bien
Olga
04/07/2018
4,4/5
No De acuerdo
Rex
04/07/2018
5,0/5
Estoy muy agusto Nada
Carolina
04/07/2018
3,8/5
Las habitaciones cuádruple necesitan reforma. En el comedor siempre faltan cucharillas. Las hamacas que se alquilan, en cuanto te vas un momento te las ocupan y me paso el día echando a la gente de mis hamacas. Expuesto anteriormente
Cvgb
02/07/2018
4,0/5
La comida y las actuaciones que no me La comida y las actuaciones que se considera hotel de cuatro estrellas
José Manuel
29/06/2018
3,9/5
Pedro
28/06/2018
4,8/5
Falta sillas zona de piscina Más consideración con la familia
Jesús
29/06/2018
4,3/5
No La variada la comida
Rubén
29/06/2018
5,0/5
Todo bien Más animación infantil
Marta
29/06/2018
4,3/5
No Nada
Rafael Jiménez
29/06/2018
4,0/5
Falta muchas sombras en piscina y sillas Sombras en piscina
Beatriz
29/06/2018
4,5/5
Muy bueno los socorristas Más sombras en piscina
Lidia
29/06/2018
4,2/5
No Comida
Jesús
29/06/2018
3,5/5
Comida es poco variada Comida
Dani
28/06/2018
3,6/5
Menús tado Los pisos en
Mercedes Bautista Escobar
28/06/2018
3,9/5
Mu Los menús y sus elaboraciones
Anónimo
29/06/2018
4,4/5
Mejor variedad de buffet Los platos muchos
Ama
29/06/2018
3,8/5
Me gustan las chicas de la oficina de fan Comida y animacion
Marilola
29/06/2018
4,1/5
La comida que es casera está bastante buena Variedad en el bar
Marta
29/06/2018
4,4/5
. La comida
Mateo
29/06/2018
4,2/5
Bien Nada
Ana
29/06/2018
4,0/5
En general, muy buen hotel Amabilidad
Beatriz
29/06/2018
3,7/5
No habianavisado del cobro del agua en el comedor. Llegamos el primer día y no cobraron nada y de repente al día siguiente nos empiezan a cobrar.... La calidad de algunas comidas, así como el baño. Un hotel de 4 estrellas debería estar con ducha, no bañera
Roberto
29/06/2018
3,8/5
El chocolate caliente está líquido El chocolate caliente
Africa
29/06/2018
3,7/5
He notado diferencias a peor en la comida ,sobretodo en la fruta ,comparando con otros años. La fruteria
Guti
29/06/2018
4,3/5
Hola!!! Nada
JOSE Maria Urias
29/06/2018
3,3/5
Me parece muy mal, que el acceso a la playa para discapacitados, permanezca cerrada, hasta el 23/06/2018, cuando llegan los discapacitados veraniegos. Los de primavera NO tienen derecho.Otra cosa que no me parece bien, es que diferencien a los clientes, poniéndoles en comedores diferentes, donde no hay los mismos servicios, siendo que todos pagamos igual.Por último, quiero manifestar, que hemos estado 7 días esperando a que nos trajeran kiwis, fruta que mi hija necesita tomar, y nunca llegaron.Espero que sussanen está deficiencias.Saludos. Ver comentarios.
Anónimo
29/06/2018
4,0/5
Bien Nada
Alicia
29/06/2018
4,4/5
. .
La
29/06/2018
1,7/5
La comida fatal!!!! La comida y las habitaciones
Maricarmen
29/06/2018
3,3/5
Bufet mejorable El buffet
Pepe
29/06/2018
3,5/5
El Bufet mejorable,... La comida del bufett
Mar
29/06/2018
5,0/5
Lucia U
Francisco de Paula Álvarez de Luna
29/06/2018
4,7/5
Todo bienn B
Azucena Parro
29/06/2018
5,0/5
Todo de mi agrado Las hamacas
Antonio Matallanas Sánchez
29/06/2018
2,5/5
Todo es mejorable, incluso en otras épocas, no sólo la alta Horarios y más personal. Que es insuficiente
Araceli
29/06/2018
2,6/5
Genial el chiringuito fatal el todo incluido en otros hoteles entraba todo todo en este muchas cosas no... Que entrarán mojitos y granizadas y agua en el todo incluido y agua embotellada en el desayuno. He ido otros hoteles con todo incluido que entraba todo tipo de bebidas a todas horas y aquí no..... fatal que la barra libre sea a las 7 como minimo
Felipe
29/06/2018
3,2/5
Muchas cosas
Guti
29/06/2018
3,5/5
Renovación espacios y habitaciones Renovación de habitaciones
Ramón Barberá Fernández
21/06/2018
2,7/5
Ja limpieza la reserva de hamacas muy deficiente. .
Ana
21/06/2018
3,0/5
Creo q las normas están obsoletas no es normal hacer cola para una tumbona el menú muy pobre La comida el sistema de normas es muy antiguo
Isabel
21/06/2018
4,9/5
Excelente en todo Nada
Oscar
21/06/2018
5,0/5
Hahahahhaah Nada
Mari Carmen
21/06/2018
2,9/5
. La comida.
Angel Domínguez Paz
18/06/2018
5,0/5
La estancia ha sido perfecta, Gracias Nada
Felipe Horacio Rodrigro
18/06/2018
3,3/5
Los pescados están sin limpiar, lo cuál no lo vemos correcto. Según Sanidad hay que limpiar los, por lo qué pueda pasar por el anisaqui La cocina.
Carmen ezcurra
18/06/2018
4,5/5
Muy bien Nada😍😍
Anónimo
18/06/2018
0,0/5
Mesilla en la habitaciónCajones en el armarioLa caja fuerte en la balda de abajo impide colgar la ropa con comodidad,Limpieza desde que llegué está sucio si bi de de las personas anteriores y en toda la semana no lo ha n limpiado como se que está desinfestado el aseo aunque pongan el papel en el inodoro.711 inoneras en el armario en la habitacion
Eduardo
14/06/2018
3,8/5
Se debería prohibir el acceso a las zonas donde se come, a personas sin camiseta o sin calzado. La cantidad de hamacas
Jesús Diaz
14/06/2018
4,6/5
La ubicación de las animaciones se debería buscar un lugar más apropiado , como lo que sedenominba el templo de Aníbal. Actualmente el salón de Neptuno tiene el problema que las persona s que están un poco delicadas no pueden bajar las escaleras. Entiendo lo de las hamacas pero Nelson de la piscina debían de haber unas sillas, como hace años ,para que las personas tomen el sol un ratito. Y en relación con la animación mejorar la zona de los juegos que no sea zona de paso y descanso de los clientes. Otro punto está relacionado con las mesa tan altas que han puesto en el conocido salón de Aníbal que las personas mayores necesitamos un pille para sentarnos
Manuel Olmos Rubio
14/06/2018
2,9/5
Muy deficiente la comida , de poca calidad , escasa y poca variedad teniendo en cuenta que se considera hotel de cuatro estrellas , en cuanto a la animación por ejemplo el baile cero por el lugar y en cuanto a la música en vivo más de lo mismo , tanto mi esposa como yo nos vamos la verdad pero que muy descontentos , eso sí siempre se puede mejorar y la verdad que lo esperamos , en cuanto al personal todo muy bien no pueden hacer más. La comida , la animación, la falta de vajilla en el comedor , el que haya discriminación de unos clientes a otros por el hecho de que sean grupos o no lo sean , en cuanta la animación más de lo mismo el lugar que se a ubicado a mi parecer es malo pero que muy malo , si quieres tomar algo nada de nada en el supuesto que pudieras tomar algo donde lo dejas ? en el suelo , Hotel que se califica de lujo . Nosotros llevamos viniendo 9 años y esperamos querer seguir viniendo muchos años más.
Consuelo
14/06/2018
4,1/5
. Más hamacas
Yolanda
14/06/2018
2,9/5
El Bufet deja mucho que desear, y la limpieza de la habitación y balcón es baja. El restaurante
Merce
11/06/2018
4,5/5
. Más variedad de comida
María del Carmen
11/06/2018
1,8/5
El Bufet malísimo Todo
María del Carmen
11/06/2018
3,3/5
Se debería de ampliar el horario en el todo incluido, mejorar el menú y más variado. Y en el tema de las habitaciones , mejorarlas. Los menús. Y la habitación. Y sobre todo las colas a la hora del comedor. Y no cerrar la piscina al medio día.
Gregori0 Cuarental
11/06/2018
2,8/5
Comparándolo con otros años mal el comedor no corresponde co otros años en variedadY referente a La animación de baile muy mal Baile y que la comida fuese como en otros meses y años atras
Ana Belén García valero
11/06/2018
4,5/5
Hemos disfrutado, repetiremos Habitaciones ducha en los baño
Jose Antonio uliaque lope
11/06/2018
4,6/5
Yo que llevo muchos años viniendo al hotel en animación me gustaría que pusieran orquesta buena y que animará mas que la dedisco6 Nada
Pedro
11/06/2018
1,9/5
Buffet malisimo Restauración, darle la vuelta, es vergonzoso el menú
Inés Tapias Garrido
11/06/2018
2,8/5
Es la TERCERA vez que acudo a este hotel. Hemos cenado en menos de una semana 3 veces lo mismo, comida repetitiva, sin productos para diabéticos, mermelada y yogures.Menos prestaciones en las termas y un 30% más caro. Estoy bastante descontenta respecto a las veces anteriores parece que lo único importante han sido sus jubilados de Mijas.... y que el resto de clientes éramos de segunda fila. Haré constar mis opiniones en redes. Saludos Según comentario anterior
Francisco Muñoz Borrego
11/06/2018
3,1/5
La uQuiero quejarme porque no he podido tener acceso a las nuevas Instalaciones del antiguo templo Aníbal, no es lógico que se alquilen unas instalaciones y que clientes como yo con contrato todo incluido plus no tengamos acceso a ellas. Miren también que cuando alguien pida un wiski con agua, para un hotel de 4 estrellas queda muy feo que el agua sea la que tu quieras de una botella de 1,5 litros. Las cosas expuestas anteriormente y un poco más de variedad en la comida
Angela Fdez Barrientos
28/06/2018
4,2/5
Agradezco la colaboración de atencion al cliente srta Yolanda Las fiestas o animacion de noche
María Luisa Álvarez camacho
07/06/2018
4,3/5
Resaltar la excelente profesionalidad de los encargados de comedor,bar,atención al cliente y camareras de bar así como Paula y Jose en comedor Todas las sillas que son plástico y no madera como antes,el hecho de cambiar las copas de bebida de grandes a pequeñas.
Davic
07/06/2018
4,2/5
X Comida
Anónimo
04/07/2018
5,0/5
. . .
Patricia Tomás sanchez
07/06/2018
1,8/5
Una vergüenza contratar todo incluido y sólo tener medio incluido me siento estafada y vergonzoso las restricciones a los bares por las noches cuando he pagado como todo el mundo y que sólo sean fiestas privadas, tengo dos hijas y a las once me tenía que subir con ellas aburridisimas por que no hay ningún tipo de animación para ellas,la comida deja mucho que desear he venido a un hotel familiar y sólo está enfocado para personas mayores desde luego que no pienso volver ni recomendarlo. Gracias Todo
Antonio Miguel gabaldon garcia
07/06/2018
4,4/5
Me ha encantado las piscinas La animación
Maria
07/06/2018
3,6/5
Hola Las almohadas
Raúl domene López
07/06/2018
1,8/5
Hemos tenido muy mala experiencia con el tema de la comida, no hay mucho para elegir , la mayoría de los platos estan congelados . Referente al descanso , ,las camas son muy incómodas. Y cuando llegamos a la habitación estaba el suelo sin fregar , con las manchas de zapatos. En el todo incluido no entra casi nada . Resumiendo, me gustaría como ha conseguido este establecimiento las 4 estrellas no se merece ni 1 !! Es una vergüenza! Nada recomendable! Casi todo !
Joaquín Díaz del campo
07/06/2018
4,3/5
Todo bueno Nada
Yo
07/06/2018
3,5/5
No he podido utilizar las termas, a pesar de haberlas pagado porque estoy en silla de ruedas Las termas en accesibilidad y también la comida porque es muy repetitiva
Monica
07/06/2018
4,1/5
Todo bien Los tiempos de espera del comedor y la calidad de la comida.
Oliver
07/06/2018
4,0/5
Gracias por el hotel. Más caliente el agua de las piscinas
Jose Miguel Martín Muñoz
07/06/2018
3,4/5
Sin comentarios Calidad precio
Mar
07/06/2018
4,0/5
Hace falta más variedad en la comidas Variedad de comidas
Marta
01/06/2018
4,0/5
El Bufet un poco malo El bufet
Nuria
01/06/2018
4,3/5
Bien volveria El bufet
Isa
01/06/2018
4,0/5
, ,
Vicente de la Plaza
31/05/2018
3,2/5
Cuando surge un problema, ejemplo el wifi, el personal de recepción te da largas y dice que la culpa es del móvil, Nokia7, para mi que más allá de recepcionar y mandar llamar a mantenimiento se pierden, no todos, alguno con barba. No tuve wifi ningún dia Recepción debería entender de informática y/o telefonía
Antonio
31/05/2018
3,5/5
Todo bien Animación
Lucía domingo
30/05/2018
3,3/5
LasPara la estación del año en que he estado, había exceso de aire Acondicionado y muchas corrientes.Las animaciones nocturnas son manifiestamente mejorables, Un poquito más de paciencia por parte DE todos,
María milagros Olmo Martín
30/05/2018
5,0/5
Sería bueno tener una rampa en la entrada del edificio y que podamos subir o bajar gracias por todo asta pronto Asta pronto
Cliente hab 315
30/05/2018
2,8/5
No se entiende que un hotel de 4* no tenga enchufes en la habitación , la limpieza de habitaciones muy mal el personal de comedor muy pasota, ni se preocupa de nada La limpieza y los enchufes además de la atención del personal del comedor
Javier
29/05/2018
2,9/5
Colchón y almohada de pésimas calidades. Mal olor de sábanas. Confort de colchones y almohadas y mayor limpieza
Fernandov
29/05/2018
3,7/5
Co mida deficiente en relacion a calidad y sobre todo en presentación lo peor el pescado Casi todo lo referente a La cocina y presentación de lacomida
Ricardo Soria maestro
29/05/2018
3,9/5
Mejorar la limpieza de habitaciones Nada
Antonio García Serrano
29/05/2018
4,5/5
Muy bien en general REC0MENDABLE. Animación difusión
Angela Lucas
29/05/2018
3,5/5
Las comidas muy repetitivas, el baile de las noches según quien lo lleve, la actuacion del sabado dia 19 estupenda, pero la del día 26, fatal. La comida y las actuaciones de la noche
Luisa Martinez Fernandez
29/05/2018
4,2/5
Por favor bajen las perchas de los armarios, las personas que no somos altas no alcanzamos y agradeceria algun cajon en los armarios Los accesos a las termas y al salon Neptuno sin salir del edificio
Hipólito Bueno Miguel
29/05/2018
4,2/5
Más visibilidad en baño para afeitado (ejemplo: luz y espejo)Y, quizas bajar un poco la altura de las perchas Acceso a las termas desde el ascensor
Mary Cruz Fernandez
28/05/2018
4,2/5
Todo muy bien Nada
Inma
28/05/2018
3,8/5
Las habitaciones deberían estar más limpias debajo de la cama Limpieza de la habitación
Paola
28/05/2018
5,0/5
En julio del 2017 vinimos y 2018 también nos vemos en el 2019 gracias por tratarnos tan bien siempre Nada
Antonio Escolar Lopez-Lillo
25/05/2018
3,2/5
Ha bajado el hotel desde la última vez que estuve un 6o/70 por cienEn el salón de Aníbal, entraban entre 150 y 200 personas ( además de tener bar), en el salón actual entre 50 y 70 personas, si quieres coger sitio cena a las 20 y a ver si tienes suerte.La comida está muy bien guiada, pero no llega ni a la mitad de variedad que había antes.No les digo nada de las hamacas, porque se lo dirán sus trabajadores de la que se arma diariamente en recepción.En fin que llevo viniendo unos 10 años y nunca ha estado el hotel como está ahora. Un saludo. La variedad de las comidas.El baile a un Saló con más de el doble de capacidad.El sistema de las hamacas, etc etc.
BLANCA TORRIJO SALAS
25/05/2018
3,9/5
En general buen hotel, para volver.Me gustaría recibir newsletters. En cuanto a las hamacas mås personal para atender las demandas y establecer un orden de máximo dos hamacaspor persona
Anónimo
25/05/2018
5,0/5
. .
Maria
23/05/2018
4,5/5
Mejorar calidad de la conexión wifi ya que a las plantas altas no llega la conexion y en general va lenta o no va, gracias Los aperitivos del bar,
Jose Antonio Piney Palacio
23/05/2018
3,4/5
Dos días completos con fuga de agua en instalación de AA. Apague y di parte a la gobernanta de mi planta a 1a hora del lunes después de recoger y poner toallas. La responsable de atención al cliente tiene toda la información. Hoy martes igual que el lunes; di parte a recepcion y sobre las10am a gobernanta. Me ofrece Atencion al cliente cambio de habitacion sobre las 14h de hoy martes. No acepto porque marchamos a 1a hora del miercoles y despues de dos dias de incomodidad queriamos al menos aprovechar la tarde.Trato correcto pero marchamos insatisfechos (Podrían haber tomado acción el mismo lunes). El personal de servicio comedor y limpieza de notable alto!! Destacando el de limpieza de la 3a planta. Sólo deseo que tomen nota para evitar las molestias que hemos padecido y que este tipo de no conformidades, no vuelvan a ocurrir.Un cordial saludo Jose Antonio y Jacqueline La comunicación de las tres áreas: Recepción, Mantenimiento y Atención al cliente . Vuelvo a destacar la disposición de las Responsables de Limpieza de la 3a planta.
Ana
23/05/2018
3,6/5
😍 Cocina
Ma Eugenia Benito Sanz
23/05/2018
3,5/5
Espero volver Nada
Luis Miguel
21/05/2018
3,8/5
En general muy satisfactorio. El cambio de ubicación del baile no me parece acertado. Menor espacio, falta la barra del bar, más incomodidad. Nuestro criterio es pasarlo a la sala de siempre.Gracias La limpieza en la habitación. Y lo comentado en el baile.De la cocina algo más de variedad,
Manuel
21/05/2018
3,5/5
Personal de restauración perfecto . Mención especial a la camarera Sra. Olmos por su atención y trato recibido excepcional. Cambien el personal de recepción. Comida y personal de recepción
Ritchie Gobardhan
21/05/2018
4,5/5
Las Chicas del restaurante Paula etc han ganado un contrato fijo, son muy buenas al nivel de servicio al cliente. Indicaciones del Termen
Jose vicente Micó Descals
21/05/2018
4,8/5
Excelentes detalles con los clientes Champú y almohadas
Jordi
21/05/2018
4,9/5
Muy amables y muy buena cocina Champú y gel
Regina Canet Benavent
21/05/2018
5,0/5
Nos han tratado muy bien,han tenido en cuenta todo tipo de detalles.Muy recomendable Pondría gel todos los dias
Aitana
21/05/2018
4,3/5
Tengo 8 años y me ha encantado encantado. Las máquinas de comer sean gratis
Pepa
21/05/2018
4,1/5
Ha sido unos días maravillosos en este hotel Nada
Judit
21/05/2018
4,1/5
No retirar tan pronto la comida La comida
Horacio de orsi
21/05/2018
5,0/5
El hotel y su personal 10 puntos Nada
Horacio de orsi
21/05/2018
5,0/5
El hotel y su personal 10 puntos Nada
Oscar Garcia
21/05/2018
3,5/5
Bien El aire
Juan José Rodríguez Guerrero
21/05/2018
4,3/5
Echamos en falta las mejillas de los cabeceras de la camaCon mucho tiempo reservamos las habitaciones dos siempre nos las dan juntas está vez no . . Colocar mejillas en cabecero cama, supuestamente donacionesY que creo se debería saber quienes son clientes asiduos y queRecomendamos el hotel
Juan José Rodríguez guerrero
21/05/2018
4,3/5
Echamos en falta las mejillas de los cabeceras de la camaCon mucho tiempo reservamos las habitaciones dos siempre nos las dan juntas está vez no . . Colocar mejillas en cabecero cama, supuestamente donacionesY que creo se debería saber quienes son clientes asiduos y queRecomendamos el hotel
Jose Luis
17/05/2018
4,2/5
Muy bueno Servicio de hamacas y termas
Ramon
16/05/2018
4,7/5
. .
Valentín
16/05/2018
4,6/5
Sólo indicar que la zona de baile no se utiliza adecuadamente en mi opinión ya que en Neptuno es muy pequeño y el otro baile tiene barra de bar y se puede baile bien con espacio , sólo sería poner un pen Drive con música, porque en mi opinión está infrautilizado , y como nos gusta bailar podrían abrir las dos salas. Gracias Los dos bailes que estuvieran operativos con el mismo coste.
Anónimo
16/05/2018
3,6/5
Todo bien Nada
Gloria Rosanna Herrou Piñeiro
16/05/2018
4,4/5
Faltan percheros en los baños de zona común Nada
Maria Aguila Simal
16/05/2018
3,7/5
No esta mal La comida
Pablo Gonzalvez Lozano
16/05/2018
4,1/5
Estancia satisfactoria Animacion
Mara del Carmen
16/05/2018
3,5/5
No tengo La cocina
Inna
15/05/2018
3,5/5
No tiene barreras arquitectonicas, para sala de baile. muebles en las habitaciones faltan Lo que he dicho
Rafael Vives
15/05/2018
4,0/5
Ven recuerdo de nuestra estancia en su hotel Mas variedad de fruta en el restaurante.
Rosa Reixach
15/05/2018
3,5/5
Se tendria que poder coger un solo juego de hamacas por persona. hay personas que cogen hasta cuatro juegos de hamacas. Armario de habitacion y cuarto de baño. mas variedad de frutas en el restaurante
Rita la Cantora
15/05/2018
4,1/5
Nos gustaría volver a repetir.Esperamos más ofertas competitivas La cocina, pondría más variedad, y mejor calidad de comida
Noemi
15/05/2018
4,7/5
Me gustaría mas variedad de comida,y servicio de plancha en directo de carnes y pescados. Lo mencionado de cocina.
Maria Jesús
15/05/2018
3,2/5
Comida muy repetitiva y lo que sobra de la comida lo ponen para la cena, discriminacion de un comedor a otro La cocina, el comedor
Juan Freniz Arniz
14/05/2018
3,1/5
La limpieza necesita mejorar Limpieza habitaciones
ANTONIO
14/05/2018
4,3/5
Muy acogedor No opino
Jaime Esteve
14/05/2018
4,5/5
La encuesta no prevé que no hayas usado los servicios de animación y termas, obliga a valorarlos aunque no los conozcas, por lo cual hemos tenido que poner NORMAL, pero eso no tiene ningún valor. Los yogurs deberían ser normales, no pasteurizados después de la fermantación, puesto que estos no tienen valor biológico, les falta el bifidus vivo. Por lo demás, hemos estado de maravilla. Los yogures deberían ser normales, no pasteurizados después de la fermentación, pues pierden su valor biológico.
ANGELES
14/05/2018
3,9/5
POCA VARIEDEAD DE COMIDA MAS VARIEDAD DE COMIDA
MARIA LINARES CARRILLO
14/05/2018
5,0/5
TODO ESTUPENDO SEGUIR A SI FELICIDADES NADA
ADOLFO JIMENEZ
14/05/2018
2,9/5
LA ANIMACION SI NO HAY MAS DE 5 PERSONAS NO SE HACE,Y ELLAS SE QUEDAN HABLANDO HASTA LAS 5,30, NO ES NORMAL QUE COBREN LAS AMACAS DE LA PISCINA, QUE COBREN LAS DE LA PLAYA LO ENTIENDO PERO LAS DE LA PISCINA NO, QUE HAYA DOS COMEDORES Y NO PUEDAS IR AL QUE QUIERA NO ENCUENTRO DENIGRANTE QUE NOS SEPAREN A LOS DEL,IMSERSO CON LOS DEMAS ES DESCRIMINATORIO, LA ANIMACION EL COMEDOR YA QUE LA MAYORIA DE DIAS LAS MAQUINAS SE ENCUENTRAN DESCARGADAS TENIENDO QUE RECURRIR AL PERSONAL
Fina
14/05/2018
4,0/5
El todo incluido se queda corto hasta las 19:00 horas. Cuando reservé no tuve opción de elegir otro horario. Todo está bien, tan sólo que el billar tenga el triángulo de madera y la falta de tiza para el taco, por decir algo.
JOSE PIQUERAS GIL
14/05/2018
4,1/5
Respeto al todo incluido no entiendo porque no esta incluido el whisky bourdon, una simple botella de four roses vale lo mismo que una de JB y a los que nos gusta esa clase de bebida la tenemos que pagar. a quien corresponda que tome nota. Gracias El servicio del todo incluido
Angel
14/05/2018
2,5/5
En algunas habitaciones no hay ni mesitas , ni ningún cajón para meter las cosas personales, medicinas etc
Carlos
14/05/2018
3,6/5
Servicio de desayuno deficiente y el la cocina muy deficiente, La gastronomía, muy aburrida.
Maria Paloma Peña Fernandez
12/05/2018
3,7/5
Respecto al bufet, menu muy repetitivo y con poca variedad.El personal de piscina, restaurante, cafeteria y bar terraza excepcionales.El salon de baile actual se queda pequeño e incomodo ademas de no tener una barra para tomar algo. Las termas con un horario muy reducido al ser solo por las mañanas y poco tiempo de duración. Lo anteriormente expuesto.
Juan Jose Pozo Molero
12/05/2018
2,8/5
Tengo que matizar que el servicio de recepción fue nefasto por el extravío del D.N.I. que el único que supo realizar su trabajo fue Alberto pasando por tres recepcionistas que no supieron dar solución al problema el servicio de limpieza y reposición de artículos de aseo muy deficientes. El tiempo de las Termas muy escaso y los temas comentados anteriormente, el tema de preparación de alimentos tambien mejorable.
Miguel Angel
12/05/2018
2,7/5
Servicio de habitación mala, un día sin hacer la habitación, sin cambio de toallas, sin productos de higiene. El tiempo del spa en general no llega a los treinta minutos como nos informan. Uds. son los profesionales y creo con esto es suficiente para el buen entendedor.
CRISTINA
12/05/2018
4,6/5
Nos hemos llevado una grata sorpresa al descubrir todo lo que ofrece el hotel. Las termas cartagineses y el circuito tuviera fueran mas completos, añadiendo nuevas instalaciones
ANTONIO BONILLA
11/05/2018
4,0/5
TAL VEZ EL DESAYUNO PODRIA MEJORAR UN SALON PARA VER LA TELE
CARLOS
11/05/2018
4,3/5
GENIAL COMIDA
JUAN ESPINOSA
11/05/2018
4,5/5
BIEN TODO LA FRUTA DE LAS COMIDAS
YOLANDA
10/05/2018
4,4/5
GUAY COMIDA, ANIMACION
MARIA VICTORIA CASCALLANA
10/05/2018
3,9/5
BIEN LA COCINA
VICTORIA BLANCO BRAGADO
10/05/2018
4,2/5
HOTEL COMPLETO BIEN MENOS EL BAILE DONDE NO HAY MESAS NI BARRA ESO ME PARECE TERCENMUNDISTA. EL BAILE
JOSE ANTONI MARTINES
10/05/2018
3,5/5
MUY MAL LA COCINA LA COCINA
MARIA
10/05/2018
2,8/5
COMIDA MUY MAL GUISADAS Y MUY REPETIDAS LA COCINA
PEPITA Y PILAR
10/05/2018
2,0/5
MAL EN COCINA Y MUY MAL QUE COBREN LA PISCINA CUBIERTA TODO
Jose Luis Lopez Garcia
10/05/2018
4,1/5
Cocina repetitiva y poca organizacion en algunos servicios. Servicio de adjudicación de hamacas de playa y horario de termas.
Jose Antonio
10/05/2018
3,7/5
Cocina muy mal cocinado La cocina total
Mare Carmen
10/05/2018
2,5/5
Buffet malo Casi todo
Candida Esteban
09/05/2018
5,0/5
Hace años que vengo, pienso seguir haciéndolo. con esto está todo dicho. En esta ocasion, algo más de silencio. hay obras en el edifio contiguo.
Jose Manuel Moreno
09/05/2018
2,4/5
-
JUAN JOSE
09/05/2018
3,9/5
Estamos muy satisfechos con nuestra estancia en el hotel El horario de la piscina cubierta tanto de mañana como de tarde cierra muy pronto
Araceli
08/05/2018
4,6/5
Volveré ...Maravilloso
Alfonso Reviejo
08/05/2018
2,8/5
Cubos de basura La limpieza de la habitación
Jose Mariscal
08/05/2018
3,5/5
Volver a repetir Nada
OTILIA
08/05/2018
3,4/5
RECEPCIÓN MUY ANTIPATICO LA COMIDA ESTOS DOS ULTIMOS DIAS NO HA SIDO NADA BUENA MEJORARIA EL SURTIDO DEL COMEDOR, Y EN RECEPCION QUE FUERA MAS AMABLE
MARIA
08/05/2018
1,9/5
EL BUFETE DE PENA SIN VARIEDAD SIN FRUTA LOS SEGUNDOS DE PENA EN FIN LA COMIDA PESIMA LA COMIDA
SANTOS PEDRO GARCIA SANZ
08/05/2018
4,0/5
ESPERAMOS REPETIR NADA
FERNANDO ALONSO
08/05/2018
3,2/5
MENUS REPETIVOS Y POCA VARIEDAD EL RESTAURANTE
Araceli
08/05/2018
2,7/5
El tema de las tumbonas es vergonzoso Vds como profesionales seguro que lo saben.,los comentarios de las personas se escuchan por todo el hotel,pongan atencion
MIGUEL
07/05/2018
3,5/5
Está bien Piscina climatizada gratis
Baldiri
07/05/2018
2,9/5
Regular Muchas cosas la comida fatal,la sala de bailepeor
David
08/05/2018
3,3/5
Hemos estado muy agusto Me gustaria que las carnes y pescados a la plancha se hicieran en el acto antes de comerlos, estarían mas ricos.El vino estaba muy caliente para tomarlo.
Maria
08/05/2018
3,6/5
La comida de muy buena calidad El horario de la piscina me parece muy pronto cerrar a las 17:30 de la tarde y mas con niños
MIGUEL ANGEL
08/05/2018
4,5/5
Hotel que recomendaría y al que volveremos Variedad de la comida
ANA
08/05/2018
3,8/5
LO RECOMENDARIA EL TEMA DE LAS SOMBRILLAS Y LA ANIMACION
JESÚS
08/05/2018
5,0/5
ME ENCANTA EL HOTEL NADA
PILAR
08/05/2018
3,9/5
X X
Miguel Angel
08/05/2018
3,0/5
EL BUFETT MONOTONO Y POCO VARIADO.EL WIFIT ES DE CALIDAD INFIMA EN LAS HABITACIONES LA COMIDA Y EL ACCESO A INTERNET
EUGENIO
08/05/2018
3,0/5
BIAJO IMSESO HOLA
M. VICTORIA
08/05/2018
3,7/5
POCAS TUMBONAS PARA TANTA DEMANDA. SE PODRÍA ORGANIZAR DE OTRA MANERA. MÁS PUNTOS DE COMIDAS. UNO SÓLO ES UN FOLLÓN. Y MAL SITUADO EL QUE ESTÁ AHORA
Isabel
08/05/2018
3,5/5
S LA ENTRADA AL COMEDOR. ES COMPLICADO POR LA AGLOMERACIÓN DE PERSONAS COGIENDO COMIDA Y OTRAS INTENTANDO PASAR AL COMEDOR
Jimena
08/05/2018
5,0/5
Todo bien Nada. Todo esta perfecto
ANÓNIMO
08/05/2018
5,0/5
Todo perfectooooo. Muchasssss graciassss por todo Nada.Todo esta perfecto
Julia
08/05/2018
4,1/5
Esta bien Esta bien asi
Juanma
04/05/2018
3,8/5
En general ha sido uns agradable estancia El horario de las comidas
Francisco Hidalgo Galvez
04/05/2018
3,5/5
Me gusta mucho este hotel El acceso al hotel.
MA
04/05/2018
3,4/5
Está regular. limpieza nos gusta La comida y el personal del restaurante
Noe
04/05/2018
3,1/5
En comida regular La comida
Maria Jesús Badaya Delgado
04/05/2018
4,7/5
Buen servicio Más horario de termas
Francisco Javier Hernandez del Hoyo
04/05/2018
4,8/5
Tendría que tener un cartel en la habitación para saber el servicio de habitaciones que pueden entrar a limpiar. Me parece que el resto esta bien
Pepe
03/05/2018
3,9/5
Comida Comida
Antonio Gutierrez Avia
03/05/2018
3,9/5
Todo bien Nada
Angela
03/05/2018
3,2/5
Mucho ruido, hace falta insonorizar de las habitaciones, los desayunos para personas con algunos problemas muy pobre, siempre lo mismo?. lo que salva el hotel es las termas. no estoy muy satisfecha esta vez Habitaciones en lo ruido, primordial, se hoye hasta los ronquido del vecino?. restaurante, mas variedad.
Fernando Romero Leal
03/05/2018
2,3/5
Fatal en todo, para no volver Comidas, servicios, información
630
03/05/2018
4,0/5
Manque de langue francaise..... No comprendo.....
Rocío
03/05/2018
3,6/5
Limpieza escasa en habitación. Respecto al restaurante, dependiendo de las horas: caos: problemas con la reposición de menaje además de comida.Espacio justo en el restaurante: problemas de transito con los huéspedes.En recepción, en el momento del check in, no se informó de los diferentes servicios: crédito habitación, alquiler hamacas.En rasgos generales, personal muy atento.Ubicación del hotel: Perfecta. Limpieza e información de los diferentes servicios del hotel.
ÁNGELA
03/05/2018
3,4/5
TODO EL SERVCIO ESTUPEMDO LA LIMPIEZA
MARIA SANCHEZ CORRALIZA
02/05/2018
4,0/5
POCA VARIEDAD DE FRUTAS ANIMACION,VARIEDAD DE COMIDAS
GLORIA CÓRDOBA
02/05/2018
3,9/5
TODO OK EL SILENCIO EN LAS TERMAS, SPÁ.., BRILLA POR SU AUSENCIA
Anónimo
02/05/2018
4,5/5
Me ha gustado mucho este hotel mogollón Que la sala de juegos sea gratis
Anónimo
02/05/2018
2,4/5
Que las porterías de football sean mas grandes Que los juegos de la sala de juegos sean gratuitos
Anónimo
02/05/2018
4,3/5
Mola mucho Que los niños puedan entrar a las termas
Elsa
02/05/2018
3,9/5
Hemos estado muy a gusto y sobre todo agradezco que los niños sean tan bien venidos, facilita mucho y se disfruta más, Gracias. La relación-calidad precio es estupenda!!!
David
02/05/2018
4,3/5
Falta animacion por la noche La animación por la noche para niños por ejemplo la velada
ARTURO
02/05/2018
5,0/5
Un hotel muy familiar y acogedor Nada!
VERA
02/05/2018
4,5/5
TODO MUY BIEN, LO UNICO QUE FALTABA PERSONAL EN EL RESTAURANTE. MAS PERSONAL EN RESTAURANTE Y CAFE INCLUIDO EN LA COMIDA
PABLO
02/05/2018
4,7/5
ESTA MUY BIEN LO RECOMIENDO LOS NIÑOS DEBERIAN ENTRAR A LAS TERMAS
Paula
02/05/2018
4,2/5
Es muy interesante La piscina cubierta y un poco la decoración porque es una mezcla entre moderno y antiguo.XD
Lorena
02/05/2018
4,5/5
las perchas en los armarios estan muy altas.la luz en el baño y en la habitacion es muy escasa.La habitación triple que hemos tenido, ha sido más pequeña que la que hemos tenido en ocasiones anteriores, siendo las mismas 3 personas.Me parece lógico abonar un importe correspondiente a tres personas pero se puede seguir ocupando una habitación doble con cama supletoria, sin obligar a una habitación triple. En general, todo está bien
Pilar
02/05/2018
3,5/5
El todo incluido debe ser hasta las 12 El horario del todo incluido
Pablo
02/05/2018
3,7/5
Esta bien pero... Molaria que los niños entren a las termas Nada
JOSE
02/05/2018
3,9/5
Muy guay Que los niños de 10 años puedan entrar a las termas. Los de 11 tn
DIONISIO RULL ALCOLEA
02/05/2018
4,6/5
En un TI incluiría aperitivos y cobraría un poco más caro, así entra todo y se disfruta mejor del hotel El acceso a las termas podría ser diario y bajar siempre desde el ascensor.
Alicia
02/05/2018
4,6/5
Un sitio de relax y descanso Las esperas en recepción y comedor
Jorge
02/05/2018
3,9/5
Todo bien en general No se
Pajares
02/05/2018
4,1/5
Me lo he pasado muy bien pero preferiría que hubiese venido mi compañero Esteso Las almohadas
Anónimo
02/05/2018
3,9/5
Cocina
Magdalena
02/05/2018
4,8/5
Las sábanas no huelen bien. Mejor limpieza de las sábanas. No huelen bien
MARIA LINARES CARRILLO
02/05/2018
4,8/5
SIEMPRE SOLICITO LA HABITACIÓN 734 Y ME DAN UNA SIMILAR COMO LA 533,MENOS ESTA VEZ QUE DIERON LA 221 QUE NO NOS GUSTA. NADA
Daniela
02/05/2018
5,0/5
Todo genial Nada
Pepe
02/05/2018
4,5/5
Nada Nada
Anónimo
30/04/2018
2,7/5
ES SUPER CARO QUE ES CARO
Anónimo
30/04/2018
2,5/5
HAY Q DEJAR ENTRAR A LOS PEQUEÑOS A LAS TERMAS LOS RECREATIVOS Y EL CAMPO DE FUTBOL Y BALONCESTO
Anónimo
30/04/2018
3,2/5
TODO
GAEL
30/04/2018
4,4/5
HOLA RAPIDEZ BARRA BAR
Anónimo
30/04/2018
1,0/5
Mas malo que y que se La sala recreativa
Francisco
30/04/2018
3,5/5
Comida mejorable El servicio de cocina
Eva
30/04/2018
4,3/5
nada
Maximin
30/04/2018
1,0/5
Mal todo
Keily
30/04/2018
4,4/5
Todo bien tener un baño fuera, cerca de la playa
Salbadora Blanco Tamarit
30/04/2018
3,4/5
La limpieza de las Habitaciones
JAVIER
30/04/2018
5,0/5
Rafael Arroyo Martinez
30/04/2018
3,8/5
La limpieza de la habitaciones
RAFAEL ALONSO LOPEZ 205
30/04/2018
2,0/5
Lo recordaba mejor. No volveré a no ser que haya renovación integral edificio y cambio en los que gestionan el hotel Todo pero lo primero la cocina. Comida deficiente en Murcia? Una pena. CObrar por hamacas? No se en Murcia pero en el resto del Mundo (España, Europa, etc) eso seria impensable
Eliseo Tomás Ferrero
30/04/2018
3,5/5
La limpieza no es muy adecuada. Creemos que se necesita mas personal para atender la limpieza. La animac. noche muy mala. Por supuesto la animación nocturna. Hay muchas salas infrautilizadas.
AURORA SEDANO
30/04/2018
2,9/5
BUENO NADA
Anónimo
30/04/2018
0,9/5
AGUA EN LAS COMIDAS
Pepe
30/04/2018
4,5/5
Esteban Llado
30/04/2018
2,5/5
Es una vergüenza las 4 estrellas. No tenemos ni mesita de noche y una sola luz....etc. no volvere ni lo recomendare. Todo.
Julian
30/04/2018
3,1/5
Mejorar la cocina El bauile --- los bailes
Vega Campo
30/04/2018
3,4/5
Biem Las comidas
MARIA Carmen
30/04/2018
2,5/5
Ha perdido dos estrellas desde la ultima ves que estuve aqui y soy clienta desde el 2001 que era de Restorante
Juan
30/04/2018
3,3/5
Servicio comedor, mal.Comida muy deficiente y en los desayunos poca variedad.Muy mal que se tenga que pagar por usar una instalacion como la piscina cubierta.No voy a recomendarlo. Servicios de cocina y comedor y el pago del uso de instalaciones.
MA
30/04/2018
2,8/5
la´<< los salones de los bailes ,son muy pequeños la comida muy repetitiva la limpieza indignantealguna gente del comedor desagradable .
AMPARO
30/04/2018
4,1/5
PARA LA CATEGORIA DEL HOTEL EN LAS HABITACIONES DEBERIA L1
JOSE A. JIMENEZ SANTAMARIA
27/04/2018
3,5/5
CORRECTA ATENCION PERSONAL.LIMPIO. RESTAURANTE
PAULINO SERRANO
27/04/2018
3,9/5
VOLVEREMOS. CAJON EN HABITACION
PELERE
27/04/2018
2,5/5
NECESITA MEJORAR EN GENERAL , COMIDA , MONTAJE DE MESAS , VINO, NO RELLENAR BOTELLAS
ELEAZAR
27/04/2018
4,1/5
EL BUFET ALGO ESCASO Y EL TODO INCLUIDO MEJORABLE, POR TODO LO DE MAS PERFECTO EL BUFET Y EL TODO INCLUIDO LO DEJARÍA MAS TIEMPO
CONCEPCION AZNAL NAVARRO
27/04/2018
3,8/5
SIN COMENTARIOS ABRIR LA PISCINA CLIMATIZADA PORQUE CON MAL TIEMPO NO NOS PODEMOS BAÑAR EN EL MAR
Francisco Moreno Toledo
27/04/2018
4,5/5
Esta todo bien Lavabos de recepciones están muy lejos, salas de baile con escenarios y musica en directo y crear diversos juegos nuevos para divertir a la gente
Tomas Esteban
27/04/2018
3,2/5
Sin comentario El precio en las bebidas y el spa
Francisco
27/04/2018
3,5/5
Buenas instalaciones,servicio cocina escaso y comida deficiente. Servicio cocina y comida
LAURA
26/04/2018
2,7/5
El bufet para el imserso es una porquería en calidad y variedad, la limpieza deja mucho que desear. Si no llega lo que les pagan, que no den el servicio, pero merecemos algo mejor. No volvería nunca a este hotel. Comídas , limpieza, más personal en comedor.
Anónimo
26/04/2018
3,8/5
BUENA .
MARIA JESUS PUCHOL VILLAGRASA
26/04/2018
3,6/5
T0DO VIEN TODO
FE SANTAMARTA
26/04/2018
3,9/5
MEJORAR LA COCINA Y LOS ALIMENTOS PONER ALGUN CAJERO PARA NO TENER QUE SALIR EN DIAS MALOS POR LO MENOS* GRACIAS*
DIODORO ALVAREZ
26/04/2018
3,8/5
MEJOR NO TENER ANIMACION LA CALIDAD DE LA COMIDA
Pedro Rodriguez
26/04/2018
4,6/5
Colgador toalla baño muy lejos. Una segunda papelera iría muy bien. Habitación 448. Lo anterior
Josefa Blanes
26/04/2018
4,0/5
Bien contentas Las escaleras
Paco
26/04/2018
3,4/5
Nada Nada
MARIA
26/04/2018
2,5/5
Hay que cambiar las almohadas de las habitaciones no deberian de ser de trozos de goma espuma Los menús del comedor, el control de entrada al comedor, todos deben cumplir su turno y el control en las habitaciones compartidas para el cambio de sabanas y toallas
FRANCISCO CARRASCOSO GOMEZ
26/04/2018
3,4/5
ESTA BIEN PERO LE FALTA LAS MESITA DE NOCHE Y POR NO HABER PUSO MI MUJER LOS PENDIENTES EN LA SILLA Y SE LE OLVIDO DE PONERSELO Y CUANDO LLAGAMOS NO ESTABAN PREGUNTAMOS Y NADIE SABIA NADA LAS COMIDAS HAY POCA VARIEDAD PARA LAS PERSONAS DEL INSERSO
JOSE LUIS CASTILLO MUÑOZ
26/04/2018
4,2/5
Según mi Sra. hemos pasado unos días extraordinarios y la verdad es que ambos no preveiamos encontrarnos este magnifico hotel con tan buenos profesionales. Gracias todo algo que vosotros no podeis controlar (ni nadie) EL VIENTO
Petra Lopez
26/04/2018
3,5/5
Bien Las comidas
Abelardo
26/04/2018
3,6/5
La comida es repetitiva i con poco a elegir i poca calidad La comida
Tomas
26/04/2018
4,8/5
Todo bien Nada
Alfonso Escalante Sanchez
26/04/2018
3,7/5
En general muy bien en general bien La cocina para que fuera mas variada
Antonio Lopez Ramos
26/04/2018
3,3/5
No dejar las ventanas abiertas, hace mucho viento Las comidas
Nieves Iturre Balduz y Raul Corregidor
26/04/2018
4,8/5
Hemos estado muy a gusto, tienen un personal excelente Quiza haga falta ya remodelar un poco las habitaciones, no los baños,
José Manuel González Fernandez
26/04/2018
3,6/5
El buffet no es de cuatro estrellas si llega a dos soy muy obtimista me he encontrado con una agradable sorpresa y son las mesas para personas de reducida movilidad pero no llevan el cotrol que deberían ya que todos los días se sientan en esas mesas gentes que están perfectamente capacitadas para moverse, también debería haber otro buffet en general yo pienso que deberían plantearse tratar mejor a las personas del Inserso , si no fuera por ellas este hotel estaría cerrado de siete a ocho meses . Muchas gracias por esta oportunidad de expresar mi opinión. Sobre todo el buffet
Maricarmen Avila Herrera
26/04/2018
3,1/5
La animación tiene un local insuficiente para tanto personal La limpieza de los baños,el mobiliario de las habitaciones es muy escaso
Luci
26/04/2018
1,9/5
La comida fatal. Limpieza fatal. animacion mal. todo en general. Sobretodo la comida
Anitonio
26/04/2018
5,0/5
Todo genial El personal muy amable
Jacinto Montoya
24/04/2018
2,9/5
Mucho ruido en la habitación mejor puerta de terraza corredera El aire acondicionado y mobiliario de las habitaciones
Juan Morales
24/04/2018
3,3/5
En general un cinco raspado El comedor y el moviliario de las habitaciones
Jesus
24/04/2018
2,6/5
Falta organización y variedad en los menús Los menúsy la adjudicacion de turnos
Pedro
24/04/2018
3,4/5
No hay control en las comidas ni en la entrada de los clientes La variedad de las comidas y todos los turnos con el mismo numero de dias
Lorenzo Lamas
24/04/2018
5,0/5
Fantástico Nada
Juan Bautista
24/04/2018
3,2/5
Animación inexistente Animación y variedad de menú
Mª.Carmen Campo Dominguez
24/04/2018
3,6/5
Todo bien Disminuir la velocidad del viento
Antonio Jimenes
24/04/2018
2,7/5
Sin comentarios La comida y la bañera
Manuel Almendros Martin
24/04/2018
3,5/5
Hasta pronto La cocina
Antonio
24/04/2018
4,3/5
Lo hemos pasado muy bien en turno Imserso. Volveremos. Gracias. Señal WIFI en habitaciones. Más animación.
Felipe
24/04/2018
3,2/5
Chungo Mucho
Diego Moya Martinez
24/04/2018
3,5/5
Soy cliente antiguo, y he estado muy bien en el hotel en general pero los cambios realizados en las habitaciones dejando la habitación sin mesitas para que sea confortable para el cliente me da a entender que no han pensado en nosotros y nuestra comodidad.La luz de la habitación es muy escasa y debería tener más, han dejado una con el interruptor detrás del televisor muy incómodo y con poca luz también, tienes que levantarte para apagarla, hoy en día todas las habitaciones de hotel tienen interruptores en las cabeceras de las camas que apagan todas la luces.El ruido que entra por el balcón por los aparatos que hay exteriormente es insoportable por la noche sobre todo.Hay que decir que la luz doble que han puesto en el cuarto de baño es estupenda, sin embargo para dejar las toallas de baño no hay una repisa en condiciones y las tienen que dejar encima del lavabo, algo otra vez incomodo para nosotros.Decir de nuevo que me gusta mucho el hotel y soy cliente asiduo y que me gustaría que tomarán en consideración estas palabras para mejorar la calidad de este que considero mi hotel. Puesto en observaciones
JOSE
24/04/2018
3,1/5
Comida floja Variedad en la comida
JOSE LUIS ALBAINA
24/04/2018
4,0/5
Mal funcionamiento wi-fi y aire acondicionado Nada
DOLORES
24/04/2018
3,3/5
Falta renovar las habitaciones y mejor limpieza. Lo anterior
Inma
24/04/2018
3,4/5
Para 4 estrellas, la limpieza no muy bien Habitaciones y limpieza en general
Rosa
24/04/2018
2,2/5
La comida no vale nada, no hay variación , repetitivo. Calidad media baja Todo en especial la comida y la animación
ESTEBAN
24/04/2018
3,2/5
LAS ESTRELLAS SON DE REGALO. NO SE LAS MEREZEN. ES UNA PENA. QUE NO ME ENGAÑEN. QUE TENGA UNOS SERVICIOS BASICOS COMO UNA MESITA DE NOCHE POR HABITACION DOBLE CON SU CORR3ESPONDI
SW
24/04/2018
4,4/5
POCA VARIEDAD EN EL MENU RESPETAR LOS ORARIOS DE COMIDAS,si llegas un poco justo, ya no queda de todo
SW
24/04/2018
4,4/5
POCA VARIEDAD EN EL MENU RESPETAR LOS ORARIOS DE COMIDAS,si llegas un poco justo, ya no queda de todo
AMADOR
24/04/2018
3,9/5
LA ANIMACION LES FALTA MAS PRACTICA ANIMACION
AMPARO FALCON
24/04/2018
3,7/5
BUENO LA COCINA
AGUSTIN PORTERO
24/04/2018
3,5/5
RECOMENDARIA ESTE HOTEL A LOS AMIGOS BAÑERAS POR PLATO DE DUCHAS

24/04/2018
3,0/5
MARIA DOLORES MIRALLES BARBARA ME GUSTARÍA TENER UNA MESILLA Y UNA LUZ PARA MI SOLA, HE TENIDO QUE COMPARTIR CON MI PAREJA AMBAS COSAS Y ES UN POCO INCOMODO
Jose Manuel Fernandez
24/04/2018
4,5/5
Estamos contentos de la ubicación pero creemos que falta mas instalaciones para poder hacer movimientos en la playa La luz de las habitaciones sobre todo en el baño
Consuelo
24/04/2018
5,0/5
Consuelo Estrella Mellado
19/04/2018
4,3/5
Maravilloso
Anónimo
19/04/2018
3,2/5
En el comedor la comida mal y la limpieza de las sillas deficiente por no decir un asco Información, más variedad en la comida
JOSE RAMON RUIZ GALLEGO
19/04/2018
4,7/5
Pienso que se deberían colocar escobillas en los servicios, pues es un poco desagradable tener que dejarlos manchados. En el comedor debido a su extensión la linea de comidas resulta pequeña, también seria lógico que para las ensaladas hubiera lo necesario para hacerse una ensalada completa todos los días (pues unos falta maíz, otros brotes de soja, otros zanahoria rallada, cuando no faltan las tres cosas).Tampoco encuentro lógico que haya mas variedad de embutidos en la comida y en la cena que en el desayuno. Lo anteriormente descrito.
RUT
19/04/2018
4,2/5
HABITACIONES POBRES LAS HABITACIONES
ANDRES AGUILAR BARRERA
18/04/2018
3,5/5
ME ENCUENTRO A GUSTO Y HASTA EL PROXIM0 ANO-
Maria Jesus
18/04/2018
4,0/5
Muy bien y sera mejor para los madrileños cuando pongan el ave De momento todo bien
Rosario del Amo
16/04/2018
3,2/5
El bufe muy justo en cuanto a variedad Todo lo del comedor
Pepi
16/04/2018
2,1/5
Comidas con baja calidad y variedad limpieza en los comedores que deja mucho que desear no esta en consonancia las estrellas del hotel con la calidad y variedad del las comidas. loa salones de baile no estan bien acondicionados ni son amplios Sobre todo las comidas en calidad y variedad
Carlos Urrea
16/04/2018
3,2/5
Falta un gimnasio el bufe corto y las comidas regulares y no muy bien cocinadas Las comidas mas variedad un gimnasio y el salón de baile que se queda pequeño
Jose Luis Azaceta
16/04/2018
4,3/5
Poca calidad y poca calidad Todo
Marta
16/04/2018
3,7/5
Vengo a este hotel desde hace muchos años y creo que ha ido empeorando sobre todo en cuestion de limpieza y estado de las habitaciones. Limpieza y estado de las habitaciones
GABRIEL VILLALONGA NOLLA
12/04/2018
4,5/5
Muy bien limpieza habitaciones
JUAN CAPO ROSER
12/04/2018
4,6/5
ESTUPENDO EN PRINCIPIO LA LIMPIEZA DE LA HABITACIONNADA
JOS E VIDAL
12/04/2018
4,0/5
MUY CONTENTO VOLVERE COMO SIEMPRE HAY QUE ALGO PERO POCAS COSAS
ANÓNIMO
12/04/2018
3,4/5
FUERA DE LUGAR TODO
ANTONIO
12/04/2018
3,5/5
TODO BIEN TODO OK
JOSE LUIS ALBAINA
11/04/2018
4,6/5
CONTENTOS CON PERSONAL Y CON TODO REFERENTE AL HOTEL Y AZAFATAS NADA
Anónimo
24/04/2018
1,6/5
LA COMIDA POCO VARIADA Y BAJA CALIDAD MAS VARIACION DE COMIDA MAS CALIDAD
Enrique Sanchez
11/04/2018
3,3/5
Poca variedad del bufe yalgunas cosas escasas La comida y los precios de las excursiones
Manolo Salvanes
11/04/2018
3,6/5
Poca variedad en las comidas El bufe escaso y poca variedad
Pepe Cordova
11/04/2018
3,1/5
Comida poca variedad y poco control a la hora de reponer y controlar los grupos Falta un gimnasio aunque fuera pequeño y mas variedad en el bufet
Yolanda
11/04/2018
2,7/5
Todo incluido muy mal. Animación peor Lo dicho de antes
MARIA
11/04/2018
2,4/5
Todo incluido muy mal no entran muchas cosas agua patatas meriendas para niños ect horario asta las 7. queremos merendar e incluso pagandolo nos dicen que no. las habitaciones muy simples y antiguas. El todo incluido las habitaciones y la animación para niños
Francisco Ibañez Marco
10/04/2018
3,4/5
Podia mejorar Las habitaciones de los bajos

10/04/2018
3,7/5
La habitación regular Las habitaciones de los bajos
Antonio
10/04/2018
3,0/5
Mal la habitación no hay mesa la ocupa la televisión debería estar en la pared y falta una mesa en la terraza hab 736 Fundamentalmente la comodidad en la habitación
Juan P
10/04/2018
2,1/5
Salón de baile pequeño y situación peligrosa Comidas, animación.
Jose Manuel Castelo Boquete
10/04/2018
4,3/5
Excelente Nada
Carmen Garrido
10/04/2018
4,0/5
La sala de baile es inadecuada. demasiados escalones. por la mañana las limpiadoras hacen demasiado ruido y hablan excesivamente alto. Algo más de variedad en los platos calientes. sopas, legumbres. en general la valoración es alta.
Mª Luz Rodriguez Fresneda
10/04/2018
3,3/5
Falta de limpieza un cambio de almohada nuevas La comida
Angeles
10/04/2018
4,8/5
El personal muy amable. La instalación fantástica la limpieza y la variedad de buffet
Rosa Lamas
10/04/2018
3,0/5
Se pueden mejorar,varias cosas el comedor, más camareros y así acortar los tiempos, Todos
José María Hidalgo
10/04/2018
3,1/5
En recepción no me dan un horarios de buses con las correspondientes escalas. El servicio de comedor, limpieza en habitaciones, manteles en comedor y el servicio de los camareros
Desire
10/04/2018
4,9/5
Muy bien el servicio en todo El todo incluido
Celsa
10/04/2018
4,8/5
Bueno Mesitas
Gloria
10/04/2018
4,2/5
Bien en general Limpieza del cuarto de baño y variedad en los platos principales (carne y pescado)
Maria Linares Carrillo
10/04/2018
3,6/5
No me gusta como ha que dado la animación fuera en la sala Neptuno. No cogemos las personas y ademas un mal olor. Como estaba antes era mas divertido. Volver la música y la animación donde estaba hantes.
Asucino
07/04/2018
3,4/5
No tengo Victor Garcia
Ramón Canabal
07/04/2018
4,0/5
Lo pasamos bien, volveremos en otra ocasión, nos agrado y lo pasamos muy bien. Las animaciones
Esther Lafuente Martinez
07/04/2018
3,6/5
Poca variedad en la cocina muy repetitiva La cocina
Daniel
07/04/2018
4,8/5
Me habria gustado un ping-pong El billar, que no funcionaba
Maria Perez Badia
07/04/2018
3,7/5
Agradecidos por el cambio de habitación Se puede mejorar muy poco
Pilar Amoros
07/04/2018
3,1/5
El tiempo En general todo correcto
Victoria Rodriguez
07/04/2018
2,2/5
No me gusta Todo
Francisco
07/04/2018
2,6/5
Se puede mejorar y bastante,sobre todo en comida y en el servio del comedor. Todo lo antes descrito,sobre el servicio del comedor.
Jose Enrique Dura Fernandez
07/04/2018
3,6/5
Todo muy bien gracias La animación
Valentin Gomez
07/04/2018
3,2/5
Sin comentario Nada
Toñi
05/04/2018
3,6/5
Regular La limpieza
Juany
05/04/2018
4,5/5
La sala del baile es muy pequeña estaba mejor en la hora sala de antes no avia que salir estaba dentro del recintola sala del salon neptuno no me a gustado La sala del baile la música no muy buena para bailar
Jordi
05/04/2018
4,5/5
Personal muy amable.....instalaciones buenas...en el comedor la recogida de los platos con los carros a veces resulta desagradable porque esta el carro al lado de don de comes La recogida de las mesas
Antonio
05/04/2018
3,8/5
Cocina muy mal, señalización para el comedor desde recepción, mas baños públicos...... Las comidas, mas baños públicos, señalización para el comedor des recepción.
Lorena
05/04/2018
3,9/5
Lo que mas me ha gustado es la piscina y lo que menos los banos porque lo usa toda la gente de este hotel y son demasiado pequenos. Los banos, la piscina interior que se hiciera mas grande.
Irene
05/04/2018
4,8/5
Me gusta la piscina Los juegos.
Lourdes
05/04/2018
3,7/5
Me gusta la piscina La sala de baile
Leandra
05/04/2018
4,3/5
OK OK
JULIAN
04/04/2018
3,6/5
BIEN EN GENERAL, PERO MEJORABLE Restaurante y limpieza
ROSA
04/04/2018
4,4/5
LO MEJOR EL HOTEL LA COMIDA
Jose Luis Beltran
04/04/2018
3,3/5
La limpieza deficiente, comida mal preparada floja La cocina mas variedad
Manuell Sojo Paredes
04/04/2018
3,2/5
linpieza mejorable comida regular p0cavariedad lac0
Manuel Pegueroles Giménez
04/04/2018
2,7/5
el restaurante para ser bufet libre tiene muy poca variacion se limita a un primer y segundo plato y la fruta hay veces que da pena tienes que tirar mas de la mitad por los golpes y el mal estado de estas. Limpieza de habitaciones y que estas puedas encender las luces desde la cabecera de la cama y no como sucede en la lampara que está detrás del televisor que tienes que levantarte de la cama para poder apagarla, siguiendo en la habitación hecho en falta de mesitas de noche y cajoneras en la mesa que la ocupa totalmente la tele, en el comedor intentaría que aun a costa de la subida ligera de precios que hubiese mayor variedad de platos, procurando que además estén mejor presentación
Jose Maria
04/04/2018
2,4/5
Limpieza habitaciones mala Todo
Puigdemont
07/04/2018
3,9/5
Muy agradecida a todo el personal recepcion comedor y demas por el trato recibido y haber podido descansar unos dias en h individual.tiempo buenisimo ,al lado playa,con termas y los dos mares precioso y con buena combinacion.Gracias de una Navarrica,Esther. Todo perfecto he disfrutado mucho pues no conocia la region de Murcia.
Joa
05/04/2018
3,9/5
Solamente hay una ubicación de ¨Buffet¨ es caótica la hora de comedor. Deberían haber dos. Hay poca variación de comidas y muchas repeticiones de lo mismo.
Anónimo
05/04/2018
4,1/5
Genial, gran trabajo La posición
Maria Isabel
05/04/2018
3,3/5
Más información sobre las termas en agencia y mas variedad en postres sin tanto dulce La cocina un menú mas saludable y limpieza en habitaciones
Jordi
05/04/2018
5,0/5
Genial gran trabajo Nada
Patricia
05/04/2018
3,3/5
Me lo he pasado muy bien Los postres
Amparo Moreno
05/04/2018
3,4/5
Todo
Josfa Letran
03/04/2018
3,8/5
TERESA CERRATO TORRES
03/04/2018
3,0/5
Deja mucho que desear la comida,personal insuficiente,animacion muy mala,por lo de mas el hotel esta bien la comida ,la animacion,
ÁNGELA
03/04/2018
3,7/5
HABITACIONES MÁS MODERNAS LAS ALMOHADAS Y LA DECORACIÓN
cooo...--
03/04/2018
2,6/5
NECESITA MEJORAR ELME NU
Jose Antonio
03/04/2018
3,9/5
Valoración positiva en todos los aspectos Entretenimientos
Rafael Nosea Herrero
03/04/2018
4,0/5
Situación de los buffets mala. Da lugar a muchas colas Los buffets: su situación
Marcos
03/04/2018
4,2/5
LAS TERMAS DEBEN ESTAR ABIERTAS MAS TIEMPO TERMAS
Javi
03/04/2018
4,7/5
Nada Nada
Mª Carmen
05/04/2018
3,0/5
La comida sobre todo La variación de a comida y la atención en el bar y su horario
Josep Maria Mañosas Enrich
02/04/2018
3,3/5
Comida IMSERSO muy repetitiva. Comida IMSERSO
ANTONIA
02/04/2018
4,0/5
OK OK
Ana Maria Galiana
02/04/2018
5,0/5
Maravilloso en todos los aspectos, tanto personales por parte de todos los empleados como de las instalaciones.Enhorabuena. Experiencia para repetir El buffet con un poco mas de variedad
Gemma
02/04/2018
2,2/5
Excelente estancia y personal maravilloso. Experiencia para repetir en todos los aspectos El buffet con un poco mas de variedad.
Lucia
02/04/2018
3,4/5
Que os gusta la pasta eeee Las habitaciones
Adrián
02/04/2018
2,7/5
Falta de personal, limpieza y comida poco bariada La comida y el bar
Jesusa
02/04/2018
4,3/5
Echo de menos Las mesitas en las habitaciones por favor
Dolores
02/04/2018
4,9/5
Excelente Más vaile
Juan Perez Perez
02/04/2018
4,0/5
Gracias al personal del hotel por su trato y atencion La cantidad de personal del comedor
Armando Muñiz Alonso
02/04/2018
4,3/5
En la cafeteria de las 13.30 a las 14.30 necesita refuerzo.Para tomar un café después de la comida no es normal tener que esperar entre 15 y 20 minutos.Muchos clientes se van a tomar el café a los al exterior del hotel. Poner en la habitación mesitas. alguna repisa en el baño.
Lucia
02/04/2018
5,0/5
Las camisas de las camareras de la cafetería son de hombre y dan calor. Sugiero un cambio de estilo. La vestimenta de las camareras mencionadas en la pregunta anterior.
Hector Soler Sanz
02/04/2018
2,3/5
Falta personal La comida, el horario del todo incluido y que haya mas personal en la recepción
Alberto
02/04/2018
3,5/5
En el bar del hotel una persona sola desbordada de jente sin tiempo para servir Mas personal
Juan Molina
02/04/2018
2,9/5
La comida muy poco variada Servicio del comedor y calidad comida y la limpieza de ropa de cama,todos los dias sin cambiar las sabanas, hoy es el dia 8.
Izan Llopis Castellano
02/04/2018
4,1/5
Esta bien pero me gustaría un poco mas de variedad en la comida La variedad de los platos
Daniela
02/04/2018
5,0/5
Es el mejor hotel. Nada de nada
Jose Antonio Muñoz Serrano
05/04/2018
4,5/5
El mejor de los hoteles del universo.EL MEJOR¡¡¡ Nada de nada.
Angel Cozar Gavira
31/03/2018
4,6/5
Lo estamos pasando bien La habitación que tenga una luz central, pues falta luz en la misma
Maria Teresa
31/03/2018
3,3/5
Mejorable La limpieza
María Agustina Casado Álvarez
31/03/2018
4,9/5
Observo que el Programa obliga para su completa evaluación valorar todos los Campos y no tiene en cuenta que algunos pueden no ser usados por diversas razones. En mi caso el que corresponde a Animación y Termas.Mi grado de satisfacción en general es muy bueno tras una prolongada estancia que me ha permitido una justificada y excelente impresión que haré extensible a otras personas. Sustitución de bañera por plato de ducha.Instalación de espejo de aumento en baño.Mesitas a ambos lados de las camas.Sábanas y toallas (desgastadas).
Patricia
31/03/2018
5,0/5
El mejor hotel del mundo Una de las bicicletas de la piscina climatizada esta rota en la parte del pie derecho.
Gregorio
31/03/2018
4,6/5
Muy bien todo Baños comunes poca limpieza
JAVIER
31/03/2018
4,8/5
EL HOTEL ES MUY BUENO Y MOLA MUCHO
ROSALÍA PARADA CRESPO
31/03/2018
4,5/5
MUY ATENTO Y PROFESIONAL COCINA
Alfonso
31/03/2018
3,7/5
klmi La música
Diana Baldwin
31/03/2018
4,4/5
He quedado muy satisfecha con la experiencia y vuelvo pronto. Gracias. Mucho mejor de lo que me esperaba. Creo que si es posible hay que adjudicar las habitaciones conforme a la petición y orden de llegada. Por lo demás la experiencia ha sido muy relajante. Yo he viajado sola y es muy buena idea el apartar los restaurantes. He estado muy tranquila y este restaurante con ventanas a la playa es encantador. Los comensales son silenciosos y se oye la música de ambiente. El servicio discreto y diligente. Y la comida me ha parecido muy decente y adecuada. Yo pondría más opciones de verdura al vapor también verdura de hoja verde al vapor. Creo que hay que comer sano.
Anónimo
31/03/2018
2,7/5
Encuesta satisfacción Horario del todo incluido hasta las 24 h
Ángelica
31/03/2018
3,8/5
La animación deja mucho que desear, bingos de tres cartones es decir ni veinte minutos, asi con todo no merece la pena ni bajar a jugar, me parece escasa y muy muy muy corta y pesima La animación por supuesto mas personalizada con personas que empaticen con el cliente. Y por supuesto muchas muchas mas actividades que al menos duren una hora o hora y media
Antonio Martin
31/03/2018
4,0/5
Nada El todo incluido
Maria Pilar Romano
31/03/2018
3,7/5
La habitación doble 350 no tienen mas que una tabla d mesilla y luz. es incomprensible.una sola tabla d mesilla ocupada por el telefono Y UNA SOLA LUZ,uno solo puede leer o lo que sea...o utilizar la tabla Las mesillas la luz Y mas variación de fruta
Lucia Inglés Cerrillo
31/03/2018
5,0/5
El mejor hotel del mundo mundial Nada
Familia Cerecedo Cembranos
31/03/2018
3,5/5
Comida y limpieza deficiente Esas dos cosas
Jose luis Garcia
31/03/2018
3,3/5
Se puede mejorar cuando das los avisos en recccion el primer dia avisamos que se iba la cisterna y metia ruido y nos vamos y esta sin reparar Que tengamos que pagar por bañarnos
Patricia
31/03/2018
5,0/5
La hora del ascensor está mal y faltan fichas de ajedrez en la caja de la estanteria de los juegos de mesa. Lo que he dicho en la pregunta anterior
DIEGO MORENO PEREZ
28/03/2018
3,4/5
NO TIENE UN GIMNACIO LO ANTERIOR COMENTARIO GIMNACIO
Francisco
28/03/2018
3,2/5
OK OK
Pepe
28/03/2018
3,6/5
Buen hotel Animación
Palo
27/03/2018
4,3/5
Calidad precio muy bien , personal balneario regular Personal del balneario
Joaqui
27/03/2018
4,5/5
Relacion calidad precio excelente Nada
Mª del Pilar Diaz i Lopez
27/03/2018
3,1/5
El Bar de la Piscina a precios normales, mal trato y atención fatal.Los Empleados del Comedor, una atención excelente. Todo lo anteriormente especificado.
Maria Del Mar Domenech Olivera
27/03/2018
5,0/5
Todo el servicio ha sido excelente. Nada.
Josep ferrer guzman
27/03/2018
4,1/5
Deben poner una papelera en la habitación. El
Juan Peradalta
27/03/2018
4,3/5
El comedor queda muy agobiante la zona de buffet demasiado estrecho por la cantidad de personas. seria interesante que hubieran dos zonas de buffet. Ya lo he comentado
VICENTE
27/03/2018
3,1/5
. .
MARI CARMEN MORENO
28/03/2018
5,0/5
TODO GENIAL. ME PARECE TODO ESTUPENDO
PEDRO
28/03/2018
2,5/5
BUFEET MALO POCA VARIEDAD BUFEET Y ESPECTÁCULO
Hermosinda
28/03/2018
3,5/5
Serven 15 días solo cambiaron las camas una vez, a pesar de una de las camas tener las sabanas sucias durante tres dias, encima de una de las camas quedaron restos de envases de colirios y ni siquiera los sacaron.ade las sanç ANIMACION, RENOVACION DE HABITACIONES Y BAÑOS,MAS VARIEDAD DE FRUTAS EN EL COMEDOR.
Jose Rodriguez
28/03/2018
2,5/5
por pedir cambio de habitacion,otra de la misma categoria,me pidieron un suplemento.descriminacion entre unos clientes y otros.segun el tipo de clientes entran a un comedor u otro,en mi vida me ha pasado esto en un hotel,podria estar haciendo comentarios negativos todo el dia,pero no tengo tiempo.A la wifi del hotel no consegui conectarme. recepcion.cocina,el bufet y en algunos casos el trato por parte de algun sector.
Josep Moreno Alcalde
28/03/2018
2,3/5
Animación nocturna en el ambiente musical: fatal!! Animación nocturna y el personal del Bar de la Piscina
Mariana Gonzalez Porron
28/03/2018
2,7/5
Poca limpieza
Blas Perez
27/03/2018
4,0/5
Agradable Tiempo
Baldwin
26/03/2018
3,7/5
Es el primer día. Todavía no lo sé
Jose
26/03/2018
4,5/5
Pura Que los niños puedan entrar a las piscinas climatizadas y termales
Empar miralles
26/03/2018
4,0/5
No hacen las camas. Solo estiran un poco las sabanas. En diez dias no las han cambiado. los tiempos de piscina estan muy limitados por las actividades y t5e venden bonos de piscina donde puedes estar todo el tiempo que quieras. lo encuentro un timo
Carmen Lazaro
26/03/2018
3,7/5
no se ga correapondido el buffett con kacategoria del hotel, 4 estrellas. colchones deincomodis, falta de comodidades en las habitaciines, como espejo de aumento, articulos de aseo, califalta calienta agua oara te o cafe en kas habutaciones, rodovlo que noralmente proporcionna un hotel de esta cetegoria el bufett, mas comodiades en las habitacines, como cajones, hervidor de agua, espejo de aumento, mejores productos de aseos, etc.
Luis Berzal Barroso
26/03/2018
3,6/5
Me voy en general satisfecho. para volver. Gracis por todo he pasado unos dias agradables . la pena el viento. Los sitios de hocio, por ejemplo la sala de baile un poco bastante pequeña.
Antonio
26/03/2018
2,8/5
Comida poco variada La comida
Maria Milagros Olmo
26/03/2018
5,0/5
Feliz y contenta de venir un año más volveré. Un gym
Olga Elizabeth Silvery
26/03/2018
5,0/5
Estoy muy agradecida y feliz volvere. Todo bien. Necesesitamos un gym.
Angelica
26/03/2018
4,4/5
Nada
Miguel Fernández Braña
23/03/2018
4,6/5
La comida es mejorable, no corresponde a un 4 estrellas. La comida. La recepción en el Restaurante.
Dolores mesa buenas tarde el hotel no esta mal muchos salones pero le falta un buen zalon para poder baila como dios manda con mas adtividad porque si no para mi es aburidogracia
23/03/2018
4,1/5
Muy mala comida no he podido comer pan del día ninguna La comida. el trato a la entrada al comedor.
Ivan
23/03/2018
4,5/5
la comida por lo menos que este caliente
Armando Muñiz Alonso
23/03/2018
4,3/5
Los baños deberían de estar habilitados para la accesibilidad de las personas mayores, p.ej. duchas. La información que aparece en las pantallas de los ascensores ponerla también en un acceso donde se pudiera leer completa.
Amparo Rozalen Huerta
23/03/2018
4,0/5
Aglomeración en el comedor/buffet, a veces resulta muy molesta. El comedor
Jose Maria
23/03/2018
2,9/5
Regular m
Toni
22/03/2018
3,2/5
Comida poca y poca variedad Dos servicios de buffet y mas cantidad de postres y mas variedad de comidas
Francisco
22/03/2018
3,6/5
Falta variedad en comidas El comedor y poner mesitas
Concepción Juan Pitarch
22/03/2018
3,5/5
Eliminar algunas escaleras,sustituir bañeras por platos ducha y hacer la habitacion más confortable Mobiliario habitación
Pedro Pérez Blasco
22/03/2018
4,8/5
Me voy muy contento de su establecimiento en todos los aspectos y sin ninguna queja de nada. Muchas gracias. ????????
Rosi Ugalde
21/03/2018
3,8/5
Todo Aceptable Cuando llueve en el séptimo mpiso hay goteras
Carmelo Allo
21/03/2018
3,3/5
No hay comentario No hay comentario
Rosa Peña Barriuso
21/03/2018
3,5/5
Luz del habitación muy tenue Lo dicho
Raul
21/03/2018
4,7/5
Relación calidad precio inmejorable buenos servicios y hotel muy amplio Los horarios en desayuno comida y cena media hora mas
Amparo
21/03/2018
3,5/5
Falta variedad en el buffet El buffet como ya he comentado falta variedad
PEDRO
21/03/2018
2,2/5
La comida sobre todo en el segundo turno mal, las bandejas estàn vacìas La limpieza
ARNAU
21/03/2018
5,0/5
ME HA ENCANTADO TODO EL ERVICIO NADA
MARIA JOSE MARIN RODRIGUEZ
21/03/2018
4,9/5
HOTEL CON MUY BUENOS SERVICIOS PERSONAL MUY ATENTO VOLVEREMOS LA LIMPIEZA DE HABITACIONES AUNQUE ENTIENDO QUE LAS CAMARERAS DE PISO TIENEN MUCHO TRABAJO SE QUE SE PUEDEN DESPISTAR Y DEJARSE ALGO SIN HACER
TONI
21/03/2018
3,6/5
PONER WIFI GRATIS PARA TODOS LOS DIAS DE INSTANCIA EL BUFFET
M
20/03/2018
3,7/5
DEBERÍAN REPLANTEARSE LA UBICACIÓN DE LOS POSTRES, FIAMBRES....YA QUE ES MUY ESTRECHO Y SE FORMAN MUCHOS ATASCOS.POR OTRA PARTE YA QUE ESTE HOTEL RECIBE LAS VISITAS DE MUCHA GENTE MAYOR(IMSERSO....) DE BERÍAN TENER HABITACIONES CON DUCHAS PARA FACILITAR LA HIGIENE DE ESTAS PERSONAS POR EL BIEN DE TODOS LO ANTERIORMENTE EXPUESTO
oscar bustos Torres
20/03/2018
4,3/5
Magnifica ubicaciob y MUY BIEN TODO EL PERSONA YO VOLVERE ESTE AÑO Y CADA VEZ TRAIGO NUEVA COMPAÑIA lAS habitaciones, su luz y falta de cajones y mesillas de noche
Antonio Vidaurreta Olza
20/03/2018
3,5/5
Hay demasiado ruido ambiente en general La comida y el ruido
PILAR CARBALLO
20/03/2018
3,3/5
Muy bien personal. Poca variedad en restaurante, y comida poco tradicional. Restaurante, comida.
LUIS ROLDAN MAQUEDA
20/03/2018
3,2/5
HHHHH LA LIMPIEZA EN HABITACIONES Y CAMBIOS DE BAÑERAS
CARMEN CUEVA CUENDIAS
19/03/2018
2,9/5
MUY CARA LA PISCINA Y EL BAR Y LAS COLCHAS DESHILACHADAS MAS SERVICIO EN EL RESTAURANTE , CAMAREROS
JUAN RUIZ RUIZ
19/03/2018
5,0/5
HA SIDO UNA ESTANCIA MUY POSITIVA Y AGRADABLE EN TODOS LOS SENTIDOS. GRACIAS. NOSOTROS CREEMOS QUE LA ORGANIZACION DEL HOTEL ENTREMARES ES MUY BUENA Y DEBERIA SEGUIR ASI. NO NOS VEMOS CAPACES EN SOLO UNOS DIAS SABER LO QUE HABRIA QUE MEJORAR. LA ORGANIZACION SI HA SIDO CAPAZ DE LLEGAR HASTA AQUI, SOLO DAR NUESTRO ANIMO PARA SEGUIR CAMINANDO. ENHORABUENA.
SALMA
19/03/2018
4,4/5
MUY BUENA LA GENTE LA COMIDA QUE PODRÍAIS VARIAR UN POCO MÁS, EL PRECIO DE LAS THERMAS CARTHAGINESAS QUE ES MUY CARO, LO SIENTO NO ME GUSTA NADA TENER QUE ESCRIBIR ESTO PERO LO TENÉIS QUE MEJORAR EN ESTO UN POQUITO, GRÁCIAS
MIGUELVALIENTE
19/03/2018
3,9/5
BIEN 0-
ARNAU
19/03/2018
5,0/5
ME HA ENCANYADO NADA
MARIA JOSE MARIN RODRIGUEZ
19/03/2018
4,8/5
MUY BIEN TODO NADA
Nadia
19/03/2018
3,2/5
Super bien Nada
Pilar
19/03/2018
4,5/5
Muy buena la gente la comida del restaurante, el precio de las thermas carthaginesas y la hora de la piscina que cerráis a las 19.00 y podríais cerrar a las 20.00 porque la gente a veces llega tarde porque se va algun sitio y no llega a la piscina y a las 19.00 es muy pronto, lo siento pero en eso tenéis que mejorar un poco
Alfonsa
19/03/2018
4,3/5
Muy buenas las instalaciones de piscinas todo eso La comida y el precio de las termas carthaginesas ,todo muy caro
Inma
19/03/2018
3,3/5
Poca variedad de platos en los menus. La variedad de platos en los menús, más variedad y mejor surtido.
Carmen martinez b0ix
19/03/2018
3,2/5
La cocina bien guisada pero muy repititiva la variacion de comidas i la animacion somos mayores no crios de teta
Gumersindo Moran
19/03/2018
4,2/5
OK Azafatas
Pepita
19/03/2018
4,9/5
Super bien todo Nada
Informacion de tarifas
19/03/2018
3,1/5
Muy agradable procuraremos volver Que entre la piscina en el precio del imserso
Rosario
19/03/2018
4,0/5
Incluir piscina climatizada y por favor me parece excesibo el pago de la caja fuerte lo demas marabilloso Caja fuerte y piscina
Jose Daniel Blanco Llanos
19/03/2018
3,2/5
El hotel en lineas generales esta bien, el problema es la epoca en que he venido , no es la mejor para disfrutar de la playa, piscina y buen tiempo en general. La animacion y la cocina en la variedad.
Remedios Martin Beltran
19/03/2018
3,6/5
para la cantidad de personas hospedadas, hay poco buffet..... el nvideo del hotel esta obsoleto, debeis modernizaelo......las letras solo salen la mitad, tienes que imaginarte lo que va delante y detras,eta grabado hace muchos años. pero para los huespedes del imserso es verdaderamente maravilloso. precio--calidad un 10..porque creo que haceis milagros para poder realizar este programa ya esta escrito anteriormente
Cayetano Ferrandis Taberner
19/03/2018
2,8/5
Tienen que mejorar el vino, poner espectaculo para la gente que no leguste bailar y para la gente mayor, da la sensación de estar en una residencia. bastantes mas cosas
JOSE MARIA BERMUDEZ RETAMAL
19/03/2018
5,0/5
hICE UNJOS DIAS COMENTAROIOS SOBES ESTA ENCUESTA Y ME EQUIVOQUE POR ESO VUELVO A REPETIRLO CON MAYOR SEGURIDAD. nada todo bien
INES ESCOBAR
19/03/2018
4,6/5
EL MEJOR HOTEL DE LOS QUE HE ESTADO. Y HE ESTADO EN MUCHOS. LA CISTERNA ES ANTIGUA Y ME COSTABA DARLE. Y POR FAVOR, CAMBIAR LAS BAÑERAS POR DUCHAS.
ANTONIA
19/03/2018
2,7/5
. .
TXEMA
17/03/2018
3,0/5
LA LUZ DE LAS HABITACIONES ES DE MUY BAJA POTENCIA, APENAS HA ENCHUFES EN LAS HABITACIONES. LA DUCHA.
Uxua
17/03/2018
4,2/5
Somos un grupo de 8 personas que venimos de Madrid, seis no lo conociamos y nos vamos satisfechos con la experiencia.Volveremos..... En principio hemos estado conformes con todo
Anónimo
17/03/2018
3,1/5
Nada Limpieza
Juan Francisco Rodriguez
17/03/2018
1,9/5
Insastifecho Todo
Pedro Entrena Jimenez
17/03/2018
3,5/5
Por mala interpretación la encuesta anterior no ha sido correcta por eso hago la segunda para rectificar Variedad en frutas y comidas
Pedro Entrena Jimenez
17/03/2018
2,3/5
Falta variedad en el comedor Variedad en frutas
Jose Maria Bermudez
17/03/2018
2,4/5
Sobre el comnedor , le shace falta mas sutidos de colmida como algunas cosas mas. Las acrtividades en el hotel
RUBEN PEREZ MARTIN
17/03/2018
4,2/5
ME GUSTARIA MOSTRAR MI AGRADECIMIENTO POR EL TRATO RECIBIDO POR TODO EL PERSONAL DEL BAR-RESTAURANTE: DAR LAS GRACIAS EN ESPECIAL A CONCHI, A MALE, ANA BELÉN, JOSE (LOS DOS) Y MARINA. FALTAN HUEVOS CON BACON A DIARIO!!! LAS HORAS DEL TODO INCLUIDO
ANGELES ONECA
17/03/2018
4,4/5
PERSONAL DEL BAR MARAVILLOSOOOOO EL BUFFET
CONSUELO
17/03/2018
3,9/5
EN LA PISCINA INTERIOR LAS BICICLETAS DEL AGUA PONER ALGUNA CON EL SILLIN MAS VAJO PONER EN LAS BICICLETAS DE LA PISCINA ALGUNA CON EL SILLIIN MAS BAJO PARE LAS PERSONAS BAJITAS NADA EN ESPECIAL
Juan
17/03/2018
3,5/5
BIEN BIEN
TERE
17/03/2018
3,2/5
COMIDA POCO VARIADA Y REPETITIVA COMIDA Y ROPA DE CAMA
ELISA
17/03/2018
3,5/5
EL HOTEL CUMPLE LOS SERVICIOS SALVO LAS COMIDAS QUE SON POCO VARIADAS. LAS TERMAS Y SPA AGLOMERADOS POR LO QUE SE DISFRUTA MUY POCO Y QUE SE COBRE 21€ ME PARECE EL COLMO! HA DE MEJORAR LE PONGO UN 6.5 LAS COMIDAS Y LOS SERVICIOS DE SPA Y TERMAS QUE ESTÁN MUY AGLOMERADOS
ADRIAN
17/03/2018
3,5/5
SOY GUAP PISCINAS
BLANCA ESTHER GARCIA BENITEZ
17/03/2018
5,0/5
HE ECHADO EN FALTA COLCHONETAS EN LAS HAMACAS , ES UN SUPLICIO TUMBARSE LO DICHO EN LO ANTERIOR
GERARD
17/03/2018
4,6/5
PONER AVISOS PARA EVITAR EL DESPILFARRO DE COMIDA.COMER LO QUE UNO HA PUESTO EN SU PLATO NADA
JUAN MONTES
17/03/2018
2,7/5
POCA CALIDAD EN COMIDA Y POCA ELECCIÓN EL BUFEF
MARCOS GALERA RE4CDHE
17/03/2018
3,3/5
EN GENERAL BIEN NO SE
DANIEL RODRIGUEZ LIZ
17/03/2018
3,7/5
HABITACIONES MALA LIMPIEZA PERSONAL DE LIMPIEZA
JOSE ANTONIO VALES LÓPEZ
17/03/2018
3,8/5
EN GENERAL BUENO RENOVACION DE HABITACIONES Y BAÑOS.
SARA
17/03/2018
3,7/5
MUY BONITO Y MUY RELAJANTE LA COCINA DEL RESTAURANTE
ELISA ZEA
17/03/2018
4,5/5
HASTA AHORA AMBIENTE RELAJADO Y SI SE QUIERE DIVERTIDO LOS BAÑOS,HACEN FALTA DUCHAS Y NO BAÑERAS, VIENEN PERSONAS MUY MAYORES.
NO
17/03/2018
2,9/5
NINGUNO TODO
A B EL
17/03/2018
3,2/5
ACEPTABLE REFORMAS
PEDRO RODRIGUEZ
17/03/2018
3,7/5
MEJORAR COMIDA!!! LA COMIDA!!!
EVARISTO NAVARRO VERCHER 720
17/03/2018
4,5/5
LA TARGETA DE LA HABITACION AHI QUE MEJORARLA LA TARGETA PARA ENTRAR A LA HABITACION
BASILIO MARIN ORTEGA 201
17/03/2018
4,6/5
BUENO NADEA
RAFAEL ALONSO LOPEZ 205
17/03/2018
4,7/5
BUENO NADA
ANTONIO PEREZ BELMONTE 201
17/03/2018
4,6/5
BUENO NADA
MANUEL SEGURA GARCIA 203
17/03/2018
4,7/5
BUENO TODO ESTA BIEN
BASILIO MARIN ORTEGA
17/03/2018
4,7/5
MANUEL SEGURA GARCIA BUENA
KUKJKK
17/03/2018
3,9/5
MUY BIEN NADA
RICARD TRAVER I ANTONIA BURNIOL
17/03/2018
4,6/5
SOLAMENTE SERIA IMPORTANTE PODER UNA BIBLIOTECA PARA PODER LEER EN EL TIEMPO QUE NO TENGAS NINGUNA OTRA COSA PARA HA CER. EL MENU PODRIA SER MAS VARIABLE,
INMACULADA MARCO
17/03/2018
3,7/5
SE PUEDE MEJORAR MAS ESPACIO EN EL COMEDOR
ROSA MARIA GUIBERNAU PORTA
17/03/2018
4,2/5
LAS CAMAS SE MUEVEN DEMASIADO POR LAS RUEDAS SOLO LAS CAMAS
ROSA MARIA GUIBERNAU PORTA
17/03/2018
4,2/5
LAS CAMAS SE MUEVEN DEMASIADO POR LAS RUEDAS SOLO LAS CAMAS
Angeles Moreno Miquel
17/03/2018
2,8/5
La limpieza es un poco mediocre, la terracita ni la tocan,etc... La limpieza
Luis Alberto Gonzalo Arribas
14/03/2018
4,5/5
Los espacios reservados para la animación son muy pequeños para la capacidad del hotel, supongo que en verano al poderse realizar al aire libre sera diferente, por lo demás ha sido un placer pasar unos días en un entorno tan privilegiado como La Manga. La animación
FRANCISCO A. HUMANES
14/03/2018
4,3/5
ATENCION MUY BUENA Y AMABLES..... PASAR ASPIRADORA EN HABITACIONES. MAS ANIMACION EN EL BAILE.
FRANCISCO A.
14/03/2018
3,9/5
OK ANIMACION
SAGRARIO
14/03/2018
3,7/5
HEMOS ESTADO AGUSTO ALGO DE LAS TERMAS. GORRO
TANIA
14/03/2018
4,3/5
PODRÍAN MEJORAR EL BUFFET EL HORARIO DEL TODO INCLUIDO
MARIA SOLAZ ROIG
17/03/2018
4,9/5
HAN SIDO DIAS PARA REPETIR. GRACIAS A TODOS. NADA
JOSE LUIS
13/03/2018
4,5/5
Gracias sobre todo al personal de cocina y comedor por su dedicacion y gentileza en atencion a mi esposa con problemas de celiaquia, a Jose, Jose Antonio el señor de negro de la entrada al comedor y al de la camisa rosa que no conocemos sus nombres, a las chicas también y a las chicas de cafeteria. En general, gracias a todo el personal del Hotel. Unos sevillanos. ALGO LAS TERMAS, MUCHA GENTE AL MISMO TURNO.
Anónimo
13/03/2018
3,5/5
Wifi deficiente La wifi
Jose
13/03/2018
2,2/5
Regular Todo
Piedad Guerrero Hernandez
13/03/2018
3,6/5
El perchero es muy alto y no hay forma de atinar para colgar las prendas El perchero
Pilar Garcia
13/03/2018
3,2/5
He estado muy ha gusto La limpieza
Josefa Marqez
13/03/2018
3,4/5
Relación calidad precio buena orientación vistas mar es muy buena La limpieza
Santos Martinez Lucas
13/03/2018
3,6/5
Bien
Emilio Fernandez Canovas
13/03/2018
4,8/5
Estupendo alojamiento. Muy contentos. Nada
Jose Luis Martin
13/03/2018
4,4/5
Buena Poner dos buffet de comida para evitar aglomeraciones
Alejandro Requena
13/03/2018
3,7/5
Ninguno Nada
Juan Manuel Gómez Beltrán
13/03/2018
3,9/5
Sería necesario que las noches de baile fueran acompañadas por animadores, y que la música en directo sea realmente de dos horas y no de media hora. Las noches musicales
Pepico
13/03/2018
3,3/5
BIEN NADA
Carmen
13/03/2018
3,8/5
Mesita de noche en habitaciones y otro buffet en comedor Pues como mínimo eso que he escrito
Jose Ramos
13/03/2018
3,8/5
Buen trato y servicio Informacion
Maria Lopez
12/03/2018
3,2/5
El viaje muy largo y mucho trasbordo y muy cansado cuando con un autobus no seria tan cansado La combinacion
Jose
12/03/2018
4,0/5
Todo bien Nada
Antonio Gutierrez Avia
12/03/2018
4,0/5
CAMBIARIA LOS FIAMBRES Y QUESOS DE VEZ EN CUANDO Solo lo relacionado con ensaladas y fiambres del bufet,son muy repetitivos
MARIA LOPEZ
12/03/2018
3,4/5
REGULAR HOCIO
EN LAQ
12/03/2018
3,0/5
MARIA LOPEZ ESQUUSIONES QUE SON CARAS LAS DEL HOTEL
HECTOR
12/03/2018
3,8/5
ME HAN GUSTADO MUCHO ESTAS VACACIONES. AUNQUE HAY COSAS QUE TIENE QUE MEJORAR EN LA RESTAURACION HAY POCO PERSONAL Y EN LAS TERMAS QUE NO TENGAN EL AIRE FRIO YA QUE CUANDO SE SALE DEL AGUA NO ES QUE TENGAMOS MUCHO CALOR. POR LO DEMAS, TODO BIEN.
CA
12/03/2018
3,8/5
CARMEN
12/03/2018
2,8/5
ANIMACION PEOR IMPOSIBLE, COMIDA REPETITIVA LIMPIEZA HABITACIONES BIEN INSTALACIONES BIEN ANIMACION
Luis
12/03/2018
2,3/5
Mal TODO
M. DOLORES GINER
12/03/2018
3,4/5
Par las personas del Inserso en mi habitación no hay mesita de noche. Por lo demás y global, un bien. Gracias. Mejoraría el comedor, por ejemplo como hay un aforo grande seía necesario ampliar la parte donde se expone la comida.
ENRIQUE
12/03/2018
3,8/5
EL SALON DE BAILE FATAL. LAS SALAS DE BAILE.
EMILIA GAMBOA DE LAS HERAS
12/03/2018
3,6/5
LAS COMIDAS POCA CALIDAD Y POCA VARIACION, EL DESAYUNO PENOSO, POCO FIAMBRE Y MALO. HUEVOS SOLO COCIDO, NADA DE REVUELTOS O TORTILLA. NADA DE PAN DE CENTENO O SIMILAR. DESAYUNO, COMIDA Y CENA DE UN HOTEL DE DOS ESTRELLAS, EL PERSONAL DEL COMEDOR Y COCINA MUY AMABLE Y SERVICIAL SIEMPRE. CALIDAD Y VARIEDAD EN LAS COMIDAS
CAROLA
12/03/2018
2,3/5
DA ASCOOO TODO
MARIANA
12/03/2018
2,5/5
NO VOLVERE NI LOCA TODO LO REFORMARIA ENTERO LO DE 4 ESTRELLAS NADA ES UN TRES CON FALSEDAD DE 4
MARIA
12/03/2018
4,5/5
PERSONAL DE RECEPCION, MARAVILLOSOS, GRACIAS POR SU ATENCION LA COMIDA ES POCO VARIADA
ALFONSO
12/03/2018
3,5/5
LA VARIEDAD DE COMIDA ES INEXISTENTE, LA CALIDAD MALA Y EL SERVICIO PEOR. TODO EL SERVICIO DE COMEDOR
Maria Linares Carrillo
12/03/2018
4,8/5
Cambiar un poquito la animación. Con EDGAR LO PASÁBAMOS GENIAL LA ANIMACIÓN
EVELIA GAMBOA DE LAS HERAS
12/03/2018
3,8/5
La cocina hay poca variedad, resulta aburrido, lo mejor, los guisos, lo peor que siempre es igual, aburrida, monótona, poca elección, podian variar un poquito La cocina, los guisos, segundos platos.
Pedro Hervás Higueras
12/03/2018
4,0/5
Lo único que estoy en desacuerdo es tener que introducir a diario durante la semana que estamos aquí el wifi Que dure toda la semana sin tener que introducirlo
Anónimo
12/03/2018
2,5/5
Menuda mierda Todo
Andres Diaz Llorente
17/03/2018
3,9/5
Aglomeración en desayunos, almuerzos y cenas. Pocos puestos de distribución de servicios Sobretodo algún puesto mas de servicio
JOSE
09/03/2018
3,6/5
LA COMIDA ESCASEA DE GENEROS, Y BASTANTE CHICO PARA LA DESTRIBUCION DE TANTAS PERSONAS , EL CAFE CASI TODO ES AGUA, Ser mas
PUENTE
09/03/2018
4,2/5
BUENO NADA
CANARIO
09/03/2018
2,5/5
NO COMENTO NADA PORQUE ME VOY A EXPLAYAR. EL CIEN POR CIEN DE TODO.
CARMEN
09/03/2018
4,1/5
NADA NADA
ANA GONZALZ MORENO
08/03/2018
1,6/5
ANA GONZALEZ MORENO LA COCINA FATAL CALIDA MUY BAJA POCA VARIEDAD ENTRE OTRAS LIMPIEZA REGULAR EL TRATO CORRECTO EL HOTEL MUY BIEN PERO FALTAN MUCHAS MEJORAS EJEMPLO EN MI HABITACION NO TENIA NI UNA MESITA DE NOCHE PARA DEJAR NADA CAJA FUERTE ESTO NO LO VEMOS LOGICO COBRAR 50 EURO AUNQUE DESPUES TE LO DEVUELBAN Y TENER QUE PAGAR 5 EUR DIARIOS POR TENER LA CAJA LO ENCONTRAMOS FATAL JAMAS NOS ABIAMOS ENCONTRADO EN ESTOS CASOS LA ATENCION EN LAS GUIAS FANTASTICAS UN 10 RECEPCION TAMBIEN UN 10 POR LO DEMAS LO DEJAMOS PARA QUE USTEDES PIENSEN UN POCO EN LOS CLIENTES UN SALUDO
Miguel Buenaño
08/03/2018
4,4/5
Como siempre nuestra estancia ha estado estupendamente bien,agradecer al señor Ingles el detalle con nosotros a nuestra llegada con el obsequio que dejaron en la estupenda habitacion 725 que nos reservaron.Muchas gracias.Miguel Buenaño y señora TODO PERFECTO.GRACIAS
Josep M Prats Panisello
08/03/2018
3,2/5
La comida en general floja comparando con otros establecimientos patrocinados de IMSERSO. De todos los visitados es el mas flojo. La variedad en la comida
Ricardo Alvarez
08/03/2018
4,4/5
A nivel de personal ha sido excelente en todos los aspectos Que se debería respetar mas las mesas para los minusválidos por que hay clientes que no lo respetan
ANÓNIMO
08/03/2018
3,3/5
La comida de los buffets es poco variada, de baja calidad y normalmente fria El servicio de cocina asi como los menus y la calidad de lo cocinado
M.Jesus Ferreres
07/03/2018
4,5/5
Muy bien Estar mas días
Granada
07/03/2018
4,1/5
Jose Bolon Esmoris
07/03/2018
4,2/5
Nada Nada
jose Fernando Plasencia Garcia
07/03/2018
2,5/5
el servicio de comedor malo.La comida poca variedad ,y muchos fritos. Comida,atencion,cambio de sabanas
Anónimo
07/03/2018
2,3/5
Hotel espeso Recepcion

07/03/2018
2,7/5
Todo bien Animación
Maria Sol Lopez
07/03/2018
3,7/5
Poca variedad de fruta Lo que he dicho antes de la fruta
ROSA TERUEL
07/03/2018
3,9/5
NOS HA PARECIDO BIEN PARA RELAJARNOS. EL SALON DEL BAILE QUE ES PEQUEÑO Y LA MUSICA.
MA
07/03/2018
3,9/5
NOS HA GUSTADO MUCHO LA ESTANCIA EN ESTE HOTEL. LAS ACTIVIDADES Y EL SALON DE BAILE
JUAN
07/03/2018
3,8/5
NADA NADA
JOSE
06/03/2018
4,9/5
NADA NADA
GREGORIO
06/03/2018
2,8/5
COMIDA POCO VARIADA, TERMAS SIN OPCION POR NO ESTAR INCLUIDAS EN EL IMSERSO MAS VARIEDAD EN EL BUFET Y INCLUIR EN EL INSERSO ALGUN SERVICIO DE LAS TERMAS
MANUEL CAMPOS RUBIO
06/03/2018
2,5/5
COMIDA NO MUY VARIADA Y NO INCLUIR NINGUN SERVICIO DE PISCINA O SPA EN LA CONTRATACION A TRAVES DEL IMSERSO. MAS VARIACION EN EL BUFET E INCLUIR EN LA OFERTA DEL IMSERSO ALGUN SERVICIO DE LAS TERMAS.
Antonia Cano
06/03/2018
4,4/5
Todo muy bien Que no hay escobillero en los bannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Mary Pili
06/03/2018
1,5/5
Un horror¡¡¡¡¡¡¡ Casi todo
MARIA ASUNCION MERINO
06/03/2018
3,9/5
LA COMIDA BUENA, PERO HAY DIAS QUE LA ORGANIZACION DEL COMEDOR NO ES BUENA. LAS VERDURAS DEMASIADO ECHAS. LA PISCINA, SE DEBERIA EXIGIR A LOS BAÑISTAS QUE SE DUCHEN PREVIAMENTE, NO HAY NINGUN CONTROL, NO SIRVE CON PONER UN PAPEL. EN LAS TERMAS NO HAY ROTACION DEL USO DE LAS INSTALACIONES, SI COINCIDES CON GENTE MAYOR NO SE MUEVEN DEL SITIO. LAS MEJORAS SE EXTRAEN DEL COMENTARIO ANTERIOR. LA MUSICA DE LA SALA ANIBAL SERIA CONVENIENTE CAMBIARLA MAS A MENUDO, Y QUE LAS CANCIONES NO SE CORTEN ANTES DE TERMINAR.
FRANCISCA
06/03/2018
3,5/5
MILAGROS
05/03/2018
5,0/5
BUENA RELACIÓN CALIDAD/PRECIO. TRATO DEL PERSONAL EXCELENTE Y VOLVEREMOS. PONDRÍA EDREDÓN EN LUGAR DE MANTAS
HERMINIA DIEZ
05/03/2018
3,0/5
LOS CHICOS DE LA ANIMACION BIEN, LA CHICA FATAL, LLEGA TARDE YMARCHA ANTES DE LA HORA.ESTECUESTIONARIO NO ES PORA MAYORES.LOS VAILES MUY MAL ,SIN UNA ANIMACION ES UN ABURRIMIENTO. se puede mejorar entre muchas cosas, que hagan las camas y no las tapen sin hacer
ANÓNIMO
05/03/2018
3,6/5
TODO OK NADA
MERCHE NEGRE
05/03/2018
3,9/5
ME GUSTARÍA MÁS VARIEDAD DE FRUTA LA DUCHA
DOLORES
05/03/2018
3,7/5
EN GENERAL MUY BIEN,QUIZAS TENDRIA QUE MEJORAR LA VARIERAD EN EL BUFFET EL BUFFET,POCA VARIEDAD....
JESÚS DEL PUEYO MENACHO
05/03/2018
3,5/5
BASTANTE AGRADABLE LA ESTANCIA ACONDICIONAR UNA SALA DE TELVISION
EVELIA GAMBOA DE LAS HERAS
05/03/2018
4,1/5
MAS VARIEDAD EN LOS SEGUNDOS PLATOS, UNO MAS A ELEGIR NADA MAS
EMILIA EBRI
05/03/2018
4,6/5
EN EL BUFET TENIA QUE ESTAR LA COMIDA MAS REPARTIDA SE FORMAN MUCHAS COLAS Y SE PRODUCE ENFADOS POR SUOUWEPOR SUPUESTO EL BUFET
PEDRO BUSCALE
05/03/2018
3,4/5
EMILIA ENBRIEMILIA EBRI EL COMEDOR BUFFET PONER MAS SI PONER EN EL BUFET REPARTIR LA COMIDA EN VARIOS SITIO . CUANDO SOMOS MUCHA GWENTEÑEL BUFET LA COMIDA MAS REPARTIDA PUES SE HACEN MUCHA COLA S PARA COGEN LA COMIDA Y MUCHA GENTE SE ENFADA POR NO RESPETAR LS COLS
PEPE
05/03/2018
2,4/5
LAS COMIDAS MAS ORGANIZADAS MAS CALIDAD
JRO
05/03/2018
3,9/5
QUE LAS TERMAS TAMBIEN VALDRIA PARA LOS NIÑOS
Maria
05/03/2018
4,3/5
EN LAS TERRAZAS AL ESTAR ABIERTAS POR DEBAJO SE LLEVA EL VIENTO TODO LOS CALCETINES LAS SANDALIZAS Y TODOS ELEMENTOS MENUDOS LA DISPOSICION DE LOS ELEMENTOS DE LA CAMIDAPERDON COMIDA PUES SE ENCUENTRAN MUY AGLUTINADOS Y ALA GENTE QUE VA A LOS POSTRES SE CHOCA CON LOS QUE VAN A POR LA SOPA Y LAS ENSALADAS
CARMEN
05/03/2018
3,1/5
NECESITA MAS LIMPIEZA EN LAS HABITACIONES LA LIMPIEZA Y ALGUNOS PLATOS DEL BUFFET
ISABEL VILLANOVA
05/03/2018
3,8/5
COMEDOR PARA COJER LA COMIDA PEQUEÑO BUFET MAS GRANDE
AMPARO ALONSO RODRIGUEZ
05/03/2018
4,6/5
EL PERSONAL MUY AMABLE LA LIMPIEZA DIARIA DE LA HABITACION
JOSE
05/03/2018
2,9/5
ANIMACION BASTANTE DE FICIENTE Y COMEDOR FALTA OTRA ZONA DE BUFET SE ACUMULA DEMASIADO GENTE ANTERIORES CON PRIORIDAD
OSCAR JAIRO DOMINGUEZ HERNANDEZ
05/03/2018
3,4/5
LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES DEJA MUCHO QUE DESEAR. EN LAS TERMAS Y EL SPA DEBERIAN CONTROLAR UN POCO MAS A LA GENTE PUESTO QUE NO SABEN COMPORTARSE Y HABLAN COMO EN UN GALLINERO Y VIENES A RELAJARTE. LA LIMPIEZA Y EL CONTROL DE LAS PERSONAS QUE ENTRAN A LAS TERMAS Y EL SPA, DEBERIA DE SER MAS INDIVIDUAL EL ACCESO A ESTAS ZONAS.
ALEJANDRA
05/03/2018
3,2/5
MUY BONITO CON VISTAS AL MAR, LAS TERMAS DEBERIAN ESTAR MAS CONTROLADAS PUESTO QUE HAY MUCHO BULLICIO Y VIENES A RELAJARTE, LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES DEJA MUCHO QUE DESEAR, EL RESTO BASTANTE BIEN.UN SALUDO LA LIMPIEZA, EL CONTROL DE LAS TERMAS Y SPA
RAFAELA
05/03/2018
3,6/5
NO ME HAN PASADO NINGUN DIA LA ASPIRADORA POR LA HABITACION Y EL BAÑO REGULAR SOBRE TODO LA LIMPIEZA
JUAN ANTONIO
05/03/2018
4,1/5
Lo hemos pasado muy bien La limpieza en las habitaciones
MIGUEL
05/03/2018
3,6/5
MODERNIZAR BAÑOS HABITACIONES MOBILIARIO HABITACION
ISABEL SOTO
05/03/2018
3,8/5
SERIA CONVENIENTE PONER LA SALA DE BAILE DONDE SE PUDIERA BAJAR EN ASCENSOR, PARA LAS PERSONAS INVALIDAS DE EXTREMIDADES INFERIORES. GRACIAS..... LO ACABAMOS DE COMENTAR ANTERIORMENTE. GRACIAS
YO
05/03/2018
3,2/5
HTJDIYUIK TODO
YOLAN VALERO BLAZQUEZ
05/03/2018
3,5/5
MEJORA SERVICIO COCINA MEJORA SERVICIO COCINA
AQUILINA VALERO BLAZQUEZ
05/03/2018
4,0/5
MEJORARIA EL SERVICIO DE COCINA EL SERVICIO DE COCINA
Pilar Soto García Rico
05/03/2018
4,1/5
En general bien Los grifos difícil de abrir algunos. Sillas del comedor muy ruidosas y pesadas.
César
05/03/2018
4,6/5
Hace referencia a sus 4 estrellas Se escuchan las tv de las habitaciones que hay al lado y que las cortinas no tapan toda la luz que entra, la luz te despierta a las 8 y no puedes hacer mas el vago que para eso estan las vacaciones. jejejeje
PONCIO PILATO
05/03/2018
2,9/5
CUCURRRRRRACO NA
MANUEL GARCIA FUENTES
03/03/2018
5,0/5
TODO MUY APETECIBLE GRACIAS NADA
ANÓNIMO
03/03/2018
5,0/5
TODO PERFECTO GRACIAS NADA
ELADIA VARGAS CORPAS
03/03/2018
4,9/5
TODO ES PERFECTO GRACIAS NADA
MARIA ISABEL OVEJERO
03/03/2018
2,7/5
EL SERVICIO EN EL COMEDOR PEOR NO PUEDE SER NO POR CULPA DE LOS CAMAREROS SINO POR LA FALTA DE PERSONAL, EL TERMO DE LA LECHE SIEMPRE VACIO, LAS CAFETERAS SIEMPRE ESTROPESDAS, CUANDO UNA BANDEJA DE COMIDA SE AGOTA TARDAN MAS DE 10 MINUTOS EN TRAER OTRA ,EL CHOCOLATE DENTRO DE SU TERMO FRIO COMO LA NIEVE Y ASI PODIA SEGUIR. INSISTO NO ES CULPA DE LOS CAMAREROS, SI NO DE LA DIRECCION AL NO TENER EL SUFICIENTE PERSONAL. LAS TERMAS ESTAN MASIFICADAS. NO VOLVERE NUNCA PONDRIA MAS PERSONAL PARA ATENDER EL SERVICIO DEL COMEDOR SOBRE TODO.
RAYMOND
03/03/2018
3,7/5
LAS PUERTAS DE LOS BALCONES DEBERÍAN PODER ABRIRSE DESDE AFUERA. ES MUY POSIBLE QUEDARSE SIN PODER ACCEDER A LA HABITACIÓN. LAS TERMAS DEBERÍAN TENER HORARIOS MÁS AMPLIOS DURANTE LA MAÑANA TODOS LOS DÍAS. LA ANIMACIÓN DEBERÍA INCLUIR MÁS ESPECTÁCULOS EN VIVO.
JUAN
03/03/2018
4,1/5
Mejor el Buffet de abajo que el de arriba :0 Algún sofá más en la sala de baile.
Concha
03/03/2018
3,0/5
las comidas de muy baja calidad,de animación muy poca,no he conocido el guardar cola para comer,en general me voy apenada. Todo lo que he comentado,no recomendare ha nadie que venga.
Teresa
03/03/2018
3,4/5
Lo peor que he visto, es la limpieza de la habitacion, sobre todo el cuarto de baño, solo hacen las camas y ponen los jabones. las camas solo las estiran. las comidas tirando a mal.hace falta personal PUES TODO LO QUE HE COMENTADO
Miguel Angel
03/03/2018
4,1/5
Muy buena relación calidad/precio El Todo Incluido hasta más tarde.
Inma
03/03/2018
4,5/5
El teclao es bueno me lo puedo llevar? Más variedad en la comida, y que el Todo Incluido fuese, al menos, hasta las 23,00.
NURIA
02/03/2018
4,6/5
CON 3H ME BASTA PARA HACER LA ENCUESTA nada
PACO
02/03/2018
2,2/5
LAS HABITACIONES MUCHO QUE DESEAR ºººººººººººººº
MJOSE VALERO BLAZQUEZ
02/03/2018
4,1/5
MUY SATISFECHA LA COMIDA
NO
02/03/2018
3,8/5
TENIA QUE HABER PRECIOS ESPECIALES EN LOS BAÑOS DE INTERIOR ,LA COCINA Y LA REPOSTERIA MUY BUENA PERO ¿DONDE ESTÁ EL CABELLO DE ANGEL TAN TIPICO DE ESTA ZONA? CALABAZAS LAS SALAS DE ANIMACION NOMBRES QUE NO SE AJUSTAN A LA REALIDAD UNA SALA DE LECTURA PERIODICOS
MARIA MUE
01/03/2018
3,7/5
TIENE LA Q DE CALIDAD Y EL ESTABLECIMIENTO NO TIENE LAS CUALIDADES QUE LE CORRESP0NDE DESDE LA COMIDA HASTA LA LIMPIEZA
LLLLLLLLLUI
01/03/2018
2,5/5
MAL COCINA TODO
JUAN RAMOS ROBBLE
01/03/2018
2,7/5
MAL TODO
JOSE
01/03/2018
4,0/5
TODO BIEN ANIMACION
ANTONIO
01/03/2018
3,3/5
EN COMEDOR POCA VARIEDAD EN LA COMIDA LA VARIEDAD EN LA COMIDA
TERESA
01/03/2018
4,7/5
Ya hemos ido muchas veces, y nos sentimos como en casa, la atención del personal buenísima, seguro que volveremos más veces La comida siempre es muy buena, pero antes había mas donde elegir
Mary Carmen Peña
01/03/2018
3,2/5
Tener que pagar para la piscina cubierta La animación
Domingo
01/03/2018
3,3/5
mmmmmm mmmn
Antonio
01/03/2018
3,5/5
Muy bien Reformar/renovar el cuarto de baño
Francisco Crspo
01/03/2018
3,0/5
Piscina y Termas muy caros Estos precios por lo menos la piscina cubierta
Belen Hidalgo
01/03/2018
5,0/5
Enhorabuena, llevo viniendo desde hace muchos años y me parece que el hotel mejora continuamente Nada
Coia Escute
01/03/2018
2,5/5
Tanto la limpieza como la comida ,muy deficiente. Comida, mas variedad y calidad
Antonio Qutierrez Avia
28/02/2018
2,0/5
Muy mal +++++++++ Todo
Jose
28/02/2018
2,9/5
No es hotel para cuatro estrella Limpieza de habitaciones mas personal en los servicios y la calidad de las comidas. mucha aglomeracio de clientes y poco personal de servicios.
Carmen Galindo
28/02/2018
4,2/5
Maravilloso me quedo querréis una jubilada
Francisco Torres Palenzuela
28/02/2018
2,5/5
servicio de comedor manifiestasmente mejorable rapidez en reposicion de la comida y renovacion de toallas
MAR
28/02/2018
2,9/5
BIEN .....
MARIANO
28/02/2018
2,5/5
NO HAY ENCHUFES SUFICIENTES EN LOS DORMITORIOS, FALTA DE LIMPIEZA EN LOS PLATOS EN GENERAL CASI TODO
ANGELES ESPINOSA
28/02/2018
2,8/5
EL HOTEL EN GENERAL, ME PARECE BIEN PERO LAS COMIDAS SON MEJORABLES, NO HAY MUCHA VARIEDAD EN CUANTO A POSIBILIDAD DE ELECCIÓN .OTRO INCONVENIENTE QUE ENCUENTRO ES EL RUIDO QUE HAY EN TODO EL HOTEL, NO HAY NINGÚN LUGAR QUE ESTÉ MÁS TRANQUILO, ENTIENDO QUE HAY MUCHA GENTE, PERO AL ESTAR LAS TV. FUERA NO HAY POSIBILIDAD DE ESTAR TRANQUILO EN EL ÚNICO SALÓN QUE TIENEN, QUIZÁS SERÍA BUENO AISLAR LAS TELES Y DE ESE MODO LAS PERSONAS QUE NO ESTAMOS INTERESADAS EN EL FUTBOL, PODRÍAMOS DISFRUTAR DE ALGO DE SILENCIO.MUCHAS GRACIAS YA LO HE DICHO ANTERIORMENTE, EL TEMA DE RESTAURACIÓN Y ALGUNA SALA AISLADA PARA LAS TV.
PEPE
28/02/2018
3,5/5
TENDRIAIS QUE SOLUCIONAR EL PROBLEMA DEL COMEDOR Y LAS COLAS, LA LIMPIEZA DE LAS MESAS.... LAS HABITACIONES NO SON DE UN CUATRO ESTRELLAS, NO OS PARECE QUE ALGUN MUEBLE CON CAJONES...
Juan Manuel Civera Mestre
27/02/2018
2,4/5
Mejora en el comedor mas caliad Limpieza habitaciones comida bufet
Maria
27/02/2018
2,5/5
Desalluno bastante pobre en embutidos fruta pobre Animación limpieza comidas
Blas Gonzalez
27/02/2018
3,9/5
En general muy conteto Aseos de abajo mas limpios
Amparo Navarro Fabrega
27/02/2018
2,5/5
Más limpieza en la habitación La comida
Amparo Ruiz Martorell y Amparo Gonzalez Nuez
27/02/2018
4,1/5
Faltan enchufes en las habitaciones así como las perchas están demasiado altas Lo dicho anteriormente
Maicarmen
27/02/2018
2,9/5
Lola La animación
M.Rosa Garcia Falcón
27/02/2018
4,4/5
Hemos estado una semana, y contentos. El personal en el trato muy agradable. La estancia no podemos decir nada al contrario. Las instalaciones un poco antiguas, pero lo preciso para estar a gusto. Muy atentos todo el personal para hacernos la estancia acogedora. Volveremos. Gracias a todos. Las habitaciones, cortinas, mantas.
Anónimo
27/02/2018
3,2/5
Las excusiones son caras lo mismo que las termas la cocina rica los dulces lo mejor y el cafe regulin Pues lo dicho anteriormente sobretodo para los jubilados en esta epoca del año el resto supongo que vendran extranjeros con mayor poder axquisitivo
Jose Lopez Martin
27/02/2018
4,0/5
Poca variedad de alimentos sin lactosa. Más variedad en los menús
Antonio Fabelo Bonilla
27/02/2018
4,0/5
Todo bien Variedad de menu
Feliciano Guzman Belijar
27/02/2018
4,5/5
Volveré Nada
ANTONIO LEON GARRIDO
27/02/2018
3,5/5
VINE A ESTE HOTEL PORQUE TENIA VISTAS AL MAR Y ME DIERON UNA HAVITACION EN EL PRIMER PISO JUSTO DETRAS DEL MAR,Y PREGUNTE SI ME LA PODIAN CAMBIAR Y ME DIJERON QUE SI,PAGANDO UN SOBRECOSTE DE 10 EUROS DIARIOS O SEA QUE ESTO LO PODIAN PONER CUANDO ANUNCIAN SU HOTEL Y YA NOS PENSARIAMOS SI VENIMOS O NO YO POR SUPUESTO NO Y LO COMENTARE A OTRAS PERSONAS QUE ME PREGUNTEN PUES COMO HE COMENTADO ANTERIOR MENTE NO ME HE SENTIDO A GUSTO EN LA HABITACION PORQUE MI ILUSION ERA ESTAR CON VISTAS AL MAR ,QUE ERA LO QUE YO VI EN INTERNET ANTES DE ELEJIR HOTEL POR ESO VINE AQUI,Y ME DIERON LA 105 NO PUDO SER PEOR UBICACION
JOSE
27/02/2018
4,9/5
MAGNIFICO HOTEL PARA DISFRUTAR DE LAS VACACIONES. ¡EN VERANO VUELVO CON TODA LA FAMILIA! NADA
MARIQUILLA
27/02/2018
2,9/5
MALA LIMPIEZA COCINA POCO SURTIDO MEJOR Y MAS VARIEDAD EN LA COMIDA MEJOR LIMPÌEZA MAS ANIMACION
AMADOR
27/02/2018
2,7/5
FATA FALTA DE LIMPIEZA COMIDA REGULAR LAS HABITACONES Y EL COMEDOR
MM
26/02/2018
2,8/5
NADA NADA
Francisco Romero de Avila y Avalos
26/02/2018
4,5/5
Buena. La comunicacion con Cartagena es pobre , no es culpa del H. pero podian comentar algo Los precios de servicios auxiliares
GERMAN
26/02/2018
4,4/5
ME ENCANTA---¡¡¡ QUITAR FIGURAS ROMANAS.. MUY ANTIGUAS..
JOSE BANGUESES
26/02/2018
3,6/5
MAS MUSICA TODO BIEN
EMILIA RIOBO
26/02/2018
3,9/5
MUY BUENA LA ESPERENCIA LA COMIDA
ESTHER LASALA
26/02/2018
3,5/5
POCA VARIEDAD DE PLATOS DE COMIDA LA VARIEDAD EN LA COMIDA
Paco
26/02/2018
1,5/5
Animación Que vuelva los sabados de animacion EDGAR
Ana
26/02/2018
2,5/5
Falta personal en comedor nada
Josep M
26/02/2018
4,4/5
Bien para volver La cola para entrar al comedor y buscar mesa
Piedad Maldonado
27/02/2018
4,3/5
Nada Nada
Maria
24/02/2018
3,6/5
el baile es un poco deficiente, los pinchos se repiten demasiado y falta algo màs de animaciòn por las tardes los animadores deberìan estar algo mas de tiempo con el pùblico sobre todo en dias que hace mal tiempo porque este hotel està bastante alejado del pueblo y hay poco que hacer por las tardes
Anastasia
24/02/2018
3,5/5
la comida poca donde elegir el horario de todo incluido y la comida más variedad
Jennifer
24/02/2018
5,0/5
Chicas muy guapas en los masajes muy bueno los recreativos nada
Conchi
24/02/2018
2,7/5
Animación.. MALA... ESCASA.. NO QUERREIS A LOS VIEJO PERO TRATAIS.. A TODOS POR IGUAL..ANIMACION POR LAS NOCHES CERO.....SOY LO PEOR DE LO PEOR....UN SALUDO Y HASTA NUNCA... TODO
Raul
22/02/2018
4,2/5
muy agradecido por todo ! quizás una persona + en la recepción. Gracias.
FRANCISCO JAVIER GONZALEZ VALVERDE
22/02/2018
3,0/5
La comida deja mucho que desear, en variedad, calidad y presentación.No hay a partir de las 20 horas, donde tomar un café o vino en todo el hotel. Sólo se puede ir a la discoteca. El wifi funciona regular. La comida fundamentalmente, en calidad y variedad.
Francisco Abarca
23/02/2018
3,8/5
sin comentarios los acensores hacen un ruido siniestro cuando se paran.
Conchi
22/02/2018
3,6/5
La comida en algunos momentos no es buena y muy repetitiva la comida
Rosa
22/02/2018
1,4/5
Pésimo en todas las instalaciones, personal, restauración y atención al cliente. al cliente del inserso se le menosprecia no dándole el servicio que tiene un hotel de 4 estrellas todo
Graciela
22/02/2018
4,3/5
En Recepción, el personal se esfuerzo al máximo para poder cumplir con todas sus tareas. Como trabajadora me parece que es muy necesario tener más personal en la Recepción, porque lo que se les exige es muchísimo a los que nos atienden. Con el hotel completo como está (si bien somos del Imserso), una sola persona es insuficiente para esas tareas. Asimismo la tienda de las termas, cerrada y tener que ir a recepción por algo específico, me parece muy poco comercial. Además de dar trabajo a otra persona, le daría mucha actividad a la tienda La cantidad de personal
Feliciano
22/02/2018
3,7/5
Comida poco variada La comida
Graciela
22/02/2018
4,5/5
Juan
22/02/2018
3,6/5
Imo
21/02/2018
2,7/5
La comida, decepcionante y vergonzosa. La comida, que es monótona, de mala calidad para un hotel de 4 estrellas, y además es escasa, ya que en varias ocasiones, se acaba un producto y no lo reponen, con lo cual, los que acceden al comedor y no son los primeros, no pueden comer lo mismo que los primeros.
Alejandro Ponlla Francesch
21/02/2018
2,8/5
Acondicionamiento de la habitacion de un hotel de cuatro estrellas muy deficiente y con carencias la calidad de las habitaciones
nieves
21/02/2018
2,6/5
la comida repetitiva y muy escasa en variedad , es la primera vez que me encuentro en un hotel donde hay que pagar aparte entrar a la piscina cubierta , la limpieza es regular ya que las trabajadoras tienen muy poco tiempo para cada habitacion , en definitiva no volveria nunca a este hotel... todo lo expuesto anteriormente....
Roberto Iglesias Vila
21/02/2018
3,2/5
Demasiado ruido producido por la gente No sé
ana
21/02/2018
3,7/5
mas variedad de comida, hay cantidad pero no varidad la comida
angel
21/02/2018
3,6/5
la comida
juan jesus saucedo vela
20/02/2018
3,2/5
es manifiestamente mejorable el comedor muy masificado y la cocina, monótona escasa y de muy baja calidad, se aprovecha lo de un día para otro descaradamente, arroz con leche en comida, cena, y sigue, abuso de granel, mucho ruido con los carros, en comparación con otros hoteles similares y contratados por imserso. sobre todo cocina, ampliar buffet, mas variedad y mejor calidad. La imagen del hall con los clientes en albornoz es muy deplorable.
Miguel Angel
20/02/2018
4,6/5
. .
sergio
20/02/2018
5,0/5
bien nada
isidoro carab elos
20/02/2018
3,5/5
mala combinacion de autobusesw la limpieza
santiago marquez sanchez
20/02/2018
4,1/5
es la primera vez que vengo y me parece muy bien correcto

20/02/2018
3,7/5
primera vez que lo he conocido nos ha gustado mucho para mi esta correzto
juan francisco rodriguez
20/02/2018
3,8/5
un poco mas de variedad en el bufet. y mas camareros en servicio el buffet
paterniano trapote abeledo
20/02/2018
3,6/5
mas control en la piscina ( nos quitaron el albornoz) y mas organizacion por parte del socorrista a la hora del aguallin. los postres poca fruta y verde . para las personas con problemas de azucar les dan pocas oportunidades de tomar poca variedad.
g
20/02/2018
4,2/5
perfecto nada
lucia
20/02/2018
3,3/5
poca variacion en el menu el menu
soledad
19/02/2018
3,8/5
falta animacion que es muy importante ,diria fundamental la animacion
anonimo
19/02/2018
0,0/5
el personal es agradable y ademas es atento pero donde creo podian mejorar un poco es hacer mejor comida mas condimentada y con gusto parece que vamos al abrevadero.... mejoraria la presentacion de la comida y menos polvos en los postres algo mas natural se ve que todo es de bote la carne y pescado tampoco es de muy buena calidad.
juana
19/02/2018
2,8/5
q esta guay muchas cosas
gumersindo abellán ruiz
19/02/2018
3,5/5
Satisfactorio. *
maria
19/02/2018
3,7/5
mejorar los menus mas variedad d frutas y verduras,pan integral
jose ramon
19/02/2018
2,5/5
poca variedad en la comida La comida

19/02/2018
3,0/5
BIEN En el buffette hay poca variedad al mediodia y a la noche
Francisco
16/02/2018
4,2/5
Poca variedad en comida caliente, y baja calidad de la misma. Mejoraria: la variedad de la comida y la calidas de misma. Sobre todo la comida caliente. Personal y otros bien.
laura
16/02/2018
3,4/5
el bufet es repetitivo y poco preparado poder disfrutar al menos de la piscina cubierta
roberto
16/02/2018
4,5/5
hemos estado muy tranquilos, muy agusto. Y si la piscina climatizada y la sauna fueran más asequibles económicamente?
MARIA DEL CARMEN
16/02/2018
3,3/5
En restaurante algún camarero se pasa el rato dando grandes golpes a platos sucios para sacudir la comida y pasan con esos carros al lado de la mesa situando desperdicios a la altura del comensal. La limpieza de las habitaciones también es susceptible de amplia mejora. La selección del pescado, algunas especies son francamente incomestibles (lirios, pescadillas, merluza...) se nota congelaciones repetidas. Hay también muy poca variedad de fruta.excesiva dispensa de postre a granel (natillas, arroz,..) hacen que el segundo turno sea muy desagradable la selección.
FRANCISCO jAVIER
16/02/2018
3,6/5
MUYA ACEPTADA LA INFORMACION PERSONAL EN LOS DESAYUNOS PONDRÌA MAS FRUTA
alicia lobatoFRANCISCO jAVIER
16/02/2018
3,4/5
faltan mesillas de noche la ropa de cama que esta muy usada y las habitaciones que son incomodas por falta de mobiliario
alicia lobato
16/02/2018
3,4/5
faltan mesillas de noche la ropa de cama que esta muy usada y las habitaciones que son incomodas por falta de mobiliario
alicia lobato
16/02/2018
3,3/5
-ooo la ropa de cama que esta muy usada y las habitaciones que son incomodas por falta de mobiliario
alicia lobato
16/02/2018
3,3/5
-ooo la ropa de cama que esta muy usada y las habitaciones que son incomodas por falta de mobiliario
miguel angel
16/02/2018
4,5/5
mejorar buffet comida
francisca
19/02/2018
3,6/5
los menus monotonos la calidad de la comida
nicolas antonio
16/02/2018
4,2/5
hacen las mejores paellas que nos han servido de todos los hoteles que conocemos,lo peor el vino en las comidas es malisimo,tuvimos que comprar en el dia,una botella de 2~euros y bajarla a las comidas ,supone tanto elevar un poco la calidad del vino poder tener acceso todos a la piscina cubierta de forma gratuita
maria begoña
16/02/2018
4,0/5
... las termas sin tiempo ,estar el tiempo que uno quiera ,y hay pocas cosas
maria begoña
16/02/2018
4,0/5
... las termas sin tiempo ,estar el tiempo que uno quiera ,y hay pocas cosas
JUAN JOSE
16/02/2018
4,5/5
POCO ALUMBRADO EN LA HABITACION, UNOI DE POCO ALUMBRADO EN LA HABITACION, UNO DE LOS DIAS NOS PUSIERON EL PAN RESESO. LAS COMIDAS NO ESTAN MAL, PERO AL ESTAR UNA SEMANA SE HACEN YA REPETITIVAS, Y SI PUDIERA SER, QUE LOS POSTRES FUERAN MAS CASEROS Y PENSAR UN POCO MAS EN LOS DIABETICOS.
manuel
16/02/2018
5,0/5
Es la primera vez que me alojo en el hotel. El hotel es magnifico, me hubiera gustado prolongar pero no había habitaciones. Todo el personal excelente y espero volver en un plazo breve. Colgar los televisores en la pared para tener más sitio y no necesitar tres almohadas para poder verla.
jose luis
16/02/2018
4,0/5
poco personal en recepcion. limpieza de habitaciones deficiente servicios
Manuela
16/02/2018
3,9/5
El .desayuno ,muy pobre en la variacion de la fruta .siempre la mismaen .El almuerzo otro tanto de lo mismo .siempre igual.no se puede hacer un regimen por causa de salud . la cena otro tanto de lo mismo, en fin no se lo recomiendaria a nadie conocido que ubiese frutas en el desayuno ,macedonia .piña melon sandia , estamos en la semana de los Crnavales y no se ve nada de animacion ,ni adornos en el comedor ,ni una comida de la epoca .He estado en muchos hoteles .y no se parecen en nada ,a este .por eso les doy un en esta .esperiencia que tuve aqui en el hotel Entremares ,
irene
16/02/2018
2,4/5
la limpieza de las habitaciones y la comida dejan mucho mucho que desear la variedad en las 3 comidas la limpieza de las habitaciones y los asientos de la sala de television y la cafeteria que son como piedras y este es un hotel de 4 estrellas . gracias
isauro
16/02/2018
2,9/5
el wifi no funciona muy rapido que se diga mas bien lentisimo mejoaria el comedor calidad de comida y variedad
maria jesus
16/02/2018
2,8/5
en su conjunto es un hotel que no esta mal pero falta alguna cafeteria para tomar un refresco etc sobre todo la comida con poca imaginacion
antonio
16/02/2018
4,8/5
Tanto el personal como las instalaciones son de 10, aunque solo se pueda valorar hasta 5... Seguiría modernizando las instalaciones.
Jose Antonio
16/02/2018
3,1/5
La comida cada vez peor La comida caliente
Juan
16/02/2018
4,5/5
Bien Servicios
alfredo
16/02/2018
4,5/5
cada año mejor. gracias me parece todo correcto.
jUAN
09/02/2018
3,8/5
He visitado varios años este hotel y me gusta. Me siento muy comodo y libre.Volvere seguro. Creo que seria casi perfecto si en cada habitacion colocaran dos sillones pues no es comodo sentarse en el borde de la cama para ver un tv. que esta colocado a dos metros de el suelo.Intentelo y vera como produce torticolis.Todo lo demas aceptable tirando a bien.saludos
jose manuel
09/02/2018
2,3/5
no coment todo
Antonio
09/02/2018
3,8/5
nada nada
PEDRO
09/02/2018
4,9/5
MUY BUENO NADA
JOSE ANTONIO
09/02/2018
4,7/5
Hola: Para mi parecer los desayunos son un poco pobres y con poca variedad y cuando se termina algo no se repone, por lo demás todo bien. La discoteca: la encontré un poco fria y con poca animación
JESUS
09/02/2018
3,1/5
Pésima variedad de cocina y nula implicación en recepción echándole la culpa a Booking en vez de intentar solucionar No volveré a ese hotel del que guardaba un grato recuerdo de la primera vez que fui Las habitaciones antiguas . La cocina con nula caridad ni jamón durante los servicios que tuve y pago por anticipado eso es un fastidió ahora bien si no llego a pagarlo me voy el primer dia
FRANCISCO JAVIER
09/02/2018
3,5/5
En general una estancia agradable, Lo veo todo correcto
GERMAN
09/02/2018
3,7/5
Es un buen lugar para ir a relajarse un fin de semana y dejar a los críos correr por sus instalaciones Cambiaría las camas. Son antiguas e inestables. Se ve un poco antiguo. Pondría albornoces, gorros y zapatillas para ir a la piscina
LIDIA
09/02/2018
4,7/5
El personal muy amable en todo Las camas individuales lo primero cuando es una pareja
TOMAS
09/02/2018
3,5/5
Muy tranquilo servicios
JOSE
09/02/2018
4,6/5
Llame para que me explicarán varias cosas sobre el hotel y la atención no fue correcta La atención telefónica
JOSE LUIS
24/01/2018
4,0/5
Un gran hotel, en primera linea, ideal según temporadas para familias o parejas. Mejoraría dos cosas notablemente, la primera y fundamental es en la cocina comedor, la gente que no viene con paquetes como imserso, que tienen un menú contratado y fijo, deberín tener una sustanciosa diferencia el la ubicación, variedad de comidas, etc. Igualmente mejoraría la programación, la cantidad de personas (limitación), y tendría trato e instalaciones especiales para estas personas que van al hotel con un pago muy superior. Basicamente sería lo mas urgente
FELISA
24/01/2018
4,8/5
La animación fabulosa. La ubicación del aire acondicionado en las habitaciones. Lo pondria de manera que no dirigiera el aire directamente a la cama. Mejor sería cerca de la entrada, asi la habitación estaría con temperatura agradable y se evitarían resfriados y la sensación desagradable de recibi el aire en la cara toda la noche.
MIGUEL ANGEL
24/01/2018
4,3/5
LEOPOLDO
24/01/2018
3,8/5
- Todo bien por poner una pega, el servicio de cafeteria despues de comer un poco lento. no pude darme baños de barro el estar no operativo el servicio, una de mis razones al elegir el hotel era el servicio de baños con barro.
PABLO
24/01/2018
4,9/5
El domingo como el hotel cerraba por temporada ,cuando subimos de desayunar ,nos habían retirado de la habitación las sabanas y todas las toallas Un poco la comida ,lo demás muy bien
GUSTAVO ANDRES
24/01/2018
4,5/5
Me gustó sobre todo la cama que era muy cómoda y la habitación con vistas al mar y balcón. El baño también era bonito y estuve contento por la habitación. Mejoraría el servicio de comidas desayunos y cenas ya que no soy de la tercera edad y comprendo que los postres sean sin dulce pero no comprendo que hayan estado malos de sabor y que no haya dulces y postres para gente normal sin problemas de azucar. También mejoraría el hecho de que los zumos para el desayuno eran de polvo preparado muy malos a mi entender. Me gustó mucho el fidewá del día en el que realicé la comida y estuve contento por esa parte. Por lo demás todo correecto y solo recalcar y sugerir más variedad a la hora de comer cenar o desayunar para gente de todo tipo(mayores, jóvenes,niños), muchas gracias y un saludo.
MARCIANO
24/01/2018
3,4/5
La falta de personal en el comedor, teniendo que hacer colas bastante largas para acceder a comer,otro detalle,a veces las botellas tanto de agua como de vino ,te dejaban lo que les habia sobrado ha los anteriores comensales.( es la primera vez que me ha pasado ) Mejor atención y servicio en el comedor.Que no quiten las envolturas de barro y algas, elijo Entramares en parte por ellas.
ISABEL
24/01/2018
4,5/5
Todo muy bien volveremos, gracias Servir en el bar donde se baila en vaso de cristal, no me tome nada y no por falta de ganas.
ANTONIA
24/01/2018
4,3/5
Ya llevamos dos años yendo de vacaciones al entremares y todo muy bien.para el próximo año a ver y nos dan una habitación vista al mar, a mis niños les encantaría. Pondría microondas en la habitación.si vas con bebes o niños pequeños ay que bajar a recepción a calentar el biberón
MARCELINO
24/01/2018
4,5/5
hemos estado muy tranquilos y volveríamos a repetir nada
MARIA DEL CARMEN
24/01/2018
4,5/5
Este año la ambientacion musical ha decaido . Más tiempo en las termas .Fundamental un departamento dedicado : artículos de uso cotidiano , personal ,para farmacia,.Perfumes,regalos,artículos que los clientes pueden adquirir sin salir del Hotel.
PATRICIA
09/11/2017
4,7/5
Me encantó a estancia, todo el hotel era precioso. La pena es que las termas estaban cerradas por el final de temporada y no pudimos disfrutarlas pero el resto estuvo excelente Nada
EVA MARIA
09/11/2017
4,3/5
El Wifi pésimo.Por lo demás todo bien. Los cubiertos; Los cuchillos no cortaban bien.
AGNIESZKA MONIKA
09/11/2017
4,9/5
Amaizing place to stay, very nice staff ,verry good fresh food cleaning rooms
MARIA ANTONIA
09/11/2017
5,0/5
bueno me ha gustado mucho la remodelación que han echo en cuanto a mobiliario de las camas en las habitaciones y pintura creo que ya le hacia falta..otro año que fui y estuve en las termas también me gusto mucho este año solo fui un fin de semana y no fui no se si han mejorado o no. pues la verdad que me gusta mucho este hotel
JOAQUIN
09/11/2017
3,3/5
Con respecto al comedor las comidas tienen poca variedad y regular calidad además los clientes que entran en El Segundo turno de comidas tienen poco tiempo y algunas comidas no la reponen. En la zona de piscina me encontré con la sorpresa que no tenían servicios de toallas y además había que pagar por entrar en la piscina climatizada Las comidas el servicio de toallas la animación y los turnos para el comedor teniendo en cuenta que durante mi estancia había un comedor cerrado y había colas Enel segundo turno de comidas
JUAN CARLOS
09/11/2017
3,1/5
La limpieza deja mucho que desear, pongo un uno que quizás ni lo merece, ya que se limitaban solo a realizar las camas, el trozo de papel que había en el centro de la habitación cuando entramos, después de diez días seguía en la habitación. La limpieza es un desastre.El comedor no esta bien organizado, poner el bufet por donde se entra y se sale creo que no es la mejor idea. La comida no esta mal pero hay poca variedad de un dia para otro, se repite mucho,
MARIA DOLORES
09/11/2017
5,0/5
Una estancia agradable y relajada Nada
SALVADOR JOSE
09/11/2017
4,4/5
en general todo muy bien barra libre
ANTONIO
09/11/2017
4,1/5
LA ENTRADA A LA`PISCINA BRISAS MARIINAS DESDE ANTIGUA RECEPCION DE TERMAS SE PRODUCEN CORRIENTES DE AIRE HARIA DE CIERRE AUTOMATICO UNA DE LAS PUERTA DE ACCESO A DICHA PISCINA O INSTALARIA UN CIERRE DE AIRE COMO LOS INSTALADOS RECIENTEMENTE OTROS LUGARES
LUIS MANUEL
09/11/2017
1,7/5
No creo que se lo recomiende a nadie, al contrario. Limpieza, atención, comidas, espectáculos,
MARIA JESUS CONCEPCION
09/11/2017
3,5/5
pensé usar las termas y el día que llegue las cerraron la cocina ,se repite mucho
JUAN PEDRO
09/11/2017
4,2/5
Gracias El menú de la comida y de la cena deja mucho que desear para un 4 *
LUIS MIGUEL
09/11/2017
4,3/5
lo mejor es la calidad precio la fachada
JOSE ANTONIO
09/11/2017
4,9/5
Muy bien. Nada.
FERMIN
09/11/2017
3,9/5
No utilice las termas estaban cerradas Más facilidad viajes del imserso en piscina climatizada y termas
JUAN MANUEL
09/11/2017
4,0/5
Las termas estaban cerradas, luego no puedo valorarlo El sistema de recogida de las mesas en el restaurante (platos, vasos, resto de comida, etc), es muy ruidoso y estimo que impropio para un hotel que tiene cuatro estrellas
JOSEFA
09/11/2017
4,7/5
Para repetir La comida
ESTEBAN SALVADOR
09/11/2017
5,0/5
buen hotel pienso volver animacion
MARIA ENCARNACION
09/11/2017
4,8/5
Ha sido muy estancia muy agradable La logística del Comedor
MANUEL
09/11/2017
4,0/5
las termas las valoro poco porque no las use, estaban cerradas, en realidad todo es ta casi perfecto, un poquito mas y seria perfecto
JOSE LUIS
09/11/2017
3,4/5
cocina falta plancha. termas estaban cerradas. comida
DAMIAN
09/11/2017
4,9/5
Limpieza de habitacion muy tarde Mas ofertas en termas y ofertas de precio.
VICENTE
09/11/2017
3,4/5
La limpieza y ubicación geniales. La cocina y el personal.
MAGDALENA
09/11/2017
4,0/5
Buen servicio en general. Una rampa sustituyendo una parte de las escaleras laterales...a la hora de llegada de clientes de la tercera edad un ascensor para dos personas y dos maletas es totalmente insuficiente...si en uno de los laterales cambiaban escaleras por rampa seria de agradecer.
ANA BELEN
09/11/2017
4,5/5
-- --
JOSE ANTONIO
09/11/2017
4,0/5
buen sitio para pasar vacaciones situacion de playa muy buena mas variedad en el bufet
AMPARO
09/11/2017
2,5/5
Estuvimos en el hotel del 23 al 30 octubre,ofrecen servicios de SPA y el día 24 vamos a solicitar masajes y estética y nos dicen que el día 26 cierran y que les han recortado los servicios,con lo cual no pudimos disfrutar de ello.Podrian avisar en la weg de las fechas de SPA La calidad de la comida,quizà menos variadad y màs calidad.La limpieza en la habitación,cambiaron toallas pero no se limpiaron los sanitarios.
PASCUAL
09/11/2017
2,0/5
En general el hotel está bien, lo peor fué la comida, poco donde elegir y la calidad muy baja.La atención de algún que otro camarero, muy mala. Falta de organización, iban de un lado a otro y en algunos casos de malas maneras. La comida.
ANDRES
09/11/2017
3,5/5
He notado mejora en la habitación. Las comidas. Más variedad. Mejor calidad en la fruta.
MARIA ISABEL
09/11/2017
2,8/5
La limpieza ha sido muy correcta La comida muy baja de calidad y repetitiva. Muy poco creativa. Mala ubicación de los accesos para recoger las comidas poco espacio en el acceso por columnas y confluencia de entrada y salida al comedor. FALTA UNA COCINA DE SERVICIO DE PLANCHA PARA CARNES Y PESCADOS VISUAL.
ANTONIO DE LA CRUZ
09/11/2017
4,6/5
Estancia de una semana, turno Imserso. Muy bien en todo. Volveremos. Gracias. Animación nocturna
FRANCISCO
09/11/2017
4,9/5
Se echó de menos la tranquilidad del comedor Mediterráneo La tranquilidad en el comedor grande
JOSE
09/11/2017
3,4/5
Ninguno Incluir las redesIncluir las termas y la piscina climatizada en el precio todo incluido
JOSE ANTONIO
09/11/2017
4,2/5
Sí es posible solucionar las colas en el comedor. Falta algún cajón y sería deseable plato de ducha .
PERE
09/11/2017
4,4/5
inmejorable situacion con las vistas desde nuestra habitacion, cocina de mediodia algun dia floja, los almuerzos muy completos , la zona comun de planta baja muy bien resuelta por favor una papelera en la zona habitacion - la del baño es pequeña paradejar periodicos - baño un estante para el neceser tambien se agradeceria - la cama de 10 ancha confortable y muy espaciosa. los
JOSE MARIA
09/11/2017
3,8/5
Estancia agradable. En general un hotel para repetir Las comidas bien pero un poco repetitivas
PABLO JOSE
09/11/2017
4,2/5
Animación y termas no corresponde la nota de valoración al no haber hecho uso de las mismas. Prolongar la apertura del bar que cierra a las 20 horas hasta las 23 horas (no en el baile con vasos de plástico).
ISIDRO
09/11/2017
3,8/5
La calidad del servicio y de los alimentos del restaurante cambio a peor con la llegada de los grupos del INSERSO, hecho que no se nos comunicó en ningún momento.Tuvimos que hacer cola para entrar a comer, cuando la parte del restaurante que da al mar estaba cerrado. La distribución de las líneas del alimentos
MARIA TERESA
09/11/2017
4,1/5
En general el hotel es confortable, muy bien situado y el personal amable.La comida está bien, pero la fruta deja mucho que desear. Pondría una fruta más variada y que se pueda comer, estaba muy dura, las naranjas durante unos días estaban secas.La habitación ha habido días que la han limpiado a las tres de la tarde.
CORNELIS PETRUS HENRICUS L
09/11/2017
4,0/5
Q It is absurd that you ask me this in spanish. You have a lot of foreign guests who do NOT speak Spanish !!!! Why not in english???
JAUME
09/11/2017
4,1/5
muy a gusto tal vez el sistema de ascensores
JULIAN
09/11/2017
3,9/5
En general bien. La limpieza. 8 días sin cambiar las sabanas. Debajo de las camas pelusa.
MANUEL
09/11/2017
4,1/5
Sería bueno mejorar lo menús del restaurante Menús de restaurante
MARIANO
09/11/2017
4,7/5
Muy buen hotel Nada
FRANCISCO JAVIER
09/11/2017
3,9/5
Estancia muy agradable Reducir las colas para los servicios de restauración
MIGUEL ANGEL
09/11/2017
4,4/5
EN GENERAL MUY BIEN, SOLO LA BAJA CALIDAD DE LAS COMIDAS COMIDAS Y ORGANIZACIÓN DEL COMEDOR, NADIE SABIA POR DONDE EMPEZAR Y SE HACÍAN ATASCOS
FRANCISCO
09/11/2017
3,9/5
Ninguno La comida.
ANA MARIA
09/11/2017
4,0/5
Me ha gustado mucho la ubicación Más piscinas
FELIPE
09/11/2017
4,5/5
PARA REPETIR LIMPIEZA
ANTONIO
09/11/2017
4,9/5
Totalmente satisfecho. Nada
JUAN RAMON
09/11/2017
4,6/5
el bufet un poco corto pero muy bueno mantendria todo igual pero como estan haciendo ahora per sin dejar de hacer un buen mantenimiento del hotel en general como lo estan haciendo.GRACIAS POR TODO
DOLORES
09/11/2017
4,2/5
Fue una estancia agradable Mayor variedad en desayuno y comidas. Vino de mejor calidad.
RAMON
09/11/2017
4,1/5
BUENA ESTANCIA Los 4 últimos días cuando llegaron los del IMSERSO se noto una prestación menor: ruido, presentación del comedor y comida mas sencilla. también no pudimos en la terraza poner sillas por la mera razón que las tumbones eran gratuitas. Unas cuantas personas no pueden echarse no es por no pagar pero solo por confort.
JOAQUIN MIGUEL
09/11/2017
4,6/5
QUEDE CONTENTO POR EL SERVICIO Y LA ATENCION AL CLIENTE LOS ASCENSORES , SON PEQUEÑOS Y LENTOS
ANDRES
09/11/2017
3,8/5
que el todo incluido sea hasta las 24 horas la comida
VANESA
09/11/2017
4,7/5
La estancia fue perfecta. Repetiría sin dudarlo. Las Termas no las probé, de ahí mi puntuación. El tamaño de la piscina climatizada.
RAMON
09/11/2017
4,4/5
Somos clientes habituales desde hace varios años y estamos satisfechos con el servicio en general Recuperar el gimnasio
ISABEL
09/11/2017
4,6/5
Todo excelente Todo muy bien
RAMON
09/11/2017
4,0/5
HEMOS ESTADO 4 PAREJAS QUE YA LLEVAMOS VARIOS AÑOS YENDO AL HOTELEN GENERAL NOS ENCONTRAMOS COMODOS. HECHAMOS EN FALTA EL SALON DE JUEGOS QUE A CIERTAS HORAS HUBIERA MAS CAMAREROS EN EL BAR, SE FORMAN LARGAS COLAS Y SOLO TIENEN UN APERITIVO DEBIA HABER VARIOS PARA QUE SI SE TOMA MAS DE UNO NO FUERA EL MISMO
MARTA MARIA
09/11/2017
4,6/5
La estancia muy buena y lo que me encantó mas fueron las vistas al mar desde la habitación. Cuando hay gente en recepción solo hay un chico para atender.
GINES
09/11/2017
4,8/5
Estuvimos de maravilla,como veis en la encuesta,que mas decir. Poca cosa,quizas un poquito menos repetitiva la cocina,pero todo bueno.
JOSEFA
09/11/2017
4,6/5
Es impresionante mirar el mar a traves del balcon, es lo más aunque hemos ido dos veces.La primera con mis hijos y la segunda mi marido y yo. A ver si la proxima vez nos toca en las habitaciones con vistas al mar mayor o Mediterráneo. Volveremos pero mejor con ofertas este proximo verano. El horario de la piscinas minimo 20.30h que se cerraran, y ahora en Otoño por favor las 19.00h es super temprano.En verano las 20.00h tambien es temprano. Por lo demás un 10.
PAULINO
09/11/2017
3,3/5
soy cliente individual y. habitual de 6 años de antiguedad y vamos de 3 a 5 veces año,siempre fuimos al comedor pequeño, abajo, pero este año nos cobraron suplemento por hacerlo, la explicacion que nos dieron no fue nada entendible. si tienen que cobrar mas que lo pongan al contratar, no con sorpresas al llegar. estuve el mes de mayo y no tuve ningun problema,todo fue como siempre bien,por cierto el buffet mucho mejor (variado y calidad)que en octubre,el chek in un horror 3 colas pero fatal organizadas, en la que estuve el señor que iba delante de mi pertenecia a un grupo de 50 personas, por lo que tuve irme, llevaba 40 minutos de espera.vamos que fatal.un saludo. y me fuy con mal sabor de boca. lo senti. creo que volver al funcionamaiento anterior seria lo mejor. tumbonas es parte del mobiliario del hotel,no cobrar por ello, no hay cajones en habitacion, buffet, chek in indicar puestos para grupos y personas individuales. el tema de pulseras es una torre de babel, excesivo el nº de colores.
FRANCISCO JOSE
09/11/2017
3,7/5
No me parece correcto, la imprevisión en el cierre del salón del restaurante SABOR DEL MEDITERRANEO, diciendotelo un día antes y sin ofrecerte una alternativa a cambio. Algún empleado de la Recepción (al menos uno) al que por educación prefiero no identificar, ni señalar; a la señorita que ¿presuntamente te informa? sobre la finalidad de las termas; sería mas práctico y sobre todo más util, o bien unas instrucciones, o bien un disquito, pero lo que hace ahora, no sirve para nada ¡lo recita sin importarla lo que dice! y con una desgana total, porque tiene que dejar de hablar con las compañeras, mientras que simula contártelo desde el exterior de la entrada, sin arrimarse al propio sitio y por tanto decirte lo que le parece ¿quien sabe cual es la primera y cual es la última? ¿quien sabe como tomarlas para que sea MINIMAMENTE eficaz?
JOSE
09/11/2017
3,8/5
El problema que hrmos tenido la saturacion del restaurante y tener que soportar las colas de espera a eso si si pagas suplemento esto lo puedes evitar este tema desmerece todo lo bueno que tiene las demas dependemcias. Lo que he comentado
JOSE CESAR
09/11/2017
2,8/5
No cumplir la publicidad, información de ser habitación con vistas al mar o a la piscina, el mar se podía medio ver con imaginación, la piscina ni se veía, mas bien se veía la cubierta del comedor o cafetería y en un primer piso, a pesar de esto en general no es de las peores veces en cuanto habitación.Las termas no las puedo valorar pues a pesar de entrar en la oferta no fueron usadas por un problema de tension. La bañera con varios desconchados y oxido,la terraza de la habitación muy descuidada
OSCAR
09/11/2017
4,5/5
MGNIFICO MUY BIEN SITUADO Y PANORAMICA ESPECTACULR La recepción cuando se acumulan varios autobuses que llegan a la misma hora perjudican al cliente individual que llega a esperar mas de una hora en cola de espera.
JOSE ANTONIO
09/11/2017
4,1/5
Buen hotel para pasar unos días tranquilos La comida
EDUARDO
09/11/2017
5,0/5
Todo una maravilla, sobre todo Teo Todo perfecto
MIGUEL ANGEL
09/11/2017
3,7/5
En general bien, casi una hora de espera para hacer el check in. El check-in, alguna manera para hacerlo más rápido
HIPOLITO
09/11/2017
3,4/5
No me gusto que hubiera que pagar por la caja de seguridad, otros hoteles de su categoría y menor las tienen gratis. La distribución del bufet es un caos cuando hay aglomeraciones se podrían poner dos islas de bufet y si no separarlas de los postres y charcuterías
JULIA
09/11/2017
4,8/5
Para mi critica personal fantástico para hacer un viaje de relax y no tener que salir del hotel.Dispone de todo en hotel y a pie de playa. Creo que nunca habia estado en un sitio tan acogedor Para mi gusto poner camaras en los pasillos por seguridad al igual que las puertas de las habitaciones que son demasiado viejas y podrian haber robos porque nuestra puerta estaba tan mal que con cualquier tarjeta la podria habrir las habitaciones fantasticas pero las camas y sobre todo las almuadas malisimas eso es esencial para el descanso se agradeceria poner buenas camas y almuadas
GEMA
09/11/2017
4,2/5
En general muy bien Un poco la limpieza más a fondo, también reconozco que cuando yo he estado el hotel ha estado completo
JERONIMO
09/11/2017
4,1/5
Aglomeración en las horas de las comidas, en especial al mediodía La fruta de los postres
FELIX
09/11/2017
3,4/5
MIGUEL ANGEL
09/11/2017
4,6/5
No veo logico que tenido 2 comedores tenga que esperar la gente esa colas para comer o cenar . Y unas personas al comedor de abajo y otras al de arriba El no tener que esperar esas colas para comer o cenar
ESTHER
09/11/2017
4,6/5
Agradecer a los cocineros y camareros su atención. Era muy importante para nosotros tener un menú sin gluten y nos lo pusieron todo muy fácil. Gracias .
ANDRES
09/11/2017
4,8/5
la estancia a sido muy buena hemos ido con amigos que no lo conocían y a sido un éxito gracias algo un poco mas la limpieza en habitaciones
INMACULADA
09/11/2017
4,4/5
Debido a la alergia que me ha salido en la muñeca por la pulsera, evitaria el tener que llevarla cuando estas alojado y pensaria otra manera de control diferente. Ampliaria el horario de las piscinas pues a las siete es temprano teniendo en cuenta que anochece a las ocho y media
SILVIA
09/11/2017
4,6/5
La piscina de los niños está lejos de la de adultos.Por lo demás todo perfecto Las almohadas más duras
MARIA BELEN
09/11/2017
4,4/5
Todo muy bien en general. El buffet muy bueno, quizás debería tener más variedad, pero genial. Repetiré, y esta vez con los niños, lo que pasa es que tenéis todo ocupado hasta final de año, es una pena..... Nada
JOSE ANGEL
09/11/2017
4,4/5
Estancia maravillosa Limpieza almohadas demasiado bajas
EVA MARIA
09/11/2017
4,3/5
un fin de semana muy completovolvere las camas de 135 cm las cambiaria por 150 cm minimo
MARIA LUISA
09/11/2017
3,7/5
No me ha parecido bien , que este año no pudiera entrar en el R. Mediterraneo, donde he ido durante muchos años. El buffet del comedor grande, era un caos. No se podía ni acceder a la comida. En un comedor tan grande debería haber dos líneas de buffet. Me he traído un mal sabor de boca, porque bajar o comer y/o cenar, era una odisea. Grandes colas para entrar a cualquier hora y problemas GRANDES para acceder a la comida del buffet. Me parece poco elegante, que las tumbonas ahora sean de alquiler, que las habitaciones con vistas (que son casi todas) tengan suplementos que haya restaurantes para dos categorías. Creo que deberían remplantearse su política. El Entremares es un Hotel estupendo, pero puede dejar de serlo por estas cosas.
VANESA
09/11/2017
3,4/5
La comida poco variada y mala. El buffet
VIRGINIA
09/11/2017
3,0/5
Me encantó el sitio Recepción
CAYETANO
09/11/2017
4,7/5
muy satisfactorio en general no, veo nada para cambiar.
ANTONIO
09/11/2017
3,8/5
Mejorar en la Comida La Comida
JOAQUIN
09/11/2017
3,9/5
cafe y leche hay que mejorarlo sin duda el cafe y la leche del desayuno,
ANTONIO
09/11/2017
3,9/5
Excelente situación a pie de una preciosa playa La calidad del pescado (mas pescado fresco y menos congelado)
JUAN ANTONIO
09/11/2017
2,9/5
Decepción con restaurante Sabor Mediterráneo, muy escaso, poquísima variedad La recepción, muy lenta al coincidir con llegada de grupos
LILIANA
09/11/2017
3,4/5
Gostei de uma forma geral sem ter sido surpreendida. Terao de melhorar na qualidade do comer. Nao diversao para pessoas de idades mais jovens. E dar mais acesso as termas no pacote de tudo incluido.
ROBERTO
09/11/2017
3,6/5
En general ,hemos pasado unos buenos dias La limpieza de las habitaciones
JOSE LUIS
09/11/2017
3,0/5
Aislamiento acústico deficiente en planta séptima. Mucho ruido de motores durante el día (afortunadamente paran durante la noche). También mucho ruido proveniente de las habitaciones colindantes. Distribución del buffet en el restaurante. Se produce mucho colapso cuando hay mucha gente.
CRISTINA ISA
09/02/2018
3,7/5
El desayuno era excesivamente austero, poca variedad y calidad. La calidad y variedad del desayuno.
ISIDORO
09/11/2017
4,1/5
Bueno Limpieza aseos de habitación
MARIA JOSEFA
09/11/2017
3,6/5
Teníamos un paquete en pensión completa y termas todo incluido, en la recepción, nos dijeron que no entraba el circuito, dándonos negativas sin argumentos.Tuvimos que ponernos en contacto con la empresa con la que contratamos el paquete, la cual se puso en contacto con la recepción del Hotel, y en 10 minutos nos llamo para decirnos que efectivamente si nos entraba, tanto pensión completa como un circuito termal, lo que hubiera sido oportuno es pedirnos disculpas por la negativas continuas que habíamos recidivo. La falta de personal en todo, y mas variedad en las comidas.
MONICA FLORENTINA
09/11/2017
4,7/5
En comparación con otros hoteles esta mucho mejor Nada en especial
FRANCISCO ANTONIO
09/11/2017
4,1/5
Todo en general bien o muy bien . Matriculada de honor a en las Termas....EL HIDROYET, las reformas con colchones nuevos , pintura etc muy bien, es la tercera vez que voy. Mejoraria la comida del restaurante, pienso falta más diversidad.Mejoraria el sistema todo incluido, ampliando el horario hasta al menos las 22 horas y sobretodo el tema de las colas en el bar para pedir consumiciones, un descontrol con los más mayores colandose y discutiendo.
ESTEBAN
09/11/2017
4,9/5
El baile tenido en cuenta que casi todos somos mayores lo modificaría un poco que se adaptarán a nuestra edad como bolver lo comprobaré muchas gracias Creo sinceramente que esta todo muy bien algún fallo que otro generalmente de maravilla mi enhorabuena a todo el personal del hotel y en especial a los socorristas que les mando un abrazo muy fuerte muchas gracias
MARIA CARMEN
09/11/2017
4,9/5
5 Nosotros estamos muy contentos con todo en general.Vamos hace muchos años y nos encanta.Hemos visto crecer el hotel..Mi hijo tenía unos 10 años..Y tiene 20 y le encanta...Seguuremos llenado mientras podamos...
FRANCISCO
14/10/2017
4,0/5
CómoComida repetitiva y baja calidad El bufé, todos los días casi lo mismo,se puede mejorar muchísimo.
ANA ROSA
14/10/2017
3,0/5
La comida deja mucho que desear, muy repetitiva. Se salva el desayuno. En cuanto al spa, no se puede dosfrutar porque no se respeta el silencio, en una zona de relax donde todo el mundo paga lo mismo,porque se les permite a cierta gente gritar... además el personal responsable del spa, debería dar ejemplo. Y es una lástima porque las instalaciones son buenas. Destacamos la ubicación del hotel , ya que es espectacular, tocando la playa, cerca del pueblo, bien comunicado y las vistas desde la habitación inigualables. Mejoraria el buffet,mucha gente que estabamos alli lo comento. Y si el personal del spa entrase al recinto, no sólo a gritar q hemos de salir y dar un portazo, sino a mantener un orden con respeto a los clientes y ser más profesionales tal vez entre todos el ambiente seria de un spa, que es para lo que es, no un paseo de media hora a carreras.
ANTONIO
14/10/2017
4,9/5
TODO PERFECTO Y MUY BUENO HASTA EL PROSIMO AÑO POR CALIDAD Y PRECIO NADA
ASUNCION CARMEN
13/10/2017
3,9/5
volveremos muy pronto porque para mi tratamiento las piscinas saladas son muy convenientes, pero como voy con mis hijos y no tengo como dejarlos los termas no lo puedo hacer y me quede con ganas. cuando llega la noche y uno se anima porque dicen que van a poner música y baile pero fue decepcionante ya que era solo para los abuelos, no quiero decir que no me guste ese estilo sino que solo era ese genero y solo bailaban los abuelos y los demás que?, había mucha juventud y se aburrieron y no había alternativa, seria genial que para la próxima visita coloquen música para todo estilo, por lo demás fue genial en especial la comida.Un saludo
MELITON
13/10/2017
4,2/5
El hotel en general muy bien, y la relación calidad/precio excepcional. Las camas. Pondría dos camas, lo mas anchas posibles, en cada habitación y con unos colchones duros y cómodos. La calidad del sueño es muy importante.
ISABEL
13/10/2017
4,8/5
todo muy bien sin comentarios mas animación en el baile
JESUS
13/10/2017
4,0/5
No pudimos entrar en las termas ya que fuimos en fin de semana y el domingo está cerrado. La variedad de comida en el buffet así como el espacio. La zona de buffet y el comedor no son proporcionales. El horario de las termas y el spa.
MIGUEL ANGEL
13/10/2017
3,4/5
Oferta de desayuno de baja calidad y horario corto. ¿Han probado el zumo de Naranja?. Decoración mas que mejorable. Insonoridad de habitaciones pobre. Decoración general obsoleta y sin gusto. Variedad y calidad en los productos del desayuno. Tumbonas a la playa en posición perfecta pero NO ATENDIDAS.
ANTONIA
13/10/2017
4,5/5
Todo muy bien pero la comida se puede mejorar La comida
DANIEL
13/10/2017
1,6/5
Hotel de hace 40 años. Lamentable desayuno. Renovar íntegramente. Todo.
JOSE ALBERTO
13/10/2017
4,3/5
HOTEL BIEN UBICADO Y CONSERVADO, AMBIENTE MUY AGRADABLE Y ACOGEDOR, LA ATENCIÓN DEL PERSONAL EN SU TOTALIDAD INMEJORABLE Y TAMBIÉN A DESTACAR LA CALIDAD DE LAS BEBIDAS DEL TODO INCLUIDO EN BARES Y RESTAURANTE MEJORARÍA EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE LA CALIDAD Y VARIEDAD DEL BUFFET ESPECIALMENTE LA CENA EL DESAYUNO MUY BIEN Y LAS COMIDAS REGULAR
ROSA ISABEL
13/10/2017
4,1/5
Fue una estancia perfecta El tiempo establecido para las termas y spa de 30min me parece muy justo, no da tiempo a disfrutarlas.
MARIA ANGELES
13/10/2017
4,9/5
E estado no recuerdo si 8 o 9 veces !!!! Pero tengo claro que volveré !!!! Quizás algo en el menú . Pero tampoco mucho . En general muy bien
CAROLINA
13/10/2017
3,9/5
La habitantes k me toco no era la de la foto y el todo incluido no entraba todo muchas gracias Mas Barreda en el bufé
DOMINGO
13/10/2017
4,7/5
Mi estancia fue bastante buena me gusto mucho el sitio y el hotel Quizás algo mas de simpatía en recepción y en los bares
SALVADOR
13/10/2017
4,5/5
Todo perfecto, Volveremos. Horario del comedor, al cierre ya no queda nada.
SALVADOR JUA
13/10/2017
3,9/5
No hay mucha variedad en la comida La variedad de la comida
VICENTE
13/10/2017
4,0/5
Nos dieron sólo dos claves para dos dispositivos cuando éramos 4 personas y los niños, además de los teléfonos móviles, llevaban las tablets.El gel de ducha y el champú de muy baja calidad.En la bañera se filtraba el agua y se formaba un charco en el baño.Tuvimos que pagar 3€ por los gorros de baño para acceder a la piscina climatizada y a los 15 minutos nos costó salir porque se llenó de gente y comenzaron a realizar actividades: la peor inversión de mi vida la compra de los gorros!Las vistas desde la habitación no fueron las esperadas. Wifi: una clave por habitación y número ilimitado de dispositivos.Piscina climatizada: aumentar su tamaño y reducir el precio de los gorros de baño.Desayuno buffet: más variedad de frutas y bollería.Presentar el gel y el champú en sobres es del siglo pasado.Repasar las habitaciones y reparar las posibles averías.Se echa en falta en la habitación manual informativo de todos los servicios que ofrece el hotel.En otros hoteles, incluso de categoría inferior, hay detalles de bienvenida: botellas de agua, caramelos, bombones...
ROSA ANA
13/10/2017
5,0/5
Me ha encantado, volvería a repetir. El Buffet libre todo un éxito. El personal encantador y muy eficiente. Pasamos un finde semana, pero nos hubiéramos quedado más tiempo. Los bailes por la noche todo un acierto!!!. Animadores infantiles geniales. Que los domingos hubieran animadores infantiles. Que la camarera del chiringuito de la piscina exterior tuviera ayuda de alguien más.
JOSE
13/10/2017
4,4/5
MARIA DE LAS MERCEDES
13/10/2017
4,5/5
Estupendo La atencion en el restaurante
VICENTE
13/10/2017
3,8/5
A PARTIR DEL DÍA 1 DE OCTUBRE BAJO UN POCO LA CALIDAD Y CANTIDAD DE COMIDA EN EL COMEDOR .Estudiar el ruido de motores en la habitación 730 y suprimir El ruido permanente en la habitación 730.
EMILIO
11/10/2017
4,4/5
EN GENERAL MUY BIEN BIEN
PAUL
11/10/2017
4,2/5
* *
FERNANDO
11/10/2017
4,2/5
Los precios de la cafeterias son excesivos. Por ej, un mojito 7 € Mas actividades de entretenimiento, dado que no hay nada alrededor para entretenerse.
RAFAEL
11/10/2017
3,1/5
No nos permitiron cambiar la cena por la comida del dia siguiente,en el desayuno siempre igual y cuando falta media hora para que acabe el restaurante ya no quedan algunas cosas,hay que hacer más. M
MANUEL
11/10/2017
3,3/5
Algo de masificación No me compete
MELANIA
11/10/2017
4,5/5
Todo perfecto, apenas había animación por las fechas en las que fuimos, pero nos encantó todo ¡Repetiremos! Una pequeña zona para niños curbierta, que si hace malo puedan jugar... el hotel es inmenso, una zona con juguetitos en uno de los salones apenas ocupa lugar y nos haría un mundo.
FERRAN
13/10/2017
4,2/5
El segundo día cambiaron al personal antipático por el simpático del primer día.Por lo general bien. La coordinación en las termas y tratamientos.
JUAN ANTONIO
10/10/2017
3,9/5
Se hecha en falta una pequeña mesilla en la habitación donde dejar las gafas,el teléfono,etc El tiempo de espera en recepcion
ADRIAN
10/10/2017
3,5/5
Buen hotel a pie de playa. El servicio
JOSE
10/10/2017
3,3/5
El cafe es malisimo En las habitaciones faltan mesillas de noche o en su defecto algún mueble de cajones
MANUEL
10/10/2017
4,3/5
Mucha lentitud en el chek-in. Tal vez por llegar en hora punta. Por lo demás mucha atención de todo el personal. Muchas gracias. Todo OK.
JAIME
10/10/2017
4,1/5
No entiendo como teniendo el todo incluido el agua no entra,el bar a partir de las 20:00 el todo incluido se acaba y las bebidas se pagan,tampoco entiendo por que unas bebidas alcoholicas entran en el todo incluido y otras no,tampoco se entiende como la piscina del hotel no dispone de amahacas con sombra a no ser que pagues un euro Lo comentado anteriormente
MARIA SOLEDAD
10/10/2017
4,5/5
Zona del buffet demasiado congestionado para un comedor tan grande. En los baños de las habitaciones, espejos de aumento.En el comedor dos zonas de buffet.
ANTONIO
10/10/2017
4,5/5
Hemos disfrutado de un ambiente agradable La limpieza de la vajilla, a veces tenían manchas de carmín los vasos y restos pegados en los platos
PABLO
10/10/2017
3,6/5
Buena estancia en general. Mayor variedad en la comida. No cerrar las piscinas a mediodía.
LIDIA
10/10/2017
4,8/5
He estado muy comoda en el hotel. Incluir en el precio el acceso a las termas junto con el circuito de spa.
ANA MARIA
10/10/2017
4,5/5
En general todo bien. Tendría que haber más variedad en los desayunos.
ANTONIA
10/10/2017
4,0/5
Volveria a repetir Algo mas de persinal
LUISA
10/10/2017
4,3/5
Esta en general muy bien todo, es un hotel q me encanta Quiza algo mas de personal de limpieza y restauracion, para q el servicio fuera todavia mejor y seria un hotel superior, x q ya es muy bueno
MARIA LUIS ENRIQUETA
10/10/2017
3,7/5
Destacaria la ubicación del hotel y las vistas de las habitaciones al mar, la amabilidad del personal y las instalaciones. Mejoraría el ruido provocado por los grupos que acuden sobre todo en las termas donde no se respeta el silencio.Se echa en falta una cocina mediterránea con más alimentos a la plancha y al horno y menos frituras y grasas. Valoraría el contar con una sala de lectura aislada de los ruidos
RAMON
10/10/2017
4,6/5
Me ha encantado Nada
JOSE AGUSTIN
10/10/2017
3,5/5
Volveré Evitaría las colas
SALVADOR
10/10/2017
3,4/5
fg La calidad de la comida, aunque solo se el desayuno
MARIA DE LOS ANGELES
07/10/2017
4,8/5
Hemos estado muy bien. Nos ha encantado. Repetiremos. Quizás algo del mobiliario de la habitación.
JULIO JESUS
07/10/2017
4,1/5
Muchas gracias por atender nuestra petición de una habitación tranquila y con vistas al mar. La zona del buffet es demasiado reducida para el tamaño del comedor.
LAUREANO
07/10/2017
4,3/5
Estancia agradable Buffet
JOSE MARIA
07/10/2017
4,6/5
. Más variedad en el Bufet.
MIGUEL ANGEL
07/10/2017
4,5/5
Repetiremos seguro Piscina climatizada se queda pequeña
RUT
07/10/2017
3,3/5
Pienso que la primera impresión es muy importante, por ello no se puede tener a tus clientes una hora en cola para realizar el check in, deberían de realizarlo más rápido.Además falta de limpieza en las habitaciones. Nos encontramos pelos en la cama y baño Rapidez en la recepción y limpieza
FRANCISCO JAVIER
07/10/2017
3,8/5
El hotel está muy bien situado y las habitaciones y el interior del hotel nos ha encantado, así como el personal que ha sido muy amable y la limpieza muy buena. Solo faltaría mejorar un poco la cocina. Mejoraría los desayunos, muy repetitivos y de poca calidad. La fruta congelada y sin sabor excepto los plátanos. En cuanto a las comidas y cenas, los estofados muy buenos pero los asados y guisados eran aceptables, aunque existía mucha variedad de platos.
MARIA BEGOÑA
06/10/2017
4,5/5
He estado muy a gusto y, la atención ha sido muy buena Mas variedad en las comidas
FERNANDO JOAQUIN
06/10/2017
4,7/5
Ha sido una estancia muy agradable, que espero repetir pronto. Si bien interesaria saber si se puede elegir habitación con cama de matrimonio. Entretenimiento después de la cena, ya que el baile está bien algún dia, pero podria combinarse con teatro, monólogos, concursos,etc. En cuanto a las habitaciones poder escoger camas separadas o cama de matrimonio.
MANUEL
06/10/2017
4,1/5
Termas, no las utilice había demasiados clientes a la vez.Muy bien el cambio a las cafeteras para el desayuno, hacer individualmente cada cliente su café más higiénico, es el segundo año que voy al hotel, continuare yendo en el futuro.Felicidades por la gestión empresarial En general muy bien, cuiden al personal es quien da el éxito o fracaso en una empresa de servicios, me pareció muy bien encontrar las mismas caras en el personal (Recepción y restaurante) que el pasado año, buena política de empresa, me da confianza como cliente.Buena comunicación por parte del departamento comercial, informando de ofertas. Tratar que el restaurante de abajo -Mediterráneo- sea menos ruidoso había mesas de 6 y 7 personas.Intentar cubrir las plazas del estacionamiento con un techado.
JULIAN
06/10/2017
4,4/5
Es un hotel con caracteristicas muy buenas y tambien su personal En general esta muy bien, quiza se podria mejorar con mas personal en los servicios de limpieza y restauracion
MARIA DOLORES
06/10/2017
4,2/5
HEMOS ESTADO MUY CONTENTOS A PESAR DE QUE NUESTRA HAB. NO TENIA VISTAS AL MAR. GRAN DETALLE DE COCINA UNA TARTA CON VELITA PARACELEBRAR EL CUMPLE. SOLO PUEDO DISFRUTAR DE VUESTRO HOTEL FINES DE SEMANA. NO ME GUSTA CUMPLIR AÑOS PERO EN ESTE CASO QUIERO JUBILARME PARA PASAR SEMANAS ALLI. ME ENCANTAAAAAAAAAAA. MEJORARIA LA MUSICA DE LA NOCHE. SONABA MUY MAL. UNA DISCO MOVIL SERIA MEJOR.
MARIA VICTORIA
05/10/2017
4,2/5
Para las personas mayores tienen que andar bastante para llegar a ciertos lugares xq las puertas están cerradas. Por ejemplo para llegar a la piscina y para llegar a la parte nueva que han preparado este año para llegar a la piscina pequeña y la salida a la playa. Tienes que dar mucha vuelta.Sólo hay un ascensor que llega a las termas.Este año cuando hemos llegado a la habitación no había mesilla de noche. He tenido que coger mesita de la terraza y taburete del cuarto de baño para hacer ese servicio que hace falta para poner vaso de agua, pastillas, teléfono, libro, etc.En el comedor a las horas punta mucha aglomeración de gente. Mobiliario de habitación. (Mesilla de noche.)Acceso a la playa más fácil para las personas mayores.Más ascensores acceso a termas.Para el comedor más puntos de reparto de comida.
MARIA CARMEN
05/10/2017
3,8/5
El horario del restaurante es escueto. Hicimos el check- in a las 20,00 h por lo q bajamos a cenar sobre las 21,15 y tuvimos q cenar a la velocidad del vértigo ya que a las 21,50 lo habían recogido todo.También nos quedamos con ganas de hacer compras en la tienda de productos termales. Q para nuestra sorpresa sólo abría sábado. Ampliar el servicio de comedor, o al menos respetar si la entrada se hace máximo a una hora los que están dentro puedan comer tranquilos. Al personal de comedor le falta simpatía. Y ampliar horario de tienda, aunque sea a un par de horas diarias, no un dia a la semana
CRISTOBAL
05/10/2017
4,5/5
Todo muy bien en general, ya es la 4 vez que vamos Algún gimnasio en alguna parte del hotel
MARIA JOSE
05/10/2017
5,0/5
- -
MARIA LUZ
05/10/2017
4,5/5
Han sido unos días maravillosos Quizás la gran afluencia de personas en el comedor. Se podrían poner dos turnos de comidas. Y la caja fuerte, es imprescindible en un hotel de sus características.
PATRICIO
05/10/2017
2,5/5
Me he sentido como en un 3 estrellas. El bufete debería ser un poco más variado y mejor cocinado, había platos que no tenían buen sabor. Y mejorar el horario de comidas para no tener que esperar colas para poder entrar a comer.
MILAGROS
05/10/2017
4,5/5
El comedor resulta caótico no por los trabajadores, si no por la tolerancia excesiva de la empresa respecto al comportamiento de bastantes de los huéspedes. ( gritos. Empujones. Revolver la comida tosiendo sobre la misma y un largo largo etc. ) 3 menús a elegir y que lo sirvieran los camareros. Así no tropezariamos los unos con los otros ni se cairia comida al suelo. Y todo resultaria más cómodo y más higiénico y barato para vds. La mitad de la comida se queda en los platos. Ya que no hay proporcion entre lo que cogen y la ingestión. Es deprimente.
JOSE LUIS
05/10/2017
3,5/5
Para conseguir cambio de comedor y vista a mar y piscina tengo que pagarlo aparte y.... bien, pero flojo el todo incluido hasta las 8, y en el comedor, la lubina a la sal fantástica pero debería haber más variedad. En cuanto haya alguna oferta, volveremos. Un poco de variedad en la cocina, aunque a haces el chef nos sorprende gratamente.
KEVIN DE JESUS
05/10/2017
4,8/5
Si tuviera que destacar algo, el personal. Me ha encantado Las sillas y las mesas de la arena se quedan un poco cortas para la gente que hay en el hotel.
PIEDAD
05/10/2017
4,4/5
MARIA
05/10/2017
3,7/5
Estuvimos en la gloria enhorabuena por su trabajo El spa mayores servicios y la simpatía de la recepcionista
JOSE JUAN
05/10/2017
4,8/5
Es la segunda vez en que nos alojamos en el Hotel Entremares, y si hemos repetido es porque en la primera ocasión nos pareció un magnífico hotel en todos los sentidos. Por mi profesión -periodista gráfico- la situación de la habitación me ha permitido hacer fotos de los amaneceres que sedan en el Cabo de Palos. Unos amaneceres espectaculares. La atención en la recepción, por parte de una de las personas que atienden a los viajeros, en concreto una chica; que podía ser más agradable en el trato.
ROSARIO
05/10/2017
4,9/5
Mi estancia ha sido genial Nada
ANA
05/10/2017
4,4/5
No No lo se
JOSE
05/10/2017
3,3/5
las comidas muy repetitivas y de poca variación, sobretodo en las cenas, los desayunos bastante bien. el acceso a las termas, la animación y el acceso al salón de la misma, y las comidas, menos dulces y mas variación en los platos principales.
WALTER BERNHARD
05/10/2017
5,0/5
muy bien todo bien
FATIMA MARIA
05/10/2017
3,7/5
A mi hijo le robaron un juguete ,espero que si lo devuelven nos avisen. La habitación cuádruple con carro de bebé es muy pequeña, no cabíamos, tuvimos que poner las camas seguidas y entonces no nos las hacían Comida hecha en el momento, armarios, no cabe la ropa. La habitación para 4 con carro de bebé es imposible, pusimos todas las camas seguidas para caber mejor y no nos las hacían,.De oración de la habitación
ANA CARMEN
05/10/2017
4,1/5
La estancia y personal del hotel muy buena Las animaciones de orquesta son muy malas pondria disco movil
ANTONIO
05/10/2017
4,0/5
En general bien, espero volver pronto. ---------
PEDRO
05/10/2017
3,8/5
Algunos ruidos en el esterior no me dejaban dormir El control del aire acondicionado en algunos sitios era demasiado fuerte
MARIA BEGONA
05/10/2017
4,6/5
Es nuestra segunda estancia en Entremares. Y hemos quedado muy satisfechos; bastante más que en nuestro primer viaje. Ha mejorado la comida y las habitaciones están más actualizadas. Mejor, sin duda. Volveremos. La calidad del café del desayuno: es muy flojo.
MARIA TERESA
03/10/2017
4,1/5
Soy cliente de muchos años este no han tenido la deferencia de ponernos en el comedor de abajo que normalmente nos ponían a los matrimonios nos dijeron que teníamos que pagar un suplemento y no protestamos sin embargo a otros que protestaron le cambiaron la pulsera sin abonar nada por lo que nos sentimos un poco descriminados un saludo Las esperas para entrar al comedor
YOLANDA
03/10/2017
4,3/5
hemos pasado 3 dias estupendos con nuestra niña, a orillas del mar, no sepuede pedir más, las termas lo mejor para relajarse y desconectar... para repetir, que en el todo incluido entraran las botellas de agua.
MARIA ROSA
03/10/2017
3,7/5
Correcto Necesario más personal, sobretodo en cafetería y recepción
DANIEL
03/10/2017
3,8/5
. Los fuertes olores que salen de sus desagues
PEDRO MARIA
03/10/2017
4,2/5
de las termas no puedo opinar por que no hice uso de ellas la calidad de la comida con poco sabor poco elaboradas,la animación muy floja
NIKOLAY
03/10/2017
4,8/5
Encantados I muy contentos con el personal del restorante I de la cocina Mas personal en la recepción
ANTONIO CARLOS
03/10/2017
4,0/5
La mayoría de los profesionales con los que he tratado son excelentes en su trabajo y en su relación con el cliente. Otros, sin embargo, carecen de la consideración y educación necesaria para el desempeño de sus cometidos. Como digo en el punto anterior, el aleccionamiento a todos los profesionales para que trataran a todos los clientes con la misma consideración, lo cual algunos evidentemente no hacen especialmente si se trata de grupos de INSERSO, aunque no fue mi caso. Yo en algunas ocasiones hubiera presentado una queja formal. Y, por supuesto, la cafetería y su servicio. El resto, sencillamente magnífico. Por otra parte, en esta encuesta se debería de permitir la opción de NO UTILIZADO. Yo, por ejemplo, no he utilizado la de Animación.
JOSE
03/10/2017
4,1/5
Xxxx Xxxxx
MARCELINO
03/10/2017
4,2/5
Xxxx Xxxx
ANESIO
02/10/2017
4,5/5
Hotel muy completo. No es necesario moverse del hotel, hay actividades y además está el tema de las termas.Muy satisfactorio. El comedor es un poco caos, tendrían que controlar un poco ese caos.
ELADIO RAMON
02/10/2017
4,9/5
Porque tienen que obligar a que se haga un comentario sobre el hotel cuando lo importante ya se dio. Nada
MARIA DOLORES
02/10/2017
5,0/5
Todo nos ha parecido muy bien. Por ello repetiremos. Lo mejor ha sido la oferta que nos animó a viajar cuando ya no pensábamos salir Creo que nada. Todo nos ha parecido bien
ALBERTO JESUS
02/10/2017
4,1/5
Pocas actividades para niños y muchisimo tiempo para coger un ascensor con niños en silñas de ruedas. Uso del ascensor, hacer alguna actividad para niños...
CIRIACO
02/10/2017
4,7/5
El hotel una pasada ,por supuesto que volveré ,la comida buenísima, poca variedad, pero muy bien hecha Más variedad de comida
ENCARNACION
02/10/2017
4,5/5
LA ESTANCIA MUY A GUSTO MUY CÓMODO LA VARIEDAD DEL BUFET UN POQUITO FOJO
MARIA DE LOS ANGELES
02/10/2017
3,9/5
No se aprecia mucho el contraste de calor del agua, las 3 piscinas de agua caliente están poco más o menos a la misma temperatura, además debería haber una persona que indicase el tiempo en cada sitio pues hay quien se pone en un sitio y se quita cuando quiere sin dar oportunidad a otras personas, además todo el mundo entra a las piscinas con las zapatillas pues no sabes que en la entrada está el pediluvio y aunque moleste un poco puedes ir agarrándote al pasamanos y eso es muy bueno. Señalizar la posición de las elípticas pues si hay mucha gente en la piscina te puedes dar un buen golpe
ALFONSO RAUL
02/10/2017
2,7/5
Las comidas muy repetitivas. La comida. La terminación de la habitación. Mas agilidad en los camareros el bar.
MANUEL
02/10/2017
4,5/5
Muy adecuado para personas de la tercera edad, en la fechas que hemos estado (Septiembre). Nada destacable.
MODESTO FELIX
02/10/2017
4,1/5
Bueno Nada
JUAN CARLOS
02/10/2017
4,8/5
excelente para descansar el sabor de los guisos
JOSE LUIS
02/10/2017
3,7/5
En conjunto hemos estado bien. Yo creo que deberían poner otro mostrador de buffet ya que para tantes personas es insuficiente el que hay. La limpieza del cuarto de baño.La limpieza de la dotacion del comedor: copas, tazas, etc. etc.
ANGEL
02/10/2017
4,5/5
MUY SATISFACTORIO TODO. NUESTRA PROPUESTA PERSONAL ES VOLVER EL AÑO QUE VIENE. DEBEN TENER ESPECIAL CUIDADO CON LA LIMPIEZA DE LA VAJILLA EN EL RESTAURANTE. EN ALGUN CASO HEMOS TENIDO QUE CAMBIAR CUBIERTOS Y PLATOS POR MOSTRAR RESTOS LEVES DE ANTERIORES COMIDAS
Rosario
02/10/2017
4,7/5
Es la primera vez , encantada volvería otra vez No estoy segura
GREGORIO
02/10/2017
4,7/5
Volvería a ir otra vez, esta es la segunda vez k hemos estado gracias Nada
JOSE LUIS
02/10/2017
5,0/5
Son muy amables Nada
JUAN PABLO
02/10/2017
2,4/5
Comedor muy masificado con grandes atascos para las comidas. Nunca he visto un hotel de 4* sin mesitas, ni repisas ni un mal cajón para dejar los efectos personales ni nada. El año pasado, que también estuve, no ocurría esto. Mesitas, cajones y repisas en las habitaciones. En el comedor grande un segundo bufet. Hay espacio de sobra y se evitarían los atascos a ciertas horas.
ANTONIO MARIA
02/10/2017
3,2/5
En ocasiones se nota demasiado la masificación, con retrasos en algunos servicios Servicio en habitaciones, Comedor
MARIA DEL CARMEN
02/10/2017
3,5/5
Es el primer hotel en que no habia mesillas ni ningún cajón esto me ha resultado molesto, he tenido que poner una de las sillas de la habitación ya que necesitaba una mesilla al lado de la cama He echado en falta unas mesillas, algún cajon, y una escobilla en el baño asi como un poco mas de iluminación en el dormitorio y luz para leer en las dos camas (solo habia en una).Una repisa en el baño no vendria mal pero esto no me parece importante
CALIXTO
28/09/2017
3,6/5
La limpieza deja mucho que desear, sobre todo la cubertería y vajillaAunque no influye, al menos a muchas personas, la estética es muy mejorable. La elección de decoración se podría haber realizado con el mismo dinero y con muchísimo mas gusto. Se lo indico porque nos dedicamos a ello Limpieza y estética del hotel
CAROLINA
28/09/2017
3,7/5
Las reformas han sido un gran error, se ha perdido la esencia absolutamente en muchos espacios, todos los cambios a peor, ni uno solo ha mejorado la estancia en el hotel ni de servicios, llevo 7 años veraneando en Entremares y se me han quitado las ganas de volver. Sala de juegos de cartas, parchís...más visible y menos máquinas recreativas, juegos para niños en la playa (como existía otros años),con respecto a las habitaciones que las puertas tengan freno para cerrarse sin portazo.
LUIS SATURNINO
28/09/2017
3,6/5
restaurante mucha aglomeración para coger la comida por encontrarse muy junto los servidores de esta el restaurante y cafetería en horas punta (pondría mas servidores) y camareros
JOSE RUBIEL
28/09/2017
3,5/5
Los chicos animadores muy bien y los presentadores también mejorar un poco la atención al cliente La comida y la limpieza
MIGUEL
28/09/2017
3,5/5
La situación el clima y la temperatura del mar es envidiable Primero creo que esta demasiado enfocado para los viajes del IMSERSO encontrándonos un poco desplazado en las actividades del hotel. El bufet lo hemos encontrado bastante decente y de calidad pero las salsa para echarle a la carne o al pollo la hemos encontrado que parecen de paquete por ejemplo la de pimienta que no tenia ni un grano ni sabia ni un poco a pimienta
JOSE
28/09/2017
4,6/5
E repetido varias,veces x su ubicacion atencion y comidaLo recomiendo amigos y conocidosDeberian de mejorar en decoracion d las habitaciones Decoracion habitacionesMas,variedad,en.postres
VICTOR
27/09/2017
4,2/5
Muy bueno En el desayuno el aceite y el tomate triturado en envases individuales
MIRNA
27/09/2017
2,8/5
La atención al cliente por parte del personal fue nefasta retirando la comida del buffet mientras los clientes terminábamos la cena. Sólo comimos dos días porque insisto nos pareció un trato nefasto. El personal de recepción lo mismo, con muy pocas ganas e interés en atender bien a los clientes. Ni volveríamos ni por supuesto lo recomendaremos. La Atención al cliente tanto del personal del restaurante como de recepción
JOSE LUIS
27/09/2017
4,5/5
No puedo opinar de la animación, no los he visto, no asistí a ninguna programación La presencia de una persona del staff de termas y circuito dentro de los locales para indicar a los usuarios el correcto uso de las mismas y dirigir y ordenar su uso
FERNANDO
27/09/2017
4,7/5
Muy contento con las instalaciones y el servicio...lo recomendare Nada
FIDEL
27/09/2017
4,5/5
Mencion especial para los empleados del hotel en todos los servicios. Las esperas para el restaurante y el servicio de bar
MIGUEL ANGEL
27/09/2017
3,5/5
nada el uso del comedor, evitando la masificación. Podría ampliarse el horario de utilización o incluso establecer distintos turnos de acceso
MARIA DEL CARMEN
27/09/2017
4,6/5
Todo bien Algun ascensor mas
CLARA MARIA
27/09/2017
4,5/5
Fue una estancia muy agradable. Si tuviera algo que añadir sería la mejora de indicaciones de la localización de las distintas actividades.
ROSA MARIA
27/09/2017
4,9/5
Es la segunda vez que voy, sin duda mucho mejor que la primera. El bufet comida bastante sosa
PEDRO
27/09/2017
4,5/5
La atención y la dedicación al cliente es la máxima prioridad de los empleados y eso es de agradecer No he encontrado detalles a mejorar. Muy correcto todo
JESUS MIGUEL
27/09/2017
4,4/5
Muy tranquilo La comida, organización buffet
ANGEL
25/09/2017
3,0/5
Es la primera vez que he ido a un hotel y cobran por usar las hamacas de la piscina, me parece algo ridiculo, respecto al todo incluido es muy flojo, no hay nada de comer entre horas, y corto el horario. Otro tema que tampoco entiendo es que cobren por la caja fuerte. en muchos hoteles ofrecen la caja fuerte sin cargo la variedad del buffet sobre todo la comida y cena, el horario del restaurante, que sea un poco mas amplio, la estrechez que hay en el salón del restaurante, hay demasiados mesas y no tienes intimidad, el todo incluido que se mas completo y mas amplio su horario , aunque hubiera que pagar algo mas, saludos.
ROBERTO
25/09/2017
4,0/5
Buena localización y genial acceso a la playa Seguir actualizando el hotel en general
CATALINA
25/09/2017
4,7/5
Algunos platos, no todos, no estaban demasiado limpios. Quiza el tiempo del comedor, cerrar un poco mas tarde, hasta las 10,30 .
SALVADOR
25/09/2017
4,1/5
Prácticamente lo indicó abajo en mejoras, por lo demás muy bien. Cocina, sobre todo en las paellas, que salían muy caldosas y son más secas, lo digo como valenciano que soy. Y en el desayuno faltaba leche caliente y apenas ponían y es una cosa importante para el desayuno, por lo demás bien.Termas es un espacio muy corto de 30 minutos ya que mientras esperas a otras personas en duchas etc. Te falta tiempo y no puedes hacer todo el circuito.. Y por supuesto la animación por la noche es muy pobre, tiene que haber más variedad....
CANDIDO
25/09/2017
4,2/5
LLevo varios años acudiendo al Hotel, lo que significa que me gusta. escaso el servicio de la cafetería en relación al número de clientes en momentos puntuales.
ANGELIA
25/09/2017
3,5/5
En general bien. Animación
SARA
25/09/2017
4,1/5
empiezo hablando de la recepcion,primero no sonrien ni dan los buenos dias,tardes y noches a los clientes.solo he visto sonreir cuando han atendido a clientes extranjeros.me pusieron una pulsera verde y no me explicaron que era lo que entraba.no son rapidos,tardan mucho en atenderte.un dia espere media hora a que me atendieran.estabamos en la cola 9 personas,un matrimonio se colo y le atendieron,le recrimine al caballero mas mayor de recepcion y me contesto que era una pregunta sin importancia.eso no se puede hacer a unos clientes que educadamente estan formando una cola.tan importante es la pregunta que le hicieron como la que yo le iba hacer y aguarde pacientemente mi turno en la cola.luego me dice que el no esta en recepcion que esta de apoyo,de apoyo de que?,yo vi un señor uniformado como como todos los que estaban en recepcion.yo no tengo porque saber si es de apoyo o no.les pregunte donde daban los impresos de la encuesta,la señorita se quedo parada,me empezo hablar del medio ambiente y que por eso no habia papeles.le pregunte por atencion al cliente,no sabia los horarios de la señorita que lleva ese departamento,etc....yo trabajo en atencion al cliente de una empresa grande,cada año o año y medio nos dan un curso recordatorio de atencion al cliente.no vendria mal que hicieran un curso de vez en cuando.excelente el trato de los camareros de bar y restaurante,muy pendientes de lo que los clientes necesitaran.la limpieza de la habitacion correcta,la de las zonas comunes(PASILLOS QUE CONDUCEN A LA HABITACION) no.una pelusa y un papel de caramelo estuvieron desde el sabado que entre hasta el viernes que unos limpiadores vinieron con unas maquinas.el papel del caramelo se lo llevaron la pelusa no.solo fuy dos dias a las TERMAS,el primer dia en vez de relajarme sali muy nerviosa,la gente gritando,nadando como si fuera una piscina.se lo dije a las señoritas de recepcion de termas,les llamo la atencion en el vestuario cuando nos ibamos a ir.me dijo que habia tenido mala suerte que me habia tocado un grupo de señoras mayores.me cambiaron al dia siguiente el horario y tres cuartos de lo mismo,la gente pegando voces,etc...cuando sali les dije a las señoritas que me borraran que el resto de dias que me quedaban no iba a ir,que mi horario se lo dieran a otras personas.todos los años voy una semana al año a un balneario y esto no pasa,la gente guarda silencio.las termas y el circuito no me gustaron.la iluminacion del circuito tenia que se mas acogedora,los fluorescente no invitan a un ambiente de relajacion,iluminan mucho.yo tambien pondria una musica bajita relajante y a una persona que controlara los ruidos.a pesar de mis comentarios les dire que el hotel me a gustado mucho, me he encontrado muy agusto.la ubicacion es perfecta,la comida muy buena,no se oyen ruidos en las habitaciones,los camareros son encantadores.repetire. no esperar tanto en recepcion.poner doble barandillas en termas,circuito y piscina exterior,la gente mayor estaria mas segura.mas cuartos de baños en el hotel.mas hamacas enseguida se acaban.un ascensor al lado de recepcion para bajar a las termas.yo estuve en la 502,tenia un ascensor que bajaba a la menos uno y hasta ahi bien,pero al llegar al balneario la puerta no se abre.tienes que ir a recepcion bajar unas escaleras, que si estas mal te puedes matar, para llegar al balneario.no lo entiendo, teniendo un ascensor que te baja, que des ese rodeo,pudiendo hacer la recepcion del balneario por ese ascensor.otra cosa que yo pondria en la pared frontal del edificio que da al mar mediterraneo,es un reloj grande,para que la gente que se esta bañando en el mar vea la hora.quedaria muy chulo.es un hotel antiguo,le hacen falta todavia algunas reformas pero se esta muy bien.las criticas son constructivas.volvere.sara.
JOSE
25/09/2017
3,9/5
Agradable estancia La comida y las cenas
DIEGO PABLO
23/09/2017
3,8/5
En general muy contento. Pondría una silla para clientes con movilidad reducida que les pueda meter en el mar.
PEDRO
23/09/2017
4,0/5
En los 8 días de estancia no se ha barrido, pues las pelusas estaban en los mismos sitios, las sábanas arrastraban por un lado y faltaba por el otro.En el comedor, hay algunos platos y tazas estropeados por golpes, sucios con restos de comida, sobretodo tazas y platos hondos así como algunos cubiertos. Los vasos de plástico de la habitación los cambiaría todos los días o los pondría de vidrio.La wi-fi se debería aumentar la potencia para que no se corte tanto.La comida debería ser mas variada y los embutidos de mejor calidad.Debería haber un espejo de tocador en el cuarto de baño como en la mayoría de los hoteles de 4 estrellas.
MARIA ESTRELLA
23/09/2017
4,9/5
me gusto mucho. nada todo perfecto.
JOSE MANUEL
23/09/2017
4,5/5
Buena estancia, recomiendo. Algo de control o información en las termas para evitar acaparamiento.
JUAN CARLOS
23/09/2017
4,6/5
.Mucho desorden a la hora de las comidas, tendría que haber un personal que controlará,a las personas que no sabe comportase y sobretodo el despilfarro de platos repletos de alimentos,para luego tirarlos a la basura,hace unos años recuerdo que si se tenía control.Es un poco difícil,pero con buena voluntad y poniendo de parte de unos y otros se puede conseguir. Lo anteriormente expuestos.Gracias.
JUAN PEDRO
23/09/2017
4,2/5
Hemos estado, en octubre-2016, febrero-2017 y septiembre-2017. En las encuestas de octubre y febrero, nos quejamos de la condimentación de las comidas, y mala fruta. Esta ultima vez, han mejorado considerablemente ambas cosas. esperamos que siga así, ya que tenemos intención de volver en febrero, y que no sea una circunstancia de temporada -
MARIA
23/09/2017
4,7/5
es un hotel muy agradable no necesitas salir para tener de todo y encontrarte a gusto .la limpieza muy bien y la comida esta bien.volveremos mejoraría el trasporte que hecha mucho tiempo desde Madrid
ANTONIO FRANCIS
23/09/2017
3,8/5
Aire acondicionado muy fuerte y muchas corrientes en algunas zonas comunes del hotel Se echa de menos cocina en vivo para el buffet
MARIA Teresa
23/09/2017
4,9/5
En general esta muy bien y muy organizado La habitación tenia vistas al mar menor en realidad era al techo del supermercado el parkin muy caro y sin techado
IGNACIO
23/09/2017
2,6/5
Le sobran una estrella y media para ser un hotel de cuatro estrellas todo muy mediocre Hay hoteles de tres estrellas que le dan mil vueltas, Primero el buffet y luego la piscina climatizada no es cerrar la piscina y ya y muchas mas cosa pero me a largaría en general un suspenso no lo siguiente un gran suspenso
MIGUEL ANGEL
23/09/2017
3,6/5
Un hotel para descansar y disfrutar de un enclave privilegiado. En un hotel de 4 estrellas no entiendo que las copas en la sala de baile sean de plástico. El cuarto de baño debería tener plato de ducha en lugar de bañera, a cierta edad es incómodo.Deberían servir botellas de agua y vino más pequeñas para dos personas.
FELICIANO
23/09/2017
3,5/5
el trato del personal bueno la comida, la limpieza (cuando ingresamos tuvimos que esperar para entrar y los dias posteriores alas habitaciones no estaban limpias a las 13:30 h, durante todos los dias de estancia), la animación (en la disco muy aburrida un señor que no conectaba con el publico, hizo su tiempo y se marchó...muy mejorable), el wifi fatal (no se coge desde la habitación y si de casualidad la pillas se va rapido, como si no lo hubiese, no lo anuncien porque prácticamente no lo tienen funcionando bien), la posibilidad de poder dar una sorpresa con la colaboración de los empleados (camareros) por ejemplo para dar una felicitación de cumpleaños sorpresa y cosas asi, en otros sitios lo hacen y quedan muy bien, aparte de ser un detalle para el que hace la sorpresa porque le ayudan a hacerla y mucho mas para el que la recibe al no esperarla....la verdad me parecio mas estar en un hotel de 2 o 3 estrellas que en uno de 4 estrellas. Antiguamente hace años estaba muchísimo mejor y mejor servicio y todo mejor, han ido a peor, espero se pongan las pilas y lo mejoren como estaba antes hace bastantes años atras. Saludos.
VICTORIANO
23/09/2017
4,7/5
Todo perfecto y quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de Yolanda Paredes,fui atendido con una gran amabilidad y eficacia.Igualmente es de justicia al personal de las termas,todo fue amabilidad y atenciones.Muchas gracias Dos cosas.Buscar una manera de poder reservar las hamacas más eficaz por ejemplo dar un número y no tener que estar allí esperando más de una hora guardando la vezOtra la limpieza de habitación había días que dejaba mucho que desear.Las camas muy mal hechasEl personal entrando en la habitación sin apenas avisarCreo que eso es fácil de solucionar por eso mi puntuación ha sido la menos favorable. Muchas gracias por todo y hasta el año que viene
MARIA DEL CARMEN
23/09/2017
5,0/5
Muchas gracias por todo ha sido un viaje magnífico y en enero del 28 al 6 de febrero volveré otra vez pero con el Imserso le agradecería me mandaran precios de las Termas para esos días y también la de un todo incluido Todo me parece bien gracias por sus servicios
PEDRO ANGEL
23/09/2017
4,5/5
HEMOS ESTADO MUY BIEN GRACIAS O
FRANCISCO JOSE
21/09/2017
4,1/5
Alimentação excelente, com tempero adequado, um reparo à falta de alguma fruta(kiwi manga, papaia) e frutos secos (nozes) tudo o resto foi maravilha, e vou regressar no próximo ano, tendo o hotel sido recomendado a familiares e amigos. Pouco a melhorar, excepto o que comento, pois tudo superou as expetativas.
EVA
21/09/2017
4,3/5
hemos ido dos personas celiacas y el trato del cocinero ha sido maravilloso y la comida y rapidezen el servicio estupendos. Por favor felicitenlos, mi hija y yo nos hemos sentido muy a gusto. mil gracias. Quizas la limpieza de las habitaciones.
MARIA MARGARIT
21/09/2017
4,5/5
Muy bien el personal Para ser 4 * las habitaciones un poco obsoletas, deberian mejorar.
JESUS ANGEL
21/09/2017
4,6/5
Muy contento con todo, ha sido fantástica la estancia.!! La recepción, cuando entran l@s viajer@s de los autocares se colapsa durante largos minutos, más agilidad no estaría mal..!!
JAVIER
21/09/2017
4,0/5
Fenomenal Que se cobre tanto por las vistas al mar
JUAN
21/09/2017
3,5/5
Lo que menos nos ha gustado es que, como otros años, continuan poniendo en las comidas el vino y el agua abierto, y en ocasiones, caliente. Colocaria rampa para facilitar el acceso de personas con movilidad reducida al comedor sabor mediterraneo. No es nuestro caso, pero he visto a personas que han necesitado ayuda para ello.
CRISTOBAL
21/09/2017
4,0/5
Tenía contratada una habitación con vistas al mar y no me la asignaron.Reclamé en recepción,me dijeron que rellenara un formulario incluyendo un número de teléfono y que me darían una respuesta. No obtuve ni cambio de habitación ni explicación alguna. Eficiencia y eficacia a la hora de resolver una queja
FRANCISCO
21/09/2017
4,1/5
He estado en varios hoteles y me han sorprendido con el cobro de las hamacas. En ningún hotel lo he visto eso. También observamos que las habitaciones se limpian poco sólo se hacen las camas y cuartos de baño. Cuando entramos había un papelito debajo de una cama y ahí ha estado toda la semana. Por lo demás bien. Anteriormente lo he comentado
CARLOS JULIAN
21/09/2017
5,0/5
fenomenal todo habitaciones adaptadas con vistas al mar
FRANCI
20/09/2017
4,8/5
Todo genial cada año que vamos mucho mejor..gracias por todo. Dar mas obciones para el todo incluido es muy comodo ir depreocupado del dinero ha gastar.
MARIA EULALIA
20/09/2017
3,3/5
Para ser un hotel de 4 estrellas podía mejorar la calidad de algunos elementos del desayuno, tales como los zumos, que son totalmente sintéticos, y el las mermeladas, que son un poco insípidas. La bollería no está mal y del resto no puedo opinar, ya que mi estancia solo comprendía alojamiento y desayuno. Tampoco estaría mal que los productos de baño, como gel y champú fueran de mejor calidad y menos escasos. La toallas en cambio estaban muy bien. El hotel en general necesita una reforma, ya que, aunque está muy bien cuidado, se notan los años. Sobre todo en los cuartos de baño.
PABLO
20/09/2017
3,4/5
El hotel necesita una reforma en los pasillos de las habitaciones así como en algunos detalles de baños y habitacion( muy bien cama y frontal pared, muy mal suelo y baño, taza vieja y picada, bañera vieja y picada, no parece un 4 estrellas)Los cristales del bar están sucísimos, parecen que llevan meses sin limpiarse, hay hormigas paseando por el bordillo de dentro de los ventanales del bar y la decoración ( las flores artificiales) están llenas de polvo. En general todo bastante viejo. Mejoraría la piscina cubierta, no es nada atractiva, es pequeña y estaba siempre llena, no pudimos usarla, fatal para un 4 estrellas al ser un servicio que debería usar, además hizo muy mal tiempo.Teníamos todo incluido y no nos entraba el agua embotellada, ni el zumo natural, aunque este indicado en su listado eso no es un buen servicio de todo incluido y es una decepción. Por último las paellas estaban pasadas, no pude comer paella ningún día, no es tan difícil hacer una paella, pero si la dejas ahí abajo calentándose al final se pasa.Lo demás le pongo un notable, servicio, comida, recepción, termas...La experiencia no ha sido mala, pero ha sido peor de lo que nos esperábamos y no tenemos pensado volver.
MARIA TERESA
20/09/2017
3,6/5
Comida casi siempre templada La animación
CRISTINA
20/09/2017
4,2/5
Fuimos con dos niñas y, al ser temporada baja, ya no habia buffet para ellas. Las colas para comer eran eternas, el restaurante estaba casi lleno y solo habia un puesto de buffet para todos asi que habia que esperar muchisimo Aunque sea temporada baja, si la previsión es que el hotel esté tan lleno, habría que mejorar estos problemas en el buffet
MARIA CARMEN
20/09/2017
3,6/5
Faltan mesillas en habitación. Animación nocturna.Ampliar mostradores de Bufet
JOSEFA
20/09/2017
4,4/5
Hemos estado muy bien en sus instalaciones y, ante todo, me importaba el cumplimiento de la dieta de mi hija celiaca y ha sido estupendo, gracias. La regulación del aire acondicionado, al lado del ascensor que teníamos que utilizar era muy fuerte, en el restaurante la verdad, cuando dije que si lo podían bajar lo hicieron.
MARIA ANGELES
20/09/2017
3,6/5
Esta muy bien quizá un poco anticuada la habitación La comida muy repetitiva
JOSE JAVIER
20/09/2017
4,0/5
Falta de información de donde poder ver alrededores .....
MARIA ANGELES
20/09/2017
4,2/5
Hemos pasado unas vacaciones tranquilas y agradables no descartamos en repetir,gracias por todo,un saludo De momento nada
MARIA ISABEL
20/09/2017
4,5/5
Mi estancia en el hotel fue muy agradable y respondió a las espectativas que llevaba. El servicio de cafetería en la terraza exterior.
MARIA PILAR
20/09/2017
3,2/5
Precios muy caros en las bebidas El servicio de bares
MONICA EDIT
20/09/2017
4,6/5
Maravilloso como siempre!!!!! repetiremos otro año mas Espero recuperar un bañador negro de hombre marca ADDIDAS que se nos volo del tendedero el día viernes 15 debido a los fuertes vientos GRACIAS POR TODO Y UN ABRAZO nada
JOSE LUIS
19/09/2017
3,8/5
Satisfacción con la estancia en general.Agradecería ,que en años posteriores,poder obtener la adjudicación de una habitación acabada en 33. Conexión WiFi.Que las habitaciones estuvieran hechas antes de las 14 horas.Mobiliario con comodidad para ver Tv en las habitaciones.Tendero de la terraza con mas capacidad.
MARIA TERESA
19/09/2017
4,2/5
buena estancia y buena atencion .
ANTONIO
19/09/2017
4,0/5
Un cuatro estrellas, que por desgracia no está a la altura por culpa de la edad. El servicio muy amable, sobretodo el personal de limpieza. Aunque lleva sus reformas a cuestas, un remodelado y actualizado no le vendrían nada mal. Por ejemplo, no es de recibo que la habitación solo disponga de 1 enchufe. Atención al servicio del buffet, ya que la comida en el comedor central suele estar fría (cambiar o revisar la isla caliente). Las tostadoras para el desayuno dejan mucho que desear.
JOSE MARIA
19/09/2017
3,2/5
Somos clientes habituales desde hace años, y en estos últimos años hemos visto como la atención se ha ido deteriorando, fundamentalmente en la recepción, donde cada vez se respira menor búsqueda de satisfacción al cliente y peores actitudes (gestos, respuestas....etc). Por otro lado, el no haber tenido detalles con clientes habituales que año tras año eligen de nuevo su hotel, junto con el deterioro del servicio al cliente, nos lleva en nuestro caso a decidir que es muy probable que no volvamos más. Este año hemos tenido la desgracia de que un familiar falleció un día antes de nuestra salida del Hotel, y a pesar de que lo menos importante es el tema económico y material, en estos casos, cuando un huésped abandona el Hotel por cuestiones familiares se presupone que se trata de temas graves, y la experiencia de usuario debería tratar de mejorarse también en la salida anticipada/precipitada, esto es lo que hace a las empresas diferentes.En cualquier caso gracias por haberse convertido en un Hotel de referencia para toda nuestra familia desde que nacieron los más pequeños y enhorabuena por mejorar la accesibilidad y movilidad de las personas menos favorecidas, así como por ser tan pulcros con las alergias, uno de nuestros pequeños es alérgico y nunca hemos tenido problema en este aspecto, hemos disfrutado mucho todos estos años, y eso también hay que descatarlo.Un cordial saludo,Cristina Melús La atención al cliente, y las ventajas y mejoras de clientes habituales para mejorar su experiencia de usuario, y la variedad de comidas en el restaurante.
VICTORIA
19/09/2017
3,6/5
Repetimos este año y no nos gusto por la comida, todo igual y con mucha sal. Dos de nosotros nos pusimos mal de la tripa varios días. No sabíamos que dar a los niños, no les gustaba nada. Animación para niños es muy tarde, mis hijos ya duermen a las 10. No hay persianas la comida, conexión a internet. Animación para niños tiene que ser a las 9.
ANA ISABEL
19/09/2017
5,0/5
TODO PERFECTO,YA HEMOS IDO 7AÑOS Y ESPERANDO EL PROXIMO los ascensores,poner alguno mas
MARIA ANTONIA
18/09/2017
5,0/5
ESTOY SATISFECHA CON TODO SI ALGO NECESITA SERÍA VARIEDAD EN EL MENU
JUAN PEDRO
18/09/2017
3,4/5
PERSONAL SUFICIENTE PERO POCO CUALIFICADO SALVO EXCEPCIONES. SOLO DEJE PROPINA A PISOS Y ANIMACION. PERSONAL COMEDOR:SE ACUMULAVAN LOS PLATOS EN LA MESA. NADIE SONREIA. COCINA:COMIDA SIN SABOR Y CON DEMASIADAS RECUPERACIONES. MENU POCO VARIADO. DESAYUNOS ACEPTABES. NO CONOZCO LOS CONTROLES DE SANIDAD PERO HEMOS ESTADO ENFERMOS CON COLITIS.(TRANQUILOS, NO SOMOS INGLESES).
MARIA DEL CARMEN
18/09/2017
3,5/5
yo elegi el todo incluido, sinceramente me parece un poco precario porque no he ido a ningun sitio donde no me incluyera un agua, zumo de naranja natural o que a partir de las 20 horas no pudiera pedir nada porque no se estaba incluido . ( se debia de llamar medio incluido). y en las termas la gente no respeta el orden con lo cual se acumulan todos en el mismo sitio . la animación
CARLOS
18/09/2017
5,0/5
que no bajéis el liston. Mas variedad de comida, alguna vez se repiten platos.
JOSE LUIS
18/09/2017
3,7/5
La ubicacion junto con la animacion lo mejor. Las esperas para entrar al comedor. Deberia de haber una cocina en vivo.
ENCARNACION
18/09/2017
3,3/5
El menú del buffet tiene poca variedad. La limpieza.
MANUEL
18/09/2017
5,0/5
Siempre se puede mejorar Tener más variación en los menús , por lo demás todo muy bien .
MARIA DOLORES
18/09/2017
3,4/5
Armarios pequeños y con poco servicio para estancias largas. Los colchones y las almohadas dejan mucho que desear.
SILVIA
18/09/2017
4,3/5
Muy bien situado a pie de playa, y en general todo bien. Cuando teneis tanta gente en el comedor , pondria mas sitios para que no tengamos que servirnos todos del mismo sitio y hacer cola.
ALVARO
18/09/2017
4,4/5
La primera noche nos asignaron una habitación de la planta baja que daba al parking. También estaba junto a los ascensores, puedo entender que mi tipo de reserva no tenía vista a mar, pero creo que ese tipo de habitaciones no se deberían otorgar a clientes que eligen este tipo de oferta. Por último decir que no dan buena imagen a este hotel de 4 estrellas. Por todo lo demás felicitar al hotel y sus trabajadores, todo excelente. Me encantaría volver de nuevo. Quitar las habitaciones de la planta baja, no tienen vistas, el ruido de la gente se escucha y son habitaciones poco modernas.
BRINDER KAUR
16/09/2017
2,7/5
I booked through booking.com and requested a double bed but got two single beds. When I asked to change the reception staff said no other room was available and offered no alternative or compensation eg adding another meal or spa. The staff was very unhelpful. We shall not be returning to this hotel. Replying to bookings if a particular request is not available
NATIVIDAD
16/09/2017
3,5/5
Este año en Septiembre la comida no ha sido muy buena respecto al otros años. Comida , animación y actividades para adultos, y las hamacas más cómodas , son horribles para la espalda.
JORGE MIGUEL
16/09/2017
4,5/5
El desayuno fué un auténtico desastre: ni café, ni leche caliente, ni nadie del personal (pocos esa mañana), que supieran qué hacer ..
JUAN JOSE
16/09/2017
2,0/5
No entiendo que un hotel de 4 estrellas no tenga mesillas en la habitación ni apenas sitio para poner maletas. Contratamos 7 dias y a los 4 nos marchamos. Le sobra por lo menos una estrella Las habitaciónes no son de 4 estrellas, la television no puede estar encima de la unica mesita que hay ni volveré ni lo voy a recomendar. Es mas pasaré queja al Corte Ingles
MARIA CARMEN
16/09/2017
4,0/5
Estancia buena y tranquila excelente ubicacion bufet siempre frio y poca variedad El bufet y falta cocina en vivo
PEDRO JESUS
16/09/2017
4,2/5
Excelente ubicación del hotel con acceso directo a la playa, buena cocina y buena atención al cliente, lo recomendaría aunque deberían solucionar algunas cosas.Un saludo - Equipos de aire acondicionado muy deteriorados, filtro del aparato interior sucio y equipo exterior con mucho ruido.- El inodoro y el bidé sería conveniente cambiarlos por otros de mayor tamaño.- Bañera con más antideslizante.- Parking al aire libre muy caro.
MARIA SOLEDAD
16/09/2017
3,1/5
No hemos estado ni en animación ni en termas Las tumbona en piscina pequeña.....
PEDRO
16/09/2017
4,0/5
x x
MARIA DOLORES
16/09/2017
4,2/5
En la estancia de este año hemos notado que la calidad de la comida ha bajado. Hay poca variedad y, en ocasiones, con poco sabor Fundamentalmente la comida.
Guadalupe
16/09/2017
4,6/5
Me gustó bastante. Lo único es q me quedé con las ganas de habitación con vistas al mar. Lo solicite en la reserva primero. Cuando llegue no había disponibilidad. Creo q lo deberían haber previsto. Fue el único fallo. Me molesto bastante La entrada y salida a la piscina por la puerta de aluminio no es muy amplia. La mampara de la bañera, se salía el agua por todos los sitios con peligro de resbalar.
AURORA
16/09/2017
4,4/5
Estancia satisfactoria Mas variedad en buffet.me faltaban ciruelas pasas en desayunos
RAMON
15/09/2017
3,9/5
Precios en cafetería y comedor un poco caros El clima en los pasillos
FERNANDO
15/09/2017
4,2/5
Muy bien atendidos ante una necesidad de menú especial servicio de Ascensores
JULIAN MARIANO
15/09/2017
3,5/5
No No
MARÍA DEL PILAR
15/09/2017
3,9/5
Mejorar el buffet La comida
MARIA INMACULADA
15/09/2017
4,7/5
La ubicación al lado del mar y la atención del personal muy contenta El rato de estar en las termas
ANTONIA MARIA
15/09/2017
5,0/5
Agradecida una vez más por el trato recibido.Para mí personalmente es como estar en casa. Siempre hay puntos que mejorar, pero una mejora necesaria es tener en el desayuno zumo natural de naranja.Por lo demás todo correcto
JAVIER
15/09/2017
4,7/5
Todo en general muy bien y por destacar algo negativo solamente decir la falta de empleados el día de la entrada al Hotel ya que se generó una fila de espera considerable en la recepción, ya que solo estaban dos empleados atendiendo a los clientes.Aunque no les culpo de esta problemática, ya que también pudo ser que todos los clientes coincidiéramos a la misma hora de entrada al Hotel Todo muy bien, gracias.
YOLANDA
15/09/2017
4,2/5
Que la 7 planta ldeberia estar mejor acondicionada porque es excesivo el calor q hace Lo dicho anteriormente
MIGUEL
15/09/2017
3,9/5
Puede mejorar en general, pero en general bien Aprobado en general, saludos y hasta la próxima
CAROLINA
15/09/2017
4,8/5
Todo muy bien,excepto la wifi que iba muy mal La wifi
M� MERCEDES
15/09/2017
4,3/5
Es la segunda vez que vamos a este hotel, sin duda a mejorado desde la ultima vez La variedad en el menú al medio día,
FRANCISCO JOSE
15/09/2017
2,9/5
Muy caro el aparcamiento. El servicio de camareros.El desbarase deja mucho que desear.Se nota que no es personal continuo (excepto los maitres) Estos si son prof3sionales. personal continuo(excepto los más
HECTOR
15/09/2017
4,0/5
Recomendable Limpieza de habitación
JOSE ANGEL
14/09/2017
4,6/5
Me gusto Explicaria a la hora de hacer la reserva,lo del color de las pulseras,para los comedores
DOMINGO
14/09/2017
2,9/5
n Reformas en las habitaciones y el Bufet
FELIPE
14/09/2017
3,7/5
La comida malísima La comida
MARIA BEGOÑA
14/09/2017
4,3/5
En general todo bien, pero una habitación sin mesitas, es como un jardín sin flores. Las habitaciones.
ANTONIO
14/09/2017
3,9/5
nuestra estancia fue muy agradable la limpieza de las habitaciones
DAVID
14/09/2017
4,9/5
Me lo he pasado muy bien Un poco de musica mas discotequera
MARIA JOSE
14/09/2017
3,7/5
En general la estancia ha sido buena, repetiría La calidad del bufé y rebajaría el precio del parking, está casi vacío. No me gustó que se cobren las tumbonas
JESUS
14/09/2017
4,2/5
Hemos pasado unos días de descanso muy buenos. Ya lo conocíamos del pasado verano y hemos repetido . Nada
CONCEPCION
14/09/2017
4,5/5
Nos gusta esta bien Un poquito mas variacion en cocina a pesar que no esta mal
ELIAS
14/09/2017
4,7/5
Esta todo muy bien, el personal excelente y la ubicacion ideal. Mejoraria el buffet creo que antes era mejor.
JORGE
14/09/2017
3,4/5
La cocina y el Buffett pesimo llevo varios años visitando este hotel pero como este año ninguno no se si repetiree Ya lo dijee arriba el Buffett
OSCAR
14/09/2017
4,5/5
Todo perfecto Pocas cosas
MARIO
14/09/2017
5,0/5
Hemos estado encantados con el hotel y cercanias, un trato muy bueno y toda la instancia muy comodos en todos los sentidos, habitacion perfecta u el personal muy amable . Quizas mejoraria en poner un ascensor para gente incapacitada y niños por algunas veces el colapso en el ascensor.
BELEN
14/09/2017
4,3/5
.. LA ANIMACIÓN Y EL BUFET
RAUL
14/09/2017
4,2/5
en estos días que he estado con mi familia, lo hemos pasado muy bien y quiero agradecer tanto al personal de cocina, restauración, departamento de atención al cliente, por las atenciones y trato que hemos recibido tanto mi mujer y yo y en especial mi hijo tras haberse puesto malo en esos días.Al año que viene esperemos volver a visitaros. Muchísimas gracias. los ascensores son pequeños para la cantidad de gente que mueve el hotel. las termas, la calidad del agua se puede mejorar. La animación infantil es a partir de 2 años y eso para los que vamos con menores de dos años nos gustaría poder ver y disfrutar de mas cosas. La limpieza podría ser un poco mas profunda, no puede ser que terminen de limpiar pases a la habitación y te encuentres pelos y tierra.
PEDRO
14/09/2017
4,5/5
TAMARA
14/09/2017
3,6/5
Después de varios años alojándome en el hotel, este año he tenido la impresión que se ha reducido el personal, notablemente en la limpieza. (A pesar de esto, las empleadas han intentado solventar dichas ausencias, esforzándose en todo momento) y ha habido una disminución en la variedad del buffet (aún así la calidad de la comida sigue siendo buena).Como puntos positivos, quiero destacar que la nueva imagen del hotel es muy positiva, destacando el chiringuito de la piscina.También recalcar la buenísima atención y trato del personal del hotel, especial